Программа обучения для новых сотрудников тм

1. 2013
Программа для новых
сотрудников

2. Возможно, это Вы уже знаете о нас?!
 ТракМоторс свыше 15 лет работает со
всеми крупнейшими европейскими
производителями запасных частей
для грузового и пассажирского
транспорта.
 Наш продуктовый портфель
насчитывает более
 32 000 позиций.
 Мы предлагаем широкий выбор
запчастей для грузовиков, а также
для автобусов, прицепов и
полуприцепов.
 Девиз компании - "Просто и удобно!".
 Этот принцип мы воплощаем во всех
аспектах нашей работы.

3. Миссия и цели
Наша миссия
Создание эффективного развивающегося предприятия,
способного удерживать высокие позиции на рынке за счёт
внимательного отношения к клиенту, активного участия в
его развитии,
искреннего интереса к его нуждам и потребностям
и их максимального удовлетворения.
Наши цели:
Развитый продуктовый портфель
Эффективное управление ассортиментом
Максимальная клиентоориентированность
Совершенная служба доставки
Выгодные условия сотрудничества
Соответствие принципу «Просто и удобно!»
Профессиональный онлайн-сервис

4. Руководство компании
Абрамов Денис
Иванович
Генеральный директор
Фоменко Антон
Владимирович
Директор по продажам
Булгакова Екатерина
Александровна
Заместитель
генерального
директора

5. Руководство компании
Пахомова Лилия
Валерьевна
Главный бухгалтер
Зюзгин Дмитрий
Алексеевич
Директор по складской
логистике
Зеленый Егор Петрович
Директор по
ассортиментной
политике и маркетингу
Худолей Дмитрий
Викторович
Заместитель генерального
директора по безопасности
Выгузова Антонина
Владимировна
Руководитель
юридического отдела

6. Структура компании Truck Motors

7. История развития компании
Российская компания «ТракМоторс» создана в 2001 году.
За 15 лет плодотворной работы компания прочно закрепила свои позиции в тройке лидеров рынка.
Мы достигли желаемых результатов благодаря активному развитию, умением ставить перед собой цели и
достигать высоких результатов!
Мы гордимся своей историей развития!
2001 – Создание компании «ТракМоторс», мы
организовали первую поставку запчастей!
2002 – Открытие склада площадью 200 кв. метров.
Подписаны прямые контракты с европейскими
производителями. Создана собственная служба доставки;
Создание первого в России интернет-магазина грузовых
автозапчастей.
2004 – Расширение складских площадей до 800 кв.
метров. Переезд компании в новые офисные помещения
180 кв. метров. В активе «ТракМоторс» – 10 контрактов с
европейскими производителями автозапчастей для
грузовиков и автобусов;
2006 – Номенклатура достигла 8 000 наименований от 25
крупнейших мировых брендов; Расширена служба
доставки.
2008 – Увеличение мощности компании: размер площади
склада превысил 2500 кв. метров, офисного помещения –
500 кв. метров; 38 контрактов с европейскими
производителями автозапчастей.
2009 – Подписаны контракты с 54 европейскими
производителями. Расширена служба доставки, проложены
новые маршруты прямых доставок.

8. История развития компании
2012 – Постоянный поставщик 79 европейских
производителей. Открытие первого филиала в Санкт-
Петербурге.
2014 – Открытие самого крупного филиала в Новосибирске.
2-ое место среди крупнейших оптовых компаний России по
продаже грузовых автозапчастей для европейских
автомобилей. Переезд центрального склада на новый
оборудованный по последнему слову техники, склад класса
А, площадью более 5 000 кв. м.
2016– ТракМоторс сегодня:
• Компания, входящая в тройку лидеров по продаже
запасных частей и комплектующих в Российской
Федерации;
• Центральный офис в Москве, филиалы и
представительства: Санкт-Петербург, Нижний Новгород,
Самара, Саратов, Воронеж, Екатеринбург, Пермь, Ростов,
Казань, Краснодар, Новосибирск, Волгоград, Ставрополь,
Уфа.
• Собственные складские помещения боле 7 000 кв.м;
• Постоянный поставщик 120 европейских производителей;
• 50 000 складских позиций;
• Удобная система мгновенной онлайн-покупки и подбора
запасных частей;
• Широкая сеть сбыта, действующая на всей территории РФ;
• Собственная служба оперативной и качественной
доставки;
• Служба клиентской поддержки;
• Развитая система корпоративных продаж;
• Команда первоклассных специалистов - 170 сотрудников;
• Развитые IT - технологии.

9. Наши партнеры
Наша партнерская география насчитывает более 70 зарубежных поставщиков по
всему миру.

10. Наши партнеры
Наш ассортимент является одним
из самых обширных из представленных на
Российском рынке грузовых автозапчастей.
Мы ведем постоянную работу по поддержанию
наличия и расширению предлагаемых клиенту
наименований.
Мы работаем с востребованными брендами,
которые отличаются высоким качеством и
привлекательной ценой.
В наличии представлены все группы товаров для
грузового транспорта кроме ГСМ, стекол и резины.
Номенклатура включает в себя не только самые
популярные позиции, но и наоборот, редко
запрашиваемые запчасти.
На данный момент на нашем складе представлено
более 32 000 позиций, постоянно доступных к
отгрузке со склада в Москве.

11. 15 лет на рынке – стабильность, надежность и
безупречная репутация
Динамично развивающая компания - входим в тройку
лидеров рынка
Эффективный и крупный дистрибьютор с сетью сбыта
национального уровня
То, чем мы гордимся!
Ежемесячное увеличение ассортимента от 500 до 1000
позиций.
Участие в совместных акциях с ценными призами:
покупая у нас вы выигрываете вдвойне!
Индивидуальный подход к каждому клиенту –
специальные условия, бонусы и скидки.
Команда первоклассных специалистов, готовых
помочь в любой ситуации.
Собственная служба оперативной и качественной
доставки

12. То, чем мы гордимся!
В активе компании более 50 различных
сертификатов и наград за безупречную работу
на рынке грузовых запчастей.

13. Что помогает победить в конкурентной
борьбе
Наша компания регулярно проводит
мониторинг удовлетворенности клиентов.
Наши показатели постоянно растут.

14. У нас есть онлайн - магазин
Поиск, заказ и отгрузка деталей в режиме
реального времени через Интернет - 24 часа в
сутки, 7 дней в неделю.
Клиент всегда видит актуальное наличие
запчастей на складе в текущий момент
времени.
Простой, интуитивно понятный интерфейс для
максимально комфортной работы.
Поиск по оригинальным и аналоговым номерам.
Просмотр заказов, отгрузок, счетов и платежей.
http://
Он расположен здесь:
Возможность резервирования запчастей уже в
пути от поставщика.

15. А это наш склад
Наш склад – это современный 4-х уровневый
комплекс с полезной площадью более 6 тысяч
квадратных метров.
Современная компьютерная система управления
и удобная планировка стеллажей позволяет
собрать заказ в максимально короткий срок.
Удобное расположение: склад находится рядом
с развитой транспортной инфраструктурой
Московской области, г. Люберцы.
Опытные работники склада – залог четкой и
отлаженной работы нашей системы отгрузки.
Современные методы упаковки гарантируют
целостность и сохранность товара.

16. Мероприятия с партнерами
Нашей компанией регулярно проводятся
различные акции с ценными призами, от
эксклюзивных путешествий до автомобилей.
Компания постоянно принимает участие в
выставках грузовой отрасли международного
уровня и других знаковых для отрасли
мероприятиях.

17. Кадровая политика
Наш корпоративный жизненный ориентир:
формирование эффективной команды
профессионалов, являющихся движущей силой
развития компании, разделяющих ее ценности,
ориентированных на достижение целей и обладающих
высокой степенью мотивации.

18. Кодекс корпоративного поведения
компании «ТракМоторс».
В компании действует кодекс корпоративного
поведения. И мы живем в соответствии с ним!
Наш основной ресурс - персонал компании ТракМоторс, в
котором все работают над решением общей задачи -
эффективность и прибыльность бизнеса по организации
обслуживания клиентов.
Корпоративная этика и культура - наш главный элемент
корпоративного поведения! Мы считаем, что поддержание
профессионального и делового имиджа зависит от
поведения каждого из нас. Компетентность сотрудника, его
аккуратный внешний вид и деловое поведение формируют
образ компании и влияют на отношение клиентов и доверие
деловых партнеров.
Компания привлекает на работу высокопрофессиональных и
ответственных сотрудников, желающих работать в
командной атмосфере, неравнодушных к перспективам
развития компании, готовых делиться опытом и знаниями со
всем коллективом.
Мы поощряем: честность, инициативность, трудолюбие,
целеустремлённость, желание самосовершенствования!

19. Мы учимся и делимся знаниями!
В компании активно развивается
система корпоративного обучения с
целью развития профессиональных
компетенций:
• обучение от партнеров (продукт)
• обучение от ТОП-команды
• внешнее обучение по
направлениям деятельности. Мы
активно делимся полученными
знаниями с коллегами.
В 2016 году мы запустили свой
внутренний дистанционный
учебный портал!
Это наша новая
возможность
профессионально
расти!

20. Адаптация
Период адаптация начинается с первого рабочего дня,
нового сотрудника. Период адаптации равен испытательному
сроку.
На это время, за сотрудником закрепляется наставник,
который полностью вводит в курс. И новый сотрудник всегда
может рассчитывать на его помощь и поддержку. Сроком на три
месяца составляется план работ и обсуждается с руководителем.
По результатам выполнения плановых задач сотрудник
утверждается в должности и испытательный срок считается
успешно пройденным. Испытательный срок может быть пройден
досрочно!

21. Кадровая политика компании.
Мотивация персонала
Для комфортной работы сотрудников и повышения результативности,
в компании существует материальная и нематериальная мотивация.
Вы можете собрать баллы и потратить их на получение
дополнительных плюшек, таких как отгул или полпятницы, билеты в
кино или обучение, свободный график на неделю и тд).
Либо претендовать на более интересные предложения, на
взаимовыгодных условиях.
Боле подробно, ознакомиться с информацией, можно здесь:
tmtr.ruExchangeCompanyДокументы2.Регламенты11.Положение о
нематериальной мотивации

22. Кадровый резерв компании.
Мы уверены в том, что будущее компании в
руках ее лучших сотрудников!
Поэтому в нашей компании создан кадровый резерв.
По рекомендациям руководителей и итогам оценки персонала
перспективные сотрудники попадают в кадровый резерв и
получают возможность построить успешную карьеру!
Если Вы сотрудник нашей компании, у Вас есть все
шансы стать ее будущим!

23. Корпоративная жизнь компании
Как и сама жизнь, мы не стоим на месте. И получаем не только
профессиональные навыки, но духовную пищу.
Всевозможные корпоративные мероприятия (Регата, Гонка Героев,
Сплав по рекам и тд..) со всей компанией и просто тематические
встречи узким кругом, Family Day и многое многое другое.

24. Электронная газета
В компании ТракМоторс есть также электронная газета, в которой мы
делимся новостями, событиями, достижениями, увлечениями и многим,
многим другим, что наполняет нашу корпоративную жизнь !
Газета, выпускается один раз в месяц, за это время у Вас обязательно
появиться какая-нибудь интересная новость,
и мы приглашаем Вас ею поделиться!

25. Трудовая дисциплина
В компании установлены:
Рабочий день: с 9.00 до 18.00, 1 час перерыв на обед.
Почасовой учет рабочего времени. Фиксированное время
прихода/ухода.
Отпуск: 28 календарных дней.
Часы отгула за счет переработок, при согласовании с
руководителем.
Дополнительные дни отпуска (до 3 д.) за счет переработок для
руководителей (16 ч. переработки кратны 1 дополнительному дню
отпуска).
Просим Вас ознакомиться с основными кадровыми
регламентами компании.
tmtr.ruExchangeКомпанияОтдел кадров20 Для перcонала02
РегламентыПоложение о правилах внутреннего распорядка
Кадровые регламенты:
tmtr.ruExchangeКомпанияОтдел кадров20 Для перcонала02 Регламенты

26. Оплата труда
Оплата труда производиться 2 раза в месяц 10го и 25го числа.
Доход сотрудника состоит из 3х частей:
1. Аванс
2. Заработная плата
3. Премия
Аванс и заработная плата, составляют оклад, который является
постоянной выплатой.
Премия является переменной выплатой, зависящих от выполнения
KPI и задач.