IQS - это прослушивание и оценка качества звонков менеджеров по продажам и сопровождению, операторов call-центров и администраторов торговых точек, выявление сильных и слабых сторон в продажах, ежедневные рейтинги менеджеров. Выявляем системные и индивидуальные ошибки в отделе продаж, за счет этого у клиента снижается стоимость привлечения клиента, экономится время на самостоятельный контроль, это дешевле штатного отдела качества в 2 раза, дешевле сервиса тайный покупатель в 10 раз.