Ghid e learning web@dlt abordarea problemelor comunitare 5

Ghid Promovarea Dezvoltării Locale pentru Tine(ri) prin Platforma E-Learning Web@DLT
PLATFORMA E-
Dezvoltarea locală se
bazată pe identificarea și
utilizarea resurselor și a
potențialelor endogene
ale unei comunități

Introducere Platforma eLearning Local Development Network - Web@DLT
Platforma eLearning Local Development Network este un program eLearning „Local Development,
Fundraising, & Business”, născut din dorința de a aduce mai aproape oameni creativi, cu idei
antreprenoriale proprii, interesați de creșterea bunăstării.
Platforma eLearning Web@DLT este o structura pentru sprijinirea afacerilor care urmăresc în
permanență crearea unui mediu favorabil și sustenabil pentru IMM-urile nou-înființate. În acest
fel, întreprinderilor le va fi stimulat potențialul de creștere și viabilitate, ajutându-le să se dezvolte în
perioada de început, prin asigurarea unor facilități comune și a suportului managerial
necesar SERVICII integrate / suport eLearning in Antreprenoriat, informare & consultanta in
Antreprenoriat (asistență personalizată și mentorat web/online & social media);Crearea si dezvoltarea
Incubatorului de afaceri virtual inovativ Platforma eLearning Web@DLT va oferi:
✓facilitarea accesului la informații privind oportunitățile antreprenoriale de implementare/finanțare afaceri)
✓consultanta online permanenta prin intermediul experților in fonduri U.E/StartUp & formatorilor/experților
consultanți vizavi de finanțarea proiectelor;
✓promovarea, informarea si mediatizarea activităților/produselor proiectului dedicate grupului țintă
Platforma eLearning Web@DLT va fi conceputa ca o structura ADAPTABILA, ACCESIBILA, in
CONTINUA SCHIMBARE si DEZVOLTARE in funcție de nevoile si oportunitățile de actualitate
vizavi de activitățile/produsele proiectului. Tipurile de incubatoare care vor fi înființate prin Platforma
eLearning Web@DLT sunt următoarele:
• social (folosește spiritul antreprenorial și inovația pentru a crea impact social);
• specific unui sector (oferă toată gama de servicii necesare celor care au o idee fezabilă, aplicabilă)
• virtual (oferă servicii de incubare prin internet, sub forma portalurilor de afaceri);
Platforma eLearning Web@DLT este o instituție care urmărește crearea unui mediu favorabil,
sustenabil, pentru firmele nou înființate și cele inovative cu potențial de dezvoltare. Statisticile
arată că la nivel mondial afacerile care își încep activitatea în Incubatoarele Tehnologice și de Afaceri
au șanse mai mari de supraviețuire în primii 5 ani decât cele care pornesc în afara acestora.
„Incubarea în afaceri este un proces dinamic de dezvoltare a întreprinderilor. Platforma eLearning
Web@DLT alimentează firmele mici, ajutându-le să supraviețuiască și să crească în perioada de
început, atunci când sunt cel mai vulnerabile. Platforma eLearning Web@DLT asigură asistență în
management, acces la servicii de finanțare și servicii de sprijin tehnic și în managementul
afacerilor. „Incubarea în afaceri este un proces dinamic de dezvoltare a afacerii. Este o noțiune care
acoperă o gamă largă de procese care contribuie la reducerea ratei de eșec a companiilor aflate în fază
incipientă și la accelerarea dezvoltării companiilor care au potențial de a deveni generatoare de locuri
de muncă și bunăstare. Platforma eLearning Web@DLT este o proprietate cu mici unități de muncă,
asigurând un mediu instructiv și de susținere pentru antreprenorii aflați la început și pe perioada
primelor etape ale business-ului.
Platforma eLearning Web@DLT asigură trei ingrediente principale pentru companiile în creștere, de
succes – un mediu antreprenorial și de învățare, acces rapid la mentori și investitori, vizibilitate
pe piață. Platforma eLearning Web@DLT propus răspunde nevoii de a crea un context non-formal
de dezvoltare antreprenoriala, dedicat tinerilor din Grupul țintă (prin capacitarea acestora
instruindu-i si dezvoltându-le competente in educație eLearning in mediul antreprenorial,
managementul proiectelor / planurilor de afaceri);
Platforma eLearning Web@DLT își propune integrarea noilor tineri resursa viitori antreprenori in
comunitatea/rețeaua Internet & Social Media Web@DLT va reuni peste 1000 de membri online, in
scopul facilitării contribuției acestora la redefinirea mediului antreprenorial. Programul eLearning
„Local Development, Fundraising, & Business” este util pentru ca:
- combină învățarea și serviciul în folosul comunității pentru a ajuta tinerii să-și dezvolte abilități de viață
- îi ajută pe tineri să devină agenți ai schimbării, capabili să-și transforme propria viață și comunitatea în care
trăiesc în mod pozitiv.

ABORDAREA PROBLEMELOR
COMUNITARE
Motivul pentru care oamenii continua sa vorbească despre probleme este
faptul ca nu sunt nevoiți sa facă ceva, sa acționeze in vreun fel pentru a le
rezolva. Odată ce se trece de la discutarea problemelor in general la
probleme specifice, probleme nerezolvabile sunt divizate pe bucăți mai mici
si sunt personalizate.
Problemele trebuie transformate in probleme specifice înainte de a se face
următorul pas: sănătatea este o preocupare, lipsa locuințelor la fel, faptul ca
o comunitate se duce de râpă la fel. Dar faptul ca la farmacia din oraș nu
exista medicamente de uz curent sau faptul ca nu exista lumina pe una din
străzile din sat sunt probleme specifice si cu șanse de a fi rezolvate.
CE ESTE O PROBLEMA SPECIFICA PRIORITARA
Cu alte cuvinte o problema specifica este o stare negativa de fapt care
afectează ANUMIȚI oameni, dintr-o ANUMITA zona, intr-un ANUMIT
moment/ interval de timp,
Iar o problema prioritara este problema in jurul căreia urmează sa fie
concentrate atenția si eforturile muncii in comunitate. In aceasta situație
alegerea ei din multitudinea problemelor este un proces foarte important.
Exemplu de formulare corectă a problemei :
Din anul 2000 până în prezent, în localitatea Cornut s-au înregistrat 20 de cazuri de
copii sub 12 ani care au abandonat școala, reprezentând un procent de 10%.
PAȘI IN ANALIZA UNEI PROBLEME COMUNITARE
Pentru inițierea unui proces de dezvoltare comunitara un prim pas care
trebuie făcut împreuna cu cat mai mulți membrii ai comunității este acela de
înțelegere a problemelor comune împărtășite de oamenii. Însă si acest pas
se compune din câteva etape distincte :
a. identificarea s definirea problemelor ca probleme specifice comunității
b. ierarhizarea problemelor comunitare
c. selecția problemei comunitare prioritare
d. analiza problemei comunitare prioritare.

a. IDENTIFICAREA SI DEFINIREA PROBLEMELOR
Unul dintre cele mai importante elemente in orice inițiativa de dezvoltare
comunitara îl constituie punctul de plecare: definirea problemei si analiza
acesteia.
Multe inițiative comunitare eșuează complet datorita faptului ca problema pe
care caută sa o rezolve:
• Nu este bine definita sau înțeleasă;
• Nu este perceputa ca fiind o problema de un număr suficient de mare de
persoane;
• Poate avea la origine cauze complexe de care nu s-a ținut seama in
elaborarea planurilor de rezolvare.
Pentru a evita producerea de astfel de erori e bina sa începi prin a-ti pune o
serie de întrebări:
❑ Cine spune ca aceasta este o problema?
❑ Unde si când se manifesta problema
❑ Pe cine afectează aceasta problema?
❑ Cine nutrește sentimente profunde?
❑ Care ar fi soluția dorita de cei confruntați cu aceasta problema?
De cele mai multe ori credem ca știm care sunt problemele cu care se
confrunta comunitatea si începem sa ne gândim ce ar trebui sa facem pentru
a le rezolva. Însă putem sa întâlnim riscul ca ori sa nu le identificam pe
toate, ori sa nu putem face distincția intre cele cu adevărat importante ori sa
nu fie destul de specific descrise.
Atunci când ne preocupa un aspect din comunitate – mediu, sănătate,
educație, etc trebuie sa culegem informații mai detaliate despre nevoile
indivizilor sau ale organizațiilor, dar si despre posibilele resurse pe care
deține comunitatea pentru a satisface aceste nevoi.
Cea mai potrivita metoda de a obține aceste informații este de a dezvolta un
plan de identificare a nevoilor/ problemelor si resurselor existente.
Pași in procesul de identificare a nevoilor si resurselor unei comunități
1. Stabilirea informațiilor de care avem nevoie
2. Cautarea si folosirea informațiile pe care le avem deja pentru a ne completa
datele de care avem nevoie
3. Finalizarea întrebărilor la care căutam răspuns
4. Identificarea grupului ținta
5. Deciderea asupra metodelor pe care le putem folosi pentru a culege informații
si elaborarea instrumentelor (ghid de interviu, chestionar, ghid de observare
etc.)
6. Stabilirea resurselor si responsabilităților
7. Aplicarea instrumentelor
8. Sintetizarea rezultatelor si prezentarea lor in grupul de planificare

Instrumente pe care le puteți folosi pentru culegerea de date:
Sesiunile de ascultare. Sunt întâlniri publice in care putem aflat despre
perspectivele comunității asupra problemelor locale si soluțiilor posibile. Se
organizează de regula intr-un timp scurt, cu întrebări specifice pentru participanți.
Participând la aceste întruniri si ascultând cu atenție ceea ce oamenii discuta putem
ușor sa surprindem părerile, sentimentele, barierele pe care le resimt ei cu privire
la comunitatea lor.
Forumuri publice. Fata de întrunirile de la sesiunile de ascultare acestea sunt mai
mari ca număr de participanți si cu un scop mai larg. Membrii comunității se aduna
si discuta aspectele importante din comunitate la o locație si la un moment bine
stabilite. Este o ocazie pentru persoane cu experiențe diferite sa-si prezinte
punctele de vedere si sa înțeleagă nevoile si resursele comunitare. Forumurile
publice pot fi organizate pentru a informa comunitatea unde se afla si unde doresc
membrii ei sa ajunga.
Evaluarea nevoilor. Este o metoda de a întreba membrii comunității care sunt cele
mai importante nevoi colective pe care le resimt. Acest tip de evaluare se
concentrează pe obținerea de răspunsuri referitoare la nemulțumirile fata de
situația existenta. Nu se încearcă obținerea de soluții la probleme ci doar
evidențierea cat mai completa a situației negative existente.
Harta Resurselor. Acest instrument se centrează pe evidențierea punctelor tari ale
comunității: calificări profesionale, infrastructura, tradiții, etc. O harta a lor poate
da putere membrilor comunității care se confrunta cu o problema, arătând ca existe
resurse si posibilități locale de a o rezolva. In același timp, prin procesul de
realizare a harții resurselor se construiește un sentiment de coeziune si încredere
care face o inițiativa mai ușor de realizat.
b. IERARHIZAREA PROBLEMELOR
Un aspect esențial este legat de: cum afli care este cea mai importanta
problema a unei comunități?
O “problema” bine aleasa trebuie sa corespunda unora din criteriile de mai
jos:
1) Sa conducă la o îmbunătățire reala a vieții oamenilor!
Posibilitatea de a vedea si simți o schimbare concreta reprezintă cea mai buna
motivare pentru oameni de a continua sa participe. O îmbunătățire reala
reprezintă un semn al victoriei. Exemple de îmbunătățiri reale sunt locuințe
mai bune, cai de acces, mai mulți profesori etc. Exemple de schimbări care nu
sunt vizibile la nivelul vieții oamenilor sunt reforma constituționala, o noua
lege a ONG-urilor, etc.
2) Sa fie destul de importanta !
Oamenii trebuie sa simtă ca lupta pentru ceva care merita eforturile lor.
3) Sa fie ușor de înțeles – cauza clara !
In cazul in care este vorba de o problema mai complicata este foarte
important modul in care o explicați. In general, cu cat este mai ușor de
înțeles cu atât șansele de implicare sunt mai mari.

4) Sa dea oamenilor sentimentul puterii lor!
Oamenii trebuie sa simtă ca au câștigat sau ca au jucat un rol esențial in
efortul de rezolvare a problemei. A da sentimentul propriei puteri nu se
realizează accidental. Este nevoie de elaborarea unei strategii de formare a
unui grup de sprijin, strategii care sa implice grupurile locale de inițiativa. Cei
care trăiesc in mijlocul problemei sunt si cei mai îndreptățiți sa vorbească
despre ea.
5) Sa fie resimțita de mulți!
Un număr cat mai mare de oameni trebuie sa se preocupe de problema
respectiva si sa-i dorească rezolvarea. Strategia de rezolvare a problemei
trebuie sa aibă o larga baza de susținere știind ca numărul va constitui o
importanta sursa a puterii. Proiectul poate fi cu ușurința respins daca numărul
celor care resimt problema este mic.
6) Sa fie resimțita profund!
Nu este de ajuns ca problema sa fie resimțita ca atare de un mare număr de
oameni. Este important ca aceștia sa dorească cu ardoare rezolvarea ei.
Frustrarea si alte sentimente profunde motivează puternic pentru acțiune si
implicare.
7) Sa duca la crearea unor organizații si alianțe durabile!
Strategia de rezolvare a acestei probleme trebuie sa ofere ocazii de formare
si de întărire a organizației cetățenești si de dezvoltare a unor legături intre
diverse grupuri pentru ca pe termen lung sa dea oamenilor tot mai multa
putere.
8) Sa duca la apariția de noi lideri!
Cea mai buna problema este cea a cărei soluționare creează cele mai multe
ocazii noilor lideri de a deveni purtători de cuvânt, coordonatori ai unor acțiuni
specifice, planificatori, etc. întrucât cu cat mai mulți oameni vor câștiga
experiența, cu atât va fi mai activa comunitatea si va putea sa-si rezolve mai
bine problemele.
9) Sa aibă un obiectiv clar si un calendar precis!
Acești doi factori fundamentali permit unei organizații sa realizeze un efort
de susținere realist. In cazul in care rezolvarea problemei se prelungește,
este important sa existe posibilitatea de a sărbători micile victorii pentru ca
ritmul campaniei de rezolvare a problemei sa fie menținut.
10) Sa existe resursele necesare pentru rezolvarea ei !
Dispunem in acest moment sau putem găsi resursele necesare rezolvării
problemei specifice.
11) Sa ofere posibilitatea strângerii de fonduri!
Trebuie sa fim realiști. Nu se poate realiza mare lucru fără bani. Prin
strângerea de fonduri înțelegem bani din partea unor donatori precum si

fonduri din alte surse. Daca strategia organizației va oferi ocazii de a solicita
si obține bani din partea cetățenilor sau a altor surse interne, ea va cerea un
precedent pentru obținerea de sprijin extern.
12) Sa aibă sorti de izbânda (este rezolvabila).
Succesul constituie cea mai buna motivați pentru participarea susținuta a
cetățenilor. Viată este suficient de dificila pentru a-i mai adaugă încă un eșec.
Succesul sau insuccesul nu trebuie sa fie determinant in alegerea unei
probleme si a unei strategii – dar merita sa fie luat in calcul.
O problema bine aleasa este cea care întrunește majoritatea acestor criterii.
Utilizați acest inventar pentru compararea problemelor sau puteți elabora
propriile dumneavoastră criterii pentru alegerea unei probleme.

INVENTARUL CRITERIILOR DE ALEGERE A PROBLEMEI
Mai jos sunt trecute câteva criterii după care putem aprecia cat de importanta este o problema. Considerând ca aveți
15 de puncte pentru fiecare criteriu (linie), distribuiți cele 15 puncte la cele 3 probleme identificate in funcție de
apropierea de răspunsul la criteriu “DA, cu siguranța”
CRITERIU: Aceasta problema Problema 1 Problema 2 Problema 3 Punctaj
1. Va conduce la o îmbunătățire reala a vieții oamenilor? =15
2. Este destul de importanta? =15
3. Este ușor de înțeles – cauza clara? =15
4. Va da oamenilor sentimentul puterii lor? =15
5. Va fi resimțita de mulți? =15
6. Va fi resimțita profund? =15
7. Va duce la crearea unor organizații si alianțe durabile? =15
8. Va duce la apariția de noi lideri? =15
9. Va avea un obiectiv clar si un calendar precis? =15
10. Exista resursele necesare rezolvării sale? =15
11. Va oferi posibilitatea strângerii de fonduri? =15
12. Va avea sorti de izbânda? =15
TOTAL
Locul (rang)

c. ANALIZA PROBLEMEI
A analiza și înțelege cu adevărat o problemă presupune să vă uitați cu seriozitate la
problemă și să identificați cauzele și efectele sale.
Cu alte cuvinte în cadrul acestui proces de analiză a problemei va trebui să răspundeți
la două întrebări de bază :
• DE CE EXISTĂ ACEASTĂ PROBLEMĂ (identificând cauzele imediate sau mai
profunde ale problemei – functoide de cate « de ce »-uri succesive exista in
jurul problemei)
• CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ PROBLEMA NU ESTE REZOLVATĂ (aflând astfel
consecințele/ efectele problemei analizate). Procesul de rezolvare a problemei
însemnând de fapt abordarea câtor mai multe din rădăcinile (cauzele)
problemei.
De asemenea trebuie să ne fie foarte clare câteva elemente de descriere a problemei:
• pe cine afectează problema;
• câți oameni sunt afectați,
• unde se manifestă problema;
• de când și când este resimțită mai acut problema analizată
DE CE IMPLICAM MEMBRI COMUNITĂȚII IN PROCESUL DE
ANALIZA A PROBLEMELOR
• Pentru a înțelege mediul in care lucram. A încerca sa îmbunătățim viată
comunității fără a încerca întâi sa o înțelegem e ca si cum am încerca sa
vindem o haina de blana unei persoane flamande, vara.
• Pentru a afla ce simte comunitatea despre o problema si ce cred membri ca
ar trebui făcut pentru a o rezolva. Obținerea opiniilor membrilor comunității
in timp ce aflam resursele si limitările zonei, ne oferă o perspective lărgită
asupra situației si ne poate ghida către serviciile sau programele pe care le
poate dezvolta organizația noastră.
• Pentru a asigura implicarea comunității in acțiunile pe care le desfășoară
organizația noastră, sentimentul de apartenenta la un grup care le reprezintă
interesele, responsabilizarea tuturor celor afectați de o anumita problema in a
face si ei ceva pentru rezolvarea ei. Nu dorim ca organizația sa fie perceputa
ca fiind singura responsabila de exemplu de îngrijirea vârstnicilor sau de
acțiunile de ecologizare din comuna.

Platforma eLearning Local Development Network
Mulți dintre cei care lansează o afacere cunosc faptul că buna pregătire a ceea ce
intenționează să întreprindă reprezintă, întotdeauna, jumătate din calea către succes.
Platforma eLearning Web@DLT prin intermediul Programului eLearning „Local
Development, Fundraising, & Business”, va fi util pentru această pregătire.
A deveni întreprinzător este o excelentă ocazie pentru persoanele dornice să
creeze, să inoveze, care sunt pregătite să desfășoare o muncă de excepție și care
ar dori să-și ia soarta în propriile mâini. Cu toate acestea, drumul către o activitate
independentă nu este o călătorie de plăcere. Ea va fi presărată cu probleme care
trebuie rezolvate. Din nefericire, succesul în afaceri nu este garantat. Aproape
jumătate din totalul falimentelor s-a produs pe parcursul primilor patru ani de la
lansare.
Omul de afaceri ar trebui să fie conștient de oportunitățile care i se oferă, dar
și de riscuri. Platforma eLearning Web@DLT (prin intermediul tuturor oportunităților
& Info utile pe care pe pot găsi in aceasta componente web: educațională/ eLearning
„Local Development, Fundraising, & Business”, promovare/informare online
startup/antreprenoriat, bune practici/idei de afaceri, utila startup/antreprenoriat,
surse de finanțare proiecte startup, Fundraising mecanisme crowdfunding
Romania/Internaționale) concentrează în paginile sale WEB principalele probleme
cărora viitorul întreprinzător trebuie să le găsească rezolvare. Desigur că:
• Platforma eLearning Web@DLT
• Programul eLearning „Local Development, Fundraising, & Business”
• Ghidul online Promovarea Dezvoltării Locale Pentru Tine(Ri); pot fi utile și celor
care și-au creat deja o firmă dar vor să-și dezvolte în continuare propriile
afaceri.
Astfel, Platforma eLearning Web@DLT & Ghidul online Promovarea Dezvoltării Locale
Pentru Tine(Ri) abordează, punând un accent deosebit pe aspectele practice,
următoarele probleme:
• Concepte antreprenoriale - Competente antreprenoriale / Cultura antreprenoriala
• Condiții ale activității antreprenoriale - Strategii antreprenoriale la nivelul afacerii
• Inițierea unei afaceri - Marketingul in afaceri / Planificarea afacerii
• Curajul de a începe - Antreprenorul și crearea strategiei firmei
• Derularea unei afaceri - Managementul și dezvoltarea afacerii
• Evaluarea unei afaceri - Resursele umane și managementul lor în IMM-uri
De altfel Programul eLearning „Local Development, Fundraising, & Business” & Ghidul
online Promovarea Dezvoltării Locale Pentru Tine(Ri) din cadrul Platformei eLearning
Web@DLT se adresează tuturor, însă cu precădere celor aflați la început de
drum. Urmând acest curs eLearning vor afla răspunsul la întrebări
fundamentale, precum:
• Ce este antreprenoriatul și care sunt principalele abilități personale pe care un
antreprenor trebuie să și le dezvolte ?
• Cum pot dezvolta un produs de succes ?
• Cum se pun bazele unei companii solide ?
• Ce trebuie făcut pentru a dezvolta o echipă armonioasă și a atrage o finanțare ?

Material tipărit prin intermediul proiectului finanțat de către Ministerul
Tineretului si Sportului prin DJST - Direcția Județeană pentru Sport și Tineret Gorj

Ghid e learning web@dlt abordarea problemelor comunitare 5

More Related Content

What's hot

Similar to Ghid e learning web@dlt abordarea problemelor comunitare 5

More from Tomoniu Antonio

Recently uploaded

Ghid e learning web@dlt abordarea problemelor comunitare 5