2. Клиенты
• Возрастная группа, 18 до 60
• Где живут? В городе
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Разное Разное
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Хочет найти ответы
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением? Он станет продуктивнее, счастливее
• Уровень платежеспособности. 3
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 110,000
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 2
3. Потребности и проблемы
• Легкость в жизни, понимание себя, новые взгляды
• Депрессия усталость, стресс
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? проф.
выгорание, апатия
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? не может понять себя
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться
своей цели? пытается отвлечься
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том
какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов?
Нужна помощь специалиста
• Какова реальная причина проблемы? Стереотипное мышление
• Проблема регулярная или периодическая? регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 5
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 5