e-commerce overview_140415

PREPARED BY BUSINESS DEVELOPMENT

IN INDONESIA
Luthfian Iriana – Business Development

IN INDONESIA
FACT
Angka penetrasi Mobile Subscription yang
Fantastis.
 Penetrasi pengguna layanan mobile
mencapai 112%, yaitu jumlahnya melebihi
jumlah penduduk Indonesia.
 Mempunyai 2-3 gadget adalah hal yang biasa
kita lihat di Indonesia.
 Diperkirakan penetrasinya bisa mencapai
200% atau 300%.

IN INDONESIA
FACT
Konsumen Indonesia mulai banyak berbelanja
online menggunakan Smartphone.
 34% smartphone penetration of total mobile
subs.
 94% users using their smartphone for local
information.
 95% users using their smartphone for
researching product/service.
 Dari 34% pengguna smartphone dari total
pelanggan provider, hanya 57% yang
menggunakannya untuk bertransaksi

IN INDONESIA
FACT
Harga bukan lagi menjadi hal utama bagi
pembelanja online.
 72% menghemat waktu.
 66% tidak butuh bepergian.
 64% langsung diantar ke alamat yang
diinginkan.
 61% mudah untuk dibandingkan dengan
produk lainnya.

IN INDONESIA
FACT
Smartphone dan Tablet adalah perangkat yang
paling sering diakses.
 #1 Home Smartphone & Tablet
 #2 Public Places Smartphone & Tablet
 #3 Office Most device type: Tablet

IN INDONESIA
FACT
Smartphone sangat melekat dengan mereka.
TOP 5:
 69% saat bersantai ditempat tidur.
 35% saat menunggu.
 29% saat menonton tv.
 17% saat bersama keluarga.
 14% saat melakukan perjalanan

EXAMPLES

IN INDONESIA
E-COMMERCE E-COMMERCE COMPANY
KEPEMILIKAN
BARANG
SISTEM
PENJUALAN
SISTEM
LOGISTIK
SISTEM
PEMBAYARAN
REVENUE
STREAM
CLASSIFIEDS
owned by other parties
 Ads
placement
ONLINE STORE
own property
 Ads
placement
 Sales margin
MARKETPLACE
via rekening pihak
ketiga
 Ads
placement
 Pendapatan
jasa escrow*
SHOPPING MALL
 Serupa
dengan
konsep
Marketplace
1 3
2
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1 3
2

E-COMMERCE COMPANY TOP SELLS NILAI TRANSAKSI JASA PENGIRIMAN METODE PEMBAYARAN
 Handphone
 Komputer
 Otomotif
 ± 575 M/Bulan
 ± 6,9 T/Tahun (2015)
N/A N/A
 Gadget
 Fashion
 Elektronik
 ± 1,1 T/Bulan
 ± 13 T/Tahun (2014)
 Lazadaexpress
 JNE
 Pandu Logistics
 First Logistics
 RPX
 TIKI
 Nex Logistics
 COD
 Debit/Credit Card
 Transfer Bank
 BCA ClickPay
 Mandiri ClickPay
 Gadget
 Laptop
 Notebook
 ± 50 M/Bulan
 ± 600 M/Tahun (2013)
 Armada Bhinneka.com
 JNE
 TIKI
 Transfer Bank
 ATM BCA (Otomatis)
 7 Internet Banking
 Kartu Kredit
 Kartu Debit
 Cicilan 0 & 0,99%
 4 Uang Elektronik
 QR Code Scan
 Kecantikan
 Kesehatan
 Fashion
 ± 2,4 T/Bulan
 ± 28 T/Tahun (2014)
N/A
 Saldo Tokopedia
 Transfer Bank
 Mandiri E-Cash
 BCA ClickPay
 Gadget
 Elektronik
 Fashion
 ± 60 M/Bulan
 ± 720 M/Tahun (2013)
N/A
 BukaDompet
 BCA ClickPay
 Transfer Bank
 CIMB Clicks
 Gadget
 Fashion
 Hobbies
N/A
 JNE
 NCS
 RPX
 5 Internet Banking
 >10 Kartu Kredit
 3 Kartu Debit
 11 Cicilan 0%
 Transfer Bank
 2 Uang Elektronik

ISSUES
TOP SELLS
1. Pakaian (61,7%)
2. Sepatu (20,2%)
3. Tas (20%)
TOP CHANNELS
1. Chatting BBM (27%)
2. Forum Online (26,6%)
3. Media Sosial (26,4%)
4. Situs Belanja Online (20%)
Konsumen Indonesia masih menyukai belanja
online lewat cara “Konvensional”.

ISSUES
TOP PAYMENT METHOD
1. Transfer Bank (80,7%)
2. COD (27,1%)
3. Kartu Kredit (2,5%)
Konsumen Indonesia masih menyukai sistem
pembayaran belanja online lewat cara
“Konvensional”.
Transfer Bank
COD
Kartu Kredit

ISSUES
1. Mayoritas trafik tertinggi dalam aktivitas belanja online berkisar di dalam waktu “jam-jam kantor”
2. Hal ini dikarenakan para pembelanja lebih merasa mudah mengakses situs-situs e-commerce di
kantornya ketimbang mengaksesnya di rumah.
3. Masalah ini berkaitan dengan masih lambatnya koneksi jaringan internet di rumah.
Akses belanja online di Indonesia masih didominasi oleh kalangan profesional.
FACT

e-commerce overview_140415

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to e-commerce overview_140415

Similar to e-commerce overview_140415 (20)

e-commerce overview_140415