1. Il comunicatore pubblico Esplorare il quotidiano Le attività di comunicazione nelle Amministrazioni Pubbliche a cura di Franca Faccioli e Barbara Mazza Bologna, 8 Novembre 2006 Publi.Com
2. 1 - L’Italia dei comunicatori pubblici La mappa delle Amministrazioni pubbliche che hanno aderito alla ricerca Nota: nello specifico le Amministrazioni si collocano nel 19% nel Nord-Ovest e nel 26% dei casi nel Nord-Est. Nel Mezzogiorno si dividono fra il 15% al Sud e l’8% nelle Isole. Base dati 386
3. A. In viaggio nei meandri dell'organizzazione: dalle macroaree ai singoli uffici
4. 2 - La macroarea in cui sono inquadrate le strutture di comunicazione Base dati: 386 (M.R.) Nota: Le strutture di comunicazione sono incardinate in quasi un terzo dei casi all’interno della Macroarea Comunicazione . Laddove questa non è presente, dipendono principalmente dalla Direzione (33%) e dagli Affari Generali (19%)
5. 3 - L’unità di coordinamento tra le strutture preposte alla comunicazione Base dati 386
6. 3a - I compiti principali dell’unità di coordinamento Base dati 386 (M.R.)
7. 4 - I rapporti tra le strutture di comunicazione URP Relazioni esterne Ufficio stampa Info & Com Uff. Qualità e sviluppo Org. Ufficio Cultura Sportelli Portavoce Web Servizio Comunicazione istittuzionale Base dati 386
8. 4a – Le attività svolte dalle strutture di comunicazione Base dati 386 (M.R.)
9. 5 – La composizione degli uffici attivi nelle strutture di comunicazione Base dati 386
11. 6 - Il percorso formativo del comunicatore pubblico Base dati: 374 Base dati: 112 Nota: Nello specifico, la maggior parte dei master in comunicazione trattano il tema della Comunicazione pubblica e istituzionale. Base dati: 111 Frequenza master Frequenza corsi formazione interni Base dati: 324
12. 7 – Missione comunicatore: il grado di soddisfazione I motivi della soddisfazione I motivi di insoddisfazione Base dati: 373 Base dati: 82 Base dati: 291
13. 8 – Comunicatori pubblici al lavoro. Le principali attività svolte dai responsabili e dagli addetti negli uffici di comunicazione maggiormente attivi Resp./Add. Com. istituzionale (16%) Resp./Add. Ufficio stampa (6%) Resp./Add. Redazione web (4%) Resp./Add. URP (47%) Progetti nelle nuove tecn . Diffusione della com. interna Gestione reclami Attiv. sportello Org. eventi Coordinamento Creaz strumenti info-promoz Elab/creaz campagne Semplificazione linguaggi Base dati: 364 (M.R.) Resp./Add. Servizi comunic. (18%) Gestione rapporti con media Gestione documentazione Gestione sito Resp./Add. Relazioni esterne (6%) 25% 14% 26% 12% 17% 14% 20% 11% 13% 13% 11% 16% 9% 13% 9% 29% 52% 10% 13% 12% 12% 10% 13% 8% 7% 9% 30% 10% 22% 15%
14. 9 - Il monitoraggio dei bisogni delle fasce d’utenza Base dati: 386 Base dati: 386
16. 10 - La comunicazione nelle pubbliche amministrazioni: una questione di legittimità Ostacoli alla piena attuazione della Legge 150/2000 Proposte per radicare ulteriormente le strutture di com. Base dati: 386 (M.R.) Base dati: 386 (M.R.)
17. 10a – La questione finanziamenti: equilibri imperfetti Base dati 386 Quota destinata alla comunicazione nell’ultimo triennio La distribuzione delle risorse C.E. C.I.
