إرشادات حول تقديم خدمات الاتصالات لذوي الاحتياجات الخاصة (مسودة)

1. 1
‫يسىدة‬
‫إسشاداث‬‫انخاصت‬ ‫االحتٍاجاث‬ ‫نزوي‬ ‫االتصاالث‬ ‫خذياث‬ ‫تقذٌى‬ ‫حىل‬
‫تًهٍذ‬
‫صؼض٠ض‬ ‫ٌّٛثطٍز‬ ‫سثعخ‬ ‫وأعجط‬ ‫ثٌّؼٍِٛجس‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫ثٌّذٕ١ز‬ ‫ثٌخذِجس‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫٠غضٕذ‬ ٟٔ‫ِذ‬ ‫ِؾضّغ‬ ‫ٌذٕجء‬ ٟ‫ثٌغؼ‬ ‫إؽجس‬ ٟ‫ف‬
ًّ‫ثٌؼ‬ ‫ؽٛدر‬ٟ‫ف‬ ‫دأعؼجس‬ ‫ثالصظجالس‬ ‫ٌخذِجس‬ ‫ثٌؼجدي‬ ‫ثٌضٛف١ش‬ ْ‫ػّج‬ ‫أّ٘١ز‬ ‫صذشص‬ ، ‫ثٌّؼ١ش١ز‬ ‫ثٌظشٚف‬ ٓ١‫ٚصقغ‬
‫ثٌخجطز‬ ‫ثالفض١جؽجس‬ ٞٚ‫ر‬ ُٙ١‫ف‬ ّٓ‫د‬ ‫ثٌؾّ١غ‬ ‫ِضٕجٚي‬‫فٕٙجن‬ ،‫فت‬ِٓ ْٛٔ‫٠ؼج‬ ِّٓ ٟٔ‫ثٌؼّج‬ ‫ثٌّؾضّغ‬ ِٓ ‫ز‬‫فجالس‬
‫ػؼف‬‫ِضذج٠ٕز‬ُٙ‫دمذسثص‬ ‫صضؼٍك‬‫لذ‬ ٟ‫ٚثٌض‬ ، ‫ثٌقشو١ز‬ ٚ‫أ‬ ‫ثٌغّؼ١ز‬ ٚ‫أ‬ ‫ثٌذظش٠ز‬َ‫ثعضخذث‬ ٍٝ‫ػ‬ ٝ‫فض‬ ُٙ‫لذسص‬ ِٓ ‫صقذ‬
‫؛‬ ‫ثألعجع١ز‬ ‫ثالصظجالس‬ ‫خذِجس‬ ‫أدغؾ‬ٓ‫ٌٚى‬‫ثٌضمٕ١ز‬ ‫ثٌضطٛسثس‬‫ٚثٌخ١جسثس‬ ‫ثٌقٍٛي‬ ‫صٛف١ش‬ ٌٝ‫ث‬ ‫أدس‬ ‫ثٌّغضّشر‬
‫ِضطٍذجس‬ ‫ِغ‬ ًِ‫ٌٍضؼج‬‫فتز‬. ‫ثٌخجطز‬ ‫ثالفض١جؽجس‬ ٞٚ‫ر‬
‫ٚعؼ‬ِٓ ً‫ج‬١‫ثٌقىِٛز‬‫ثالصظجالس‬ ‫ٌمطجع‬ ‫ٚثالؽضّجػ١ز‬ ‫ثاللضظجد٠ز‬ ‫ثأل٘ذثف‬ ‫ٌضقم١ك‬‫ٔظش‬ ‫فمذ‬ ،ٌ‫ث‬( ‫ّجدر‬38-3)
‫ثالصظجالس‬ ُ١‫صٕظ‬ ْٛٔ‫لج‬ ٍِٓٝ‫ػ‬"‫ثٌخجطز‬ ‫ثالفض١جؽجس‬ ٞٚ‫ٌز‬ ‫ثصظجالس‬ ‫خذِجس‬ ُ٠‫صمذ‬".
ُ‫سل‬ ٟٔ‫ثٌغٍطج‬ َٛ‫ٌٍّشع‬ ً‫ج‬‫ٚٚفم‬121/2008‫دضجس٠خ‬ ‫ثٌظجدس‬5‫ٔٛفّذش‬2008‫ثٌقىِٛز‬ ‫طجدلش‬ ‫فمذ‬ َ‫ثٌؼّجٔ١ز‬
ٍٝ‫ػ‬‫ثإلػجلز‬ ٞٚ‫ر‬ ‫ثألشخجص‬ ‫ٌقمٛق‬ ‫ثٌذٌٚ١ز‬ ‫ثالصفجل١ز‬‫ف١ظ‬ ،( ‫ثٌّجدر‬ ‫لؼش‬9)‫ثٌٛطٛي‬ ‫دئِىجٔ١ز‬ ‫ثٌّضؼٍمز‬
)‫(ثٌٕفجر‬‫ثأل‬ ‫ٚطٛي‬ ً‫صىف‬ ٟ‫ثٌض‬ ‫ثٌّٕجعذز‬ ‫ثٌضذثد١ش‬ ‫ثألؽشثف‬ ‫ثٌذٚي‬ ‫صضخز‬ ْ‫دأ‬‫صىٌٕٛٛؽ١ج‬ ٌٝ‫إ‬ ‫ثإلػجلز‬ ٞٚ‫ر‬ ‫شخجص‬
. ‫ثإلٔضشٔش‬ ‫شذىز‬ ‫ف١ٙج‬ ‫دّج‬ ، ‫ثٌؾذ٠ذر‬ ‫ٚثالصظجالس‬ ‫ثٌّؼٍِٛجس‬ ُ‫ٚٔظ‬
‫د‬ ‫ثٌٙ١تز‬ ‫لجِش‬ ‫فمذ‬ ، َ‫صمذ‬ ‫ِج‬ ‫ػٛء‬ ٟ‫ٚف‬‫ئ‬‫ػذثد‬‫ثإلسشجدثس‬ ٖ‫٘ز‬ٔ‫ثألد‬ ‫ثٌقذ‬ ‫ٌٛػغ‬ٝ‫ثٌخذِجس‬ ِٓ‫ثٌّطٍٛح‬
‫ثالصظجالس‬ ‫خذِجس‬ ٞ‫ِٛفش‬ ً‫لذ‬ ِٓ ‫صٛف١ش٘ج‬‫ثٌغٍطٕز‬ ٟ‫ف‬‫دغشع‬ ‫ٚرٌه‬ً١ٌ‫صز‬‫ػمذجس‬ ‫أ٠ز‬َ‫أِج‬ُ٠‫صمذ‬‫خذِجس‬
، ‫ثٌخجطز‬ ‫ثالفض١جؽجس‬ ٞٚ‫ٌز‬ ‫ثالصظجالس‬‫ِشثػجر‬ ُ‫ص‬ ‫ٚلذ‬ْٛ‫صى‬ ْ‫أ‬‫ثإلسشجدثس‬ ٖ‫٘ز‬ ‫دٕٛد‬‫ػٍّ١ز‬‫ٌٍضٕف١ز‬ ‫ٚلجدٍز‬ْٚ‫د‬
.‫ثٌخذِجس‬ ٞ‫ِضٚد‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫وذ١ش‬ ٌٟ‫ِج‬ ‫ػخء‬ ً‫صشى‬ ْ‫أ‬ٞ‫ِٛفش‬ ‫ِغ‬ ‫ٚدجٌضٕغ١ك‬ ‫ثٌٙ١تز‬ ْ‫فئ‬ ، ‫ثإلسشجدثس‬ ٖ‫٘ز‬ ‫ٚدضطذ١ك‬
‫ثإل‬ ٞٚ‫ر‬ ‫ٌألشخجص‬ ‫ثالصظجالس‬ ‫خذِجس‬ ٌٝ‫إ‬ ‫ثٌٛطٛي‬ ‫إِىجٔ١ز‬ ً١ٙ‫صغ‬ ٌٝ‫إ‬ ‫صٙذف‬ ، ‫ثالصظجالس‬ ‫خذِجس‬‫فض١جؽجس‬
‫ثإل‬ ٞٚ‫ر‬ ُٙ١‫ف‬ ‫دّج‬ ‫ثٌخجطز‬. ٓ١ٕ‫ٚثٌّغ‬ ‫ػجلجس‬
( ‫انًادة‬1‫تعشٌفاث‬ )
‫ضعف‬ٌ ‫ؽذ١ؼ١ز‬ ‫غ١ش‬ ‫فجٌز‬ ٚ‫أ‬ ْ‫فمذث‬ ٞ‫أ‬ :‫ذٕ١ز‬‫ٔفغ‬ ‫ٚظ١فز‬ ٚ‫أ‬. ‫صشش٠ق١ز‬ ٚ‫أ‬ ‫فغ١ٌٛٛؽ١ز‬ ٚ‫أ‬ ‫١ز‬
‫عجز‬ٞ‫أ‬ :ٚ‫أ‬ ً‫ج‬١‫ؽذ١ؼ‬ ‫٠ؼضذش‬ ٞ‫ثٌز‬ ٛ‫ثٌٕق‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫دٕشجؽ‬ َ‫ثٌم١ج‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫ثٌمذسر‬ ٟ‫ف‬ )‫إػجلز‬ ٓ‫ػ‬ ‫(ٔجصؼ‬ ‫ٔمض‬ ٚ‫أ‬ ‫لظٛس‬
ْ‫ٌإلٔغج‬ ‫دجٌٕغذز‬ ‫ؽذ١ؼ١ز‬ ‫صؼضذش‬ ٟ‫ثٌض‬ ‫ثٌقذٚد‬ ّٓ‫ػ‬،‫ٚ٠ٕظش‬ٌٝ‫إ‬‫ثٌؼؾض‬‫دظفز‬‫أعجع١ز‬ٍٝ‫ػ‬ٗٔ‫أ‬‫ٔض١ؾز‬‫ٌمظٛس‬
ٟ‫ٚظ١ف‬ُ‫دثة‬ٚ‫أ‬‫ِؤلش‬‫دغذخ‬‫ِشع‬ٚ‫أ‬‫فجدط‬ٚ‫أ‬َ‫صمذ‬ٟ‫ف‬‫ثٌؼّش‬‫ٚ٘ىزث‬.
‫إعاقت‬ٓ‫ػ‬ ‫ٔجصؼ‬ ، ٓ١‫ِؼ‬ ‫شخض‬ ٜ‫ٌذ‬ ‫لظٛس‬ :‫ػؼف‬َ‫ثٌم١ج‬ ِٓ ‫ثٌشخض‬ ‫رٌه‬ ‫٠ّٕغ‬ ٚ‫أ‬ ‫٠قذ‬ ْ‫أ‬ ٗٔ‫شأ‬ ِٓ ‫ػؾض‬ ٚ‫أ‬
.)‫ٚثٌغمجف١ز‬ ‫ثالؽضّجػ١ز‬ ًِ‫ٚثٌؼٛث‬ ‫ٚثٌؾٕظ‬ ‫ثٌؼّش‬ ٍٝ‫ػ‬ ً‫ث‬‫(ثػضّجد‬ ‫دذٚس‬

2. 2
‫يستخذو‬ُ٘ ‫ثالصظجالس‬ ‫ٚخذِجس‬ ‫ٌّٕضؾجس‬ ْٛ١‫ثٌٕٙجة‬ ِْٛ‫ثٌّغضخذ‬ :‫ثالشخجص‬ ِٓ ‫ِؾّٛػز‬ ٚ‫أ‬ ‫أشخجص‬ٟ‫ثٌض‬
‫ثألػّجس‬ ‫دّخضٍف‬ ‫ثٌٕجط‬ ّٓ‫صضؼ‬ ‫ِضٕٛػز‬ ‫ِؾّٛػجس‬ ٟ٘ٚ ، ‫ثالصظجالس‬ ‫ٚخذِجس‬ ‫ِٕضؾجس‬ ‫صغضٍٙه‬ ٚ‫أ‬ َ‫صغضخذ‬
ٌ‫ٚث‬‫ؾ‬ٕ‫ظ‬، ًّ‫ثٌؼ‬ ‫أٔشطز‬ ٚ‫أ‬ ‫ثٌؾغشثف١ز‬ ‫ٚثٌذ١تز‬ ً‫ثٌذخ‬ ٜٛ‫ِٚغض‬‫ؽٙجس‬ ‫وجٔٛث‬ ‫عٛثء‬ ٓ١١‫ثٌٕٙجة‬ ٓ١ِ‫ثٌّغضخذ‬ ٜ‫ٌٚذ‬
. ‫ِضذج٠ٕز‬ ‫ِضطٍذجس‬ ‫أشخجص‬ ٚ‫أ‬
‫إيكانٍت‬‫انىصىل‬‫/اننفار‬ِٓ ٟٔ‫٠ؼج‬ ‫شخض‬ ‫دٛثعطز‬ ‫خذِز‬ ٚ‫أ‬ ‫ِٕضؼ‬ َ‫ثعضخذث‬ ٓ‫٠ّى‬ ٜ‫ِذ‬ ٞ‫أ‬ ٌٝ‫إ‬ ‫ل١جط‬ ٟ٘ :
. ُ١ٍ‫ثٌغ‬ ‫ثٌشخض‬ ‫فؼجٌ١ز‬ ‫دٕفظ‬ ‫ثٌؼؾض‬
‫االتصاالث‬ ‫أجهزة‬ٞ‫أ‬ :‫ػٍّ١جس‬ ‫أدثء‬ ٟ‫ف‬ َ‫صغضخذ‬ ٟ‫ثٌض‬ ‫ثٌّؼذثس‬ ِٓ ‫آخش‬ ‫ٔٛع‬ ٞ‫أ‬ ٚ‫أ‬ ‫خؾ‬ ٚ‫أ‬ ‫ؽٙجص‬ ٚ‫أ‬ ‫آٌز‬
. ‫ثالصظجالس‬
‫االتصاالث‬ ‫خذياث‬:ٓ١ِ‫ٌٍّغضخذ‬ َ‫صمذ‬ ٟ‫ثٌض‬ ‫ثٌخذِجس‬. ‫ثالصظجالس‬ ‫أؽٙضر‬ َ‫ثعضخذث‬ ‫ؽش٠ك‬ ٓ‫ػ‬
‫انتفاعهٍت‬ ‫االتصاالث‬ ‫خذياث‬:‫خذِجس‬ ٟ٘ٓ١‫د‬ ٓ٠‫ِغجس‬ ّٓ‫ػ‬ ‫ثٌّؼٍِٛجس‬ ‫صذجدي‬ ‫صض١ـ‬ ‫دق١ظ‬ ‫ِظّّز‬ِٓ ‫ػذد‬
ٓ١ِ‫ثٌّغضخذ‬( ‫ثٌشذىز‬ َ‫ٚخٛثد‬ ُ‫ثٌّمجع‬ ً‫ِغ‬ ‫ثالصظجالس‬ ‫أؽٙضر‬ ‫ؽش٠ك‬ ٓ‫ػ‬ ‫ِضؼذدر‬ ‫دّٛثلغ‬: ‫رٌه‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫وأِغٍز‬
‫ثٌّىجٌّز‬. )‫ثٌفٛس٠ز‬ ً‫ثٌشعجة‬ ‫ٚخذِجس‬ ٟٔٚ‫ثإلٌىضش‬ ‫ثٌذش٠ذ‬ ، ‫ثٌّشة١ز‬ ‫ثٌّىجٌّز‬ ، ‫ثٌفجوظ‬ ، ‫ثٌظٛص١ز‬
‫االتصاالث‬ ‫ينصت‬ ‫خذياث‬ِٓ ‫ٚثٌضقمك‬ ٓ١ِ‫ثٌّغضخذ‬ ‫ٚإدثسر‬ ، ‫ثالصظجالس‬ ‫أؽٙضر‬ ُ‫ٌذػ‬ ‫ثٌّظّّز‬ ‫ثٌخذِجس‬ :
‫دٛثعطز‬ ‫ٚثٌذفغ‬ ‫ثٌّقجعذز‬ ‫ٚإؽشثءثس‬ ، ٜٛ‫ثٌّقض‬ ‫ٚإدثسر‬ ، ُٙ‫٘ٛ٠جص‬ِْٛ‫٠مذ‬ ٓ٠‫ثٌز‬ ٓ١ٍ‫ثٌّشغ‬‫ثٌّؼٍِٛجس‬ ‫خذِجس‬
. ‫ثالصظجالس‬ ‫أؽٙضر‬ ‫ؽش٠ك‬ ٓ‫ػ‬
‫االتصاالث‬ ‫نخذياث‬ ‫انىصىل‬ ‫إيكانٍت‬‫لذس‬ ‫أٚعغ‬ ‫دٛثعطز‬ ‫ِشفك‬ ٚ‫أ‬ ‫د١تز‬ ٚ‫أ‬ ‫خذِز‬ ٚ‫أ‬ ‫ِٕضؼ‬ َ‫ثعضخذث‬ ‫إِىجٔ١ز‬ :
. ‫ػؾض‬ ‫فجالس‬ ْٛٔ‫٠ؼج‬ ٓ٠‫ثٌز‬ ٓ١ِ‫ثٌّغضخذ‬ ً‫ج‬‫ٚخظٛط‬ ٓ١ِ‫ثٌّغضخذ‬ ِٓ ٓ‫ِّى‬
‫انًساعذة‬ ‫انتقنٍت‬‫لطؼز‬ ٞ‫أ‬ :ٚ‫أ‬ ‫ِؼذثس‬ ٚ‫أ‬ َ‫ٔظج‬ ٚ‫أ‬ ‫ؽٙجص‬ ِٓ‫دش‬ٚ‫أ‬ ً١‫ٌضفؼ‬ ‫ثعضخذثِٙج‬ ُ‫٠ض‬ ‫خذِز‬ ٚ‫أ‬ ‫ِؾ١جس‬
. ‫ثإلػجلز‬ ٞٚ‫ر‬ ‫ٌألشخجص‬ ‫ثٌٛظ١ف١ز‬ ‫ثٌمذسثس‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫ثٌّقجفظز‬ ٚ‫أ‬ ٓ١‫صقغ‬
‫األشخاص‬‫انًسنٍٍن‬:ٓ‫ػ‬ ُ٘‫أػّجس‬ ً‫صم‬ ‫ال‬ ٓ٠‫ثٌز‬ ‫ثألشخجص‬ ُ٘60ٚ ‫عٕز‬‫دغذخ‬َ‫ثٌضمذ‬ٟ‫ثٌطذ١ؼ‬ٟ‫ف‬‫ثٌؼّش‬
ٙ‫٠ٛثؽ‬ْٛ‫دؼغ‬‫ثٌمظٛس‬‫ثٌٛظ١ف١ز‬ٟ‫ف‬ًِ‫ثٌضؼج‬‫ِغ‬‫أؽٙضر‬‫ثإلصظجالس‬.
‫خذيت‬‫انشسائم‬‫انفىسٌت‬‫انتتابعٍت‬:ٟ٘‫أفذ‬‫ثٌقٍٛي‬‫ثٌّمذِز‬ٓ‫ػ‬‫ؽش٠ك‬‫ثٌٙجصف‬ً‫ثٌّضٕم‬َ‫دئعضخذث‬‫ثٌٕض‬‫ثٌّىضٛح‬
‫ٌالشخجص‬ٓ٠‫ثٌز‬ْٛٔ‫٠ؼج‬ِٓ‫طؼٛدجس‬ٟ‫ف‬‫ثٌغّغ‬ٚ‫أ‬َ‫ػذ‬‫ثٌٕطك‬.
‫األشخاص‬‫روي‬‫اإلحتٍاجاث‬‫انخاصت‬:ٞ‫أ‬‫شخض‬،‫عٛثء‬ْ‫وج‬ِٓٓ١١ٕ‫ثٌّغ‬ٚ‫أ‬ٗ٠‫ٌذ‬‫إػجلز‬ٚ‫أ‬‫أوغش‬ِٓ
‫ثإلػجلجس‬‫ثٌّزوٛسر‬ٟ‫ف‬‫ثٌّجدر‬(2)ِٖٓ‫٘ز‬‫ثإلسشجدثس‬،‫ٌٚذ٠ز‬‫دطجلز‬‫ِؼجق‬‫طجدسر‬ِٓ‫ٚصثسر‬‫ثٌضّٕ١ز‬
‫ثإلؽضّجػ١ز‬،‫صغذش‬‫ٔٛػ١ز‬‫ثإلػجلز‬.
‫خذياث‬‫تتابعٍت‬:ٟ٘‫خذِز‬َ‫صمذ‬ٓ‫ػ‬‫ؽش٠ك‬‫شخض‬‫ث‬ َ‫إعضخذث‬ ًّ‫صش‬َ‫إلػال‬ٟ‫ثٌّشة‬ٚ‫أ‬‫ٚع١ٍز‬‫ٌٍضشؽّز‬‫خالي‬
‫ثٌّىجٌّجس‬‫ثٌٙجصف١ز‬.

3. 3
‫خذيت‬‫نصٍت‬‫تتابعٍت‬:ٟ٘‫ثٌخذِز‬‫ثٌضضجدؼ١ز‬‫ثٌضمٍ١ذ٠ز‬ٟ‫ثٌض‬ُ‫صضشؽ‬‫صقٛي‬ ٚ‫أ‬‫ثٌٕض‬‫ثٌّىضٛح‬ٌٝ‫ث‬ٚ‫أ‬ ‫ِٕطٛق‬ َ‫وال‬
‫ِىضٛح‬ ‫ٔض‬ ٌٝ‫ث‬ ‫ثٌّٕطٛق‬ َ‫ثٌىال‬،ٟ‫ٚثٌض‬‫صغضٙذف‬‫ثألشخجص‬ٞٚ‫ر‬‫ثٌظؼٛدجس‬ٟ‫ف‬‫ثٌٕطك‬‫ٚثٌغّغ‬ُ‫ٚثٌظ‬
ُ‫ٚثٌذى‬ٓ١١‫ٚثٌّىفٛف‬.
‫خذيت‬‫فٍذٌى‬‫تتابعٍت‬:َ‫صغضخذ‬ٓ١‫ٌضّى‬‫د‬ ً‫ثٌضٛثط‬‫ٍغز‬‫ثإلشجسر‬ٓ١‫ِجد‬‫شخض‬ٗ٠‫ٌذ‬‫ػؼف‬ٟ‫ف‬‫ثٌغّغ‬ٚ‫أ‬ٟ‫ف‬‫ثٌٕطك‬
ٓ١‫ٚد‬ٞ‫أ‬‫شخض‬‫٠ٍّه‬‫ثٌٙجصف‬ٞ‫ثٌؼجد‬‫ٚرٌه‬َ‫دئعضخذث‬ُ‫ِضشؽ‬ٌ‫ٍغز‬‫ثإلشجسر‬ٚ‫٘جصف‬ٟ‫ِشة‬/‫وجِ١شث‬‫ٚ٠خ‬.
( ‫انًادة‬2‫االتصاالث‬ ‫خذياث‬ ‫يجال‬ ً‫ف‬ ‫انعجز‬ )
: ٌٟ‫ثٌضج‬ ٛ‫ثٌٕق‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫ثالصظجالس‬ ‫ِؾجي‬ ٟ‫ف‬ ‫ثٌؼؾض‬ ‫فجالس‬ ‫صظٕ١ف‬ ٓ‫٠ّى‬
1))‫(انًتىسطت‬ ‫انسًعٍت‬ ‫اإلعاقت‬‫ثٌذ١تجس‬ ِٓ ‫ثٌؼذ٠ذ‬ ٟ‫ف‬ ً‫ِشجو‬ ‫ثٌغّغ‬ ‫ٌقجعز‬ ‫ثٌّضٛعؾ‬ ْ‫ثٌفمذث‬ ‫٠غذخ‬ :
ْ‫أف١ج‬ ٟ‫ف‬ َ‫صغضخذ‬ ‫ال‬ ‫ٌٚىٕٙج‬ ‫ثٌّٛثلف‬ ِٓ ‫ثٌؼذ٠ذ‬ ٟ‫ف‬ ‫ثٌغّؼ١ز‬ ‫ثٌّؼ١ٕجس‬ َ‫ثعضخذث‬ ٓ‫ٚ٠ّى‬ ، ‫ثٌظٛص١ز‬
‫ػٕذِج‬ ً‫ج‬‫خظٛط‬ ، ً‫ج‬١‫وجف‬ ْٛ‫٠ى‬ ‫ثٌٙجصف‬ ِٓ ‫ثإلشجسر‬ ٜٛ‫ِغض‬ ْ‫أل‬ ً‫ث‬‫ٔظش‬ ‫ثٌٙجصف‬ ٟ‫ف‬ ‫ثٌضقذط‬ ‫ػٕذ‬ ‫وغ١شر‬
‫ثٌظٛس‬ ‫ِىذش‬ ‫٠ضٛفش‬‫ِغجفز‬ ٞ‫أ‬ ‫دؼذ‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫ثٌٙجصف‬ ٓ١ٔ‫س‬ ‫عّجع‬ ٟ‫ف‬ ‫طؼٛدجس‬ ‫ٕ٘جن‬ ْٛ‫صى‬ ‫فمذ‬ ‫رٌه‬ ‫ِٚغ‬ ،
. ِٕٗ
2))‫(انحادة‬ ‫انسًعٍت‬ ‫اإلعاقت‬:‫دظفز‬ ‫ثٌغّؼ١ز‬ ‫ثٌّؼ١ٕجس‬ َ‫ثعضخذث‬ ‫ثٌغّغ‬ ‫ٌقجعز‬ ‫ثٌقجد‬ ْ‫ثٌفمذث‬ ‫٠ضطٍخ‬
‫ثٌّشىٍز‬ ٓ‫ٌٚى‬ ‫ثٌٙجصف‬ ٟ‫ف‬ ‫ثٌضقذط‬ ‫ػٕذ‬ ‫ثٌغّجػز‬ ً‫دثخ‬ ‫ٌٍظٛس‬ ٟ‫ثإلػجف‬ ‫ثٌضىذ١ش‬ ‫٠غجػذ‬ ‫ٚلذ‬ ، ‫دثةّز‬
ّ‫صى‬ ‫ثٌشة١غ١ز‬ٍٓٝ‫ػ‬ ‫ثٌقظٛي‬ ٟ‫ف‬‫ثٌذِؼ‬ ْٛ‫٠ى‬ ‫ٚلذ‬ ، ‫ثٌغّؼ١ز‬ ‫ٌإلػجٔز‬ ٟ‫ثٌشخظ‬ ‫ٌٍؾٙجص‬ ٌٟ‫ِغج‬ ‫دِؼ‬
ٖ‫٘ز‬ ُ‫دػ‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫ٌٍمذسر‬ ‫صفضمش‬ ‫ثٌظغ١شر‬ ‫ثٌغّؼ١ز‬ ‫ثٌّؼ١ٕجس‬ ‫دؼغ‬ ْ‫أ‬ ‫إال‬ ‫ثٌّفؼٍز‬ ‫ثٌطش٠مز‬ ٛ٘ ٟ‫ثٌقغ‬
ٌٙ‫ث‬ ‫ثٌّىجٌّز‬ ‫عّجع‬ ٍٝ‫ػ‬ ً‫ث‬‫لجدس‬ ‫فجدر‬ ‫عّؼ١ز‬ ‫إػجلز‬ ِٓ ٟٔ‫٠ؼج‬ ٞ‫ثٌز‬ ‫ثٌشخض‬ ْٛ‫٠ى‬ ‫ٚسدّج‬ ، ‫ثٌٛطٍز‬‫جصف١ز‬
. ‫٠مجي‬ ‫ِج‬ ُٙ‫ف‬ ٟ‫ف‬ ‫دجٌغز‬ ‫طؼٛدجس‬ ٗٙ‫صٛثؽ‬ ‫لذ‬ ٓ‫ٌٚى‬
3)‫انصًى‬:‫صشصذؾ‬ ‫أال‬ ‫٠ؾخ‬‫ثٌغّغ‬ ‫فجعز‬‫ثٌغٍ١ّز‬‫ثٌٙجصف‬ َ‫ثعضخذث‬ ‫إؽجس‬ ٟ‫(ف‬)‫د‬‫ثٌذظش٠ز‬ ‫ثٌمذسثس‬ َ‫جعضخذث‬
ً‫ِغ‬‫ثٌٙجصف١ز‬ ‫ثٌٕظ١ز‬ ً‫ثٌشعجة‬‫٠ؼضذشث‬ ‫ال‬ ٟٔٚ‫ثإلٌىضش‬ ‫ٚثٌذش٠ذ‬ ‫ثٌفجوظ‬ ْ‫أ‬ ‫ف١ظ‬ ،ْ‫أّٔٙج‬ ‫إر‬ ٓ١١‫وجف‬ ٓ١ٍ٠‫دذ‬
‫٠غّقج‬ ‫ال‬‫ث‬ ‫دئؽشثء‬ٍٟ‫ثٌفؼ‬ ‫صٛل١ضٙج‬ ٟ‫ف‬ ‫ٌّقجدعز‬،ً‫ثٌشعجة‬ ‫صٛط١الس‬ ْ‫فئ‬ ً‫ثٌٕم‬ ‫صغٙ١الس‬ ِٓ ‫ٚدجالعضفجدر‬
. ٟ‫طٛص‬ ‫ِشضشن‬ ٞ‫أ‬ ‫ِغ‬ ُ‫صض‬ ْ‫أ‬ ٓ‫٠ّى‬ ‫ثٌٕظ١ز‬ ‫ثٌٙجصف١ز‬
4))‫(انًتىسطت‬ ‫انبصشٌت‬ ‫اإلعاقت‬‫ثٌّؼشٚػز‬ ‫ثٌذ١جٔجس‬ ‫لشثءر‬ ‫ثٌظؼخ‬ ِٓ ً‫صؾؼ‬ ‫ثٌذظش٠ز‬ ‫ثإلػجلز‬ :
، ‫ثٌخجفش‬ ‫ثٌؼٛء‬ ‫فجٌز‬ ٟ‫ف‬ ً‫ج‬‫خظٛط‬ ‫ٚثٌؼالِجس‬ْٛ‫صى‬ ‫ٚلذ‬( ً‫ثٌغجة‬ ٞ‫ثٌذٍٛس‬ ‫ثٌؼشع‬ ‫شجشجس‬LCD)
. ‫ثٌؼِّٛ١ز‬ ‫دجٌٙٛثصف‬ ‫ثٌّٛؽٛدر‬ ‫وضٍه‬ ‫ثٌذظش٠ز‬ ‫ثٌضٕذ١ٙجس‬ ‫لشثءر‬ ‫صضؼزس‬ ‫ٚسدّج‬ ‫ثٌمشثءر‬ ‫طؼذز‬
5))‫(انحادة‬ ‫انبصشٌت‬ ‫اإلعاقت‬:ًّ‫ػ‬ ٞ‫أ‬ ‫أدثء‬ ٟ‫ف‬ ‫ثٌظؼٛدجس‬ ِٓ ‫ثٌؼذ٠ذ‬ ‫ثٌقجدر‬ ‫ثٌذظش٠ز‬ ‫ثإلػجلز‬ ‫صغذخ‬
ً‫ث‬‫أِش‬ ً‫ج‬ٔ‫أف١ج‬ ‫٠ظذـ‬ ‫لذ‬ ‫ثٌٙجصف‬ ‫ِٛلغ‬ ‫صقذ٠ذ‬ ْ‫أ‬ ٝ‫فض‬ ٞ‫دظش‬‫ثٌظؼٛدز‬ ‫دجٌغ‬ٌ‫ٚغج‬ ،‫ذ‬‫ثألشخجص‬ ‫٠قضجػ‬ ‫ِج‬ ً‫ج‬
ٗ‫ِشج٘ذص‬ ٟ‫ف‬ ْٛ‫٠شغذ‬ ٞ‫ثٌز‬ ‫ثٌش١ب‬ ِٓ ً‫ث‬‫وغ١ش‬ ‫ثاللضشثح‬ ٌٝ‫إ‬ ‫ثٌقجدر‬ ‫ثٌذظش٠ز‬ ‫ثإلػجلز‬ ٚٚ‫ر‬ْ‫دأ‬ ً‫ج‬ٍّ‫ػ‬
‫ٚثٌخجٔجس‬ ‫ثٌشِٛص‬‫ثٌىذ١شر‬‫رثس‬ٌٟ‫ثٌؼج‬ ٓ٠‫ثٌضذج‬ً‫ث‬‫وغ١ش‬ ‫صغجػذ‬ ‫ثإلدٙجس‬ ِٓ ٍٛ‫صخ‬ ٟ‫ثٌض‬،ْ‫دأ‬ ً‫ج‬ٍّ‫ػ‬‫ثٌضٕىظ‬
ٟ‫ثٌذمؼ‬‫٠غفش‬ ‫لذ‬‫ثٌذظش‬ ْ‫فمذث‬ ٓ‫ػ‬. ٞ‫ثٌّشوض‬
6)‫انعًى‬‫دجعضطجػز‬ ‫ٌ١ظ‬ :‫ثٌذظش‬ ٞ‫فجلذ‬ْٚ‫٠ؼضّذ‬ ُٙ‫ف‬ ، ‫ثٌٙجصف‬ ‫دؾٙجص‬ َ‫ثألسلج‬ ‫ٌضذٚ٠ش‬ ُ٘‫دظش‬ َ‫ثعضخذث‬
‫ثٌّؼشٚػجس‬ ْ‫فئ‬ ً٠‫دش‬ ‫ٌغز‬ ْٚ‫٠مشأ‬ ٓ٠‫ثٌز‬ ‫أِج‬ ، ‫ٚثٌغّغ‬ ‫ثٌٍّظ‬ ‫إشجسثس‬ ٍٝ‫ػ‬‫ِف١ذر‬ ْٛ‫عضى‬ ‫ثٌٍّّٛعز‬

4. 4
ٌُٙ ‫دجٌٕغذز‬‫ؽش٠مز‬ ٓ‫ٌٚى‬، ‫أوغش‬ ‫ِف١ذر‬ ْٛ‫عضى‬ ‫ثٌّؼشٚع‬ ٟ‫ثٌظٕجػ‬ ‫ثٌخطجح‬ً‫ٚ٠م‬ْٚ‫٠مشأ‬ ٓ٠‫ثٌز‬ ‫ػذد‬
ٓ‫ػ‬ ً٠‫دش‬ ‫ٌغز‬300‫وف١ف‬ْٛ١ٍِ ً‫ٌى‬.
7))‫(انًتىسطت‬ ‫انهفظٍت‬ ‫اإلعاقت‬‫ف١ظ‬ ، ‫ثٌضقذط‬ ٟ‫ف‬ ‫ثٌٙجصف١ز‬ ‫ثٌشذىز‬ َ‫ثعضخذث‬ ‫ثٌٍفظ١ز‬ ‫ثٌظؼٛدجس‬ ‫صؼ١ك‬ :
‫ٌضمٛ٠ز‬ ْٛ‫٠قضجؽ‬ ‫ثٌشذ٠ذ‬ ‫دجٌؼؼف‬ ُٙ‫أطٛثص‬ ُ‫صضغ‬ ٓ٠‫ثٌز‬ ْ‫أ‬"‫ثإلسعجي‬"‫ثٌضأصأر‬ ً‫ِشجو‬ ‫صضأعش‬ ‫ٚلذ‬ ،
‫ػٕذ‬ ٗ‫ٔفغ‬ ‫ثٌّضقذط‬ ‫دظٛس‬( ‫ثٌٙجصف‬ ‫عّجػز‬ ‫ػذش‬ ٗ١ٌ‫إ‬ ‫ثالعضّجع‬. )ٟ‫ثٌؼىغ‬ ‫ثٌظٛس‬
8))‫(انحادة‬ ‫انهفظٍت‬ ‫اإلعاقت‬:‫لذ‬ ٟ‫ثٌظٛص‬ ‫ثالصظجي‬ ٟ‫ف‬ ‫وذ١شر‬ ً‫ِشجو‬ ِٓ ْٛٔ‫٠ؼج‬ ٓ٠‫ثٌز‬ ‫ثألشخجص‬ْٚ‫٠ٍؾأ‬
ُّ‫دجٌظ‬ ‫وغ١شر‬ ‫فجالس‬ ٟ‫ف‬ ‫ثٌّشىٍز‬ ‫صشصذؾ‬ ‫ٚلذ‬ ، ‫ثٌٕظ١ز‬ ً‫ثٌشعجة‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫ثٌّذٕ١ز‬ ‫ثالصظجالس‬ ‫الخض١جس‬
١‫ثٌٙجصف‬ ‫ثٌٕظ١ز‬ ً‫ثٌشعجة‬ ْٛ‫ٚصى‬‫ثٌّخضجسر‬ ‫ثٌٛع١ٍز‬ ٟ٘ ‫ز‬‫ِٛطالس‬ ‫ث٢خش‬ ‫ثٌذؼغ‬ ٜ‫ٌذ‬ ْٛ‫٠ى‬ ‫ٚلذ‬ ،
. ‫ثٌطشف١ز‬ ‫ثٌٙجصف١ز‬ ُٙ‫دأؽٙضص‬ ‫ٌشدطٙج‬ ‫صقضجػ‬ ٟ‫ثٌض‬ ‫ثٌظٕجػ١ز‬ ‫ثٌّخجؽذز‬
9)‫انًتىاضعت‬ ‫انًهاسة‬‫ثٌظؼخ‬ ِٓ ‫ثٌؾغذ٠ز‬ ً‫ثٌّشجو‬ ً‫صؾؼ‬ ‫لذ‬ :‫ِغه‬‫ثٌّقّٛي‬ ‫ثٌٙجصف‬،ً‫صؾؼ‬ ‫وّج‬
‫دل١ك‬ ‫ٚغ١ش‬ ً‫ج‬‫دط١ت‬ ‫ثٌّفجص١ـ‬ ‫ٌٛفز‬ ً١‫صشغ‬،ً‫ج‬ٌّ‫ِؤ‬ ً‫ج‬‫أ٠ؼ‬ ‫ثألػّجي‬ ٖ‫دٙز‬ َ‫ثٌم١ج‬ ْٛ‫٠ى‬ ‫ٚلذ‬،‫ف‬ ‫ٌٚزٌه‬ّٓ
‫د‬ َ‫ثال٘ضّج‬ ٞ‫ثٌؼشٚس‬ًّ‫ثٌؼ‬ ‫ٌذ١تز‬ ‫ثٌذل١ك‬ ُ١ّ‫جٌضظ‬. ‫ثٌٙجصف‬ ِٓ ‫ثٌؼٍّ١ز‬ ‫ثالعضفجدر‬ ُ‫صض‬ ٝ‫فض‬
10)‫انزساعٍن‬ /‫نهٍذٌن‬ ‫انًحذود‬ ‫االستخذاو‬:ُٙ١‫رسثػ‬ ٚ‫أ‬ ُٙ٠‫ٌ١ذ‬ ‫ثٌّقذٚد‬ َ‫ثالعضخذث‬ ٚٚ‫ر‬ ‫ثألشخجص‬‫لذ‬
ٓ‫ػ‬ ٓ٠‫ػجؽض‬ ‫٠ىٛٔٛث‬‫ِغه‬‫ِالطمز‬ ‫صٛػغ‬ ٌُ ‫ِج‬ ‫ثٌّفجص١ـ‬ ‫ٌٛفز‬ ً١‫صشغ‬ ٚ‫أ‬ ٗ‫سفؼ‬ ٚ‫أ‬ ‫ثٌّقّٛي‬ ‫ثٌٙجصف‬
، ‫ٌٍ١ذ‬ُٚ٘‫ثٌّقّٛي‬ ‫ثٌؾٙجص‬ ْٛ‫٠ى‬ ‫دق١ظ‬ ٓ٠‫ثٌ١ذ‬ َ‫ثعضخذث‬ ْٚ‫دذ‬ ً١‫ثٌضشغ‬ ِٓ ‫ِج‬ ً‫ٌشى‬ ْٛ‫٠قضجؽ‬
، ‫ٌٍظٛس‬ ‫ِىذش‬ ٗ‫د‬ ٟ‫٘جصف‬ ‫ؽٙجص‬ ٚ‫أ‬ ‫عّجػز‬ ٍٗ‫ِق‬ ً‫صق‬ ٚ‫أ‬ ‫لجػذر‬ ٍٝ‫ػ‬ ً‫ج‬‫ِٛػٛػ‬ِٓ ْٛ‫٠ى‬ ‫ٚلذ‬
‫ِفجص‬ ‫ٌٛفز‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫ثالػضّجد‬ ٞ‫ثٌؼشٚس‬ٚ‫أ‬ ‫ِؼذٌز‬ ‫١ـ‬. ‫ثٌّخجؽذز‬ َ‫دٕظج‬ ًّ‫صؼ‬ ‫ِفجص١ـ‬
11)‫انٍذوٌت‬ ‫انقبضت‬ ‫ضعف‬‫ٌٛفجس‬ َ‫ثعضخذث‬ ‫طؼٛدز‬ ِٓ ً‫ج‬ِّٛ‫ػ‬ ‫ثٌؼؼ١فز‬ ‫ثٌ١ذٚ٠ز‬ ‫ثٌمذؼز‬ ٚٚ‫ر‬ ٟٔ‫٠ؼج‬ :
‫ٌٚزٌه‬ ، ‫ِؼمٌٛز‬ ‫صِٕ١ز‬ ‫فضشر‬ ٞ‫أل‬ ‫ثٌّقٌّٛز‬ ‫ثألؽٙضر‬ ‫أٔٛثع‬ ُ‫ِؼظ‬ ‫ِغه‬ ٓ‫ػ‬ ْٚ‫٠ؼؾض‬ ُ٘ٚ ، ‫ثٌّفجص١ـ‬
، ‫ٌٍغج٠ز‬ ً‫ج‬ِّٙ ً‫ث‬‫أِش‬ ‫صؼذ‬ ‫ثٌّفجص١ـ‬ ‫ٌٚٛفز‬ ‫ثٌّقٌّٛز‬ ‫ٌألؽٙضر‬ ‫ٚثٌّش٠قز‬ ‫ثٌّٕجعذز‬ ‫ثٌضٙ١تز‬ ْ‫فئ‬ِٓ ْٛ‫٠ى‬ ‫ٚلذ‬
‫ثٌؼش‬ٞ‫ٚس‬‫دّفجص١ـ‬ ًّ‫صؼ‬ ‫ِفجص١ـ‬ ‫ٌٛفز‬ ‫صشو١خ‬ ٚ‫أ‬ ‫ثٌّخجؽذز‬ َ‫دٕظج‬ ًّ‫صؼ‬ ‫ِفجص١ـ‬ َ‫ثعضخذث‬‫ٌّظ‬‫فغجعز‬
(ْٛ‫صى‬‫ِؾٙضر‬‫دق١ظ‬ً‫ال‬‫لجد‬ ِٟٕ‫ثٌض‬ ‫ثٌضأخ١ش‬ ْٛ‫٠ى‬ً٠‫ٌٍضؼذ‬. )‫ِذّٙز‬ ‫غ١ش‬ ‫ِؼٍِٛجس‬ ُ٠‫صمذ‬ ‫ؽجٔخ‬ ٌٝ‫إ‬
12)‫انٍذ‬ ‫استعاش‬‫ٌٍ١ذ‬ ‫ِغٕذ‬ ‫دٙج‬ ‫ِىذشر‬ ‫ِفجص١ـ‬ ‫ٌٛفجس‬ َ‫ثعضخذث‬ ‫دذلز‬ ‫ثألطجدغ‬ ‫صقش٠ه‬ ‫طؼٛدز‬ ‫صضطٍخ‬ :ٚ‫أ‬
‫ثٌضشٕؾجس‬ ٞ‫ٌضفجد‬ ً‫ج‬ِّٙ ‫ثٌّفضجؿ‬ ً١‫صشغ‬ ‫ػغؾ‬ ‫ثخض١جس‬ ْٛ‫٠ى‬ ‫ٚلذ‬ ، ً١‫ثٌضشغ‬ ٟ‫ف‬ ‫إدطجء‬ ٚ‫أ‬ ‫ِقّ١ز‬ ‫ِفجص١ـ‬
‫ٌضأو١ذ‬ ‫ػشٚس٠ز‬ ‫ٚثٌّغّٛػز‬ ‫ثٌّؼشٚػز‬ ‫ثٌّفجص١ـ‬ ‫ِؼٍِٛجس‬ ْٛ‫ٚعضى‬ ، ‫ثٌؼؼٍ١ز‬‫ثٌظق١ـ‬ ً١‫ثٌضشغ‬
ٗ‫د‬ ‫ثٌّشغٛح‬ ‫غ١ش‬ ‫ثٌضىشثس‬ ‫ٚصؾٕخ‬‫ِشغٛد‬ ‫ثٌّخجؽذز‬ َ‫دٕظج‬ ًّ‫صؼ‬ ٟ‫ثٌض‬ ‫ثٌّفجص١ـ‬ ْٛ‫صى‬ ‫ٚلذ‬ ،ْ‫أ‬ ‫إال‬ ‫ز‬
. ‫ثٌّخجؽذز‬ ٟ‫ف‬ ‫ثٌضشدد‬ ً‫ج‬‫أ٠ؼ‬ ‫صغذخ‬ ٓ٠‫ثٌ١ذ‬ ‫ثسصؼجػ‬ ٌٝ‫إ‬ ٞ‫صؤد‬ ٟ‫ثٌض‬ ‫ثٌقجالس‬ ‫دؼغ‬
13)‫اإلدساكٍت‬ ‫اإلعاقت‬‫صظٕ١فٙج‬ ٓ‫٠ّى‬ ٓ‫ٌٚى‬ ‫ثإلدسثو١ز‬ ‫ثإلػجلجس‬ ٓ٠‫صضذج‬ :‫ثٌزثوشر‬ ٟ‫ف‬ ‫ػؾض‬ ‫فجالس‬ ‫أٔٙج‬ ٍٝ‫ػ‬
ُٙ‫ٚثٌف‬ ً‫ثٌّغجة‬ ً‫ٚف‬ ، ‫ٚثالعض١ؼجح‬ ،،ٟ‫ف‬ ‫٘جِز‬ ً‫ِشجو‬ ‫ثٌمشثءر‬ ‫ػغش‬ ‫٠غذخ‬ ْ‫أ‬ ٓ‫ٚ٠ّى‬‫ثٌضضجدغ‬ ‫صزوش‬
ٞٚ‫ر‬ ‫ثألشخجص‬ ْ‫أ‬ ‫ٚثٌّالفع‬ ،‫ثٌظق١ـ‬ ‫دضشص١ذٙج‬ َ‫ٌألسلج‬ ‫ثٌمظ١ش‬‫ثٌضظشف‬ ُٙٔ‫دئِىج‬ ‫ثٌزٕ٘١ز‬ ‫ثإلػجلز‬
ٓ٠‫ِؼضجد‬ ‫٠ىٛٔٛث‬ ‫ػٕذِج‬ ‫وغ١شر‬ ْ‫أف١ج‬ ٟ‫ف‬ ً‫ث‬‫ؽ١ذ‬ٕ‫ٌٚى‬ ، َ‫ٚثٌٕظج‬ ٟ‫ثٌطشف‬ ‫ثٌؾٙجص‬ ٍٝ‫ػ‬ُٙ‫دغٌٙٛز‬ ‫٠شصذىٛث‬ ‫لذ‬
ُِٕٙ ‫٠طٍخ‬ ‫ػٕذِج‬‫٠غضؾ١ذٛث‬ ْ‫أ‬. ‫دغشػز‬
14)‫ان‬‫(األطشاف‬ ‫انًقٍذة‬ ‫حشكت‬)‫انسفهى‬‫إؽجس‬ ٚ‫أ‬ ‫ثٌّضقشن‬ ٟ‫ثٌىشع‬ ٍٝ‫ػ‬ ْٚ‫٠ؼضّذ‬ ٓ٠‫ثٌز‬ ‫ثألشخجص‬ :
ْ‫أ‬ ٍُ‫ثٌؼ‬ ‫ِغ‬ ‫ثٌٙجصف‬ ‫أؽٙضر‬ ٟ‫ف‬ ‫خجطز‬ ‫ٌّضث٠ج‬ ‫ػجِز‬ ‫دظفز‬ ْٛ‫٠قضجؽ‬ ‫ال‬ ُٙ‫فشوض‬ ٟ‫ف‬ ‫ثٌؼظج‬ ٚ‫أ‬ ٟ‫ثٌّش‬

5. 5
، ً‫ث‬‫ؽذ‬ ‫ِف١ذر‬ ْٛ‫صى‬ ‫لذ‬ ‫ثٌٕمجٌز‬ ٚ‫أ‬ ‫ثٌالعٍى١ز‬ ‫ثٌٙٛثصف‬‫ثٌٕفجر‬ ‫ٚٚع١ٍز‬ ‫ثٌٙجصف‬ ‫ٚػؼ١ز‬ ْٛ‫صى‬ ْ‫أ‬ ٓ‫٠ّى‬ ‫وّج‬
‫ٌٍغج٠ز‬ ‫ِّٙز‬ ٗ١ٌ‫إ‬.
( ‫انًادة‬3‫روي‬ ‫نألشخاص‬ ‫انخذياث‬ ‫يىفشي‬ ‫بىاسطت‬ ‫تقذًٌها‬ ‫ٌجب‬ ً‫انت‬ ‫انخذياث‬ ‫ين‬ ‫األدنى‬ ‫انحذ‬ )
‫انخاصت‬ ‫االحتٍاجاث‬
ٍٝ‫ػ‬ٞ‫ِضٚد‬‫ثٌخذِجس‬‫ثٌضأوذ‬ِٓ‫صٛفش‬‫ثٌخذِجس‬‫ثٌضجٌ١ز‬‫ِغ‬‫ثٌّٛثطفجس‬‫ثٌفٕ١ز‬‫ثٌّطٍٛدز‬‫ٚثإلشضشثؽجس‬‫ثٌضؾجس٠ز‬
‫ثٌّٕجعذز‬‫ٌالشخجص‬ٞٚ‫ر‬‫ثإلفض١جؽجس‬‫ثٌخجطز‬:
(1)‫خذِز‬،‫ثٌظٛس‬‫خذِز‬‫ثٌٕض‬‫ثٌمظ١شر‬،‫خذِز‬‫ثٌٛعجةؾ‬‫ثٌّضؼذدر‬.
(2)‫خذِجس‬ً١ٌ‫د‬‫خجطز‬،‫صضٛفش‬‫دٍغز‬ً٠‫دشث‬ٓ١١‫ٌٍّىفٛف‬ٚ‫أ‬‫ٔغخز‬‫إٌىضشٚٔ١ز‬ٚ‫أ‬‫دأ٠ز‬‫ؽش٠مز‬ٜ‫أخش‬‫ِٕجعذز‬
‫ٌالشخجص‬ٓ١١‫ثٌّىفٛف‬ٚ‫أ‬ُٙ٠‫ٌذ‬‫ػؼف‬ٟ‫ف‬‫ثٌٕظش‬.
(3)ُ٠‫صمذ‬‫خذِجس‬‫ثٌطٛثسا‬،‫إِج‬‫دٛثعطز‬‫خذِز‬‫ِضخظظز‬ٟ‫ف‬‫ِشثوض‬‫ثالصظجي‬ٚ‫أ‬ٓ‫ػ‬‫ؽش٠ك‬ً‫ثٌشعجة‬
‫ثٌٕظ١ز‬‫ثٌمظ١شر‬،ً‫ج‬‫خظٛط‬‫ٌالشخجص‬ٓ٠‫ثٌز‬ْٛٔ‫٠ؼج‬ِٓ‫طؼٛدجس‬ٟ‫ف‬‫ثٌغّغ‬.ٍٝ‫ٚػ‬ٞ‫ِضٚد‬
‫ثٌخذِجس‬‫صٛف١ش‬‫خذِز‬ٓ‫صّى‬ُ‫ثٌظ‬ِٓ‫إسعجي‬‫سعجٌز‬‫ٔظ١ز‬‫لظ١شر‬ٚ‫أ‬‫صذٍ١غ‬ٓ‫ػ‬‫فجٌز‬‫ؽجسةز‬‫دٛثعطز‬
‫إسعجي‬ٛ٠‫ف١ذ‬ٌٝ‫ث‬‫خؾ‬ٓ‫عجخ‬‫ٌٍطٛثسا‬،ٍٚٝ‫ػ‬‫ِضٚد‬‫ثٌخذِز‬‫ثٌضأوذ‬ِْٓ‫أ‬ٖ‫٘ز‬‫ثٌخذِز‬‫لجدسر‬ٍٝ‫ػ‬
ُ١ٍ‫صغ‬‫ثٌشعجٌز‬ٚ‫أ‬ٛ٠‫ثٌف١ذ‬ٟ‫ف‬‫ثٌٛلش‬ٟ‫ثٌقم١م‬ْٚ‫د‬‫صأخش‬،‫ٚرٌه‬‫ٌالعضؾجدز‬‫ٌالشخجص‬ٓ٠‫ثٌز‬ْٛ‫٠قضجؽ‬
‫ثٌّغجػذر‬.
(4)‫دجلجس‬‫د‬ ‫خجطز‬ ‫صؼشفز‬ ‫ٚػشٚع‬‫ِغ‬ ‫ثإلػجلجس‬ ٞٚ‫ز‬ْٛ‫صى‬ ْ‫أ‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫ثٌقشص‬‫ثألعؼجس‬‫ثٌ١ذ‬ ‫ِضٕجٚي‬ ٟ‫ف‬
ٚ‫ِغ‬ ‫ِضٕجعذز‬ًّ‫صش‬ ، ً‫ثٌذخ‬ ٜٛ‫ِغض‬ٍٝ‫ػ‬ ‫صمضظش‬ ‫ٚال‬:‫ثٌضجٌ١ز‬ ‫ثٌخذِجس‬
‫أ‬)‫ػشٚع‬‫ثإلفض١جؽجس‬ ٞٚ‫ٌز‬ ‫ِخظظز‬ ‫أعؼجس‬‫ثٌخجطز‬.
‫ح‬)‫ثٌظٛص١ز‬ ‫ٌٍّىجٌّجس‬ ‫ٌٚ١ظ‬ ً‫ثٌشعجة‬ َ‫ثعضخذث‬ ‫ٔظ١ش‬ ‫فمؾ‬ ُٙ‫ِقجعذض‬ ُ‫صض‬ ‫دق١ظ‬ ُ‫ٌٍظ‬ ‫ِخظظز‬ ‫دجلجس‬
‫ثٌٕظ١ز‬ ً‫ثٌشعجة‬ ّٓ‫صضؼ‬ ٟ‫ثٌض‬ ‫ثٌخطؾ‬ ٖ‫٘ز‬ ً‫ِغ‬ ٌٝ‫إ‬ ‫ٚدجإلػجفز‬ ، ‫ثٌؼجد٠ز‬ ‫ثٌخطز‬ ٟ‫ف‬ ‫ِضذغ‬ ٛ٘ ‫وّج‬
ً‫ج‬‫أ٠ؼ‬ ٍْٛ‫ثٌّشغ‬ ‫٠ؼشع‬ ْ‫أ‬ ٓ‫٠ّى‬ ، ‫فمؾ‬"‫ثٌٕظ١ز‬ ً‫ثٌشعجة‬‫ٚثٌذ١جٔجس‬"ٛ٘ ‫وّج‬ ‫ثٌظٛس‬ ْٚ‫دذ‬
‫إر‬ ، ٜ‫ثألخش‬ َ‫ثٌشص‬ ‫خ١جسثس‬ ٟ‫ف‬ ‫ِضٛفش‬‫ِّ١ضر‬ ‫دفغ‬ ‫دذجلجس‬ ‫دجٌضّضغ‬ ُ‫ٌٍظ‬ ‫رٌه‬ ‫ع١غّـ‬‫ٌخذِجس‬
. ‫ثٌّضٕمٍز‬ ‫ثٌذ١جٔجس‬
(5)ُ٠‫صمذ‬‫خذِجس‬‫ثٌفٛثص١ش‬‫دٍغز‬ً٠‫دشث‬ٓ١١‫ٌٍّىفٛف‬ٚ‫أ‬‫ٔغخز‬‫ثٌىضشٚٔ١ز‬،‫ٌٙج‬‫لجدٍ١ز‬‫ثٌٕطك‬‫ٌٍٕض‬‫ثٌّىضٛح‬.
(6)‫ثٌّش‬ ‫ِٕجفز‬ ٟ‫ف‬ ‫خجطز‬ ‫خذِجس‬ ُ٠‫صمذ‬‫ٚػالٚر‬ ، ‫ثألٌٚٛ٠ز‬ ُٙ‫دّٕق‬ ‫ٚرٌه‬ ‫ثٌخجطز‬ ‫ثالفض١جؽجس‬ ٞٚ‫ٌز‬ ٓ١ٍ‫غ‬
ٟ‫ف‬ ً‫ثألل‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫ٚثفذ‬ ‫شخض‬ ٓ‫أِى‬ ْ‫إ‬ ‫ٕ٘جن‬ ْٛ‫٠ى‬ ْ‫أ‬ ‫٠ؾخ‬ ‫ثٌغّؼ١ز‬ ‫ثإلػجلجس‬ ٞٚ‫ٌز‬ ‫دجٌٕغذز‬ ، ‫رٌه‬ ٍٝ‫ػ‬
ِ ‫ثٌشة١غ١ز‬ ‫ثٌّٕجفز‬ ‫أفذ‬‫ض‬. ُٙ‫ِؼ‬ ‫ثإلشجسر‬ ‫دٍغز‬ ‫ثٌضخجؽخ‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫ذسح‬
(7)ٓ١١ٍ‫ثٌّشغ‬ ٍٝ‫ػ‬ ، ً‫ج‬٠‫صؾجس‬ ً‫ج‬٠‫ِؾذ‬ ْ‫وج‬ ‫أ٠ّٕج‬ِٓ ‫ثٌضأوذ‬، ‫إٌ١ٙج‬ ‫ثٌٛطٛي‬ ٓ‫٠ّى‬ ‫ث٢ٌ١ز‬ ‫ثٌذفغ‬ ‫ِجو١ٕجس‬ ْ‫أ‬
ٚ ، ‫ثٌذظش٠ز‬ ‫ثإلػجلجس‬ ٞٚ‫ٌز‬ ً‫ج‬‫خظٛط‬‫ثٌّمذِز‬ ‫ٌٍخذِجس‬ ‫ثٌّظجفذز‬ ‫ثٌظٛس‬ ‫ِ١ضر‬ ‫دضٛف١ش‬ ‫رٌه‬.
(8)‫ثٌخذِز‬ ‫ٚلطغ‬ ‫دجٌذفغ‬ ‫٠ضؼٍك‬ ‫ف١ّج‬ ‫خجطز‬ ‫خذِز‬ ُ٠‫صمذ‬‫ثٌخجطز‬ ‫ثالفض١جؽجس‬ ٞٚ‫ر‬ ‫غجٌذ١ز‬ ْ‫أ‬ ٌٝ‫إ‬ ‫فذجٌٕظش‬ ،
ٌّٕ‫ث‬ ً‫ثٌذخ‬ ‫أطقجح‬ ‫فتز‬ ّٓ‫ػ‬ ‫٠ظٕفٛث‬ ٓ١ٕ‫ٚثٌّغ‬‫دشثِؼ‬ ٚ‫أ‬ ْ‫ِش‬ َ‫ٔظج‬ ‫ٕ٘جن‬ ْٛ‫٠ى‬ ْ‫أ‬ ‫٠ؾخ‬ ، ‫خفغ‬
‫ٌٍخذِز‬ ٞ‫ثٌفٛس‬ ‫ثٌمطغ‬ ٓ‫ػ‬ ً‫ال‬‫دذ‬ ُٙ١ٍ‫ػ‬ ‫ثٌّغضقمز‬ ‫ثٌّذجٌغ‬ ‫دفغ‬ ٟ‫ف‬ ُٙ‫ٌّغجػذص‬ ‫ٌٍضمغ١ؾ‬ْ‫أ‬ ً‫ج‬‫خظٛط‬
ً‫ٌٍضٛثط‬ ً‫ج‬٠‫ػشٚس‬ ْٛ‫٠ى‬ ‫ثالصظجالس‬ ‫خذِجس‬ ٍٝ‫ػ‬ ‫ثٌقجالس‬ ُ‫ِؼظ‬ ٟ‫ف‬ ُ٘‫ثػضّجد‬ِٟٛ١ٌ‫ث‬.

6. 6
(9)‫صٛف١ش‬‫خجطز‬ ‫خذِز‬ٟ‫ف‬ ‫ٚأٌٚٛ٠ز‬ٌ‫ث‬ ٟ‫ف‬ ‫ثٌّغجػذر‬ ُ٠‫صمذ‬‫ثٌف‬ ُ‫ذػ‬ٟٕ‫ٚثٌظ١جٔز‬‫رٌه‬ ْ‫وج‬ ‫عٛثء‬ ‫ؽٍذٙج‬ ‫ػٕذ‬
‫ثإلػجلجس‬ ٞٚ‫ر‬ ، ٓ١‫(ثٌّىفٛف‬ ٓ١‫ثٌّؼجل‬ ‫ٌؾّؼ١جس‬ ‫ثإلٔضشٔش‬ ٚ‫أ‬ ‫ثٌغجدضز‬ ‫ثٌخطٛؽ‬ ‫ٌخذِجس‬ٚٚ‫ر‬ ‫ثألؽفجي‬ ،
٘‫ٚغ١ش‬ ‫ثٌخجطز‬ ‫ثالفض١جؽجس‬)‫ثٌؾّؼ١جس‬ ِٓ ‫ج‬.
(10)‫٠ؾخ‬ْ‫أ‬ْٛ‫٠ى‬ٜ‫ٌذ‬‫ِٛفش‬‫ثٌخذِز‬ً‫ج‬‫ِٛلؼ‬ً‫ج‬١ٔٚ‫إٌىضش‬ٓ‫٠ّى‬‫ثٌٕفجر‬ٗ١ٌ‫إ‬ِٗ‫ٚإعضخذث‬ًِٓ‫لذ‬‫ثالشخجص‬
ٓ١١‫ثٌّىفٛف‬،‫و‬‫جأل‬‫شخجص‬ٓ٠‫ثٌز‬ُٙ٠‫ٌذ‬‫طؼٛدجس‬ٟ‫ف‬‫ثٌٕظش‬‫ٚثٌغّغ‬.ٓ‫ٚ٠ّى‬‫صقم١ك‬‫رٌه‬ٓ‫ػ‬‫ؽش٠ك‬
‫صطذ١ك‬‫ثٌّؼج٠١ش‬‫ثٌفٕ١ز‬‫ٚثالدٚثس‬‫ثٌالصِز‬‫ػٕذ‬‫صطٛ٠ش‬‫ثٌّٛلغ‬‫ث‬‫ال‬ٟٔٚ‫ٌىضش‬،ٝ‫فض‬ُٕٙ‫٠ّى‬َِٓ‫إعضخذث‬
‫ثٌّٛلغ‬‫ثال‬ٟٔٚ‫ٌىضش‬ّٗٙ‫ٚف‬ً‫ٚثٌضفجػ‬‫ِغ‬ٖ‫ِقضٛث‬،ٓ‫ٚ٠ّى‬َ‫إعضخذث‬‫لجسا‬‫ثٌشجشز‬‫ٌالشخجص‬ْٛٔ‫٠ؼج‬ ٓ٠‫ثٌز‬
. ‫ثٌغّغ‬ ‫ػؼف‬ ِٓ ْٛٔ‫٠ؼج‬ ٓ٠‫ٌٍز‬ ‫ثٌٕظٛص‬ ‫ٚشجسؿ‬ ‫ثٌذظش‬ ‫ػؼف‬ ِٓ
(11)‫ِٕجفز‬ ٌٝ‫إ‬ ‫ٌٍذخٛي‬ ‫ثٌخجطز‬ ‫ثالفض١جؽجس‬ ٞٚ‫ر‬ ً‫لذ‬ ِٓ ‫ثٌّضقشوز‬ ٟ‫ثٌىشثع‬ َ‫ألعضخذث‬ ‫ِّشثس‬ ‫صٛف١ش‬
‫ثٌخذِز‬ ٞ‫ِضٚد‬.
(12)ٍٝ‫ػ‬ٞ‫ِضٚد‬‫ثٌخذِز‬‫صٛف١ش‬‫ثٌخذِجس‬‫ثٌضضجدؼ١ز‬ٓ١‫ٌضّى‬‫ثألشخجص‬ٞٚ‫ر‬‫ثإلػجلز‬‫ثٌغّؼ١ز‬‫ٚثٌٕطم١ز‬
ً‫ٌٍضٛثط‬‫ػذش‬‫شذى‬‫جس‬‫ثالصظجالس‬،ٟ‫ٚثٌض‬ًّ‫صش‬‫ثٌشذىز‬َ‫دئعضخذث‬‫دشٚصٛوٛي‬‫ثالٔضشٔش‬،‫ِٚغجي‬ٍٝ‫ػ‬
‫رٌه‬‫خذِز‬‫ثٌٕض‬‫ثٌضضجدؼ١ز‬،‫خذِز‬ً‫ثٌشعجة‬‫ثٌفٛس٠ز‬‫ثٌضضجدؼ١ز‬،‫خذِز‬ٛ٠‫ثٌف١ذ‬‫ثٌضضجدؼ١ز‬‫إػجفز‬ٌٝ‫ث‬‫ؽّ١غ‬
‫خذِجس‬‫ثٌضقذط‬.

7. 7
‫انًالحــــــــــــــق‬
(1)ٟ‫ؼ‬ّٕ‫ٌّظ‬ ‫أِغٍز‬: ‫ثإلػجلجس‬ ٞٚ‫ٌز‬ ‫ثٌقٍٛي‬ ِْٛ‫٠مذ‬ ٓ٠‫ثٌز‬ ً١‫ثٌضشغ‬ ‫ٚأٔظّز‬ ‫ثٌّقٌّٛز‬ ‫ثألؽٙضر‬
 http://www.mobileaccessibility.info/index.cfm?lang=ar
 www.nokiaaccessibility.com
 www.blackberry.com/accessibilty
 www.apple.com/accessibilty
 http://www.samsung.com/us/consumer/learningresources/mobile/access
ibility
 https://market.android.com/details?id=info.spielproject.spiel
 www.medialog.ws
 www.doro.com
 www.codefactory.es
(2): ‫ثإلػجلجس‬ ٞٚ‫ر‬ ‫ٌألشخجص‬ ‫خذِجس‬ ِْٛ‫٠مذ‬ ٓ٠‫ثٌز‬ ‫ثٌخذِز‬ ٞ‫ٌّٛفش‬ ‫أِغٍز‬
‫ِظش‬-‫ثصظجالس‬
ْ‫ثٌ١جدج‬-(NTT DoCoMo)
‫أٚسٚدج‬-(SFR)‫(أٚسثٔؼ‬ ، )
~~~~