El documento describe la estrategia de comunicación 2.0 de USA Network para fidelizar espectadores. USA Network utiliza la campaña "Characters Welcome" para conectar a los espectadores con los personajes de sus series a través de redes sociales. También mantiene un uso intensivo de redes sociales dirigidas a audiencias específicas para promover sus programas y mantener la conversación sobre ellos.

1. Personajes bienvenidos: estrategia de comunicación 2.0. de USA Network Raquel Herrera Ferrer Universidad Pompeu Fabra II Congreso Comunica 2 27/10/11

4. Innovación narrativa desde dentro

6. Antecedentes: ‘networks’ contra cable

7. ‘ It’s not TV. It’s HBO’

8. Modernización y auge de USA Network

9. Programa ‘Characters unite, characters welcome’

11. Dramedy

12. Bildungsroman /identificación

13. Nostalgia/formulismo

14. Estética muy cuidada

16. Opinión constante del espectador

17. Implicación de los personajes (Twitter @jeffeastin)

18. ‘ Product placement’ extendido: la serie como ‘lovemark’

19. Fidelización por no cancelación Casi 23.000 + 250.000 +4 Suits +8.500 + 100.000 +4 Necessary Roughness +5.000 + 100.000 +4 Fairly legal Siguen en Twitter Siguen en Facebook Audiencia millones