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Cocoa web予約研修マニュアル
- 6. Web予約【プランの確認】 5 予約カレンダー 選択した撮影コースの希望するプランを選択します。 ＜予約プラン、時間帯の選択画面＞ コースによって、複数プラン存在する場合は、希望 のプランを選択します
- 13. Web予約【予約の管理】 12 予約管理 研修会用新システム グループメニューを表示します ＜Cocoa 用 Web予約管理メニュー＞ ID,PW共通 : cocoa ・URL: https://staging.onosha-app.com/onogroup-menu/ Web予約管理ボタンをクリックします
- 19. Web予約【予約の管理】 18 予約管理 Cocoa用 Web予約管理システム ＜Web予約 お客様情報詳細 ＣＲＭ連携＞ Web予約申込み時にお客様が入力された個人情報 が、既にＣＲＭに登録されている方と一致するのか、 新規なのかチェックして、連携します。
- 20. Web予約【予約の管理】 19 予約管理 Cocoa用 Web予約管理システム ＜Web予約 お客様情報詳細 ＣＲＭ連携＞ 検索ボタンをクリックします。 姓名のあいまい検索か、電話番号が一致する方が、 候補者リストに表示されます。 該当がない場合は、①の「新規登録」ボタンをク リックして、新規のお客様として登録します。 検索した結果、既存のお客様に該当する場合、一覧 左端にあるオレンジ色の「選択」をクリックして確 定します。 ①
- 21. Web予約【予約の管理】 20 予約管理 Cocoa用 Web予約管理システム ＜Web予約 お客様情報詳細 ＣＲＭ連携＞ ＣＲＭ顧客連携が完了している場合、オレンジの 「ＣＲＭ」ボタンが表示されます。クリックすると、 顧客管理システムが起動します。
- 22. Web予約【 Web予約の設定】 21 予約日設定 研修会用新システム グループメニューを表示します ＜Cocoa 用 新スケジュールメニュー＞ 新スケジュールボタンをクリックします
- 23. Web予約【Web予約の設定】 22 予約日設定 Cocoa用 Web予約受付時間帯のメンテナンス ＜新スケジュール CocoaWEB予約 ①時間帯のブロック＞ 例えば、電話やＨＰから午前中の撮影予約が入った ので、Web申込を停止したい場合、 ① ② ③ 別途マスタで連携を設定している、「スタジオ」の 時間帯を選択します。 種別「Web予約ロック」を選択します。
- 25. Web予約【Web予約の設定】 24 予約日設定 Cocoa用 Web予約受付可能日のメンテナンス ＜新スケジュール CocoaWEB予約 ②日付ブロック＞ 例えば、9/22、諸事情により１日中、Web申込を 停止したい場合、 ① ② ③ ④ 「種別：Web予約終日停止」を選択します
- 27. Web予約【マスタの設定】 26 マスタメンテ 研修会用新システム グループメニューを表示します ＜Cocoa 用 Web予約管理メニュー＞ Web予約管理ボタンをクリックします
- 32. Web予約【マスタの設定】 31 マスタメンテ Web予約システム用の各種マスタ設定 ＜プランマスタ＞ プラン名をクリックすると、編集画面に遷移します。 コース名・・・Web予約の画面で表示されるコース名です プラン名・・・コースにひもづくWeb予約の画面で表示されるプラン名です サービス時間（分）・・・ プランごとの作業時間（分）です 参考ＵＲＬ・・・ Web予約システムで表示される、プラン参考のＨＰのＵＲＬです 表示順・・・ プランが複数ある場合に、 Web予約の画面で表示される順番です 削除・・・チェックを付けると、 Web予約の画面で非表示になり選択できません 新規ボタンをクリックすると、新しいプランを追加し ます。
- 35. Web予約取消しキャンセル【②キャンセル】 34 予約管理 Cocoa用 新スケジュール ＜Web予約管理 詳細画面＞ ＜Web予約管理 詳細画面＞ Cocoa用 Web予約管理システム ②予約取消しは行わずに、キャンセルの経緯をメモ に記載して、ステータス完了で保存します ①新スケジュールから、対象の予約をクリックして 詳細を表示し、削除ボタンから削除します。