Les empreses/comerços requereixen, ara més que mai, l’ús d’eines de màrqueting especialitzat per a la seva supervivència i eficàcia. Però, què fer quan els recursos econòmics són limitats? En moments de crisi, les empreses/comerços han de recórrer a l’enginy i la creativitat per donar a conèixer els seus productes i generar interès entre el públic. Així, l’en- torn digital es converteix en el millor aliat: Generar i oferir experiències través de continguts únics, atractius i estimu- lants esdevé la clau de èxit del màrqueting 2.0. Però, com fer que un projecte capti l’atenció del nostre públic? Amb soroll, amb molt de soroll! El suficient per generar un ‘tsunami’ viral que haurem de controlar i dirigir basant-nos en la idea que el nostre públic és, també, el nostre millor agent de màrqueting i el nostre principal inversor. Els objectius d’aquesta sessió són analitzar la nova reali- tat social i econòmica dins del món de l’empresa/comerç amb la finalitat d’adaptar les estratègies de màrqueting digital a les necessitats actuals

1. FACEBOOK PER
EMPRESES

2. A Facebook: /srmunera · /jordieto
QUÈ FAREM AVUI?
1.Introducció
Què és, per a què
serveix, dades
interessants
5. Fotografies
Etiquetar, ubicació,
data...
3.Gestió
Com fer que et
segueixin, nom curt,
mencionar...
2. Nova pàgina
Com crear una
pàgina per una
empresa a facebook
7.Esdeveniments
Convidar a gent,
programar, articles...
6.Publicar
Programació de
publicacions,
4. Elements
Fotos esdeveniments
pestanyes, anàlisi,
concursos...
8. Estadístiques
Com interpretar
estadístiques...

3. A Facebook: /srmunera · /jordieto
INTRODUCCIÓ
Facebook és una xarxa social
que inicialment va començar
com una xarxa exclusiva per
estudiants universitaris. En el
2006 es va ampliar a qualsevol-
persona que tingués un correu
electrònic.
Avui en dia moltes empreses
i entitats tenen presència en
aquesta web. el Juliol del 2011
ja tenia 750M d’usuaris

4. A Facebook: /srmunera · /jordieto
En aquesta xarxa, podem tro-
bar-hi perfils personals, pàgines
d’empresa o grups de diferent
tipologia.
Ens centrarem en crear pàgines
per organitzacions i la millor
manera d’utilitzar-les.
INTRODUCCIÓ

5. A Facebook: /srmunera · /jordieto
ALGUNES DADES
Més del 50% dels
usuaris estan actius
a qualsevol hora
Més de 500M
d’usuaris actius
Si Facebook fos un
país seria el 3r més
gran del món
Hi ha més de 3M de
pàgines actives a
Facebook
150M d’usuaris
coloquen enllaços
a pàgines webs
externes cada mes
Els usuaris passen
una mitja de 55
minuts al dia a
Facebook
La gent passa prop
de 700.000 M de
minuts al mes a
Facebook
Els usuaris tenen una
mitjana de 130 amics
Cada mes es pugen
més de 3.000M de
fotos a Fecbook
Facebook té més de
1700 treballadors
Facebook té més
de 45M de grups
d’usuaris actius
Facebook té un valor
de 50.000M de $
El 70% dels usuaris
de Facebook està
fora de USA
Les dones tenen 55%
més de comentaris al
mur que els homes
Més de 80% de les
empreses utililitzen
Facebook per
promocionar-se

6. A Facebook: /srmunera · /jordieto
NOU COMPTE
Només és necessari un correu
electrònic (per verificar).
Més endavant ens demanarà si
ja tenim un usuari o en volem
crear un.
Omplir les dades que demana
Facebook, pàgina web, telèfon
de contacte, e-mail, descripció.
Pujar bones fotos que identifi-
quin l’entitat.

7. A Facebook: /srmunera · /jordieto
Nom de la pàgina
Dades de contacte
Imatges, logo capcelera
Pàgines amigues
Configuració
Administradors
Informació pública
Publicar continguts
Artícles (mencionar, enllaços...)
Fotos
Vídeos
GESTIÓ

8. A Facebook: /srmunera · /jordieto
Portada
Foto perfil
Mur
Seguidors
M’agrada
Missatges
Notificacions
Estadístiques
Fotos
Instagram
Esdeveniments
Notes
Aplicacions
Concursos
ELEMENTS DE
FACEBOOK

9. A Facebook: /srmunera · /jordieto
EL PERFIL
El perfil és públic, inclús visible
fora de facebook
Fotos de qualitat, que reflecteixi
l’organització
Dades de contacte actulitzades,
mail, web, telefon adreça, acces
a altres xarxes
Horaris d’atenció

10. A Facebook: /srmunera · /jordieto
Única foto al mur
Galeria de fotos/Albums
Localització de la foto
Etiquetar a altres pàgines, no
usuaris
Fotos de portada
Foto destacada
FOTOS

11. A Facebook: /srmunera · /jordieto
Articles
Enllaços externs/interns
Programació
Compartir entrades d’altres
usuaris
Qui pot veure les nostres publi-
cacions com a pàgina?
PUBLICACIÓ

12. A Facebook: /srmunera · /jordieto
Crear esdeveniment
Posar una foto de capçalera
Convidar a seguidors/amics
Pujar-hi fotos
Compartir
Fer-hi fotos
Enviar missatges als convidats
Promocionar
ESDEVENIMENTS

13. A Facebook: /srmunera · /jordieto
Marca Objectius
Observa
Panifica
Crea
Medeix
Corretgeix
Seguidors
Gent que deixa de seguir
Comentaris de la gent
Visites a la pàgina
Dies que publiques
Exportar
Filtres
ESTADÍSTIQUES

14. A Facebook: /srmunera · /jordieto
Tingues el perfil actualitzat
No facis faltes d’ortografia
Sigues amable
Genera contingut d’interès i
rellevant
No segueixis per seguir
Menciona la gent d’on treus
informació
Sentit comú
No SPAM
GUIA DE BON ÚS

15. A Facebook: /srmunera · /jordieto
GRÀCIES