SlideShare a Scribd company logo
1 of 32
Future of search
(r)evolutie in matchen vraag en aanbod
Tom Verhoeve | 26 juni 2012
Amsterdam Den Haag Utrecht
Rotterdam Santander (ES) Münster (DE)
Thoughtleader Enterprise Information Management
Enterprise Information Management
• Business Intelligence
• Enterprise Content
Management
• Web Content Management
• Enterprise & Website
Search
• Advisory
Enterprise Information Management
Uitdagingen door te zoeken
Traditionele zoekmethodes
werken niet
Te veel informatie silos: ½
van de kenniswerkers
doorzoekt 5 of meer
bronnen
Volume neemt in rap
tempo toe: Enterprise
documenten verdubbelen
elke 12-18 maanden
Als zoeken niet leidt tot
resultaat, neemt het gebruik
drastisch af
Kenniswerkers zoeken ¼ van hun
tijd naar informatie
Er wordt teveel tijd
besteed aan het
beheersen van zoeken
Zoeken? Eerst administreren!
(cc) flickr.com/photos/microsoftsweden
(cc) flickr.com/photos/edbrambley
(cc) flickr.com/photos/washingtonydc
(cc) flickr.com/photos/seychelles88
(cc) flickr.com/photos/barbro2009
(cc) flickr.com/photos/taedc
(cc) flickr.com/photos/wackelijmrooster
(cc) flickr.com/photos/go-local
Normaal zoekresultaat
Optimaal zoekresultaat
(cc) flickr.com/photos/elmine
Vragen
• Ongestructureerde zoekgegevens
Zoeken
• Zoekmachine doorzoekt n bronnen
Waarderen
• Verrijken met context
Verfijnen
• Aan hand van vragen (gamification)
Analyseren
• Welke links kan ìk leggen?
Het nieuwe matchen?
Zoekgedreven dashboard
Kortom
Zoeken is wiskunde
– Antwoord is 0 of 1
Vinden niet
– Vinden is een afwegingsproces
– Kenmerken veranderen
– Niet structureren dus!
Relationeel zoeken
– Kan dankzij inzet social media
– Leidt tot verrassingen
Uitdagingen door te zoeken
Traditionele zoekmethodes
werken niet
Te veel informatie silos: ½
van de kenniswerkers
doorzoekt 5 of meer
bronnen
Volume neemt in rap
tempo toe: Enterprise
documenten verdubbelen
elke 12-18 maanden
Als zoeken niet leidt tot
resultaat, dan neemt het
gebruik drastisch af
Kenniswerkers zoeken ¼ van hun
tijd naar informatie
Er wordt teveel tijd
besteed aan het
beheersen van zoeken
Administreren > Automatiseren > Netwerken
Gebruik je netwerk
Automatische zoekacties
Filter en waardeer de
resultaten
Self service, maak het leuk en
makkelijk
#dtv #durftevragen #vacature
Besteed je tijd aan het
vinden
Q?
Tom Verhoeve
social business consultant
tom.verhoeve@incentro.com
+31 6 533 120 33
twitter.com/tomv
linkedin.com/in/tomverhoeve
plus.google.com/?tomverhoeve
tomverhoeve
The future of search

More Related Content

More from Tom Verhoeve

Nieuwjaarsgroet 2009
Nieuwjaarsgroet 2009Nieuwjaarsgroet 2009
Nieuwjaarsgroet 2009
Tom Verhoeve
 

More from Tom Verhoeve (15)

doorontwikkeling intranet
doorontwikkeling intranetdoorontwikkeling intranet
doorontwikkeling intranet
 
Social search
Social searchSocial search
Social search
 
Cookies en de cookiewet
Cookies en de cookiewetCookies en de cookiewet
Cookies en de cookiewet
 
Gastcollege INHolland
Gastcollege INHollandGastcollege INHolland
Gastcollege INHolland
 
Online in de toekomst; wat kan ik nú doen?
Online in de toekomst; wat kan ik nú doen?Online in de toekomst; wat kan ik nú doen?
Online in de toekomst; wat kan ik nú doen?
 
DWR in een notendop
DWR in een notendopDWR in een notendop
DWR in een notendop
 
werkplek van de toekomst (regio Twente)
werkplek van de toekomst (regio Twente)werkplek van de toekomst (regio Twente)
werkplek van de toekomst (regio Twente)
 
VNG sessie op Ambtenaar2.0 dag
VNG sessie op Ambtenaar2.0 dagVNG sessie op Ambtenaar2.0 dag
VNG sessie op Ambtenaar2.0 dag
 
Weet u het verschil tussen een leider en een manager?
Weet u het verschil tussen een leider en een manager?Weet u het verschil tussen een leider en een manager?
Weet u het verschil tussen een leider en een manager?
 
Netwerkend werken
Netwerkend werkenNetwerkend werken
Netwerkend werken
 
web 2.0 in bedrijf
web 2.0 in bedrijfweb 2.0 in bedrijf
web 2.0 in bedrijf
 
Serious Gaming V090526
Serious Gaming V090526Serious Gaming V090526
Serious Gaming V090526
 
Nieuwjaarsgroet 2009
Nieuwjaarsgroet 2009Nieuwjaarsgroet 2009
Nieuwjaarsgroet 2009
 
Homo Zappiens: De ultieme droom voor een IT-manager?
Homo Zappiens: De ultieme droom voor een IT-manager?Homo Zappiens: De ultieme droom voor een IT-manager?
Homo Zappiens: De ultieme droom voor een IT-manager?
 
Persbericht lancering Proven Workspace
Persbericht lancering Proven WorkspacePersbericht lancering Proven Workspace
Persbericht lancering Proven Workspace
 

The future of search