1. 산학협력 프로젝트
건 국 대 학 교 컴 퓨 터 공 학 과
[ T E A M : D E N G D E N G ]
팀 장 : 이 상 돈
팀 원 : 이 수 동
성 락 현
한 지 희
2. 초기 아이디어 구상
• 당근마켓을 모티브로 펫시터를 지원, 고용 할 수 있는 플렛폼 제작
–단계별 활동
1. 애완동물 시장 조사
2. 펫시터 서비스의 현 상황
3. 협력 스타트업 모색
4. 아이디어 검증
3. 애완동물 시장 조사 단계
사전 시장조사
• 애완동물 시장은 사용자의 의도와 목적이 분명하며, 애완동물에 대한 감정이 가정 우선
시 된다.
• 애완동물에 애정이 없는 사람은 애완동물 시장의 사용자가 될 확률이 현저하다.
• 사용자의 Needs는 다른 시장보다 감정에 의존하는 경향이 크다.
4. 펫시터 서비스 현 상황 조사 단계
사전 펫시터 서비스 조사
• 전문적인 펫시터를 고용하는 업체가 대부분
• 펫시터 이외의 다양한 기능 제공(산책 서비스 등)
• 높은 가격비용
• 검증된 펫시터로 인한 안전성 확보
• 작은 시장규모로 사용자 확보의 어려움
• 사용이 빈번하지 않음
5. 협력 스타트업 모색 단계
협력 스타트업 모색
• 전문 인력을 고용하지 않는 펫시터 스타트업 조사
- 이미 서비스 구축이 완료된 스타트업이 태반
• 전문 인력을 고용하는 펫시터 스타트업 조사
- 안전하다는 광고를 통해 접근가능
- 아직 우리 서비스는 안전성을 확보하지 못함
• 기타 애완동물 관련 스타트업 조사
- 애완동물 등록 대행업체인 Peopet(교수님의 추천)
6. 아이디어 검증 단계
사전 조사한 정보를 통한 검증
• 중요 Point
1. 펫시터 사업은 애완동물의 안전이 가장 중요하다
2. 사용 빈도가 적다
3. 시장 규모가 작다
• 결론
1. 펫시터 외의 다른 아이디어 모색
2. 레드오션인 사업을 지속
8. 인터뷰 사전 준비
• 아이디어 항목
1. 기존의 펫시터 아이디어
2. GPS 추적기를 통한 동물찾기
3. 애완동물 동반 산책 어플(feat. 포켓몬 Go )
4. 애완동물 의료 서비스
• 인터뷰 장소 및 일정
장소 : 페오펫 본사
일정 : 2021.04.06 2PM
9. 인터뷰 내용
• 대표님의 펫 시장 강연
1. 펫시장의흐름
-애완동물 시장은 아직 매우 작다
-정말 필요한 서비스는 이미 모두 출시했다
2. 펫시장 공략
- 애완동물 시장은 애완동물의 생애 주기에 관련
- 애완동물 시장의 한 부분만 공약하면 수요가 너무 적다
- 애완동물의 전체적인 부분을 부분적으로 독점해야 한다.
• 아이디어 도출
1. 준비한 아이디어 평가
- 선별된 아이디어 : GPS 추적기를 통한 동물찾기(보류)
- 대표님의 추가 아이디어 : 푸시 알림 기능을 통한 동물찾기
2. 결론
-GPS 추적기를 통한 동물찾기 : Peopet에서 준비중인 아이템으로
추후에 협력이 가능하다면 진행
-푸시 알림 기능을 통한 동물찾기 : 우리의 주제로 선정
17. 검 증 인 터 뷰 고 객 1
이 수 연
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 골든타임 안에 찾을
확률이 매우 높아질 것이라는 생각에 매우
긍정적, 조금 비싼 가격이 고민 요소
프로토타입 : 긴박한 상황에 알맞는 프로토
타입이라 생각함. 하지만, 해당 기능을 쓸
돈으로 차리리 애플 태그나 삼성 스마트 태
그 구매 선호
솔루션 추천 : 주변 반려인 들에게 무조건
추천할 만한 좋은 서비스라고 생각
반응 요약 : 서비스는 좋으나 페오펫의 인
식표 대신 애플 태그 혹은 삼성 스마트 태
그 구매 선호
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문제
인식
해결
아이
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토타
입
반…
솔루
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18. 검 증 인 터 뷰 고 객 2
박 지 현
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 기존에 존재하는 다른
서비스들의 문제점을 파악하고 있어 해당 서
비스에 긍정적인 반응과 함께 비용이 들지 안
하고, 어플로 간편하게 이용할 수 있다는 서비
스에 긍정적
프로토타입 : 한눈에 알아볼 수 있는 디자인이
마음에 든다는 반응. 강아지의 견종 및 추가 기
능이 있으면 더 좋을 것 같다는 의견.
솔루션 추천 : 반려동물을 처음 입양 했거나 입
양 초기인 상태의 반려인 들에게 추천하고 싶
다는 반응
반응 요약 : 서비스 아이디어나 인식표의 디자
인에 대해 긍정적이지만 가격 측면에서 다른
인식표에 비해 페오펫의 인식표는 너무 비싸
다는 의견
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19. 검 증 인 터 뷰 고 객 3
남 혜 진
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 취지는 좋으나 효과
는 미비할 것이라 생각. 전단지를 붙이거나
SNS를 이용하는 것보다 좋은 수간이라 여
김
프로토타입 : 오직 실종의 목적으로만 이용
되는 앱 같아서 자주 이용할 것 같지는 않
음
솔루션 추천 : 강아지를 잃어버렸거나, 잃
어버릴까 걱정을 하는 지인에게 추천하지
만, 강아지를 키운다고 무조건적으로 추천
의향은 없음
반응 요약 : 분실 신고에 대한 인식이 매우
낮고, 해당 서비스의 푸쉬 알람을 다른 어
플의 푸쉬 알람처럼 사용자들이 가볍게 넘
길 것이라 생각함
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20. 검 증 인 터 뷰 고 객 4
성 유 진
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 반려동물을 잃어버려
본 사람으로써, 기존에 존재하는 활용적인 서
비스의 부재로 강아지를 직접 찾은 경험자로
써 해당 서비스가 큰 도움이 될 것이라 생각.
프로토타입 : 해당 기능의 서비스 웹과 안드
로이드 기반에만 가능하다는 것에 대해 아쉽
다는 반응. 보상금 정책도 구체적으로 설계해
야 추후에 문제가 줄어들 것이라는 의견
솔루션 추천 : 반려동물에 큰 관심을 가지고
있는 소비자들에게만 추천할 것 같음
반응 요약 : 서비스에 대해 긍정적이며 해당
서비스만 제공하지 않고 다양한 서비스도 제
공하여 통합 반려동물 앱을 개발하면 더 이용
할 것 같음
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26. 검 증 인 터 뷰 고 객 1
신 민
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 매우 긍정적인 반응.
해당 기능이 생기거나 앱으로 출시 시 무
조건 사용할 것이라는 반응
프로토타입 : 해당 프로토타입에 반려동물
의 사진, 견종, 성별과 같은 다양한 특징을
명시함으로써, 다른 사용자들이 빠르게 해
당 반려동물을 확인 후 찾을 수 있도록 했
으면 하는 반응. 다수의 반려동물과 생활
하는 고객도 고려해야 한다는 반응.
솔루션 추천 : 주변에 반려동물과 생활하
는 사람들에게 무조건 추천할 것 같다.
반응 요약 : 반려동물 실종에 대한 인식이
매우 높으며, 해당 서비스에 대해 매우 긍
정적인 반응
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27. 검 증 인 터 뷰 고 객 2
윤 지 우
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 강아지와 함께 생활하는
반려인으로써, 산택을 나갈 때 목줄을 하지 않거
나, 잠깐 풀렸을 때 발생하는 경우로 사실상 목
줄만 하고 있으면 잃어버릴 확률이 매우 낮아 해
당 기능의 필요성을 느끼지 못한다는 반응
프로토타입 : 아직 프로토타입이 완성되지 않은
느낌이다. 너무 해당 기능만 있어 어떤 요소를
추가해야 해당 서비스가 더 나아지는지에 대한
감이 잘 오지 않는다는 반응
솔루션 추천 : 사실상 반려동물과 함께 지내는
사람이 있다면 추천을 하겠지만, 적극적으로 해
당 서비스를 추천할 것 같지는 않다는 반응
반응 요약 : 해당 기능이 고양이를 키우는 반려
인 들에게는 긍정적인 반응을 끌어낼 수 있지만,
강아지를 키우는 반려인 들은 해당 기능의 필요
성을 느끼지 못함.
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28. 검 증 인 터 뷰 고 객 3
강 여 민
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 반려동물에 관심이 있다
면 사용할 것 같지만, 추가 기능이 있었으면
좋겠다는 반응. 해당 서비스 외에 다른 기능들
을 확보하여 출시하면 더 많은 사용자를 확보
할 수 있을 것 같다는 반응.
프로토타입 : 사용자가 적어 해당 기능이 앱으
로 출시해도 사용하지 않을 것 같다는 반응. 해
당 기능을 사이트로 출시 한 후 해당 서비스가
가능성이 보인다면 앱으로 출시
솔루션 추천 : 사용빈도가 적지만, 다른 사용자
들에게 추천 할만한 참신한 아이디어라고 생각.
반응 요약 : 해당 서비스에 대한 아이디어는 좋
지만, 매우 낮은 사용빈도가 문제라고 생각. 다
른 추가 기능들과 함께 출시를 하면 많은 사용
자들을 확보할 것이라고 생각.
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해결
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토타
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29. 검 증 인 터 뷰 고 객 4
원 주 영
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 기능은 매우 좋지만, 사전
의 시장조사와 수요 공급이 파악되어 한다는 의
견.
프로토타입 : 정말 필요한 기능은 들어 있어, 해
당 서비스를 앱으로 바로 출시 가능하면 출시해
도 좋지만, 독립적인 앱의 고민 요소인 광고 비용
이 발생함으로, 웹으로 진행을 한 후, 가능성이
보이면 앱으로 출시하는 단계가 적절하다는 의
견.
솔루션 추천 : 해당 서비스의 사용자 수를 보고
설치의 유무를 결정할 것이라는 의견. 다른 경쟁
사와 독단적인 차별 점이나 두터운 소비자층을
확보해야 할 것 같다는 의견.
반응 요약 : 해당 서비스가 참신한 발생이지만,
비슷한 앱이나 플랫폼이 있는지 확인 후, 다른
앱들과 차별 점을 두어야 사용자의 유입이 생긴
다는 의견.
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30. 검 증 인 터 뷰 고 객 5
고 은 솔
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 해당 서비스가 출시하게 되
면 적극적으로 사이트를 사용하여 자신의 동네에
실종된 반려동물이 있는지 확인을 해볼 것이며,
주인의 품으로 안전하게 돌아갈 수 있도록 노력
을 할 것이라는 의견.
프로토타입 : 메인 화면에 안내글과 함께 사진도
보였으면 좋겠고, 디자인 적으로 좀 밝고 눈에 들
어오는 디자인 이였으면 좋겠다는 의견.
솔루션 추천 : 모든 반려인 들에게 추천해주고 싶
고, 골든타임 내에 반려동물을 찾을 수 있도록 실
종 시간을 기준으로 남은 시간을 알려주는 알람
기능이 있으면 더 좋을 것 같다는 의견.
반응 요약 : 해당 서비스에 대해 긍정적이며, 디자
인 개선 및 추가 기능을 통해 해당 서비스가 더
효율적인 서비스로 개선 되었으면 한다는 반응.
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문제
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31. 검 증 인 터 뷰 고 객 6
한 건
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 어플을 받아야 사용을
할 수 있는 기능이라 번거로워 별로 선호하
지 않을 것 같다는 의견. 해당 어플에 등록한
사용자만 볼 수 있다는 요소에서 접근성이
떨어지고, 아이디어는 참신하지만 이용자들
의 호 불호가 매우 클 것이라는 의견.
프로토타입 : 프로토타입은 좋지만 전에 언급
한 내용과 비슷하게 보편화되기는 매우 어려
운 서비스라는 의견.
솔루션 추천 : 정보도 역시 매우 한정적일 것
이라 생각하고, 해당 서비스에 관심이 있는
소수의 사람만 사용하여 수요가 매우 적을
것 같아 추천할 것 같지는 않다는 의견.
반응 요약 : 해당 서비스에 수요가 매우 적을
것이라 생각하는 고객이었으며, 본 서비스의
아이디어는 좋으나, 해당 서비스보다 전단지
를 돌리는 것이 더 효과적일 것이라는 의견.
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문제
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32. 검 증 인 터 뷰 고 객 7
김 채 은
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 반려동물이 실종되었을 때
이용할 수단에 대해 불편함을 느껴 해당 문제를 해
결할 서비스를 찾고 있었다. 해당 서비스를 통해
가지고 있던 문제점을 해결 할 수가 있고, 푸쉬 알
람을 통해 대체가 훨씬 빨라질 것이라 생각하여 해
당 서비스에 매우 긍정적인 반응.
프로토타입 : 웹으로만 푸쉬 알람을 받을 수 있는
것인지에 대해 의문을 가지고, 해당 서비스가 앱으
로도 출시가 되면 대체 속도가 웹에 비해 매우 빠
를 것이라는 반응.
솔루션 추천 : 해당 서비스를 적극적으로 추천을
할 생각이 있으며, 반려동물을 많이 사랑하는 주변
반려인들에게 홍보를 하고 싶고 그 외의 반려동물
을 사랑하는 좋은 사람들에게 소개를 하고싶은 서
비스라 생각.
반응 요약 : 해당 서비스에 관심이 매우 높고, 반려
동물 실종 문제 해결에 대해 매우 적극적이며, 반
려인들이 소통할 수 있는 공간이 기존에 많이 분산
되어 있는데, 해당 고객들을 모두 끌어들일 서비
스를 원하고 있다는 반응
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문제
인식
해결
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고객 평가
44. 검 증 인 터 뷰 고 객 1
이 승 우
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 해당 아이디어는 참신하다
고 생각하지만 더 잘 구성된 당근마켓을 차라리
사용할 것 같다.
프로토타입 :프로토타입의 구성이나 디자인은 마
음에 들지만 반려동물과 생활하지 않는 사람들에
게 해당 기능이 필요하지 않을 것 같고, 반려동물
에 관심이 없는 사람들은 확실한 사례금이 없다
면 해당 어플의 사용도가 매우 낮을 것 같다.
솔루션 추천 : 반려동물과 생활하는 사람들에게
는 해당 어플의 존재를 설명하겠지만, 적극적으
로 추천할 것 같지는 않다.
반응 요약 : 반려동물과 생활하는 사람들은 해당
어플을 슬 것 같지만, 해당 고객과 같은 반려동물
과 생활하지 않는 사람들을 해당 서비스를 사용
하게 하려면 많은 사례금 같은 확실한 보상이 있
어야 할 것 같다.
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문제
인식
해결
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프로
토타
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솔루
션
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고객 평가
45. 검 증 인 터 뷰 고 객 2
변 진 영
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개: 푸쉬 알람을 보내 요청을 할
수 잇는 기능 아이디어에 대해 매우 긍정적이지만,
가입비를 추가로 낼 생각은 없고, 만약에 반려동물
등록을 아직 하지 않아 해야 하는 상황이라면 해당
기능이 있는 페오펫을 선택할 생각이다.
프로토타입 : 요즘에는 핸드폰을 거의 모든 사람들
이 지니고 다니는데, 모바일이 아닌 웹으로 개발이
되어 신속하게 반려동물을 찾아야하는 장점이 약
화되는 느낌이다.
솔루션 추천 : 반려동물 등록을 아직 하지 않은 고
객들에게는 반려동물 등록과 동시에 해당 서비스
를 사용할 수 있어 추천을 하겠지만, 반려동물을
이미 등록한 반려인들에게 해당 기능을 추가비용
을 내면서까지 사용할 것 같지는 않다.
반응 요약 : 반려동물 등록과 동시에 해당 기능을
사용할 수 있어 아직 반려동물을 등록하지 않은 사
용자들을 대상으로 하면 빠르게 많은 사용자들을
확보 할 수 있을 것이라고 생각되고, 해당 서비스
가 어플로도 사용할 수 있다면 더 많은 수요가 기
대된다.
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5
문제 인식
해결 아이디어 소개 반응도
프로토타입 반응도
솔루션 추천 의향도
고객 평가
46. 검 증 인 터 뷰 고 객 3
문 상 혁
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 아이디어 자체는 좋다고
생각하지만, 낮은 사용빈도, 시장규모 및 진입
장벽 때문에 자주 사용할 것 같지는 않음
프로토타입 : 간단히 사용을 할 수 있을 것 같
고, 해당 서비스의 추가 개선 및 업데이트로 통
해 문제 해결에 큰 기여를 한다면 인스타그램
이 페이스북을 밀어낸 것과 같이 기존에 존재
하는 동물 관련 서비스 앱들을 충분히 밀어낼
것이라고 예상함
솔루션 추천 : 반려동물에 관심이 있거나 사례
금 제도를 활용하여 돈을 벌 목적이 있는 사람
들에게는 추천 하겠지만, 사용자 유입에 따라
크게 달라질 서비스라고 생각함.
반응 요약 : 작은 시장 규모, 사용빈도를 해결하
고, 서비스에 사용자들이 유입 될 만한 추가 요
소 및 활발한 업데이트로 유입을 계속해서 늘
려야 할 것 같다는 반응.
0 1 2 3 4 5 6
문제
인식
해결
아이
디어
소…
프로
토타
입
반…
솔루
션
추천
의…
고객 평가
47. 검 증 인 터 뷰 고 객 4
정 소 영
반응 관찰 기록
해결 아이디어 소개 : 반려인들이 해당 서비스
를 통해 반려동물을 찾을 확률이 높아져 많은
사람들이 이용을 할 것으로 예상됨.
프로토타입 : 전반적으로 실용적인 기능들이 편
리하게 구성이 되어 사용 하는 데는 불편함이
없을 것 같다는 반응. 반려동물을 잃어버렸을
때, 해당 반려동물의 상태를 설정할 수 있는 기
능이 있으면 더 나아질 것으로 예상됨.
솔루션 추천 : 이용자에 따라 추천을 할지 말지
결정 할 것 같고, 추천한 기능들이 추가되면 반
려인 외의 사람들에게도 해당 어플을 적극적으
로 추천할 의향이 있음.
반응 요약 : 해당 서비스에 대해 매우 긍정적이
며, 기존에 구성한 서비스 외에 추천한 기능들
을 추가하게 되면 더욱 나은 서비스가 될 것 같
다는 의견.
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문제
인식
해결
아이
디어
소…
프로
토타
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반…
솔루
션
추천
의…
고객 평가
49. 비즈니스 구조 및 진행방향
• 웹 서비스 진행방향( 현 상황 )
1. 웹 서비스로 출시 후 비즈니스 가능성 판단
- 웹 서비스는 페오펫 사이트에 추가될 예정
1) 마케팅 비용 절감
2) 기존 페오펫 사용자 10만 회원 확보
- Desktop 웹 푸시기능( 사용가능 )
- Mobile 웹 푸시기능 ( 사용가능/ios제외 )
2. 수익구조
- 광고수익 ( 웹 광고, 페오펫과 상의 후 결정 )
- 회원가입 수익 ( 페오펫 사용자만 사용가능 사용가능, 페오펫 회원가입비 )
- Help 버튼 이용료( FCM api 사용료에 따라 다르게 측정, 비즈니스 계정의 FCM 서비스가 무료라면 무료를
지향)
3. 데이터와 운영 구조
- 페오펫의 데이터베이스 사용( 사용자,소유 애완동물, 상세정보 등 )
- 자체적인 서버로 운영( 이용자가 많아진다면 서버 대행서비스인 AWS에 등록 혹은, scale-up, scale-out
50. 비즈니스 구조 및 진행방향
• 앱 서비스 진행방향( 웹 서비스의 Refactoring 방향 )
1. 웹의 문제점 개선
-ios의 경우 웹푸시가 불가능
1) 앱의 경우 앱푸시를 사용가능(ios 푸시알림 가능)
-접근성과 인식
1) 앱을 통한 쉬운 접근성( 다양한 기능을 하는 웹에서 독립적 )
2) 전문적인 서비스란 인식( 독립적인 앱을 통한 전문적인 인식 확보 )
- 성능 개선
1) 웹 서비스의 고질적인 문제인 느린 속도 개선
2) 디바이스의 더 많은 자원을 활용가능( 카메라 접근, 마이크 접근 등 )
- 추가 기능
1) 앱 내에 커뮤니티, 의료 서비스 등 다양한 기능을 추가하기 용이(디바이스자원 활용이
가능하여)
2) 단순한 애완동물 찾기 서비스를 넘은 큰 플렛폼으로 발전 가능
2. 유사한 서비스의 시장 조사
- 당근마켓의 잃어버린 물건찾기( 우리의 서비스에 경쟁사가 될 수 있지만, 특정
51. 감사합니다
건 국 대 학 교
컴 퓨 터 공 학 과
[ T E A M : D E N G D E N G ]
팀 장 : 이 상 돈
팀 원 : 이 수 동
성 락 현
한 지 희