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- 2. 문서의 제목 2 INDEX PRO CESS U X M E T O R I N G S C H O O L 3 T H 목차 1. 환경분석 2. 프리인터뷰 3. 퍼소나 4. 데스크리서치 5. UI 6. 블루프린트 & 유저시나리오 7. 향후계획
- 3. 문서의 제목 3 ENVIRON MENTAL ANALYSIS 환경분석 U X M E T O R I N G S C H O O L 3 T H
- 7. 7 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS짧은근속년수1-1 사회문화적 환경 출처 : 고용노동부 <동계로 보는 우리나라 노동시장의 모습> 부록 ‘고용노동 관련 OECD 국제 비교 통계’ 우리나라OECD 평균 9.5 5.6년
- 8. 8 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS취업하기어려운현실1-1 사회문화적 환경 2011 2012 2013 2014 출처 : 교육부, 2014
- 9. 9 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS퇴직연령과 실질은퇴와의 괴리감1-1 사회문화적 환경 직무별퇴직예상연령(단위:세) 기술개발 52.7세 CS∙고객응대 52.6세 영업∙영업관리 52.3세 마케팅∙홍보 50.4세 인사∙총무 50.3세 기획(웹,게임,경영) 50.2세 새무∙회계 49.2세 디자인 49.0세 69.1 66.1 65.0 63.7 62.1 61.1 59.7 출처: 한국노동연구원,OECD,2015.07출처: 코리아, 퇴직연령조사, 2015.03
- 10. 10 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS1-1 사회문화적 환경 직무별퇴직예상연령(단위:세) 기술개발 52.7세 CS∙고객응대 52.6세 영업∙영업관리 52.3세 마케팅∙홍보 50.4세 인사∙총무 50.3세 기획(웹,게임,경영) 50.2세 새무∙회계 49.2세 디자인 49.0세 69.1 66.1 65.0 63.7 62.1 61.1 59.7 우리가 목숨 걸어야 하는 것은 직장이 아니다
- 11. 11 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS1-1 사회문화적 환경 직무별퇴직예상연령(단위:세) 기술개발 52.7세 CS∙고객응대 52.6세 영업∙영업관리 52.3세 마케팅∙홍보 50.4세 인사∙총무 50.3세 기획(웹,게임,경영) 50.2세 새무∙회계 49.2세 디자인 49.0세 69.1 66.1 65.0 63.7 62.1 61.1 59.7 우리가 목숨 걸어야 하는 것은 직업이다
- 12. 12 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS1-1 사회문화적 환경 직무별퇴직예상연령(단위:세) 기술개발 52.7세 CS∙고객응대 52.6세 영업∙영업관리 52.3세 마케팅∙홍보 50.4세 인사∙총무 50.3세 기획(웹,게임,경영) 50.2세 새무∙회계 49.2세 디자인 49.0세 69.1 66.1 65.0 63.7 62.1 61.1 59.7 사람들은 불안해 하고 있다
- 13. 13 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS취업 준비생의 불안감1-2 사람들의 인식 부모님과 주변사람들 의높은기대 동시에많은 서류준비와 시험을봐야 한다는압박감 연이은탈락으로 낮아진자신감 취업준비로 없어진인간관계 36.9% 20.2% 18.2% 17.8% 7.1% 취업 준비생 출처 : 오픈서베이,2014.07
- 14. 14 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS직장인의 불안감1-2 사람들의 인식 85.0% 50.5% 직장인 출처 : 트렌드모니터,2016
- 15. 15 19-29 30-39 40-49 50-59 60세이상 출처 : 통계청,사회조사 결과,2015.11 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS직장인의 불안감1-2 사람들의 인식 직장인
- 16. 16 2014 2015 2016 91.2% 88.8% 86.1% 1.더나은직장으로의이직44.1% 2.현직장에서연봉인상이나승진을위해서25.6% 3.직장내뒤쳐지는기분이들어서19.9% 4.당장주어진업무수행을위해6.5% 5.남들이하니깐나도해야겠다는두려움3.9% Why? 출처 : 전경련중소기업협력센터,파인드잡,2015 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS직장인의자기계발1-2 사람들의 인식 직장인
- 17. 17 중장년 구직자 출처 : 전경련중소기업협력센터, 파인드잡,2015. 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS중장년의불안감1-2 사람들의 인식
- 18. 18 직업의 분류 (Martin E.P. Seligman(1980)) 천직 (Calling) 전문가 (Career) 생업 (Job) 일자체에정열을쏟는직업 승진과보상,명예를위한직업 사는데필요한돈을벌기위한직업 직업을‘소명＇으로생각할때 행복이증진되고 더장기적으로일하게된다(eligman,2002) 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS문헌조사_직업의분류1-3 직업 설계방법
- 19. 19 자신의천직을찾기위한전략 자신의특징을잘알고있는가 잘하는것,가치관 자기 정체성 출처: 『워커코드』, 탁국진(심리학자) 진로 정체성 자신에게어떤것이적합한지파악 각직업의직무파악 + 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS문헌조사_천직을찾기위한전략1-3 직업 설계방법
- 20. 20 직업설계 방법 출처: Greenhaus, J. H., Callanan, G. A., & Godshalk, V. M. (2009). Career management. Sage Publications 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS문헌조사_직업설계방법1-3 직업 설계방법 직업 탐색 자신과 환경의 인식 목표 설정 전략 개발 전략 이행 목표를 향한과 정 다른 사람으로부 터 평가
- 21. 21 서형준커리어코칭 1. 그일이자신의심장을뛰게하는일인지고려해야한다 2. 이직은자신의경력상더좋은기회가있기때문에 미리 준비하여 전략적으로해야한다 3. 이력서와경력소개서를수시로업데이트하라 4. 코칭받기와멘토로부터도움받고지혜롭게준비하라. 김경수 엔터웨이사장 1. 자기자신에대한냉철한탐구와평가가우선필요하다. 2. 주위사람들의이야기를들으며직업에대한다양한정보를 파악하여야한다. 3. 자기커리어를다양한기준으로비교해보며객관적판단을 해야한다. 4. 미래를장기적으로계획하는것 리츠칼튼호텔인사체용담당오정주멘토 1. 커리어를짤때무엇보다도중요한것은자신에게맞는방향을 설정하는것이다. 2. 자신의강점에맞춰서나만의전략을짜는것이중요하다 송수진입시전문코디네이터 1. 나를행복하게만들수있는궁극적가치를찾아야한다 2. 미래의비전과목표를정해야한다 3. 시기별로필요한역할과노력을계획하는것이좋다 4. 지속적으로진로설계를업그레이드해야한다. 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS전문가인터뷰_직업설계방법1-3 직업 설계방법
- 23. 23 기능 사람인 독취사 잡플래닛 웰던투 미래직업세계 커리어관련경험(의견,생각) X △ △ X X 진로방향설계에관한정보 O △ X X O 개인맞춤정보 O X X △ X 사용자간정보나눔 X △ O O X 1:1네트워킹 X X X O X 직무정보 △ △ x x O 회사정보 O O O x x 준비방법정보 O O O x x 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS기존서비스분석1-4 경쟁사분석
- 24. 24 낮음 높음개인 맞춤화 커리어 관련 경험 제공 높음 작음 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS기존서비스포지셔닝맵1-4 경쟁사분석 포지셔닝맵
- 25. 25 2 ENVIRONMENT ALANALYSIS1-1 사회문화적 환경 직무별퇴직예상연령(단위:세) 기술개발 52.7세 CS∙고객응대 52.6세 영업∙영업관리 52.3세 마케팅∙홍보 50.4세 인사∙총무 50.3세 기획(웹,게임,경영) 50.2세 새무∙회계 49.2세 디자인 49.0세 69.1 66.1 65.0 63.7 62.1 61.1 59.7 나를 이해하고, 오직, 나의 커리어를 조언해주는 ‘선배’ 같은 서비스가 없다
- 27. 문서의 제목 27 FREE INTERVIE W 프리인터뷰 U X M E T O R I N G S C H O O L 3 T H
- 29. 29 환경분석 키워드 세부 항목 질문 문항 커리어 설계 커리어 설계 방식 정보 습득 채널 커리어 설계 방식 신규 취업/이직 정보 관련 회사, 직무에 대해 궁금한 정보 정보에 대한 신뢰도 습득 채널 습득(유용) 정보 / 얻지 못했던 정보 이용한 서비스 의견 공유 기업 취업 관련 사이트에서 의견 공유 이력, 경험 관련 정보 공유 경험 공유 범위 SNS에서 의견 공유 의견, 느낌 공유 경험 공유 범위 진로 관련 상담 상담 방식 상담 후 보상 커리어 관리(자기계발) 자기 계발 방식, 주기 자기계발 이유 이력서/ 포트폴리오 관리 방식, 주기 불편한 점 정보 추천 추천 방식 추천 방식 관심 정보 알고 싶은 정보 관심 커리어 정보의 종류 FREE INTERVIEW비구조화인터뷰항목2-2 비구조화 인터뷰
- 30. 30 FREE INTERVIEW비구조화인터뷰내용요약2-3 비구조화 인터뷰 · 출처: 프리인터뷰, 대상-커리어 관리/설계에 관심이 많은 사람(취업 준비생, 이직 준비자, 자기계발에 관심이 많은 사람) 20대신규취업자 자기발전에관심있는직장인 20-30대이직자 40-50대(중장년)구직자
- 31. 31 · 인터뷰 참가자(10명): 취업 준비생 3명, 이직 경험자 5명, 자기 발전 2명 인터뷰항목 인터뷰결과시사점 행동변수 커리어설계 1. 커리어설계에있어서각연령층(소속집단)별상황에따라커리어 관심도가상이하게나타남 2. 진로설계에있어서주변사람들의주관적경험을많이참고함 커리어설계에대한관심 직장/직업정보를얻는수단 진로설계에서주변사람의영향 의견공유 1. 본인의경력를공유및비교를통해현재자신의위치를파악하고 싶어함 2. 비슷한경력를갖은사람들은어떤일을하는지궁금해함 경력관련정보공개 의견공유상황 커리어관리(자기계발) 1. 커리어관리(자기계발)에있어서각연령층(소속집단)별상황에따라 커리어관심도가상이하게나타남 2. 공통적으로커리어관리의필요성을느끼고있음 자기계발에대한관심 목표수립과달성정도 경력에대한관심 커리어관리시점 정보추천 1. 진로설계에있어서주변사람들의주관적경험을많이참고함 2. 본인의관심진로에대해 판단기준이될실무정보를많이궁금해함 진로방향설계시중요한요소 직업/직장선택시중요한요소 FREE INTERVIEW비구조화인터뷰결과2-4 비구조화 인터뷰
- 32. 32 2016.1.15 인터뷰항목구성 2016.1.15 인터뷰진행 2016.1.16 패턴분석 · 대상: 커리어 관리/설계에 관심이 많은 사람 8명 (취업 준비생, 이직 준비자, 자기계발에 관심이 많은 사람) · 장소: 위트플러스 · 목적: 쿠퍼의 퍼소나 모형을 위한 행동패턴 추출 · 방식: 설문조사와 설문 응답에 관한 1:1 In-depth 인터뷰 · 일시: 2016. 1. 15~16 FREE INTERVIEW구조화인터뷰진행절차2-6 STEP1 STEP2 STEP3 구조화 인터뷰
- 33. 33 행동변수 척도 커리어설계에대한관심 적다--많다 직장/직업정보를얻는수단 온라인--오프라인 진로설계에서주변사람의영향 받지않는다--많이받는다 경력관련정보공개 안한다--한다 의견공유상황 모두공개/친구에게만공개/익명성일때공개/ 모두비공개 자기계발에대한관심 적다--많다 목표수립과달성정도 안한다--한다 경력에대한관심 적다--많다 커리어관리시점 필요시--주기적 진로방향설계시중요한요소 객관적--주관적 직업/직장선택시중요한요소 객관적--주관적 · 인터뷰 참가자(8명): 취업 준비생3명, 이직 경험자 3명, 자기 발전 2명 FREE INTERVIEW구조화인터뷰항목2-7 구조화 인터뷰
- 40. 문서의 제목 40 PER SONAS퍼소나 U X M E T O R I N G S C H O O L 3 T H
- 41. 문서의 제목 41
- 42. 42 2 퍼소나A3-1 퍼소나 특징 태도 아이디어 기능 진로설계에관심이많고포트폴리오관리에도관심이많다 취업을앞두고나의커리어전반에고민이많다 개인페이지에포트폴리오업로드및모아보기 경력관리 직장에대한정보를얻기위해그회사에다니던사람의이야기를주로찾아 본다. 현직자의생생한이야기를듣고싶다. 현직자의페이지에서커리어를볼수있고,필요시상담신 청을할수있다. 미팅신청, 수락,거부 직장에필요한정보를얻을때주관적정보(경험,느낌)가중요하다. 취업관련사이트(인크루트등)에커리어정보를대부분공개한다. 자신의부족한점을알고싶어내커리어를대부 분공개해두었다. 특정사람으로부터피드백을받기 경력공개범위설정및댓글 객관적기준(점수,학위등)으로목표달성평가를한다. 토익,자격증등부족한스펙을쌓기위해노력한 다. 목표달성정도를시각적으로보여준다. 목표달성률확인 장그레, 25, 취업준비 “내 상황에 맞는 최적의 진로는 무엇인가, 내가 가려는 길이 맞는 것인가?” 취업 준비를 위해 주로 온라인으로 취업 정보를 얻는다. 하지만, 100% 신뢰 할 수 없다. 현직자가 직접 이야기 해준다면 온라인 정보보다 신뢰감이 갈텐데 .. 또 온/오프라인을 통해서 얻은 정보들만으로는 내 상황과 100% 맞지 않아서 무작정 따라 하기엔 무리 가 있다. 내가 희망하는 진로의 현직자 와 만나 내 현재 상태를 공유하고 조언을 얻고 싶다. Junior Senior Manager Director PER SONAS퍼소나A퍼소나3-1
- 43. 43 퍼소나B 특징 태도 아이디어 기능 진로방향을설계할때오프라인을주로이용한다 선배,부모님,선생님들이실제경험했던이야기가도움된다 다른사람의커리어검색기능 해시태그,키워드기반검색 주변사람의모든이야기를 신뢰하는것은아니다 나와상황이다르거나,성향이다른사람의이야기들이크게도 움되지않는다 도움이될수있는사람을추천하기 커리어(전공,직무등)기반친구추천 포트폴리오/경력기술서를타인과공유하여의견을나누고싶다 내가준비한게회사와잘타겟팅됐는지,또는회사선후배에게 조언받고싶다 다른사람과연결하여코멘트주고받기 경력관련피드백을받기위한 대화 취업관련사이트에서이력을공개하지않는다 구직시점이아니기에굳이개인정보를공개할필요가없다고 생각한다 필요시에만공개할수있게하기 개인정보공개ON/OFF SNS상에서의견을공개하지않는편이다 나의의견이공개되어좋지않게퍼질까걱정되고친구에게만 공개하기도한다 익명을보장해주기,공개범위설정하기 익명으로입력 공개범위설정 목표를세우고달성하는활동을하며스스로평가한다 나의만족도또는내가세운기준으로평가한다 목표를스스로설정하도록한다 목표기입,관리 안영이, 28, 신입 “인정 받는 신입이 되기 위해 끊임 없는 자기발전으로 성장하자” 이제 첫 직장을 잡았다. 열심히 일해서 인정 받는 신입사원이 되고 싶다. 현재 내 커리어 관련되서 역량 을 키울 수 있는 분야에 대해 투자하고 자기계발을 해야겠다. 퇴근 후 저녁시간을 이용해 짧고 굵게 자기 계발을 통해서 능력을 향상시켜야 하는데 어떤 걸 해야 가장 효과가 좋을까? 내가 자기 발전하는 걸 다른 사람들에게 굳이 공개 할 필요를 모르겠다. 할일도 많은데 SNS까지 챙길 시 간이 없다. Junior Senior Manager Director 퍼소나 PER SONAS퍼소나B퍼소나3-1
- 44. 44 퍼소나C 특징 태도 아이디어 기능 근무환경을중요시함 평소에다른직장의근무환경정보를궁금해한다 표면적인정보외다양한정보를보여줘야한다. 입력한정보거았으면해당정보만볼수있게 미래에직업/직장을유지할수있을지불안해함 불안감을줄이기위한노력(세미나참석등)을함 여러활동별커리어패스를볼수있게하자 각활동별 커리어패스검색기능 온라인에서주로정보를얻지만신뢰도는낮음 온라인으로얻은정보를100%신뢰하지않는다.(과장,허위정보등) 글에대한사람들의평가제공하기 추천,좋아요,공감기능 흥미,적성에맞는일을함 흥미적성을중요시하며같은흥미를갖고있는사람들의커리어가궁금 같은흥미를갖고있는사람들보여주기 1일1추천or인맥추천시분야별추천/보기기능 진로설계에있어서다른사람의조언을중 요시함. 온라인정보보다주변사람의조언이결정에영향을많이미침 포토폴리오관리에관심많음 평상시에관리하는편이다. 다양한포폴을편하게입력할수있게해주자 입력방식의다양화(텍스트, 이미지, 영상등) 나의포토폴리오를공유함 내포폴에대한다른사람의의견받고,다른사람들의포폴이궁금. 자신의포폴의견받고싶은전문가/지인/현업 자에게보낼수있게해주자 경력조언받기기능 평소에목표를세우고달성하기위한활동을 함 주관적만족감으로평가한다. 다양한만족도평가표기할수있게해주기. 이모티콘 기능 김동식, 32, 대리 “전문성을 쌓아, 더 나은 직장으로 옮기기 위해 끊임없이 노력해야지” 현재 직장에 만족스럽다. 동기들은 이직도 하고 다른 업계로 떠나가기도 한다. 나는 이 분야의 전문가가 되어서 끝까지 살아 남아야겠다 내 분야의 전문가가 되기 위해 다른 성공한 사람들은 어떤 커리어를 밟았는지 궁금하다. 직장내 선배들 에게 얻는 정보와 인터넷에서 얻는 정보로는 판단을 내리기에 부족하다. 추가적인 정보가 필요하다. Junior Senior Manager Director PER SONAS퍼소나C퍼소나3-1
- 45. 45 퍼소나D 특징 태도 아이디어 기능 직장유지에대한불안감이있다 언제잘릴지모른다는불안감이계속있으며,잘리고난후에도계 속이일을할수있을지모른다 정서적불안감을덜어주자 동기부여할수있는베스트코멘트 보여주기/알림 SNS의정보공개에대해거부감이있다 SNS라는불특정다수가공존하는매체에거부감이있다 원하는사람들과정보를주고받을수있게해주자 정보공개범위설정 자기계발및커리어설계에대한관심정도는매우 적다 자기계발을하고싶지만,현재회사일에치여신경쓸여력이없고 어떻게해야하는지잘모르겠다 40대의경력및자기계발관리를해야되는동기부 여실현 내직무와연관된자격증/사람천구추천 지인의이야기가커리어설계에중요한영향을미 쳤다 온라인/매스미디어의정보보다는사람에게서얻는정보가더신 뢰를가진다 1:1매칭서비스강화/오프라인에서의만남적극 권장 미팅장소의지도공유서비스 오프라인미팅일시의캘린더연동푸시 포트폴리오/경력기술서/실적관리에대해관심 이적고관리가불규칙하다 경력/실적이많으며, 관리에시간이많이든다. 많은경력/실적에대해효율적관리를도움 함께일했던사람이입력하면 동시 입력되는기능 오상식, 43, 과장 “퇴근 길에 문득 든 생각.. 100세 인생. 나는 무얼해야하는가?“ 일 아니면 죽음을 달라. 회사에 청춘과 자신의 모든 것을 바친 40대 워커홀릭. 고작 [월급쟁이]이지만 일을 잡으면 어떻게든 되도록 만들어 가는 집념의 세일즈맨. 구겨진 와이셔츠, 피곤에 쩐 피부, 흐트러진 머리카락과 듬성듬성 난 턱수염, 위궤양‧식도염‧ 지방간 3종 세트는 늘 달고 다니는 이 땅의 보편타당(?) 한 중년 직장인 아저씨이다. 명예 퇴직의 압박감에 퇴직 후 미래를 준비하려하지만 어떻게 해야 할지 모르겠다.Junior Senior Manager Director PER SONAS퍼소나D퍼소나3-1
- 46. 46 2 PER SONAS메인기능도출과분류기능분류3-2 의견공유 커리어 입력 커리어 보기 정보추천 해시태그,키워드기반검색 커리어(전공,직무등)기반친구추천 경력관련피드백을받기위한대화 개인정보공개ON/OFF 익명으로입력 공개범위설정 목표기입,관리 경력관리 미팅신청하기/수락,거부 경력공개범위설정및댓글 목표달성률확인 입력한정보가았으면해당정보만볼수있게 각활동별 커리어패스검색기능 추천,좋아요,공감기능 1일1추천or인맥추천시분야별추천/보기기능 입력방식의다양화(텍스트,이미지,영상등) 경력조언받기기능 이모티콘기능 동기부여할수있는베스트코멘트보여주기/알림 정보공개범위설정 내직무와연관된자격증/사람천구추천 미팅장소의지도공유서비스 오프라인미팅일시의캘린더연동푸시 함께일했던사람이입력하면동시입력되는기능 장그레, 25, 취업준비 안영이, 28, 신입 김동식, 32, 대리 오상식, 43, 과장
- 47. 퍼소나설정을통한메인기능도출 커리어 보기 정보추천의견공유 커리어 입력 커리어 입력(다양한 방식) 목표 기입, 관리 이모티콘을 통한 감정 표현 에피소드와 연관된 사람을 해시태그로 입력 커리어 관련 관심사가 비슷한 사람의 커리어 보기 목표가 같은 사람의 커리어 보기 다른 사람과 커리어 비교 목표 달성률 확인 만남 신청 채팅 신청 좋아요, 댓글 달기 관심사 기반 에피소드 추천 관심사 기반 친구 추천
- 48. 48 2 소분류 중분류 대분류 에피소드와 연관된 사람을 해시태그로 입력 커리어 입력 메인 기능 이모티콘을 통한 감정 표현 입력 방식의 다양화(텍스트, 이미지, 영상 등) 목표 기입, 관리 목표 달성률 확인(그래프, 다른 사람과 비교 등) 커리어 보기커리어 관련 관심사가 비슷한 사람의 커리어 보기 목표가 같은 사람의 커리어 보기 좋아요, 공감 기능 의견 교환미팅 신청하기 / 수락, 거부 커리어 관련 의견교환을 위한 대화 관심사 기반 경험 추천 정보 추천 커리어(관심사, 직무 등) 기반 친구 추천 각 활동 별 커리어 패스 검색 검색 부가 기능 관심사 해시태그 검색 개인 정보 공개 ON/OFF 공개 범위 설정정보공개범위설정 익명으로 입력 동기부여 할 수 있는 베스트 코멘트 보여주기//알림 알림/푸시 PER SONAS메인기능도출과분류기능분류3-2
- 49. 문서의 제목 49 DESK RESEAR CH 데스크 리서치 U X M E T O R I N G S C H O O L 3 T H
- 50. 50 분류 기능 잡플래닛 웰던투 인크루트 사람인 잡코리아 보빈 glassdoor talenttoday 링크드인 커리어 입력 해시태그로 사람 입력 X X X x X X X O ◎ 목표 달성을 확인 X X X x X X X O x 입력방식의 다양화 △ O O x △ O ◎ X x 목표기입수정 X X X x X X X X x 이모티콘 입력 X O X X X X X X X 커리어 보기 관심분야 커리어 보기 △ ◎ O x △ X O O ◎ 친구 커리어 보기 X ◎ X x X X O O ◎ 목표 같은 사람 커리어 보기 △ O X x X O X ◎ △ 의견 교환 좋아요, 공감하기 X ◎ X X X X ◎ ◎ ◎ 대화, 채팅 X O X X X ◎ X X ◎ 미팅 신청하기/수락/거부 X X X x ◎ X X X x 추천 커리어(전공,직무 등) 기반 친구 추천 X O X x X X O O x 1일 1추천/인맥 추천/분야별 추천 X O X o O X X O x 내 직무와 연관된 자격증/ 사람추천 X O X x ◎ X X X x 2 DESK RESEARCH동종업계UI벤치마킹4-1데스크리서치
- 51. 51 분류 기능 페이스북 코코 카카오톡 쿠차 책속의 한줄 작은 약속 옵티 빙글 분류 커리어 입력 해시태그로 사람 입력 O X x X X x o o 커리어 입력 목표 달성을 확인 x X x X X o ◎ x 입력방식의 다양화 ◎ O x X O x o o 목표기입수정 x X x X X o o x 이모티콘 입력 ◎ X ◎ X X ◎ ◎ X 커리어 보기 관심분야 커리어 보기 x X x X X x o x 커리어 보기친구 커리어 보기 x X x X X x o x 목표 같은 사람 커리어 보기 x X x X X x ◎ x 의견 교환 좋아요, 공감하기 ◎ ◎ X X ◎ X ◎ ◎ 의견 교환대화, 채팅 ◎ ◎ ◎ X X X X ◎ 미팅 신청하기/수락/거부 x ◎ x X X x x x 추천 커리어(전공,직무 등) 기반 친구 추천 O O x X ◎ x x O 추천1일 1추천/인맥 추천/분야별 추천(보기) △ O x ◎ ◎ x x O 내 직무와 연관된 자격증/ 사람추천 X x x X X x x ◎ 2 DESK RESEARCH타업계UI벤치마킹4-1데스크리서치
- 52. 52 글자입력시자동완성으로친구목록띄어줌 개인목표별달성율체크 각주제별해당달성율표시및공유 링크드인 페이스북 옵티 해당분야의셀러브레이티추천됨 해시태그사람입력 목표달성률확인 2 DESK RESEARCH커리어 입력벤치마킹4-2UI적용
- 53. 53 - 인터뷰 작성 가능 (기분 상태 입력/이모티콘) - 인터뷰 항목 제시(항목 추가 가능) 텍스트, 사진, 동영상 이모티콘 모두 업로드 가능 talenttoday facebook 입력방식다양화 2 DESK RESEARCH커리어 입력벤치마킹4-2UI적용
- 54. 54 현업에 있는 사람들의 커리어패스 볼 수 있음 링크드 인 웰던 투 친구커리어보기 2 DESK RESEARCH커리어 입력벤치마킹4-2UI적용
- 55. 55 관심 키워드 종합적 추천 가능 책속의 한줄웰던 투 관심 키워드 현업 종사자들의 FEED 보기, 다양한 제안 할 수 있음. 관심분야커리어보기 2 DESK RESEARCH커리어 보기벤치마킹4-2UI적용
- 56. 56 나와 매칭 되는 사람과의 커리어 비교를 할수 있음 옵티talenttoday 동일 목표를 갖은 사람들의 랭킹을 보고 해당 사용 자의 전체 기록을 볼 수 있음 목표같은사람커리어보기 2 DESK RESEARCH4-2UI적용 커리어 보기벤치마킹
- 57. 57 현업에 있는 인사담당자와 컨텍 가능 옵티잡코리아 - 만남 신청 할때는 일정 장미 소비 - 온라인의 매칭 상대 연결 미팅신청하기/수락/거부 2 DESK RESEARCH4-2UI적용 의견교환벤치마킹
- 58. 58 경력 및 이력 지인 기반으로 채용 공고 추천 링크드인 관심사 및 사연 기반으로 책 추천 책속의 한줄 커리어기반친구추천 2 DESK RESEARCH4-2UI적용 추천벤치마킹
- 59. 59 네비게이션 중간에 업종 선택 가능 및 1일 추천 제공 내가 선택한 관심사별, 이슈별 알림 빙글잡코리아 1일1추천 2 DESK RESEARCH4-2UI적용 추천벤치마킹
- 60. 문서의 제목 60 UESR INTERFA CE UI U X M E T O R I N G S C H O O L 3 T H
- 61. 61 UIFlow * Card Sorting 을 통한 UI FlowDESK RESEARCHUIFLOW5-1유저 인터페이스 진입 로그인 회원가입 둘러보기 메인화면 관심사 설정 내 페이지 알림 검색 팔로워 * 하단 탭 * 상단 바 다른 사람 페이지에피소드 보기 더보기 입력 페이지 채팅 인기 에피소드 추천 에피소드 바로 팔로잉 팔로워 로그온/오프 팔로워와 채팅 내 커리어 보기 목표 보기 팔로워와 비교 목표 입력 에피소드 입력 앱 설정 로그아웃 개인정보 on/off 좋아요 댓글 다른사람 페이지 수정(내 것만) 커리어 보기 목표 보기 팔로우 하기 에피소드 보기 대화신청 만남신청 다른 사람 페이지 스크랩 스크랩 히스토리 추천 팔로워 보기 사진 공유 에피소드 공유 만남 신청 에피소드 입력 공유 저장 만남 지도 공유 스케쥴 설정 결제
- 62. 62 메인 페이지 내 페이지(통계) 팔로우 페이지 피드백 반영 ①메인화면내‘내관심사＇선택 →하단의탭으로이동 ②인기커리어,유명인커리어메인위편에 제시 ①감정선그래프로제시 →다이어그램으로제시 ②목표달성률추가 ③내관심사해시태그로표현 ①추천팔로워매칭율표시 →관심사일치개수표시 ②추천팔로워‘바로팔로잉’기능추가 Asis Tobe ① ① ② ① ① ·목적:UI설계를위한사용성테스트(16.01.21)/ 대상:커리어관리/설계에관심이많은사람3명 ③ ② ① ② ① ③ 2 DESK RESEARCH사용성테스트5-2유저 인터페이스
- 63. 문서의 제목 63 USER SCENRIO S 블루프린트 &유저시나리오 U X M E T O R I N G S C H O O L 3 T H
- 64. 64 커리어보기 커리어입력 채팅/만남 취준생 행동 자기발전자 행동 상호작용 상호작용선 메인 에피소드 보기 메인 에피소드 보기 대면 서비스 비대면 서비스 내부상호작 용선 가시선 지원 프로세스 결제 시스템 다른사람 커리어 패스보기 다른사람 목표보기 다른사람 통계와비 교 본인 커리어 패스보기 본인목표 보기 목표달성 통계관리 에피소드 입력/ 친구초대 목표입력팔로잉 수락 공유 API 의견 공유 좋아요 팔로잉 신청 좋아요/ 댓글 인기 에피소드 커리어패 스페이지 목표보기 탭 통계탭 좋아요/댓 글 페이지 팔로워 페이지 에피소드 입력창 목표 입력창 팔로잉 기능제공 채팅창 결제페이 지 통계 시스템 관심 에피소드 이직자 행동 상호작용 로그인 회원가입 관심사 선택 로그인 화면 관심사 선택화면 초기설정/진입 로그인 메인 에피소드 보기 다른사람 커리어 패스보기 다른사람 목표보기 채팅신청 에피소드 보내기 만남신청 결제 다른사람 통계와비 교 팔로우 에피소드 입력 목표입력 채팅신청 에피소드 보내기 채팅수락 에피소드 확인 만남수락 보상 채팅창 에피소드데이터 소셜 데이터 회원 데이터 2 USER SCENRIOS서비스블루프린트6-1블루프린트 인증 시스템 보안시스템 목표 데이터
- 65. 65 6-2유저 시나리오 USER SCENENARIO자기발전 퍼소나 시나리오 인정 받는신입이 되기 위해 끊임 없는 자기발전으로 성장하자
- 66. 66 로그인 회원가입 기본사항응답1 기본사항응답2 시작 회원가입 수단선택 기본정보 입력 메인화면 보기 에피소드입력 커리어패스 리스트보기 더보기 프로필 설정 통계보기 목표커리어 보기 목표커리어 입력
- 67. 67 기본사항응답3 기본사항응답4 메인화면 더보기 시작 회원가입 수단선택 기본정보 입력 메인화면 보기 에피소드입력 커리어패스 리스트보기 더보기 프로필 설정 통계보기 목표커리어 보기 목표커리어 입력
- 68. 68 프로필 사진 등록 학력사항선택 경력사항선택 시작 회원가입 수단선택 기본정보 입력 메인화면 보기 에피소드입력 커리어패스 리스트보기 더보기 프로필 설정 통계보기 목표커리어 보기 목표커리어 입력
- 69. 69 에피소드입력 기분선택 관심사선택 날짜선택 시작 회원가입 수단선택 기본정보 입력 메인화면 보기 에피소드입력 커리어패스 리스트보기 더보기 프로필 설정 통계보기 목표커리어 보기 목표커리어 입력
- 70. 70 친구초대화면 초대 메시지 에피소드입력 에피소드입력_배경사진선택 시작 회원가입 수단선택 기본정보 입력 메인화면 보기 에피소드입력 커리어패스 리스트보기 더보기 프로필 설정 통계보기 목표커리어 보기 목표커리어 입력
- 72. 72 목표커리어리스트 목표커리어 입력 목표커리어상세 신규목표커리어반영 시작 회원가입 수단선택 기본정보 입력 메인화면 보기 에피소드입력 커리어패스 리스트보기 더보기 프로필 설정 통계보기 목표커리어 보기 목표커리어 입력
- 73. 73 내감정통계 목표달성율 내인생그래프 포인트별에피소드보기 시작 회원가입 수단선택 기본정보 입력 메인화면 보기 에피소드입력 커리어패스 리스트보기 더보기 프로필 설정 통계보기 목표커리어 보기 목표커리어 입력
- 74. 74
- 75. 75 6-2 USER SCENENARIO신규취업 퍼소나 시나리오 내 상황에맞는 최적의 진로는 무엇인가, 내가 가려는길이 맞는 것인가? 유저 시나리오
- 76. 76 런처 첫화면 메인화면 다른사람페이지 시작 메인화면 다른사람 페이지 팔로우 신청 다른사람 통계보기 통계비교 추천팔로워 보기 팔로우 알람확인
- 77. 77 다른사람페이지 내팔로우신청 보담이추천하는팔로워 팔로우알람확인 팔로워로그인/로그아웃 시작 메인화면 다른사람 페이지 팔로우 신청 다른사람 통계보기 통계비교 추천팔로워 보기 팔로우 알람확인
- 79. 79
- 81. 81 메인화면 다른사람페이지 목표커리어 목표커리어상세 시작 메인화면 다른사람 페이지 다른사람 목표보기 만남신청 날짜 선택 대화신청 에피소드 보내기 결제 알람확인
- 82. 82 다른사람페이지 대화하기 보담에피소드보내기 만남 요청 시작 메인화면 다른사람 페이지 다른사람 목표보기 만남신청 날짜 선택 대화신청 에피소드 보내기 결제 알람확인
- 83. 83 장소 선택 날짜선택 만남금액결제 만남신청알림 시작 메인화면 다른사람 페이지 다른사람 목표보기 만남신청 날짜 선택 대화신청 에피소드 보내기 결제 알람확인
- 84. 84
- 85. 문서의 제목 85 FUTURE PLANS향후계획 U X M E T O R I N G S C H O O L 3 T H
- 86. 86 ‘직무별’ 유명인사대표사례 게재 친구초대 성실도에따른상위노출 보담 알리기 우수사용자등급부여&시상 새로운통계(출시시)무료제공 수수료 외부보고서 광고비 보담 수익구조 2 FUTURE PLANS보담서비스홍보전략7-1 마케팅 계획 초기 중기 보담 활성화 장기 보담 수익구조
- 87. 87 ‘직무별’ 유명인사대표사례 게재보담 알리기 UN IT기획 연예인 디자인 친구초대 2 FUTURE PLANS알리기7-2 마케팅 계획
- 88. 88 ‘직무별’ 유명인사대표사례 게재보담 알리기 UN IT기획 연예인 디자인 친구초대 2 FUTURE PLANS알리기7-2 마케팅 계획
- 89. 89 성실도에따른상위노출보담 활성화 • 프로필, 에피소드 작성 성실도 기 반으로 상위 노출 결정. • 작성율, 접속 수 등 활동율 기반으로 등급 부여 • 상위 100개 사용자 시상 제공 • 다양한 통계 그래프 우선 제공 우수사용자등급부여&시상 추가적인통계(출시시)무료제공 2 FUTURE PLANS활성화7-3 마케팅 계획
- 90. 90 보담 수익구조 • 초 기 : 5% • 중&장기 : 10%↑ 공간의영혼을불어넣는 전재환님의 커리어보고서 By.보담 • 초기: 헤드헌팅 기업 or 인사 담당자 풀을 형성 • 중&장기 : 개인 커리어 보고서 판매 • 초기: 개인 커리어 광고 • 중&장기 : 자격증 & 학원 광고 등 이니시스 G마켓 쿠팡/티몬/위메… 온라인 광고… 카카오 백화점 앱스토어 홈쇼핑 수수료 외부보고서 광고비 2014 2015 모바일 총 광고비 9% 증가 35% 30% 28.9 % 21% 17% 14% 11% 3% 2 FUTURE PLANS3대수익원7-4 마케팅 계획
- 91. 91 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 수익 0 0 1백 5백 1천 3천 2.5천 3.5천 6천 5천 7천 8천 비용 6천 5천 2천 2천 3천 2.5천 2천 3천 2.5천 2천 2천 2천 손익 -6천 -11,0천 -12.9천 -14.3천 -16.3천 -15.3천 -14.8천 -14.3천 -10.8천 -7.8천 -2.8천 7.2천 • 수수료 • 외부 보고서 • 광고 • R&D • 인사 • 마케팅 • 서버유지비 • 유지관리비 • 임대료 • etc (단위 : 만원) 수익 비용 2 FUTURE PLANS손익계산서7-5 마케팅 계획 준비기 도입기 성장기 운영기
- 92. 92 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 수익 비용 손익 분기점 돌파 (단위 : 만원) 12개월 2 FUTURE PLANS손익분기점7-5 마케팅 계획
- 93. 93 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 알고리즘 개발 어플리케이션 제작&관리 서비스 런칭 B2B 제휴 (헤드헌터&인사담당자풀 형성) 투자유치 보담 알리기 직무별 유명인 넣기 친구 초대 보담 활성화 우수멘토 선정 & 시상 연간 목표 달성 활성화 유저 1만 2 FUTURE PLANS1년계획7-5 마케팅 계획 준비기 도입기 성장기 운영기
- 94. 문서의 제목 94 U X M E T O R I N G S C H O O L 3 T H THANK YOU 감사합니다.