Презентация с V социологической Грушинской конференции. Описывается проблема изучения отказов в массовых опросах на примере телефонных интервью.

1. Устойчивость и различия в
отказах от участия в интервью
Тимур Османов,
Фонд «Общественное мнение»,
Методический Цех
V Социологическая Грушинская конференция
12-13 марта 2015 года, Москва

2. В работе проводится анализ слитого массива всероссийских телефонных
опросов ФОМ, проведённых во вероятностной (RDD) пересекающейся
двухосновной выборке номеров мобильных и стационарных телефонов.
Опросы проводились в период с февраля 2013 по февраль 2015 года.
Случайная генерация телефонных номеров опирается на информацию о
задействованных диапазонах телефонной связи в России, размещенную на
официальном сайте Россвязи.
Размер базы – более 350 тысяч.

3. Приводит ли высокая доля отказов к
увеличению ошибки неответов?
Отличаются ли отказывающиеся от опросов
люди от тех, кто соглашается отвечать на
вопросы анкеты?

4. Мини-интервью при отказе от основного опроса
Опыт ФОМ
Пол (интервьюер фиксировал, не задавая вопроса)
Возраст (Сколько полных лет Вам исполнилось?)
Образование (Какое у Вас образование?)
Тип населённого пункта (Вы проживаете в городе или селе?)
Род занятий (Скажите, пожалуйста, Вы работаете, учитесь или находитесь на пенсии?)
Сопоставляются ответы респондентов, согласившихся принять участие в опросе, на вопросы основной анкеты с ответами отказников (респондентов, отказавшихся
принять участие в опросе) на вопросы специальной мини-анкеты. При сопоставлении не используются весовые коэффициенты. В связи с чем, некорректно утверждать,
что распределения ответов согласившихся респондентов репрезентируют население России.

5. Пол респондента
0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Согласие Отказ, есть информация
Отказ, нет информации Отказ, ответ не отмечен
Стационарные телефоны (ABC) Мобильные телефоны (DEF)
Согласие,%
Отказ, есть
информация,%
мужской 32 28
женский 68 72
Согласие,%
Отказ, есть
информация,%
мужской 49 42
женский 51 58
Общий массив 175641 случаев

6. 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Согласие Отказ, есть информация
Отказ, нет информации Отказ, ответ не отмечен
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Сколько полных лет Вам исполнилось?
Стационарные телефоны (ABC) Мобильные телефоны (DEF)
Согласие,%
Отказ, есть
информация,%
18-25 8 6
26-40 24 20
41-55 26 23
56-65 22 20
66+ 21 31
Согласие,%
Отказ, есть
информация,%
18-25 18 12
26-40 39 31
41-55 26 27
56-65 12 18
66+ 5 13
Общий массив 173304 случая

7. 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Согласие Отказ, есть информация
Отказ, нет информации Отказ, ответ не отмеченКакое у Вас образование?
Стационарные телефоны (ABC) Мобильные телефоны (DEF)
Согласие,%
Отказ, есть
информация,%
неполное среднее 4 8
среднее общее 10 14
среднее
специальное 39 30
незаконченное
высшее 4 2
высшее 43 45
Согласие,%
Отказ, есть
информация,%
неполное среднее 3 8
среднее общее 14 22
среднее
специальное 40 33
незаконченное
высшее 6 4
высшее 37 34
Общий массив 16287 случаев

8. 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Согласие Отказ, есть информация
Отказ, нет информации Отказ, ответ не отмечен
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Вы проживаете в городе или селе?
Стационарные телефоны (ABC) Мобильные телефоны (DEF)
Согласие,%
Отказ, есть
информация,%
город 83 84
село 17 16
Согласие,%
Отказ, есть
информация,%
город 79 77
село 21 23
Общий массив 40140 случаев

9. Скажите, пожалуйста, Вы работаете, учитесь или находитесь на
пенсии? Мобильные телефоны (DEF)
Согласие,%
Отказ, есть
информация,%
работаю 67 59
учусь 4 3
нахожусь на
пенсии 16 28
другое 12 10
Общий массив 31216 случаев
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Согласие Отказ, есть информация
Отказ, нет информации Отказ, ответ не отмечен

10. Отказники неохотно рассказывают о себе
Около 60-70% отказников не отвечают на вопросы специальной мини-анкеты.
Кроме пола интервьюеру достаточно проблематично фиксировать какие-либо параметры респондента «по голосу».

11. Более того, отказ от участия в опросе
достаточно устойчив
При повторных звонках спустя продолжительное время около 62-65% отказников снова отказываются

12. Но мы точно знаем номер телефона отказника
:)
И по номеру телефона мы можем с вероятностью 96-99% определить регион проживания респондента

13. Респ. Адыгея
Респ.
Алтай
Респ.
Башкортостан
Респ.
Бурятия
Респ.
Дагестан
Респ. ИнгушетияКабардино-
Балкарская респ.
Респ.
Калмыкия
Карачаево-
Черкесская респ.
Респ.
Карелия
Респ. Коми
Марий Эл
Мордовия
Респ. Саха (Якутия)
Респ. Северная Oсетия
Респ.
Татарстан
Респ. Тыва
Удмуртскаяресп.
Респ.
Хакасия
Чеченская респ.
Чувашская
респ.
Алтайский
край
Краснодарский
край
Приморский край
Ставропольский
край
Хабаровский
край
Амурская обл.
Архангельская
обл.
Астраханская обл.
Белгородская обл.
Брянская
обл.
Владимирская
обл.
Волгоградская
обл.
Вологодская обл.
Воронежская
обл.
Ивановская
обл.
Калиниградская
обл.
Калужская
обл.
Кемеровская
обл.
Кировская
обл.
Костромская
обл.
Курганская
обл.
Курская обл.
Ленинградская обл.
Липецкаяобл.
Магаданская
обл.
Московская
обл.
Мурманская
обл.
Нижегородская
обл.
Новгородская
обл.
Новосибирская
обл.
Омская
обл.
Оренбургская
обл.
Орловская
обл.
Пензенская
обл.
Псковская
обл.
Ростовская
обл.
Рязанская
обл.
Самарская
обл.
Саратовская
обл.
Сахалинская обл.
Свердловская
обл.
Смоленская
обл.
Тамбовская
обл.
Тверская обл.
Томская обл.
Тульская
обл.
Тюменская
обл.
Ульяновская
обл.
Челябинская
обл.
Ярославская
обл.
Еврейская
авт.обл.
Ненецкий АО
Ханты-Мансийский АО
Чукотский АО
Ямало-Ненецкий АО
Санкт-
Петербург
Москва Пермский
край
Камчатский
край
Забайкальский
край
Красноярский край
Иркутская обл.
Респ. Крым
Севастополь
К о э ф ф и ц и е н т к о о п е р а ц и и
Доля от числа опрошенных, %
менее 45
от 45 до 49
от 49 до 52
от 52 до 54
54 и более
опрос не проводился
Коэффициент кооперации, %
̶ недостаточно данных
Коэффициент кооперации считается, как отношение количества согласившихся на опрос к сумме количества согласившихся и отказавшихся от опроса.

14. Спасибо за внимание!
Тимур Османов,
osmanovtim@yandex.ru