Den Digitale Værktøjskasse til turistindustrien

1,504 views

Published on

Hvordan forholder turistindustrien sig til de nye medier? Den Digitale Værktøjskasse er udviklet til aktører i turistindustrien, der ønsker at bruge nye, sociale og digitale medier til markedsføring og dialog med kunderne.

Published in: Travel, Technology, Education

Den Digitale Værktøjskasse til turistindustrien

  1. 1. Facebook,YouTube, Google Maps og weblogs.Vi hører om de nye medier hele tiden, og bruger dem dagligt. Ligemeget om det er i arbejds- eller fritidsøjemed, viser de nyeste undersøgelser, at forbrugerne har taget dem til sig langt hurtigere end forventet. At knap 50% af Danmarks befolkning er på Facebook, er kun med til at understrege fænomenet. Også turisterne har taget de interaktive muligheder i de nye socialtorienterede nettjenester til sig. De nøjes ikke længere med at søge efter turistinformation, som passivt læses på nettet. Turisterne stiller spørgsmål, debatterer, anmelder og deler billeder og videoklip på nettet.
  2. 2. Hos Midtjysk Turisme har vi i længere tid arbejdet med vigtige spørgsmål som: ”Hvordan møder vi den moderne turist i vores kommunikation?” og ”Hvordan kan vi sikre de midtjyske destinationer og turismeaktørers synlighed på det internationale marked med så få omkostninger som muligt?”.Vi stillede derfor innovations- og konceptudviklingshuset Seismonaut opgaven at udvikle et nyt digitalt kommunikationskoncept, en ”værktøjskasse”, som det midtjyske turismeerhverv kan anvende til at synliggøre Midtjyllands styrkepositioner og turismeprodukter i et internationalt perspektiv.
  3. 3. Værktøjskassen er nu blevet fyldt med 10 gode og anvendelige redskaber.Vi håber, at de vil blive brugt til at bygge holdbare og solide løsninger til gavn og glæde for det midtjyske turismeerhverv og andre interesserede.
  4. 4. ”THE MOST PROFOUND INNOVATIONS ARE THOSE THAT DISAPPEAR. THEY WEAVE THEMSELVES INTO THE FABRIC OF EVERYDAY LIFE UNTIL THEY ARE INDISTINGUISHABLE FROM IT.” - MARK WEISER
  5. 5. FRA MASSEMEDIER
  6. 6. TIL EN MASSE MEDIER
  7. 7. FRA IAGTTAGER
  8. 8. TIL DELTAGER
  9. 9. ”THE MOST PROFOUND INNOVATIONS ARE THOSE THAT DISAPPEAR. THEY WEAVE THEMSELVES INTO THE FABRIC OF EVERYDAY LIFE UNTIL THEY ARE INDISTINGUISHABLE FROM IT.” - MARK WEISER 26% AF ALLE COMPUTER- SPILLERE ER OVER 50 ÅR
  10. 10. FRA TRANSAKTION TIL UDVEKSLING
  11. 11. FRA BUDSKAB TIL DIALOG
  12. 12. FRA PÅVIRKNING TIL RELATION
  13. 13. DE NYE TURISTER Lytter til mennesker, ikke til virksomheder
  14. 14. DE NYE TURISTER Ønsker værktøj frem for færdigvarer
  15. 15. DE NYE TURISTER Er kreerende - ikke kun konsumerende
  16. 16. DE NYE TURISTER Er sociale og fællesskabssøgende
  17. 17. DE NYE TURISTER Kompetencenivauet øges konstant…
  18. 18. TRADITIONEL ONLINE- TILSTEDEVÆRELSE Corporate Website
  19. 19. TRADITIONEL ONLINE- TILSTEDEVÆRELSE Planlæg en rejse Online booking Lær en Læs destination at kende virksomhedens velkomst Billeder fra Kontakt værelset oplysninger Læs de autoriserede Finde nyheder bestemte informationer
  20. 20. EN NY DIGITAL TILSTEDEVÆRELSE Blog om Fangruppe på Corporate hvad der Facebook.com Nyheder Website sker på på din blog Anbefal til hotellet andre Podcasts Blogposts på Se diverse Technorati.com Google Anmeldelser online- Maps yheder Videoer på videoer fra på YouTube.com Tripadvisor digg.com Bliv medlem af Links til turistgrupper Læs nyheder andre der på Facebook om Besøg Del videoer Billeder på blogger om corporate destinationen Google hotellet website Henvisninger Photo for info. til diverse Brugernes events på Audioguides Book et hotel billeder fra Venner på destinationen til mobilen hotellet Facebook Indlæg på Twitter.com
  21. 21. HVORDAN?
  22. 22. Online billeddeling - Picasa Web 1. Tag et billede 2. Upload det til Picasa Web 3. Vis dit billede til verden
  23. 23. http://www.youtube.com/user/WonderfulCopenhagen
  24. 24. http://www.youtube.com/watch?v=qabKHoh0wdQ
  25. 25. Online Video - YouTube 1. Optag en video 2. Upload den til YouTube 3. Se din video
  26. 26. Blogs - Wordpress 1. Gennemtænk dit indlæg 2. Skriv indlægget 3. Det er allerede på nettet
  27. 27. Mikroblogs - Twitter Mobiltelefon og Internet 1. Skriv dit 1. Skriv dit indlæg i en indlæg på sms twitter.com 2. Send det til 2. Klik “Update” +44 7624 801423
  28. 28. 1 ÅR MED FACEBOOK 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 600% STIGNING Januar 2008 Januar 2009
  29. 29. DANMARK PÅ FACEBOOK
  30. 30. 43% AF FACEBOOK BRUGERNE SIGER, AT DE ”FØLER LIGE SÅ MEGET” FOR DERES VIRTUELLE FÆLLESSKAB, SOM DE FØLER FOR DERES VIRKELIGE, OFFLINE FÆLLESSKABER.
  31. 31. 56.6% LOGGER IND MINDST ÉN GANG OM DAGEN.
  32. 32. 42.8% SIGER, AT DE VED AT GÅ ONLINE HAR ØGET MÆNGDEN AF MENNESKER DE OFTE ER I FORBINDELSE MED.
  33. 33. GOOGLE MAPS
  34. 34. GOOGLE MAPS
  35. 35. Kort - Google Maps 1. Find dit område på Maps 2. Udvælg og marker dine punkter 3. Tilføj information eller billeder
  36. 36. OPSAMLING OG ANBEFALINGER De nye medier handler om åbenhed, deltagelse, dialog og deling Deltag i samtalerne online og vær tilstede i så mange online-sammenhænge som muligt Tag små skridt og eksperimentér konstant - leg med mulighederne Vær tværmediel og skab synergi mellem indholdet Vær personlig og vedkommende i kommunikationen Kuratér indhold - både redaktionelt og brugerdrevet
  37. 37. WWW.SEISMONAUT.COM TWITTER.COM/SEISMONAUT ANDERS@SEISMONAUT.COM

×