SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
tripsta
tripsta
tripsta

Overbooking, czyli opłacalny
PORADNIK
dyskomfort
bagaż w liniach lotniczych
Overbooking - znaczenie

Overbooking to sytuacja, która
dochodzi w momencie gdy przewoźnik
sprzedaje więcej biletów niż miejsc w
samolocie.
Kiedy doświadczysz overbokingu?
1. Okres wakacyjny

2. Okres świąteczny
3. Długie weekendy
4. Popularne trasy destynacji

tripsta

tripsta
Rekompensata za brak miejsca

•

Przesadzenie do innej
klasy, przeważnie wyższej od
nominalnej.

•
•

Talony na posiłki.

•

tripsta

Odszkodowanie pieniężne.

Nocleg w hotelu do czasu rejsu.

tripsta
Brak rekompensaty – co zrobid?

Jeśli linie lotnicze same nie wyjdą z propozycją
odszkodowania, zalecane jest przesłanie listu z
reklamacją. Jeśli nasze roszczenia zostaną
rozpatrzone negatywnie, możemy zgłosid się
do adwokata, który wezwie do zapłaty lub
wystąpi z roszczeniem na drogę sądową.

tripsta

tripsta
Jak uniknąd nieobecności w samolocie?
Aby uniknąd sytuacji, w której nasze
miejsce przydzielone zostaje innej
osobie, najlepiej odprawid się jeszcze przed
wylotem w systemie on-line lub stawid się
na odprawie jak najwcześniej. W razie
braku chętnych zmuszeni do opuszczenia
pokładu są ci odprawieni na samym koocu.

tripsta

tripsta
Przed wylotem

Przed wylotem warto zapoznad się z
treścią regulaminu wybranego przez nas
przewoźnika. W razie potrzeby będziemy

w stanie wynegocjowad dla siebie jak
najlepsze warunki.

tripsta

tripsta
Udanej podróży!
www.tripsta.pl
Ofert konkretnych lotów szukaj na:
www.tripsta.pl/loty
Czytaj nasz blog:
www.blog.tripsta.pl

More Related Content

Viewers also liked

Modele sprzedaży usług hotelowych @ III Kongres Menedżerów i Właścicieli Hoteli
Modele sprzedaży usług hotelowych @ III Kongres Menedżerów i Właścicieli HoteliModele sprzedaży usług hotelowych @ III Kongres Menedżerów i Właścicieli Hoteli
Modele sprzedaży usług hotelowych @ III Kongres Menedżerów i Właścicieli HoteliWajda Hotel Consulting
 

Viewers also liked (18)

Utilisation des Réseaux Sociaux par les Organisations Touristiques en Suisse
Utilisation des Réseaux Sociaux par les Organisations Touristiques en SuisseUtilisation des Réseaux Sociaux par les Organisations Touristiques en Suisse
Utilisation des Réseaux Sociaux par les Organisations Touristiques en Suisse
 
eTourismus – Schlüssel zum Erfolg von Destinationen. Entwicklung und Folgeru...
 eTourismus – Schlüssel zum Erfolg von Destinationen. Entwicklung und Folgeru... eTourismus – Schlüssel zum Erfolg von Destinationen. Entwicklung und Folgeru...
eTourismus – Schlüssel zum Erfolg von Destinationen. Entwicklung und Folgeru...
 
Integration von «Smart Destination» Technologien: Wo stehen die Schweizer Tou...
Integration von «Smart Destination» Technologien: Wo stehen die Schweizer Tou...Integration von «Smart Destination» Technologien: Wo stehen die Schweizer Tou...
Integration von «Smart Destination» Technologien: Wo stehen die Schweizer Tou...
 
Intégration des technologies smart : Où en sont rendues les organisations tou...
Intégration des technologies smart : Où en sont rendues les organisations tou...Intégration des technologies smart : Où en sont rendues les organisations tou...
Intégration des technologies smart : Où en sont rendues les organisations tou...
 
Résultats des analyses sur les évaluations de l’hôtellerie Suisse par les cli...
Résultats des analyses sur les évaluations de l’hôtellerie Suisse par les cli...Résultats des analyses sur les évaluations de l’hôtellerie Suisse par les cli...
Résultats des analyses sur les évaluations de l’hôtellerie Suisse par les cli...
 
Social Media Nutzung Schweizer Tourismusorganisationen im Vergleich zu DMOs i...
Social Media Nutzung Schweizer Tourismusorganisationen im Vergleich zu DMOs i...Social Media Nutzung Schweizer Tourismusorganisationen im Vergleich zu DMOs i...
Social Media Nutzung Schweizer Tourismusorganisationen im Vergleich zu DMOs i...
 
Intégration du système de management de la destination (DMS) dans les organis...
Intégration du système de management de la destination (DMS) dans les organis...Intégration du système de management de la destination (DMS) dans les organis...
Intégration du système de management de la destination (DMS) dans les organis...
 
TpM2015: The Sharing Economy in the Swiss Accommodation Sector: Study Results
TpM2015: The Sharing Economy in the Swiss Accommodation Sector: Study ResultsTpM2015: The Sharing Economy in the Swiss Accommodation Sector: Study Results
TpM2015: The Sharing Economy in the Swiss Accommodation Sector: Study Results
 
Analyse der Kundenbewertungen Schweizer Hotels: Freundliche Hotels, zufrieden...
Analyse der Kundenbewertungen Schweizer Hotels: Freundliche Hotels, zufrieden...Analyse der Kundenbewertungen Schweizer Hotels: Freundliche Hotels, zufrieden...
Analyse der Kundenbewertungen Schweizer Hotels: Freundliche Hotels, zufrieden...
 
Social Media Benchmark: KPIs von Tourismusorganisationen in der Schweiz und i...
Social Media Benchmark: KPIs von Tourismusorganisationen in der Schweiz und i...Social Media Benchmark: KPIs von Tourismusorganisationen in der Schweiz und i...
Social Media Benchmark: KPIs von Tourismusorganisationen in der Schweiz und i...
 
Utilisation des réseaux sociaux. Comparatif des usages entre les organisation...
Utilisation des réseaux sociaux. Comparatif des usages entre les organisation...Utilisation des réseaux sociaux. Comparatif des usages entre les organisation...
Utilisation des réseaux sociaux. Comparatif des usages entre les organisation...
 
Hotel Distribution Study Switzerland: Results for the Reference Year 2015
Hotel Distribution Study Switzerland: Results for the Reference Year 2015Hotel Distribution Study Switzerland: Results for the Reference Year 2015
Hotel Distribution Study Switzerland: Results for the Reference Year 2015
 
Social Media Benchmark: Indicateurs de performance clés (KPI) des organisatio...
Social Media Benchmark: Indicateurs de performance clés (KPI) des organisatio...Social Media Benchmark: Indicateurs de performance clés (KPI) des organisatio...
Social Media Benchmark: Indicateurs de performance clés (KPI) des organisatio...
 
Airbnb : la croissance s’accélère en Suisse, y compris en Valais Résultats d’...
Airbnb : la croissance s’accélère en Suisse, y compris en Valais Résultats d’...Airbnb : la croissance s’accélère en Suisse, y compris en Valais Résultats d’...
Airbnb : la croissance s’accélère en Suisse, y compris en Valais Résultats d’...
 
Modele sprzedaży usług hotelowych @ III Kongres Menedżerów i Właścicieli Hoteli
Modele sprzedaży usług hotelowych @ III Kongres Menedżerów i Właścicieli HoteliModele sprzedaży usług hotelowych @ III Kongres Menedżerów i Właścicieli Hoteli
Modele sprzedaży usług hotelowych @ III Kongres Menedżerów i Właścicieli Hoteli
 
OTA Models
OTA ModelsOTA Models
OTA Models
 
The Power of Online Travel Agencies (OTA): Results of an Online Survey on Hot...
The Power of Online Travel Agencies (OTA): Results of an Online Survey on Hot...The Power of Online Travel Agencies (OTA): Results of an Online Survey on Hot...
The Power of Online Travel Agencies (OTA): Results of an Online Survey on Hot...
 
Sharing Economy : Starkes Wachstum von Airbnb in der Schweiz
Sharing Economy : Starkes Wachstum von Airbnb in der SchweizSharing Economy : Starkes Wachstum von Airbnb in der Schweiz
Sharing Economy : Starkes Wachstum von Airbnb in der Schweiz
 

More from Tripsta

Kuchnia hiszpańska informator
Kuchnia hiszpańska informatorKuchnia hiszpańska informator
Kuchnia hiszpańska informatorTripsta
 
Kulinarna Turcja_informator
Kulinarna Turcja_informatorKulinarna Turcja_informator
Kulinarna Turcja_informatorTripsta
 
Turystyka_kulinarna_informator
Turystyka_kulinarna_informatorTurystyka_kulinarna_informator
Turystyka_kulinarna_informatorTripsta
 
Bliski wschód na wakacje poradnik
Bliski wschód na wakacje poradnikBliski wschód na wakacje poradnik
Bliski wschód na wakacje poradnikTripsta
 
Tanie wakacje na poludniu Europy poradnik
Tanie wakacje na poludniu Europy poradnikTanie wakacje na poludniu Europy poradnik
Tanie wakacje na poludniu Europy poradnikTripsta
 
Z poradnika sprytnego podróżnika tripsta.pl
Z poradnika sprytnego podróżnika   tripsta.plZ poradnika sprytnego podróżnika   tripsta.pl
Z poradnika sprytnego podróżnika tripsta.plTripsta
 
Jak szukać tanich biletów?
Jak szukać tanich biletów?Jak szukać tanich biletów?
Jak szukać tanich biletów?Tripsta
 
Niepełnosprawni na lotnisku - poradnik
Niepełnosprawni na lotnisku - poradnikNiepełnosprawni na lotnisku - poradnik
Niepełnosprawni na lotnisku - poradnikTripsta
 
Co robić jeśli biuro podróży upadnie - poradnik
Co robić jeśli biuro podróży upadnie - poradnikCo robić jeśli biuro podróży upadnie - poradnik
Co robić jeśli biuro podróży upadnie - poradnikTripsta
 
Najstarsze europejskie miasta - przewodnik
Najstarsze europejskie miasta - przewodnikNajstarsze europejskie miasta - przewodnik
Najstarsze europejskie miasta - przewodnikTripsta
 
Pierwsza podróż samolotem - vademecum
Pierwsza podróż samolotem - vademecumPierwsza podróż samolotem - vademecum
Pierwsza podróż samolotem - vademecumTripsta
 
Umowa z biurem podróży. Na co zwrócić uwagę - poradnik
Umowa z biurem podróży. Na co zwrócić uwagę - poradnikUmowa z biurem podróży. Na co zwrócić uwagę - poradnik
Umowa z biurem podróży. Na co zwrócić uwagę - poradnikTripsta
 
Wakacje w Europie bez stresu - poradnik
Wakacje w Europie bez stresu - poradnikWakacje w Europie bez stresu - poradnik
Wakacje w Europie bez stresu - poradnikTripsta
 
Latanie w ciąży samolotem - poradnik
Latanie w ciąży samolotem - poradnikLatanie w ciąży samolotem - poradnik
Latanie w ciąży samolotem - poradnikTripsta
 
Wymiary bagażu podręcznego - poradnik
Wymiary bagażu podręcznego - poradnikWymiary bagażu podręcznego - poradnik
Wymiary bagażu podręcznego - poradnikTripsta
 

More from Tripsta (15)

Kuchnia hiszpańska informator
Kuchnia hiszpańska informatorKuchnia hiszpańska informator
Kuchnia hiszpańska informator
 
Kulinarna Turcja_informator
Kulinarna Turcja_informatorKulinarna Turcja_informator
Kulinarna Turcja_informator
 
Turystyka_kulinarna_informator
Turystyka_kulinarna_informatorTurystyka_kulinarna_informator
Turystyka_kulinarna_informator
 
Bliski wschód na wakacje poradnik
Bliski wschód na wakacje poradnikBliski wschód na wakacje poradnik
Bliski wschód na wakacje poradnik
 
Tanie wakacje na poludniu Europy poradnik
Tanie wakacje na poludniu Europy poradnikTanie wakacje na poludniu Europy poradnik
Tanie wakacje na poludniu Europy poradnik
 
Z poradnika sprytnego podróżnika tripsta.pl
Z poradnika sprytnego podróżnika   tripsta.plZ poradnika sprytnego podróżnika   tripsta.pl
Z poradnika sprytnego podróżnika tripsta.pl
 
Jak szukać tanich biletów?
Jak szukać tanich biletów?Jak szukać tanich biletów?
Jak szukać tanich biletów?
 
Niepełnosprawni na lotnisku - poradnik
Niepełnosprawni na lotnisku - poradnikNiepełnosprawni na lotnisku - poradnik
Niepełnosprawni na lotnisku - poradnik
 
Co robić jeśli biuro podróży upadnie - poradnik
Co robić jeśli biuro podróży upadnie - poradnikCo robić jeśli biuro podróży upadnie - poradnik
Co robić jeśli biuro podróży upadnie - poradnik
 
Najstarsze europejskie miasta - przewodnik
Najstarsze europejskie miasta - przewodnikNajstarsze europejskie miasta - przewodnik
Najstarsze europejskie miasta - przewodnik
 
Pierwsza podróż samolotem - vademecum
Pierwsza podróż samolotem - vademecumPierwsza podróż samolotem - vademecum
Pierwsza podróż samolotem - vademecum
 
Umowa z biurem podróży. Na co zwrócić uwagę - poradnik
Umowa z biurem podróży. Na co zwrócić uwagę - poradnikUmowa z biurem podróży. Na co zwrócić uwagę - poradnik
Umowa z biurem podróży. Na co zwrócić uwagę - poradnik
 
Wakacje w Europie bez stresu - poradnik
Wakacje w Europie bez stresu - poradnikWakacje w Europie bez stresu - poradnik
Wakacje w Europie bez stresu - poradnik
 
Latanie w ciąży samolotem - poradnik
Latanie w ciąży samolotem - poradnikLatanie w ciąży samolotem - poradnik
Latanie w ciąży samolotem - poradnik
 
Wymiary bagażu podręcznego - poradnik
Wymiary bagażu podręcznego - poradnikWymiary bagażu podręcznego - poradnik
Wymiary bagażu podręcznego - poradnik
 

Overbooking, czyli opłacalny dyskomfort

  • 2. Overbooking - znaczenie Overbooking to sytuacja, która dochodzi w momencie gdy przewoźnik sprzedaje więcej biletów niż miejsc w samolocie.
  • 3. Kiedy doświadczysz overbokingu? 1. Okres wakacyjny 2. Okres świąteczny 3. Długie weekendy 4. Popularne trasy destynacji tripsta tripsta
  • 4. Rekompensata za brak miejsca • Przesadzenie do innej klasy, przeważnie wyższej od nominalnej. • • Talony na posiłki. • tripsta Odszkodowanie pieniężne. Nocleg w hotelu do czasu rejsu. tripsta
  • 5. Brak rekompensaty – co zrobid? Jeśli linie lotnicze same nie wyjdą z propozycją odszkodowania, zalecane jest przesłanie listu z reklamacją. Jeśli nasze roszczenia zostaną rozpatrzone negatywnie, możemy zgłosid się do adwokata, który wezwie do zapłaty lub wystąpi z roszczeniem na drogę sądową. tripsta tripsta
  • 6. Jak uniknąd nieobecności w samolocie? Aby uniknąd sytuacji, w której nasze miejsce przydzielone zostaje innej osobie, najlepiej odprawid się jeszcze przed wylotem w systemie on-line lub stawid się na odprawie jak najwcześniej. W razie braku chętnych zmuszeni do opuszczenia pokładu są ci odprawieni na samym koocu. tripsta tripsta
  • 7. Przed wylotem Przed wylotem warto zapoznad się z treścią regulaminu wybranego przez nas przewoźnika. W razie potrzeby będziemy w stanie wynegocjowad dla siebie jak najlepsze warunki. tripsta tripsta
  • 8. Udanej podróży! www.tripsta.pl Ofert konkretnych lotów szukaj na: www.tripsta.pl/loty Czytaj nasz blog: www.blog.tripsta.pl