SlideShare a Scribd company logo
1 of 39
A vendéged személyisége
                 avagy:
Hogyan érd el a kitűzött céljaidat minden
             vendégednél?



            Szombati Orsolya
         személyiség- és ügyféltipológus
           A Sales Akadémia alapítója
A szőnyeg esete...
Más nyelven beszélünk!?…




            Te tudod, hogy ez PONT neki való…
                            …DE…
            Valahogy mégsem sikerül átvinned…
Miről lesz szó ma?

 ügyfelek típusai (Jééé …. Aha….)
 könnyebben éred el a céljaidat
 könnyebben tudod a termékeket és a
szolgáltatásokat eladni
 közös hang a legfurcsábbakkal is
 megtanulsz „magyarról-magyarra” fordítani
Mi a SIKER titka?

              Szakmai felkészültség
                        +
SIKER =           Tapasztalat
                        +
                  „Jó szöveg”
Mi a SIKER titka?

              Szakmai felkészültség
                        +
SIKER =           Tapasztalat
                        +
                  „Jó szöveg”
Akkor MI a siker titka?
Mi ez?
Mi ez?


         Hol kapcsolódik az
         értékesítéshez?
A siker egyik (legfőbb) titka:


SIKER = Hangolódás!!!
 avagy: „Ha tudod, mi mozgatja az embereket,
          mindent el tudsz érni…”
Hangolódjunk az ügyfelekre!
4 fő embertípus
4 fő embertípus

Pörgős   Elemző   Humán Uralkodó
Pörgős
   • V: feltűnő, vibráló
   • M: trendi, külcsín
   • K: gyors, én-központú
A Pörgős Iroda és Otthon
              • Trendi, klassz
              • Oklevelek, fotók
              • Extra megoldások
Pörgős




Erre mozdul: SIKER, EREDMÉNYEK
Pörgős hírességek




Erre mozdul: SIKER, EREDMÉNYEK
Elemző
   • V: visszafogott, hűvös
   • M: klasszikus, simul
   • K: logikus, kérdező
Az Elemző Iroda és Otthon
            • Letisztult, pedáns
            • Klasszikus, praktikus
            • Kevés vagy semmi fotó
Elemző




Erre mozdul: BIZTONSÁG, GARANCIA
Elemző hírességek




Erre mozdul: BIZTONSÁG, GARANCIA
Humán
  • V: barátságos, békés
  • M: kényelmes, laza
  • K: bőbeszédű, kalandozó
A Humán Iroda és Otthon
         • Meleg hangulatú, otthonos
         • Sok kedves „izé”
         • Családi fotók, rajzok
Humán




Erre mozdul: KÉNYELEM, HARMÓNIA
Humán hírességek




Erre mozdul: KÉNYELEM, HARMÓNIA
Uralkodó
   • V: erőteljes, domináns
   • M: királyi, „baj lesz”
   • K: határozott, parancsoló
Az Uralkodó Iroda és Otthon
             • Tekintélyt parancsol
             • Masszív bútorok
             • Státuszt és erőt
               demonstráló kellékek
Uralkodó




Erre mozdul: HARC, HATALOM
Uralkodó hírességek




Erre mozdul: HARC, HATALOM
Amikor az „ugyanaz”
   mégis más lesz…
Gyakoroljunk!
        „Öltöztessük”
ugyanazt az üzenetet különböző
           fülekhez!
„Egyszerű, mint a kő…”
Pörgősnek           Elemzőnek             Humánnak           Uralkodónak

 Legszebb kő az     Igazoltan a          Egyszerű          A legkeményebb
összes többi közt   legtartósabb          hozzájutni         A bomba se szedi
Ebből viszik a      Korrekt ár-érték    Házhoz is viszi   le…
legtöbbet           arányú                egy kedves         Nem olcsó-
Te házad lesz a     Magas szilárdságú   kollégám           jánosoknak!
legszebb             75 tonna, 3         Harmonizál a      Itt egy kalapács…!
                    kifogás               környezettel
„Ageless total repair creme”
Pörgősnek         Elemzőnek               Humánnak            Uralkodónak

 Legkorszerűbb    1 hónap alatt          Nagyon fogja       Ezen nehogy
krémet ajánlom    szemmel látható         szeretni            spórolj már!
 Nem mindenki    különbség                Bízz bennem, én    Ezzel legyőzöd a
engedheti meg…     Átlagosan 29% -       is ezt használom    ráncokat
 Látni fogja     kal csökk. a ráncokat    Nagyon fogod       Felelősséget
mindenki, hogy…    Pontos össze-         szeretni            vállalok érte
 Pár hónap       tevők + igazolások       Ennyit te is       A legjobb anyag
múlva letagad-                           megérdemelsz        a piacon
hatsz x évet      Bizonyítékok, garanc     Jobban fogod       Olyan erős, mint
 Ne érd be       ia                      magad érezni a      a bivaly
kevesebbel!        Ügyfélajánlások       bőrödben
Exkluzív lehetőség az
Imagine rendezvény résztvevőinek:
    Ügyféltípus tréning (05.30)
             Budapest
 Normál ár Imagine nap után: 49.000 Ft + áfa / fő

   Neked, ha ma jelentkezel: 39.000 Ft + áfa

            Kettőtöknek: 58.000 Ft + áfa

           Klikk ide MOST! :    http://www.sales-
    akademia.hu/hu/treningek/kurzusok/ugyfeltipus-trening

More Related Content

Similar to Image nap prezentacio

Értékesítési tárgyalás
Értékesítési tárgyalásÉrtékesítési tárgyalás
Értékesítési tárgyalásMákos Szabolcs
 
Brian Tracy Önerőből milliomos
Brian Tracy   Önerőből milliomosBrian Tracy   Önerőből milliomos
Brian Tracy Önerőből milliomosAnnamaria Nagy
 
Brian tracy önerőből milliomos
Brian tracy   önerőből milliomosBrian tracy   önerőből milliomos
Brian tracy önerőből milliomosTibor So
 

Similar to Image nap prezentacio (6)

Startfuzet
StartfuzetStartfuzet
Startfuzet
 
Tanácsadás 0301
Tanácsadás 0301Tanácsadás 0301
Tanácsadás 0301
 
100 tanács a sikerhez
100 tanács a sikerhez100 tanács a sikerhez
100 tanács a sikerhez
 
Értékesítési tárgyalás
Értékesítési tárgyalásÉrtékesítési tárgyalás
Értékesítési tárgyalás
 
Brian Tracy Önerőből milliomos
Brian Tracy   Önerőből milliomosBrian Tracy   Önerőből milliomos
Brian Tracy Önerőből milliomos
 
Brian tracy önerőből milliomos
Brian tracy   önerőből milliomosBrian tracy   önerőből milliomos
Brian tracy önerőből milliomos
 

Image nap prezentacio

  • 1. A vendéged személyisége avagy: Hogyan érd el a kitűzött céljaidat minden vendégednél? Szombati Orsolya személyiség- és ügyféltipológus A Sales Akadémia alapítója
  • 3. Más nyelven beszélünk!?… Te tudod, hogy ez PONT neki való… …DE… Valahogy mégsem sikerül átvinned…
  • 4. Miről lesz szó ma?  ügyfelek típusai (Jééé …. Aha….)  könnyebben éred el a céljaidat  könnyebben tudod a termékeket és a szolgáltatásokat eladni  közös hang a legfurcsábbakkal is  megtanulsz „magyarról-magyarra” fordítani
  • 5. Mi a SIKER titka? Szakmai felkészültség + SIKER = Tapasztalat + „Jó szöveg”
  • 6. Mi a SIKER titka? Szakmai felkészültség + SIKER = Tapasztalat + „Jó szöveg”
  • 7. Akkor MI a siker titka?
  • 9. Mi ez? Hol kapcsolódik az értékesítéshez?
  • 10.
  • 11.
  • 12. A siker egyik (legfőbb) titka: SIKER = Hangolódás!!! avagy: „Ha tudod, mi mozgatja az embereket, mindent el tudsz érni…”
  • 15. 4 fő embertípus Pörgős Elemző Humán Uralkodó
  • 16. Pörgős • V: feltűnő, vibráló • M: trendi, külcsín • K: gyors, én-központú
  • 17. A Pörgős Iroda és Otthon • Trendi, klassz • Oklevelek, fotók • Extra megoldások
  • 20. Elemző • V: visszafogott, hűvös • M: klasszikus, simul • K: logikus, kérdező
  • 21. Az Elemző Iroda és Otthon • Letisztult, pedáns • Klasszikus, praktikus • Kevés vagy semmi fotó
  • 23. Elemző hírességek Erre mozdul: BIZTONSÁG, GARANCIA
  • 24. Humán • V: barátságos, békés • M: kényelmes, laza • K: bőbeszédű, kalandozó
  • 25. A Humán Iroda és Otthon • Meleg hangulatú, otthonos • Sok kedves „izé” • Családi fotók, rajzok
  • 27. Humán hírességek Erre mozdul: KÉNYELEM, HARMÓNIA
  • 28. Uralkodó • V: erőteljes, domináns • M: királyi, „baj lesz” • K: határozott, parancsoló
  • 29. Az Uralkodó Iroda és Otthon • Tekintélyt parancsol • Masszív bútorok • Státuszt és erőt demonstráló kellékek
  • 32. Amikor az „ugyanaz” mégis más lesz…
  • 33.
  • 34. Gyakoroljunk! „Öltöztessük” ugyanazt az üzenetet különböző fülekhez!
  • 35. „Egyszerű, mint a kő…”
  • 36. Pörgősnek Elemzőnek Humánnak Uralkodónak  Legszebb kő az  Igazoltan a  Egyszerű  A legkeményebb összes többi közt legtartósabb hozzájutni A bomba se szedi Ebből viszik a  Korrekt ár-érték Házhoz is viszi le… legtöbbet arányú egy kedves Nem olcsó- Te házad lesz a  Magas szilárdságú kollégám jánosoknak! legszebb  75 tonna, 3 Harmonizál a Itt egy kalapács…! kifogás környezettel
  • 38. Pörgősnek Elemzőnek Humánnak Uralkodónak  Legkorszerűbb  1 hónap alatt  Nagyon fogja  Ezen nehogy krémet ajánlom szemmel látható szeretni spórolj már!  Nem mindenki különbség  Bízz bennem, én  Ezzel legyőzöd a engedheti meg…  Átlagosan 29% - is ezt használom ráncokat  Látni fogja kal csökk. a ráncokat  Nagyon fogod  Felelősséget mindenki, hogy…  Pontos össze- szeretni vállalok érte  Pár hónap tevők + igazolások  Ennyit te is  A legjobb anyag múlva letagad-  megérdemelsz a piacon hatsz x évet Bizonyítékok, garanc  Jobban fogod  Olyan erős, mint  Ne érd be ia magad érezni a a bivaly kevesebbel!  Ügyfélajánlások bőrödben
  • 39. Exkluzív lehetőség az Imagine rendezvény résztvevőinek: Ügyféltípus tréning (05.30) Budapest Normál ár Imagine nap után: 49.000 Ft + áfa / fő Neked, ha ma jelentkezel: 39.000 Ft + áfa Kettőtöknek: 58.000 Ft + áfa Klikk ide MOST! : http://www.sales- akademia.hu/hu/treningek/kurzusok/ugyfeltipus-trening