吳晨帆 從內容找洞見

1. 從內容找洞見
吳晨帆 (Floyd)
2015/04/21
1

2. 2
今天沒有
產品介紹
我是來說故事的

3. 3
而且只有
25 分鐘(可能更短)
是一件很挑戰的任務

4. 4
我要從
幾個故事情境
跟各位聊聊
洞察的藝術
作者：蓋瑞‧克萊恩 譯者：洪世民
出版社：寶鼎出版社 出版日期：2014-12-03
ISBN/ISSN：9789862484302
思考的藝術
作者：魯爾夫．杜伯里
出版社：商周出版 出版日期：2012-09-02
ISBN/ISSN：9789862722114

5. 5
一些危機
還有一些轉機
看看各位有什麼
”洞見”
演算法統治世界
作者：克里斯多夫‧史坦能 譯者：陳正芬
出版社：行人文化實驗室 出版日期：
2014-07-24 ISBN/ISSN：9789869028790

6. 所謂的洞見
Insight
6

7. 7

8. 8
Insight
ˈin-ˌsīt
名詞
洞察力 / 洞見

9. 9
• 一種能明確了解人與情況能力。
the ability to understand people and situations in
a very clear way.
一種能
力
• 通常是突然間清楚理解複雜的情況。
the clear (and often sudden) understanding of a
complex situation
無預期
的
• 直觀的捕捉到事情的本質
grasping the inner nature of things intuitively
直觀的

10. 洞見
為什麼重要?
10

11. 11
因為這是今天的主題
就是很重要

12. 12
洞見可以
改善績效
創造歷史
讓自己變得更重要

13. 13
讓自己變得更重要
在這個時代特別重要
因為電腦可能會
取代你

14. 電腦幫你看診
14

15. 15
哥倫比亞大學臨床藥學教授
切斯用他早年一個病例來測
試 IBM Watson 的演算法。
過去
他們要花好幾天，
現在只要幾秒鐘，
而且給出
正確的診斷建議。

16. 電腦出了食譜
16

17. 17
分析超過 9,000 道食譜
指定風味（義大利或亞洲風
味）菜式（如捲餅或麵食），
就產生約 100 種
同時考量
食材搭配、營養
以及份量的食譜。

18. 說完了?
18

19. 19
這些都是演算法的傑作
演算法是人譜出來的
剛才說過

20. 20
讓自己變得更重要
在這個時代特別重要
因為電腦
可能會
取代你

21. 怎樣才能
變的重要
21

22. 22
我們需要
洞察力
並且創造
好的文化
輔以
資訊科技的協助

23. 怎麼培育
洞察力?
23

24. 24
心理學家
Gary Klein
分析
120 個案例
做了深入研究
給出一些策略

25. 25
Insight
洞見/洞察力
連結
矛盾
好奇

26. 26
Insight
連結
矛盾
好奇
好奇-青黴素的發明

27. 27
Insight
連結
矛盾
好奇
矛盾-BMW的竊賊

28. 28
Insight
連結
矛盾
好奇
連結-海地的狗與
女人

29. 29
提供連結
讓人們接收到更多的資訊
促使人們好奇
歸納
線索與模式
找出矛盾
解決問題

30. 每天上班你
都在做什麼事?
30

31. 31
看 Email 回 Email
排行事曆開會
找資料寫報告
打電話找人
解決問題

32. 32
不外乎是
人事時地物

33. 33
「全天下最愚
蠢的事就是：
每天不斷地重
複做相同的事，
卻期待有一天
能出現不同的
結果。」
-- 愛因斯坦

34. 34
要有
不同的方式
才能夠讓
相同的事
出現
不一樣
的結果。

35. 從社群數據看
如何打贏選戰
35

36. 36
一個重點
分析大量社群媒體資訊
將議題結構化
用數據呈現
適時配置
正確的
反擊策略

37. 37
請放心
我沒有要談
大數據

38. 38
我要談的是怎麼把
非結構化資料à結構化資料
然後幫助你
找到洞見

39. 一個研發中的
案例
39

40. 40
這是一個會議紀錄裡
面有很多待辦事項
我節錄一兩段

41. 41
雖然是表格看起來
有結構但是裡面放了
很多描述的文字

42. 42
談到了 辦研討會
報價 客訴
還有一些拜訪紀錄
大概有 8,000 多個字

43. 43
這裡面有牽涉到了
什麼人
什麼機關組織
企業單位
什麼地點
誰需要辦
該給誰辦?

44. 44
如果用傳統的方法
逐條看慢慢分
是不是很耗時又費力?
心力應該放在
更有效益的地方

45. 45
12 個人
5個公司內
7個公司外
16個機關組織
1.1 秒

46. 46
剛提到辦研討會
有人提議到地點
而系統也辨識出內容

47. 47
系統就可以根據這些資訊提
供 網站連結 照片 過去公
司其他單位辦過研討的評價
費用 …

48. 48
協助行銷單位根據
研討會人數
氣氛與議題
快速擬定
適合的方案

49. 49
接著列出
相關的人員
可能是業務
可能秘書
然後自動尋找
行事曆空檔
安排會議

50. 50
還有 …
很多你正在想的應用。
而這些
都是你的
洞見!

51. 51
把你的經驗
連結今天的內容
休息時間找大家聊聊
跳脫原來的思維
好奇一下!
Insight
洞見/洞察力
連結
矛盾
好奇

52. 52
忘記告訴你
過去的日子我都
在打造

53. 53
謝謝

54. 54
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