1. Разработка и внедрение универсальной системы управления проектами
ЦВЕТАЕВА АННА, ИМС-12-27, ИМЭЭП, МЭИ
2. Решение
Разрабатываемая система управления проектами предназначена для ведения проекта в любой сфере. Система может быть использована под разные цели:
1.Процесс внедрения ПО (bug-track)
2.Help-desk
3.CRM-система
4.Система поручений
3. Концепт
Главный элемент разрабатываемой системы –это запись с большим количеством различных атрибутов.
Второй, но не менее важный элемент системы –реестр вышеописанных записей с гибкий системой фильтрации.
Третьим главным элементом разрабатываемой системы является возможность создания связи между записями.
Сложность внедрения системы прямопропорциональнаколичеству ключевых классов системы.
4. Аналоги
AdminiTrack
Assembla
ASTRES
Atadesk
Avalon[3]
Bontq
bugUp
c.Support
Cerberus Helpdesk
Cerebro
Codendi
codeBeamer
ConSolCM
CreationFlow
CustomerWise
Daylite
DeskPRO
DevTrack
DoneDone
doTask![3]
Easy Projects .NET
egTracker
EnterpriseWizardCRM
Eventum
ExtraView
fixx
FogBugz
Gemini
GLPI
Google Code Hosting
h2desk
HelpSpot
HelpSTAR
IBM Rational ClearQuest
IgnitionDesk
Instant Business Network
IssueNet
IssueTrackerProduct
Issuetrak
itracker
Issue Tracking Anywhere
IssueView
JitbitHelpDesk
k Systems Management Appliances
LiberumHelp Desk
LibreSource
Open Project Manager[3]
Microsoft Dynamics CRM
Mojo Helpdesk
OTRS
PerlDesk
Pointinsight
PolarionALM Enterprise
Project Kaiser
QueWeb
Remedy Action Request System
Request Tracker
Resolve
RMTrack
Roundup
ServiceCenter
ServiceWise
SharpForge
Simpleticket
SpiceworksDesktop
SolverMate
SupportCallswith Outlook
SupportCenterPlus
SupportPROSupportDesk
SupportSuite
Support Trio
TagTicket
Target Helpdesk Software
tBitsExpediter
Team Foundation Server
TeamSupport.com
Teamwork (software)
Tele-Support HelpDesk(software)
ThinMind.com
Track-It! Help Desk
Tracker
True Time Tracker
UnicenterService Desk (USD)
VisionProject
Web Help Desk
Webolize
Wrike
XMsuite
YouTrack
Zendesk
5. Ожидаемый результат
В дипломной работе будет тщательно рассмотрен процесс внедрения разрабатываемой системы в разные сферы.
Дипломная работа будет содержать сравнительный анализ и наблюдения, выявленные в ходе внедрения.
Результатом дипломной работы должна быть система управления, которая легко адаптируется под большой объем информации и опыт адаптации системы под различные нужды.
