Transformando la innovación corporativa en un espacio generador de talento

© 2010 Global ideas4all SL - Confidential & Proprietary19/11/2010
Jornada UOC – AEDIPE
Web 2.0 – Nuevas estrategias para la dirección de personas
Ana María Llopis
19 Noviembre 2010
Transformando la innovación corporativa en
un espacio generador de talento
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© 2010 Global ideas4all SL - Confidential & Proprietary19/11/2010 2
Transformando la innovación corporativa en un
espacio generador de talento
La innovación abierta en las empresas
Un nuevo mundo colaborativo de ideas, donde el mayor
tesoro lo encierran tus propios empleados y equipos no
sólo los departamentos de i+D y Marketing....
Aristóteles:
" Lo que está en nuestro poder hacer,
también está en nuestro poder no hacer“
Hay que querer potenciar el talento

Hoy en día la localización no es casual
la Torre Agbar es un ejemplo viviente
de innovación y de talento en
transformación , ella en base al color
está en permanente transformación
3

Objetivos del encuentro
1. Que salgáis pensando que habéis aprendido qué es la innovación
abierta open innovation y qué queráis ser parte de este fenómeno
mundial
2. Que estéis convencidos que compartir las ideas dentro de las
empresas puede ser, además de rentable, gratificante y motivante,
muy divertido y os hará más grandes y mejores a todos porque sacará
a la superficie vuestro mejor talento, vuestro elemento.
3. Que salgáis de la Torre Agbar pensando que ideas4all tiene una
plataforma INNOVATION AGORA que funciona para empleados y
clientes y que ha sabido aprovechar las ventajas de las redes sociales
de una manera productiva
Transformando la innovación corporativa
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Innovación es un cambio en los procesos de pensar para hacer algo
nuevo diferente y útil
El objetivo es un cambio positivo, hacer que alguien o algo sea mejor.
La innovación que lleva al aumento de la productividad es fuente
fundamental de la salud de la economía
1. INNOVACIÓN
La innovación por olas , à la Schumpeter
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• Hace más de 30 años que Henry Chesbrough estudia la
Innovación y hace siete en su libro Open Innovation (2003) decía:
“Llevo mas de 20 años estudiando la innovación y me sigue
sorprendiendo cuan difícil sigue siendo la innovación La
innovación se ha quedado obsoleta y se necesita innovar la
innovación “
“ Por innovación, yo entiendo algo diferente de la invención. Para
mi, la innovación significa la implementación de la invención
llevada al mercado. Y más allá de la innovación está la innovación
disruptiva, que es la que cambia las prácticas sociales,- la manera
en la que vivimos, trabajamos y aprendemos-. Realmente
innovaciones sustantivas como: el teléfono, la fotocopiadora, el
automóvil, el PC , Internet, han muy sido disruptivos cambiando
drásticamente los hábitos sociales”
1. INNOVACIÓN
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2. INNOVACIÓN ABIERTA
Stefan Lindegaard Experto en Innovación Abierta en su
libro “The Open Innovation Revolution” que saldrá al
mercado en Mayo 2010
“ Para mi la innovación abierta se trata sobre todo de
construir puentes entre los recursos internos y externos
para hacer que la innovación suceda. ..
Hoy en día uno de los retos principales que tiene la
innovación abierta fue resumido por uno de los
participantes en mi red holandesa para líderes de
innovación : “ Abrazar lo de fuera necesita que conozcas
lo de dentro” No hay ninguna razón que justifique irse
fuera de los límites de la compañía si la compañía no
conoce lo que está pasando dentro en innovación. Los
recursos internos y externos necesitan trabajar mano a
mano para hacer que funcione la innovación”
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NODELO CHESBROUGH2003
El “no lo inventamos nosotros”
que inventen ellos de Unamuno
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INNOVACIÓN CERRADA
•La gente lista en el sector está con
nosotros
•Para beneficiarnos del I+D debemos de
hacerlo nosotros
•Si lo descubrimos nosotros, seremos los
primeros en el mercado
•La primera que llegue al mercado ganará
•Si creamos más y tenemos las mejores
ideas de la industria, ganaremos
•Debemos de controlar la PI, de manera
que nuestra competencia no se beneficie
de nuestras ideas
INNOVACIÓN ABIERTA
•No todas las personas listas del sector trabajan
para nosotros. Necesitamos trabajar con
recursos dentro y fuera de la compañía
•El I+D externo puede crear valor, el I+D interno
se necesita para capturar parte del valor
•No tenemos que originar la Investigación
dentro para beneficiarnos de ella
•Construir un mejor modelo de negocio es
mejor que llegar al mercado primero
•Si aprovechamos las mejores ideas internas y
externas ganaremos
•Nos beneficiaremos de que otros usen nuestra
PI, y deberíamos comprar PI de otros siempre
que signifique un avance en nuestro modelo de
negocio
COMPARACIÓN CHESBROUGH2003
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"We did have to kill not-invented-here," says AG
Lafley of his company, Procter & Gamble. "We have
to make 'reapplied with pride' just as important a
part of the culture as 'invented here.' “
“Tuvimos que matar el “no ha sido inventado aquí”
y hacer igual de importante para nuestra cultura la
frase “ tenemos que re-aplicar lo de otros con
orgullo “ como lo era “inventado aquí” “
A Lafley lo consideró el Economist en 2008 como
el líder in innovación empresarial en la última
década
Es una lección para los departamentos de I+D,
Marketing e Innovación, las ideas están en todas
partes y en todos… Y EN TODOS LOS EMPLEADOS
Fuente Fortune entrevista en NY 2006
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• Llegada de A. G. Lafley en junio de
2000: las acciones habían descendido
de 110 dólares a la mitad en menos de
medio año
• Lafley fija metas ambiciosas: «La mitad de las ideas deben venir de
fuera y debemos doblar la capacidad de innovación de la compañía sin
incrementar los costes»
• En el momento de empezar la iniciativa, P&G tenía a 8.200 personas
trabajando en innovación, 7.500 dentro de la compañía, 400 con
proveedores y unos 300 externos. Hoy en día tienen a unos 16.500,
7.500 internos, 2.000 con proveedores y 7.000 con partners virtuales.
Sus éxitos más conocidos provienen del programa «Connect &
Develop», de donde parten iniciativas tan exitosas como el Cresh
SpinBrush
• 2010: la productividad en innovación se ha doblado
PROCTER AND GAMBLE PIONERO
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PROCTER AND GAMBLE PIONERO
CONNECT AND DEVELOP
LAFFLEY – “50% de las ideas de nuevos
productos y servicios deben venir de
fuera, ya es más del 70%”
“ninguna compañía hoy en día por
grande que sea puede innovar por si
misma. la colaboración externa con
clientes, proveedores, socios e
internamente a través de todas las
barreras organizativas es critica”
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LEGO PIONERO
For their participation, MUP members received some Lego sets and Mindstorms NXT prototypes;
they even paid their own airfares to Denmark! As one of the team commented, 'They're
going to talk to us about Legos, and they're going to pay us with Legos?...... They actually
want our opinion?' It doesn't get much better than that."
As a consequence of this successful experience Lego announced that they are seeking 100
‘citizen developers’ to work with them on the NXT project and beyond.(Koerner 2006).
©2009 Joe Tidd, John Bessant
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Hay muchas fases/tipos de innovación abierta en Empresas/ Instituciones . Para mi las
principales son:
Innovación abierta hacia ti de dentro y fuera
1.La innovación abierta de dentro involucrando todos los empleados y su conocimiento y
talento, es una de las más importantes , primero rentabiliza tus recursos internos
2.La innovación abierta de fuera, a clientes, entendiendo sus necesidades presentes y futuras y
sus ideas de mejora
3.La innovación abierta a los stakeholders accionistas, proveedores, distribuidores, fabricantes,
competidores, universitarios, centros de investigación, instituciones, ongs, empresas sociales, etc.
Innovación abierta de ti hacia afuera
1.Compartir ideas que no vas a utilizar
2.Poner la base de datos de conocimiento a disposición de todos
3.Regalar o vender patentes no utilizadas
4.Hacer acuerdos globales de colaboración, bartering
5.Intercambios temporales de talento
6.Parametrizar tu IT/plataforma para uso de otros de manera efectiva
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3. CREATIVIDAD Y NUEVOS
PARADIGMAS
¿Qué es creatividad?
Según Wikipedia....
“Creatividad es un proceso mental y social que supone la generación de nuevas ideas o
conceptos, o nuevas asociaciones de la mente creativa entre ideas o conceptos ya existentes.”
En época de crisis la Creatividad es más relevante, se hace imprescindible y se dispara
The Memphis Manifesto
“ La Creatividad es una parte FUNDAMENTAL del SER HUMANO, y es un RECURSO
CRÍTICO para la vida individual, económica y para la comunidad.
Las COMUNIDADES CREATIVAS son lugares vibrantes, humanos, que cuidan del
crecimiento personal, facilitando grandes logros culturales y tecnológicos,
produciendo trabajos y riqueza, y aceptando una variedad de estilos de vida y
culturas…
“ …Las ideas son los motores del crecimiento del futuro, así que el cuidar de las
comunidades donde las ideas pueden florecer es la CLAVE del ÉXITO. Las ideas
crecen donde la creatividad se cultiva, y la creatividad prospera donde las
comunidades se comprometen con las ideas…
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PARADIGMAS
“The new Creativity Index” :
Una medida del potencial económico de una región
en el largo plazo…
Tiene tres Ts de base
Richard Florida: Professor of Regional Economic Development (Carnegie Mellon
University); columnist for Information Week. Book: The Rise of the Creative Class: and
How Its Transforming Work
1. El Talento, el porcentaje de la “clase creativa”
respecto al total de trabajadores
2. La Tecnología, la industria de alta tecnología es clave
3. La Tolerancia. Diversidad, medida por el índice Gay,
Bohemios, Inmigrantes (proxy razonable de la apertura a
gente e ideas diferentes)
“ La clave del crecimiento económico no
está sólo en la habilidad de atraer a la
clase creativa, sino en traducir esta
ventaja en resultados económicos en la
forma de nuevas ideas, nuevos
negocios de alta tecnología y
crecimiento en la región.”
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1. Encontrar el Elemento es como una Epifanía
2. No se trata de si eres inteligente sino de cómo eres inteligente
3. La Inteligencia tiene tres características
• Extremadamente diversa
• Tremendamente dinámica
• Extremadamente distintiva
4. Creatividad e inteligencia no son lo mismo
5. Creatividad es como alfabetizar todo el mundo puede serlo, se
le presupone que va a leer y a escribir
6. El truco es desarrollar las capacidades creativas
7. Todos somos creativos y es un proceso que crece y que no
tiene edad
“El Elemento Estar en su elemento hace que la gente vaya mas allá
de experiencias ordinarias logre cosas extraordinarias además de
estar contentos haciendo lo que les apasione
PARADIGMAS
Ken Robinson
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PARADIGMAS
Nuevo paradigma: las redes tradicionales del saber, el talento
las ideas y la innovación se transforman
 Internet ha cambiado radicalmente las reglas del juego y ha roto los paradigmas del saber, la
creación y la innovación con los que nuestra sociedad ha funcionado hasta ahora.
 Tomemos como ejemplo Google:
– con menos de 10 años de vida, nos da acceso a “toda la sabiduría del mundo” a cualquiera,
de una manera fácil, rápida y gratuita
– su revolución no está tanto en el acceso sino en el orden que ha puesto en esta inmensa
biblioteca, en la clasificación de los resultados y en como tejemos nuestros enlaces y la
relevancia de los mismos
• Comunidades web 2.0 La NetGen
• Tecnologías rupturistas
• Open source
• Peering (IBM, LINUX)
• Sharing Compartir y participar de manera colaborativa
sin esperar nada a cambio
• Las nuevas redes sociales myspace, facebook, twitter,
linkedin
• Quieren Cambiar el Mundo
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PARADIGMAS
 Las personas ya no quieren que otros evalúen o mejoren o diseñen
sus productos favoritos. Lo hacen ellos mismos y lo publican en los
blogs y votan los videos mas populares en YouTube
 Tampoco quieren que se les impongan los canales de distribución
 Un ejemplo claro es la música y como se ha metamorfoseado una
industria a una velocidad agigantada. Myspace, un fenómeno
musical sin precedentes
 El éxito de la desintermediación con sitios de precios comparativos.
Ejemplo el sector seguros . Gocompare y Moneysupermarket en UK
 Paulo Coello ha decidido ser su propio pirata y su editorial se
enfadó. Los capítulos nuevos los anuncia online en twitter y el éxito
aumenta las ventas significativamente
Valoración/Creatividad/Productos de forma Colaborativa
DYS GENERATION DO IT YOURSELF,
HÁGASELO USTED MISMO
ESCUCHANDO AL CLIENTE, LOS MÁS IMPORTANTES LOS EMPLEADOS
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 La gente quiere compartir ideas
 Quiere demostrar y compartir
su talento para cambiar y
mejorar el mundo
 Las principales áreas de interés
vida, salud, medio ambiente
sostenibilidad y Energía y
nuevas energías limpias
 En ideas4all una plataforma
B2C la gente pone ideas no
solicitadas de forma voluntaria
las regala al mundo en un 76%
Valoración/Creatividad/Productos de forma Colaborativa
ESCUCHANDO AL CLIENTE, LOS MÁS
IMPORTANTES LOS EMPLEADOS
son muchas antenas con talento
PARADIGMAS
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4. INNOVACIÓN ABIERTA Y EMPRESAS
Nuevo paradigma: innovación abierta frente a endogámica
Henry Chesbrough Catedrático de Berkeley acuñó el término
 Las empresas ya no se rigen por los mismos principios:
– Asistimos a una globalización que apenas entendemos.
– Estamos ante un nuevo consumidor con una cultura del consumo distinta.
– La propiedad del conocimiento se ha desplazado: cada vez más conocimiento está bajo
licencia Creative Commons en lugar de las patentes tradicionales.
– En mi opinión el proceso de patentes es obsoleto y no se adecua a los tiempos de
respuesta del mercado. Time-to-Market
– Los departamentos de I+D ya no son capaces de interpretar los deseos y cambios del
consumidor.
– El pensamiento “out of the box” está tomando posiciones en los procesos estratégicos
de las empresas.
El cambio más profundo de las empresas y la sociedad está siendo el
nuevo modelo de innovación abierto y colaborativo
24

¿Qué es?
Aunque ya no es un concepto nuevo,
su aplicación a empresas e instituciones
es aún una idea “surrealista” para
muchos…
Magritte. La traición de las imágenes (Esto no
es una pipa) 1928/29. Los Angeles, County
Museum.
25

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Los “mandos intermedios “ el principal freno
a la innovación en las compañías
¿Por qué fallan estos mecanismos de innovación empresarial /
institucional?

27
Existen resistencias internas importantes, lo que Stefan
Lindegaard llama los anticuerpos al cambio
Existen resistencias internas importantes, lo que Stefan
Lindegaard llama los anticuerpos al cambio
No hay democratización, no hay realimentación
ni sinergia
No hay democratización, no hay realimentación
ni sinergia
¿Por qué fallan estos mecanismos de innovación empresarial / institucional?

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Hay que conseguir que las barreras , los muros sean permeables,
porosos sin barreras que permitan fluir el talento las ideas la
innovación con miles de ventanas al exterior , como esta Torre que nos
acoge hoy
Hay que conseguir que las barreras , los muros sean permeables,
porosos sin barreras que permitan fluir el talento las ideas la
innovación con miles de ventanas al exterior , como esta Torre que nos
acoge hoy

Círculos virtuosos de la
innovación abierta
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5. IDEAS
• Las ideas serán el activo más importante del siglo XXI
• Con la crisis, las ideas y la innovación abierta serán imprescindibles
• Las ideas son el motor de los emprendedores y los start-ups dentro y
fuera de las empresas e instituciones , ONGs, etc.
• Pero una idea que no se hace realidad tiene poco valor, cuando se cree
con pasión en una idea , hay que trabajar para que se convierta en un
producto/servicio/utilidad tangible.
• Hoy en día la difusión da las ideas es global, globalmente
independientemente
• Todos podemos tener buenas ideas, no son monopolio de ningún
grupo, las fuentes son infinitas
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5. IDEAS
Distintas motivaciones para compartir ideas no sólo monetizarlas
BENEFICIO ¡Tengo una idea para
conseguir la fusión
fría!
• Podrías avisar de tu disponibilidad a
los compañeros o potenciales
visitantes poniendo una marca o una
señal (de tráfico) en la puerta de tu
oficina o en tu mesa de trabajo.
COMPARTIR
CAMBIAR COSAS/
CONTRIBUIR A LA
COMUNIDAD
• Que las escuelas contasen
con un puesto de primeros
auxilios y un desfibrilador
debería ser obligatorio.
CONSEGUIR LO QUE
NO ESTÁ DISPONIBLE
• Un dispositivo indicador del nivel de aire que avisa
mediante una luz que cambia de color en cada
inmersión. Ayudaría a los submarinistas a saber
que han comenzado a usar la reserva de aire.
• Que los mostradores de las
compañías aéreas permitan a
cada viajero llevar una pequeña
carga de objetos útiles para
distribuirlos en destinos
subdesarrollados.
FAMA
RECONOCIMIENTO
CONTRIBUCIÓN
SOLIDARIA
• Usar una lata de
Pringles como antena
Wi-Fi.
COMPARTIR
EXPERIMENTAR
• Una simple hoja de papel doblada y ajustada a la
superficie de los libros es mas que suficiente para
protegerlos del polvo.
HACER IDEAS/ MARCAR
TENDENCIAS • Servicio de
alquiler de
juguetes.
31

5. IDEAS
John Howkins en el magnífico libro “The Creative Economy” La
Economía creativa, que recomiendo leáis todos los que queráis
emprender. Define los emprendedores creativos, como:
“esa gente que usa la creatividad para liberar la riqueza que llevan
dentro, en lugar del capital externo. Los emprendedores creativos
piensan en términos de crear oportunidades, produciendo resultados
y consiguiendo beneficios. Esto los conduce a crear sistemas y
negocios que generan riqueza y que les liberan tiempo para su
próxima gran idea.”
Y no olvidemos que en tiempo de crisis hay más oportunidades para
IDEAR, compartir ideas, inventar invertir en ellas, innovar y
emprender, tenemos que olvidarnos selectivamente de parte del
pasado y crear el futuro hoy.
Ideas y Emprendimiento. Emprender dentro o fuera de las organizaciones
necesita Emprendedores. Emprender es una Actitud y una Voluntad
René Descartes
"Pienso, luego existo"
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6. FENÓMENO COLABORATIVO -CROWDSOURCING
• El Tsunami de los negocios.
• Los consumidores tienen más poder e instrumentos
para intervenir: blogs, redes colaborativas, afectan
la reputación empresarial, acceso a la información
y al conocimiento……
• Las fronteras corporativas se hacen porosas. Todos
pueden colaborar a una escala inimaginable hace
sólo 5 años.
• El nuevo paradigma la colaboración de masas y el
crowdsourcing de billones de personas es lo más
disruptivo que está ocurriendo: en muchos casos, la
inteligencia colectiva resulta más acertada que los
expertos. La aplicación de esta “inteligencia
colectiva” abre nuevas posibilidades y hará avanzar
el arte, a las ciencias, la cultura, la educación, los
gobiernos, y la economía de forma sorprendente
Wikinomics: How mass collaboration is
changing everything (Don Tapscott y Anthony
D. Willians): foto Tapscott en Bligoo.com
33

• Economía de la colaboración entre grupos humanos, introducido por
primera vez a partir del concepto de trabajo prosumo en 1996 por Don
Tapscott. (*)
• Prosumers: los clientes participan en la creación de productos de un
modo activo y continuado. Los usuarios se organizan para crear sus
propios artículos, formando comunidades de prosumidores donde
comparten información, intercambian y desarrollan herramientas y
métodos y nuevas versiones del producto.
Los empleados son clientes de sus propios procesos internos.
• Cuatro principios de la wikinomía aplicados en las organizaciones
– La apertura.
– La democratización e interacción entre iguales que permite
revisar continuamente el trabajo.
– El uso compartido.
– La actuación global.
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• La gente corriente tiene ahora el poder para innovar y crear
valor en la escena global
• Aprovechar la “sabiduría de las masas”: Crowdsourcing
• Proponer problemas y recompensas a quien o quienes
solucionen el problema propuesto.
• Se está volviendo bastante popular y ha sido aplicada por
empresas como Boeing, Dupont o Procter & Gamble
• Las firmas monolíticas, autónomas y centradas en si mismas
están en vías de extinción: las empresas ganadoras no tienen
límites, consideran que su departamento de I+D es el mundo
en general.
35

Compartiendo ideas
• El 85% de las personas cree que las ideas se
desperdician a lo largo de nuestras vidas por no
existir un sitio donde compartirlos
• En ideas4all pensábamos que sólo el 25% de la gente
pondría las ideas bajo la licencia de regalar y
compartir sin mantener la propiedad intelectual, y la
realidad está siendo ya del 76%
El 76% regala sus ideas El 85 % piensa que se desperdician si no se comparten
36

37
• ideas4all.com Una red social vertical de
éxito que ofrece una nueva forma de
compartir ideas y que promueve la
innovación abierta y la transferencia del
conocimiento público B2C y privado B2B
• Un gran equipo de emprendedores
ingenieros expertos en marketing y
web2.0.
• Que tienen mucho talento y mucha
pasión por lo que hacen
• El caso de Adrián uno de los mejores
ideators pidió trabajo como PR siendo
ingeniero premio fin de carrera, porque
quería trabajar en ideas4all a toda
costa, ya habíamos detectado su
talento.

Detectando Talento.
Aplicar el sentido común
Hay mucha información válida
En las redes externas y en las
internas en las empresas
Eres más mentiroso que una recomendación en LinkedIn”.

39
Imagen tomada prestada de
actituds.wordpress.com

40
Barcelona 1412
Tarragona 108
Terrassa 103
Badalona 115

41

42

43

44

45

47

• GOLD CORPORATION
CANADÁ. ROB MC EWAN
El Crowd encontró las minas de oro que los expertos no encontraron
7. LA INNOVACIÓN ABIERTA MUEVE MONTAÑAS
Gold Corp: La “multitud” ayuda a
descubrir 8 millones extra de oro
• 2000: concurso: el “Goldcorp Challenge”
en su web. 575,000 $ de premio en dinero
a los participantes con las mejores
estimaciones
• Disponibles en abierto online todos los
datos geofísicos recogidos desde 1948 por
la compañía
• Los concursantes identifican nuevos
objetivos: 80 % de los mismos producen
cantidades sustanciales de nuevo oro
48

• INNOCENTIVE
ELI LILLY & CO
160.000 “Solvers” 36%
de retos resueltos hasta
el 2008
• DELL
Para mejorar el servicio y calidad de
uso a disposición de los usuarios:
ideagoras, “ideastorm”
• Uso de redes sociales como twitter
para obtener ideas de productos y
servicios así como vender con gran
éxito, mas de 3 millones de $
49

PERO HAY MUCHOS MÁS EJEMPLOS
TOYOTA
Mathew May “En Toyota no es que tu puesto de
trabajo es creativo es que tu trabajo es ser creativo
En Toyota se implementan mas de 1 Millón de ideas al
año, unas 300 por día y son estas ideas las que le han
llevado al liderazgo del mercado incluso el de USA y
comparativamente tiene el doble de los beneficios que
sus competidores”
Relaciones con proveedores y patentes compartidas
keiretsu from the invisible edge
50

HAY MUCHOS MÁS EJEMPLOS
STARBUCKS
Mozilla firefox. El navegador de mayor crecimiento
desde que permitió colaboración de desarrolladores
en forma de opensource
http://www.the-invisible-edge.com/see_invisible.html
51

THREADLESS
Un movimiento creativo Global que n 2009 había
vendido mas d 6 millones de $ en T shirts
Una de las best seller la del partico Comunista de Tom
Burns
52

THREADLESS
53

Innocentive se asocia con
la Ciudad de Boston
• La Ciudad de Boston es la primera
que acepta la invitación de
Innocentive para crear un reto que
aproveche las ideas de la gente local
e internacionalmente. Se escuchará
al ciudadano
• Ciudades: pueden demostrar su
compromiso con la resolución de
temas que son prioritarios para los
residentes, mediante la innovación
abierta y la colaboración
54

EL BULLI
PROCESOS DE HIBRIDACIÓN
• Innovación híbrida junta cosas e ideas disjuntas contrapuestas
• Cocinando con Nitrógeno liquido, haciendo bolas de caviar de aceite de
oliva con centrifugadoras , desafiando la gravedad tortilla de-construida
espuma
• 2006 Premio de DISEÑO del año a la COCINA
• Y quién pensó que la cocina eras diseño y quien que la energía
es diseño o el gas es diseño
SEAMOS CREATIVOS E IMAGINATIVOS
PENSEMOS EN TODOS LOS PROCESOS Y
ENERGÍAS HÍBRIDAS QUE SE NOS OCURRAN
55

"El Bulli's business model is almost as
interesting as its cuisine," Chesbrough
says. "Instead of riding the crest of
popularity, they deliberately shut down
six months every year to research their
new menu. They also actively pursue
outside partnerships — with a snack-
food company, a hotel, and an airline —
which is very unusual for a high-end
restaurant."
56

“Dos tercios de las 139 Compañías que
aparecían en las listas más recientes de
“Más innovadoras” de Fast Company,
BusinessWeek, Technology Review, y
the World Economic Forum, son de
EEUU”
Scott Anthony Managing Director of Innosight Ventures
¿Qué países la ponen más en práctica?
Según Stefan
Lindegaard (Experto en
Innovación abierta):
• Estados Unidos
• Holanda
• Reino Unido
• Canada
• Korea del Sur
• Alemania
• Francia
57

8. ideas4all
• Tendencia a las redes sociales colaborativas. La web2.0
• Verticalización de redes sociales
• Necesidad de aflorar repositorio de ideas
• Democratización de las ideas
• Demanda de talento
Think
BIG!
“To create the Best and Most Complete Internet Service for the World of Ideas”
Crear el mejor y más completo Servicio Mundial de ideas, llegar al Millón de ideas
¿Cómo nació ideas4all?
El momento había llegado
Pensamos que las fuentes de talento son
infinitas, y la reserva mundial de ideas también
MYSPACE: 300,000 nuevos usuarios al día en 2006
YOUTUBE: 1 billón de videos vistos al día
EBAY: más de $10 billones de transacciones al año
FACEBOOK 500 millones de usuarios 3er país
TWITTER : Ya con 7 M y creciendo + 1000% / anual
WIKIPEDIA: 15 Millones de artículos
FLICKR: 4 Millardos de fotos en Nov. 2009
of ideas
of ideasof ideas
58

Se trata de ideas...y es que muchos se preguntan cuando ven una buena idea
¿cómo no se me ocurrió a mi antes?
y en mi opinión se debe a que las grandes ideas siempre son simples y bellas
La Creatividad está en todas partes y habita en todos nosotros. Dejemos que la
sabiduría colectiva y colaborativa decida cuáles son mejores
ideas4all es un espacio para compartirlas. Es una Comunidad Global de ideas
El repositorio más grande de ideas, es su sueño. La democratización de las ideas
http://www.youtube.com/watch?v=iYYe2QnEl5o
8. ideas4all
59

USUARIO, LECTORES,
AUDIENCIA
Prosumers en
Productos/servicios
EMPLEADOS,
Prosumers en
procesos
PROVEEDORES
PUNTOS DE APOYO
COMPETIDORES
(sí, competidores)
REDES DE IDEAS
INNOVACIÓN
Procesos
internos
Procesos
externos
Productos
Servicios
Mayores ingresos
Y beneficios
RECURSOS
HUMANOS
Autoformación
Detección
Talento
Clima laboral
Ahorro
COSTES
Mercados
Redes de ideas como motor de innovación y gestión de RRHH
8. ideas4all
60

Ideas4all B2C es una red social vertical que ofrece una
nueva forma de compartir ideas y fomentar la
innovación y la transferencia de conocimiento:
• Espacio democrático: cualquiera que quiera compartir
ideas y valorar, votar y comentar las de otros usuarios
• Usuarios, empresas e instituciones pueden encontrar aquí
inspiración y talento
• Investigación de Mercado muestra que 85% de usuarios de
Internet manifiestan tener ideas que se echan a perder por
falta de un lugar donde compartirlas. Ideas4all es la
respuesta para esta importante oportunidad de
mercado, en el nuevo mundo de la colaboración masiva
• Desde su lanzamiento en julio de 2008, ideas4all ha
crecido muy rápidamente en todo el mundo:
• Usuarios registrados: 62.000 +
• Ideas: 63.000+
• Visitas: 20.000 + / día,
• Países: usuarios de más de 150 diferentes
• Actualmente 20% boca a oreja (WOM Word of
mouth)
8. ideas4all
61

• Una plataforma que sirve para
canalizar la innovación de
empleados / usuarios/ ciudadanos/
proveedores etc, dinamizando el
proceso de creación de ideas, y en
su caso extendiendo la colaboración
colectiva fuera de la organización
• Para empleados, accesible solo
desde la intranet de la organización.
Para usuarios, abierta a toda la red,
una extranet
Ideas4all Innovation Agora
8. ideas4all
62

Resultados
Resultados de Sabadell . Enero 10, 2010, a los tres meses
desde su lanzamiento y el buen ritmo continúa:
• Participación de empleados aumentó hasta 60% desde 12%
• 9.200+ votos
• 3.200+ ideas añadidas. Algunas ya se ha decidido implantar ya
que tienen gran valor.
• 850+ comentarios
• Más de 100 usuarios frecuentes: más de 10 ideas cada uno
19 de enero: Miguel Montes, Director General de Banc
Sabadell y Ana María Llopis dieron una rueda de prensa en
las Oficinas de Sabadell en Madrid, para presentar unos
primeros resultados excelentes
• http://www.youtube.com/watch?v=RZP2UFPHwAQ
• Hoy más de 3600 ideas y mas del 70% de participación
• Mayor identificación de Marca el Sabadell soy yo,
yo soy el Sabadell
8. ideas4all
63

8. ideas4all
• Grupo Santander, 4 plataformas
(profesores, estudiantes, empleados y
accionistas del grupo), para aportar
contenido al II Encuentro de Rectores
2010, en Guadalajara.
• Un evento de Responsabilidad Social
Corporativa. De esta iniciativa han salido
5 ideas que El Grupo Santander tiene
intención de poner en marcha.
http://www.slideshare.net/anamariallopis/encuentro-rectores-guadalajara-2010-experiencia-20-modo-de-compatibilidad
Ideas en web de empleados 1182:
Nº 1 Tarjetas de crédito para ERASMUS
Nº 2 Programa Mentoring mujeres Universitarias:
preparación para ser miembros de consejos
64

8. ideas4all
• IBMAGINA: concurso de ideas antes del congreso de software.
Evento de tres meses
65

8. ideas4all
66

8. ideas4all
67

9. QUÉ FUNCIONA EN EL PROCESO ABIERTO DE GENERACIÓN DE ideas
• Tradicionalmente las compañías han buscado la innovación en productos / servicios en
sus departamentos de I+D: PYMES – GRANDES EMPRESAS
• Equipo de “expertos” (o director de
operaciones)
• Departamento de innovación (“ya viene el
pesado éste”)
• Responsables de innovación saturados y muchas
veces incapaces de evaluar la bondad de una
idea por sí solos
• Problemas de corrección “política” y ambiente
laboral.
• Grandes desarrollos con workflows
de aprobación
• Sistemas rígidos
• Necesaria aprobación de un
responsable
• Ideas muy elaboradas no accesibles al
resto de la organización.
INNOVACIÓN EN PROCESOS
INNOVACIÓN EN PRODUCTO
Departamentos de I+D insuficientes
68

9. QUÉ FUNCIONA EN EL PROCESO ABIERTO DE GENERACIÓN DE ideas
• Todos tenemos ideas
• Una mala idea puede convertirse en buena
• Leer las ideas de otros Inspira a participar
• A veces, no dan la solución a un reto, pero detecto una posibilidad de mejora
• Motivación del personal: “hay alguien escuchando”, “entendimiento de los por
qué”, “el engranaje de un reloj”
• Detección de talento
• Autoformación de la comunidad
• Permite el refresco y la dinamización a través de actividades y campañas
periódicas manteniendo la actitud y la participación vivas
• Una buena idea local, puede ser una mala idea global  ampliación de visión
• No hace falta músculo: La comunidad se gestiona sola, No es necesario coordinar:
autogestión
• Mínima gestión de la comunicación, la gente se comunica entre si y se
informan
69

10. LA INNOVACIÓN AUTÉNTICA ES COSA DE TODOS
• Lo más importante es la diversidad del grupo / ejemplo pasta de dientes
• Una cabeza piensa bien, dos el doble, tres el triple, ¿te imaginas si son todos?
• Tienes más fuentes de talento
• Se convierte en algo viral si es auténtico
“En Microsoft hay muchas ideas y muy brillantes, pero la imagen que se tiene es que todas
vienen de la cúpula- pero me temo que esto no es correcto.” ~ Bill Gates
“Casi todas las personas cuando piensan en innovación piensan en términos de I+D o
desarrollo de nuevos productos- pero coger una idea y convertirla en Caja / Cash es un
esfuerzo , que involucra y necesita a casi toda la compañía. El reto es pensar en y
gestionar esta extremada y amplio conjunto de actividades inter relacionadas y
conectadas como un procesó unificado.” ~ Hal Sirkin, Boston Consulting Group
LA INNOVACIÓN ES RESPONSABILIDAD DE TODOS
70

10. LA INNOVACIÓN AUTÉNTICA ES COSA DE TODOS
71
INVITAMOS A TODOS A PARTICIPAR EN EL CONCURSO DE START-UPS,
EMPEZANDO POR PONER ID4EAS Y DESPUÉS LOS MÁS VOTADOS
HARÁN UN PLAN DE NEGOCIOS
EL BIG BANG CHALLENGE
http://www.youtube.com/watch?v=gDTqVXteUMw

John Asher Director General España
cuando yo entré en P&G decía
Con Talento , y todos tenemos Talento
The difficult is easy , the impossible takes a little longer
Lo difícil es fácil, lo imposible toma un poquito más de tiempo
72

Y como dice Nelson
Mandela
“Todo parece
imposible
hasta que se hace”
73

!!Gracias y hasta pronto!!
Ana Maria Llopis anamaria@ideas4all.com
Twitter: @anamariallopis
ideas4all: +34 (91) 5760676
74

CREDENCIALES
Ideas4all quedÓ entre los 15 finalistas en el Concurso
de start-ups en Zaragoza Innovate Europe 2009.
Presidido por Chris Shipely CEO del Guideware Group
en Silicon Valley
Marten Mickos, Mysql ex-CEO vendido a Sun
Microsystems y consiguientemente a oracle dijo “Ana
Maria, Fue fantástico verte en Zaragoza, me
impresionó mucho tu negocio y cómo lo gestionas Te
deseo lo mejor en la construcción de un enorme éxito
mundial!, Marten”
Madeline Duva, una emprendedora en software
integrado con más de 20 años de experiencia (18 años
en Silicon Valley) Presidente de Plant Sense dijo
“ideas4all es la joya oculta de las web2.0 start-ups en
Europa”.
A
G
Foro Internacional de Contenidos
digitales Nov 2009 1er premio
ideas4all entre los 20
fiinalistas esperando el fallo
75

BIBLIOGRAFIA
1. Open Innovation. Henry Chesbrough. The New Imperative for Creating and Profiting from Technology (HBS Press, 2003)
2. Wikinomics. Don Tapscott y Anthony Williams. How mass collaboration changes Everything
3. The wisdom of crowds. James Surowiecki. Masters ample proof that the collective intelligence payoff is greater than
many of us imagine. Business week
4. The Tipping Point. Malcom Gladwell
5. Freakonomics. Steven Levitt & StephenJ , Dubner. A rogue Economist explores the hidden side of everything
6. The Ocean Blue strategy- W Chan Kim & Renée Mauborgne. How to create unique non disputed spaces where the
competition is irrelevant
7. Purple Cow. Seth Godin. Transform your business by being Remarkable
8. Ubiquity. Mark Buchanan. Why the world is simpler than we think?
9. Unleashing the idea virus. Seth Godin. How to turn your ideas into Marketing epidemics
10. Smart Mobs. Howard Rheingold. The Next Social Revolution
11. The Anatomy of Buzz. Emanuel Rosen. How to create Word of Mouth Marketing
12. The Rise of the Creative Class. Richard Florida. How to transform work, leisure, community & everyday life
13. The Creative Economy. John Hawkins. How People make money from ideas
14. Reality Check. Guy Kawasaki. The irreverent guide to Outsmarting, Out managing and Out marketing your Competition
15. The Numerati. Stephen Baker. A must read for anyone who wants to understand Business in the Google age.
16. The future of ideas. Lawrence Lessig. The fate of the commons in a connected world
17. The Black Swan. Nassim Nicholas Taleb. The impact of the Highly Improbable
18. Linked . Albert László Barabási .How Everything is connected to everything else and what it means for business, science
and everyday life
19. The Element . Ken Robinson . How finding your passion changes everything
20. The Outliers. Malcolm Gladwell. The Story of Success 2008
21. The truth about Innovation . Macx Mackeown . A small book about big ideas. 2008
22. The Open innovation revolution . Stefan Lindegaard . Essentials, Roadblocks, and Leadership Skills 2010 . (Guy
Kawasaki forward)
ANEXOS
76

ANEXOSAna María Llopis CEO
Es miembro Fundador del Consejo de Uplaya.com Polyphonic, una start up americana-española, con base en
Savannah USA, dedicada a la innovación en el mundo de la música. Hasta 2010 Vice Presidenta de IWF
International Womens Forum para España. Es Vicepresidenta y Consejera de la Fundación José Félix Llopis de Arte
Ibero-americano, y desde 2006 forma parte del Consejo Asesor para la Administración Electrónica, del Ministerio
de Administraciones Públicas de España. Comité de Expertos RSE de la Fundación Carolina y Fundación Sánchez
Albornoz.
Ana María ha recibido distintos galardones internacionales, como el premio 2007 del International Women’s
Forum: “Women who make a difference” en Chicago. Gestiona el proyecto Liderazgo de IWF para España 2007-
2010 ha sido mencionada en 2005 por el Times como una de los 100 ejecutivos más influyentes de UK. Ganó el
premio al Ejecutivo Financiero en 1995, como fundadora y CEO de OpenBank, el premio del Institut Català de la
Dona en 1997, el premio Emprendedora del Año en 2001, etc.
ideas4all fue creado por Ana María Llopis, la fundadora de Openbank –Grupo Santander-
(principal banco de Internet en España y segundo en Europa en el momento de su
lanzamiento). Ana María tiene una gran experiencia en Internet y nuevas tecnologías, y
fue presidenta de Viaplus y Razona, así como Vicepresidenta Ejecutiva en Indra, la
primera empresa española en Consultoría de IT y desarrollo. Ana María Llopis es Doctora
por la Universidad de Berkeley California en Ingeniería de Materiales Cum laude y
estudio Físicas y Matemáticas en Maryland University suma cum laude.
En la actualidad, Ana María Llopis es Consejera no ejecutiva e independiente de BAT y
Service Point. También ha sido consejera de del Banco ABN AMRO hasta su reciente
nacionalización y de Reckitt-Benckiser y ha ocupado puestos directivos en sociedades
como P&G, Playtex, Schweppes, Banesto y Grupo Santander.
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Transformando la innovación corporativa en un espacio generador de talento

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