1. tripsta
tripsta
tripsta
PORADNIK
Niepełnosprawni
na
PORADNIK
lotnisku
bagaż w liniach lotniczych
2. tripsta
Agenda
1. Wstęp
2. Prawa niepełnosprawnych pasażerów
3. Formularz zgłoszeniowy
4. Wózek inwalidzki
5. Na lotnisku
6. Pomoc personelu
3. tripsta
Wstęp
Jak podróżować, będąc
niepełnosprawnym
ruchowo? Czy linie
lotnicze przewiozą
wózek inwalidzki i czy
zagwarantują pomoc
wyszkolonego
personelu?
tripsta tripsta
4. tripsta
Prawa niepełnosprawnych pasażerów
Porty, jak i linie lotnicze mają obowiązek na
terenie UE oraz podczas transportu z i do
krajów UE:
• udzielenia osobom niepełnosprawnym
bezpłatnej pomocy;
• zapewnienia udogodnień gwarantujących
komfortową podróż;
• Osobom niepełnosprawnym przysługuje
asysta na terenie lotniska, a także
podczas samego lotu.
tripsta
5. tripsta
Formularz zgłoszeniowy
By skorzystać z pomocy, należy wypełnić
formularz na stronie internetowej lotniska i
zasygnalizować swoje potrzeby. Podać tam należy m.in.:
• dane osobowe i kontaktowe
• numer rejsu
• rodzaj niepełnosprawności
• godzinę odlotu/przylotu
tripsta
6. tripsta
Wózek inwalidzki
W formularzu należy również
zgłosić posiadanie wózka
inwalidzkiego. Taki sprzęt
zawsze ma pierwszeństwo
podczas ładowania i
wyładowania bagażu. W
samolocie najczęściej jest
wyznaczone miejsce, w którym
można taki wózek przewieźć.
tripsta
7. tripsta
Wózek inwalidzki
• Wózek inwalidzki, kule i
mniejsze sprzęty ułatwiające poruszanie
się nie pomniejszają limitu bagażu
podręcznego;
• Kiedy wózek jest za duży i nie mieści
się w kabinie pasażerskiej, trzeba go
wówczas rozmontować. Linie
pasażerskie mają jednak obowiązek
oddać przy lądowaniu sprzęt w takim
stanie, w jakim został nadany.
tripsta
8. tripsta
Na lotnisku
Na terenie lotniska znajduje się szereg
udogodnień, które pomagają osobom
niepełnosprawnym. Parkingi dla
Inwalidów powinny być zlokalizowane
blisko terminala pasażerskiego. Dla
ułatwienia na wielu lotniskach wprowadza
się punkty przywoławcze, które umożliwiają
sygnalizowanie potrzeby pomocy.
tripsta
9. tripsta
Pomoc personelu
Osobie niepełnosprawnej
przysługuje również pomoc
przeszkolonego personelu miedzy
innymi przy odprawie i kontroli ,
natomiast w poczekalniach muszą
się znaleźć miejsca siedzące z
przeznaczeniem dla
niepełnosprawnych ruchowo.
tripsta
