SlideShare a Scribd company logo
1 of 29
‫استراتژی‬
‫و‬
‫سازمان‬
‫رسانه‬
‫ای‬
‫مدیریت‬
‫رسانه‬
‫پیشرفته‬
‫استاد‬
:
‫دکتر‬
‫طاهر‬
‫روشندل‬
‫ارائه‬
‫دهنده‬
:
‫سمیه‬
‫جلیلی‬
‫اردیبهشت‬
۱۴۰۰
‫مدیریت‬
‫خالقیت‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫یک‬
‫منبع‬
‫استراتژیک‬
‫د‬
‫ر‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫خالقیت‬
‫حیاتی‬
‫مشخصات‬
‫مقاله‬
Critical creativity: managing creativity as a strategic resource in
media organizations
Nando Malmelin & Sari Virta
17 Dec 2020.
‫این‬
‫مقاله‬
‫به‬
‫نقش‬
‫حیاتی‬
‫خالقیت‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫منبع‬
‫اصلی‬
‫در‬
‫کارهای‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫‌پردازد‬
‫ی‬‫م‬
.
‫با‬
‫استفاده‬
‫از‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
‫تجربی‬
،
‫این‬
‫مطالعه‬
‫درک‬
‫جدیدی‬
‫از‬
‫اهمیت‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫و‬
‫مدیریت‬
‫آنها‬
‫ایجاد‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫و‬
‫سه‬
‫جنبه‬
‫مهم‬
‫خالقیت‬
،
‫یعنی‬
‫تمایل‬
‫به‬
‫همکاری‬
،
‫فضای‬
‫تجربی‬
(
‫آزمایشی‬
)
‫و‬
‫‌های‬
‫ه‬‫شیو‬
‫حمایتی‬
‫را‬
‫شناسایی‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
‫و‬
‫سه‬
‫حوزه‬
‫تمرکز‬
‫مدیریتی‬
‫مربوطه‬
‫را‬
‫مورد‬
‫بحث‬
‫قرار‬
‫‌دهد‬
‫ی‬‫م‬
.
‌
‫ن‬‫بنابرای‬
،
‫این‬
‫مقاله‬
‫هم‬
‫ساختار‬
‫نظری‬
‫در‬
‫رابطه‬
‫با‬
‫خالقیت‬
‫حیاتی‬
‫در‬
‫کارهای‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫و‬
‫هم‬
‫پیامدهای‬
‫عملی‬
‫برای‬
‫مدیریت‬
‫خالقیت‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫یک‬
‫منبع‬
‫استراتژیک‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫را‬
‫ارائه‬
‫‌دهد‬
‫ی‬‫م‬
.
‫چکیده‬
‫مقاله‬
‫اگرچه‬
‫برخی‬
‫از‬
‫مطالعات‬
‫اخیر‬
‫اهمیت‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫و‬
‫کار‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫را‬
‫مورد‬
‫بحث‬
‫قرار‬
‫‌ان‬
‫ه‬‫داد‬
‫د‬
‫ولی‬
‫تحقیق‬
‫در‬
‫مورد‬
‫نقش‬
‫حیاتی‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫صنعت‬
‫رسانه‬
‫محدود‬
‫است‬
.
‫با‬
‫این‬
‫وجود‬
،
‫با‬
‫توجه‬
‫به‬
‫تغییرات‬
‫سریعی‬
‫که‬
‫صنعت‬
‫رسانه‬
‫را‬
‫فرا‬
‫گرفته‬
‫است‬
،
‫ادعا‬
‫شده‬
‫است‬
‫که‬
‫مدیر‬
‫یت‬
‫خالقیت‬
‫سازمانی‬
‫و‬
‫توسعه‬
‫‌های‬
‫ت‬‫قابلی‬
‫خالقانه‬
‫و‬
‫نوآورانه‬
‫برای‬
‫موفقیت‬
‫این‬
‫صنعت‬
‫در‬
‫آینده‬
‫ضروری‬
‫است‬
.
‫‌های‬
‫ت‬‫شرک‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫خالقیت‬
‫را‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫یک‬
‫عامل‬
‫اصلی‬
‫برای‬
‫ایجاد‬
‫‌های‬
‫ش‬‫رو‬
‫جدید‬
‫کار‬
،
‫محصوالت‬
‫و‬
‫خدمات‬
‫جدید‬
‫و‬
‫همچنین‬
‫‌های‬
‫ل‬‫‌ح‬
‫ه‬‫را‬
‫تجاری‬
‫جدید‬
‫در‬
‫صنعت‬
‫رسانه‬
‫شناسایی‬
‫‌اند‬
‫ه‬‫کرد‬
.
‫معرفی‬
‫سه‬
‫دلیل‬
‫برای‬
‫خال‬
‫تحقیق‬
‫در‬
‫مورد‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫صنعت‬
‫ر‬
‫سانه‬
۱
.
‫خالقیت‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫پدیده‬
‫ای‬
‫مرموز‬
:
‫توصیف‬
‫و‬
‫توضیح‬
‫آن‬
‫با‬
‫تحقیقات‬
‫علمی‬
‫دشوار‬
‫است‬
.
‫خالقیت‬
‫بخشی‬
‫‌ناپذیر‬
‫ی‬‫جدای‬
‫و‬
‫ذاتی‬
‫از‬
‫شغل‬
‫روزمره‬
‫‌نگاران‬
‫ه‬‫روزنام‬
‫و‬
‫متخصصان‬
‫محتوای‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫است‬
‫و‬
‫مشخص‬
‫کردن‬
‫اینکه‬
‌
‫واقعا‬
‫کار‬
‫خالقانه‬
‫چیست‬
‫و‬
‫چه‬
‫نوع‬
‫افکار‬
‫و‬
‫‌هایی‬
‫ت‬‫فعالی‬
‫را‬
‫‌توان‬
‫ی‬‫م‬
‫به‬
‫طور‬
‫خاص‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫خالق‬
‫‌بندی‬
‫ه‬‫دست‬
‫کرد‬
،
‫دشوار‬
‫است‬
.
‫‌ها‬
‫ت‬‫مهار‬
‫و‬
‫‌های‬
‫ش‬‫رو‬
‫کار‬
‫خالق‬
‫اغلب‬
‫بر‬
‫اساس‬
‫دانش‬
‫ضمنی‬
‫افراد‬
‫خالق‬
‫مطرح‬
‫‌شوند‬
‫ی‬‫م‬
‫و‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫مثال‬
،
‫بر‬
‫اساس‬
‫‌ها‬
‫ش‬‫رو‬
‫و‬
‫رویکردهای‬
‫سیستماتیک‬
‫توسعه‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫سازمان‬
‫نیستند‬
.
‫سه‬
‫دلیل‬
‫برای‬
‫خال‬
‫تحقیق‬
‫در‬
‫مورد‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫صنعت‬
‫ر‬
‫سانه‬
۲
.
‫‌ای‬
‌
‫ه‬‫کلیش‬
‫شدن‬
‫مفهوم‬
‫خالقیت‬
‫خالقیت‬
‫به‬
‫طرق‬
‫مختلف‬
‫مورد‬
‫بحث‬
‫قرار‬
‫گرفته‬
‫است‬
‫که‬
‫در‬
‫بسیاری‬
‫از‬
‫‌ها‬
‫ه‬‫زمین‬
‫این‬
‫مفهوم‬
‫به‬
‫یک‬
‫کلیدو‬
‫اژه‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫کلیش‬
‫تبدیل‬
‫شده‬
‫است‬
.
‫با‬
‫کمبود‬
‫‌های‬
‫ش‬‫پژوه‬
‫دانشگاهی‬
‫زمینه‬
‫را‬
‫برای‬
‫‌ها‬
‫ه‬‫دیدگا‬
‫و‬
‫نظرات‬
‫سطحی‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ث‬‫بح‬
‫خالقیت‬
‫باز‬
‫شده‬
‫است‬
.
۳
.
‫عدم‬
‫پاسخگویی‬
‫به‬
‫نیازهای‬
‫کاربردی‬
‫دستاوردهای‬
‫تحقیق‬
‫در‬
‫مورد‬
‫خالقیت‬
‫وقتی‬
‫از‬
‫دیدگاه‬
‫نیازهای‬
‫سازمانی‬
‫مشاهده‬
‫شود‬
،
‫جالب‬
‫و‬
‫قابل‬
‫استفاده‬
‫نبوده‬
‫است‬
.
‫خالقیت‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫یک‬
‫مفهوم‬
‫انتزاعی‬
‫و‬
‫چندبعدی‬
‫دیده‬
‫‌شود‬
‫ی‬‫م‬
‫که‬
‫تعریف‬
‫و‬
‫بکارگیری‬
‫آن‬
‫در‬
‫سازمان‬
‫‌ها‬
‫دشوار‬
‫بوده‬
‫است‬
.
‫هدف‬
‫مقاله‬
‫هدف‬
‫این‬
‫مقاله‬
‫رفع‬
‫این‬
‫کمبودهای‬
‫پژوهشی‬
‫است‬
.
‫این‬
‫مطالعه‬
‫بر‬
‫اساس‬
‫یک‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
‫تجربی‬
‫کیفی‬
‫از‬
‫دیدگاه‬
،
‫درک‬
‫و‬
‫تفسیر‬
‫‌نگاران‬
‫ه‬‫روزنام‬
‫در‬
‫ب‬
‫خش‬
‫مجله‬
‫درباره‬
‫نقش‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫کار‬
‫آنها‬
‫و‬
‫‌شان‬
‫ت‬‫فعالی‬
‫در‬
‫شرکت‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫شکل‬
‫گرفته‬
‫است‬
.
‫انتشار‬
‫مجله‬
‫را‬
‫‌توان‬
‫ی‬‫م‬
‫به‬
‫ویژه‬
‫بخش‬
‫جالب‬
‫اقتصاد‬
‫رسانه‬
‫در‬
‫نظر‬
‫گرفت‬
‫زیرا‬
‫این‬
‫ویژگی‬
‫تداوم‬
‫و‬
‫تکرا‬
‫ر‬
‫در‬
‫کار‬
‫خالقانه‬
‫در‬
‫محصوالت‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫آن‬
‫وجود‬
‫دارد‬
.
‫از‬
‫طرفی‬
،
‫‌های‬
‫ت‬‫شرک‬
‫صنعت‬
‫مجله‬
‫در‬
‫حال‬
‫انطباق‬
‫با‬
‫تغییرات‬
‫مخل‬
‫و‬
‌
‫غالبا‬
‫غیرقابل‬
‫‌بینی‬
‫ش‬‫پی‬
‫در‬
‫محی‬
‫ط‬
‫کار‬
‫هستند‬
‫که‬
‫از‬
‫دیجیتالی‬
‫شدن‬
‫ناشی‬
‫شده‬
‫است‬
..
‫تمرکز‬
‫بر‬
‫نقش‬
‫حیاتی‬
‫و‬
‫تأثیر‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫سازمان‬
‫های‬
‫رس‬
‫انه‬
‫ای‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
‫در‬
‫این‬
‫مقاله‬
‫بر‬
‫نقش‬
‫حیاتی‬
‫و‬
‫تأثیر‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫متمرکز‬
‫است‬
.
‫مقاله‬
‫با‬
‫مطالعه‬
‫توصیفات‬
‫حوادث‬
‫مهم‬
،
‫فرآیندهای‬
‫خالقانه‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫را‬
‫شناسایی‬
‫و‬
‫شرح‬
‫داده‬
‫اس‬
‫ت‬
.
‫بنابراین‬
‫هدفش‬
‫بررسی‬
‫و‬
‫تعریف‬
‫‌های‬
‫ه‬‫جنب‬
‫اصلی‬
‫خالقیت‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫یک‬
‫منبع‬
‫حیاتی‬
‫در‬
‫کار‬
‫رسانه‬
‫اس‬
‫ت‬
.
‫اگرچه‬
‫مطالب‬
‫تجربی‬
‫مقاله‬
‫از‬
‫دست‬
‫اندرکاران‬
‫رسانه‬
‫در‬
‫بخش‬
‫‌ها‬
‫ه‬‫مجل‬
‫‌آوری‬
‫ع‬‫جم‬
‫شده‬
‫است‬
‫و‬
‫اگرچه‬
‫نویسندگ‬
‫ان‬
‫تاکید‬
‫دارند‬
‫که‬
‫ماهیت‬
‫و‬
‫نقش‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ش‬‫بخ‬
‫مختلف‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫متفاوت‬
‫است‬
،
‫هدف‬
‫مقاله‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحل‬
‫یل‬
‫‌های‬
‫ه‬‫جنب‬
‫کلی‬
‫و‬
‫‌نیازهای‬
‫ش‬‫پی‬
‫توسعه‬
‫مفهوم‬
‫خالقیت‬
‫حیاتی‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫و‬
‫زمینه‬
‫کلی‬
‫مدیریت‬
‫ر‬
‫سانه‬
‫است‬
.
‫درک‬
‫بهتر‬
‫نقش‬
‫استراتژیک‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫رسانه‬
‫ای‬
‫این‬
‫مقاله‬
‫به‬
‫زمینه‬
‫تحقیقات‬
‫در‬
‫حال‬
‫تکامل‬
‫مربوط‬
‫به‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫و‬
‫به‬
‫ویژه‬
‫به‬
‫تحقیق‬
‫در‬
‫مورد‬
‫کا‬
‫ر‬
‫رسانه‬
،
‫تولید‬
‫رسانه‬
‫و‬
‫مدیریت‬
‫رسانه‬
‫کمک‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫و‬
‫سعی‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
‫تا‬
‫‌های‬
‫ش‬‫بین‬
‫جدید‬
‫تجربی‬
‫مبتنی‬
‫بر‬
‫نقش‬
‫مهم‬
‫و‬
‫تأثیر‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫را‬
‫ا‬
‫رائه‬
‫‌دهد‬
‫ی‬‫م‬
.
‫انتظار‬
‫‌رود‬
‫ی‬‫م‬
‫این‬
‫‌ها‬
‫ه‬‫یافت‬
‫هم‬
‫برای‬
‫زمینه‬
‫تحقیق‬
‫و‬
‫هم‬
‫برای‬
‫عملکرد‬
‫کار‬
‫رسانه‬
‫و‬
‫مدیریت‬
‫رسانه‬
‫پیامدهای‬
‫ق‬
‫ابل‬
‫توجهی‬
‫داشته‬
‫باشد‬
.
‫مقاله‬
‫استدالل‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
‫که‬
‫برای‬
‫نوآوری‬
‫در‬
‫محصوالت‬
‫و‬
‫خدمات‬
‫جدید‬
،
‫تجدید‬
‫‌های‬
‫ش‬‫رو‬
‫سازمانی‬
‫و‬
‫تقویت‬
‫رقابت‬
‫تجاری‬
،
‫الزم‬
‫است‬
‫درک‬
‫بهتری‬
‫از‬
‫نقش‬
‫استراتژیک‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫داشت‬
‫ه‬
‫باشیم‬
.
‫چارچوب‬
‫نظری‬
‫تشدید‬
‫رقابت‬
‫در‬
‫صنعت‬
‫رسانه‬
،
‫سودآوری‬
‫تجارت‬
‫را‬
‫از‬
‫بین‬
‫برده‬
‫است‬
‫و‬
‫‌های‬
‫ت‬‫شرک‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫مجبورند‬
‫‌های‬
‫ت‬‫فعالی‬
‫خ‬
‫ود‬
‫را‬
‫با‬
‫کاهش‬
‫منابع‬
‫اقتصادی‬
‫توسعه‬
‫و‬
‫گسترش‬
‫دهند‬
.
‫در‬
‫صنعت‬
‫رسانه‬
،
‫توسعه‬
‫و‬
‫استفاده‬
‫از‬
‫منابع‬
‫شرکت‬
‫از‬
‫موضوعات‬
‫اصلی‬
‫‌گیری‬
‫م‬‫تصمی‬
‫استراتژیک‬
‫است‬
.
‫این‬
‫امر‬
‫به‬
‫ویژه‬
‫به‬
‫دلیل‬
‫تغییرات‬
‫مداوم‬
‫صنعت‬
‫که‬
‫تفکر‬
‫سنتی‬
،
‫‌های‬
‫ل‬‫مد‬
‫تجاری‬
‫و‬
‫‌های‬
‫ه‬‫شیو‬
‫اجرایی‬
‫را‬
‫به‬
‫چالش‬
‫‌کشد‬
‫ی‬‫م‬
،
‫اهمیت‬
‫حیاتی‬
‫دارد‬
.
‫مدیریت‬
‫سازمان‬
‫های‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫تالش‬
‫کرده‬
‫است‬
‫تا‬
‫مهمترین‬
‫منابع‬
‫و‬
‫‌های‬
‫ی‬‫توانای‬
‫استراتژیک‬
‫خود‬
‫را‬
‫برای‬
‫مزیت‬
‫رقاب‬
‫تی‬
‫و‬
‫موفقیت‬
‫آینده‬
‫شناسایی‬
‫و‬
‫تعریف‬
‫کند‬
‫و‬
‫همچنین‬
‫ارزیابی‬
‫کند‬
‫که‬
‫کدام‬
‫‌های‬
‫ه‬‫حوز‬
‫تجاری‬
‫و‬
‫به‬
‫چه‬
‫روشی‬
‫‌تواند‬
‫ی‬‫م‬
‫در‬
‫آ‬
‫ینده‬
‫استفاده‬
‫شود‬
.
‫اهمیت‬
‫منابع‬
‫سازمانی‬
‫‌توان‬
‫ی‬‫م‬
‫ادعا‬
‫کرد‬
‫که‬
‫یکی‬
‫از‬
‫مهمترین‬
‫منابع‬
‫سازمانهای‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
،
‫‌های‬
‫ی‬‫توانای‬
‫خالقانه‬
‫کارکنان‬
‫آنهاست‬
.
‫زیرا‬
‫موفقیت‬
‫‌ها‬
‫ت‬‫شرک‬
‫به‬
‫خالقیت‬
،
‫مهارت‬
‫و‬
‫دانش‬
‫افرادی‬
‫بستگی‬
‫دارد‬
‫که‬
‫در‬
‫حال‬
‫‌پردازی‬
‫ه‬‫اید‬
،
‫طراحی‬
‫و‬
‫تولید‬
‫محصوالت‬
‫و‬
‫خدمات‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫هستند‬
.
‫خالقیت‬
‫منبع‬
‫اصلی‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫برای‬
‫نوآوری‬
‫و‬
‫رشد‬
‫است‬
(
‫به‬
‫عنوان‬
‫مثال‬
،
‫آلبران‬
،
2006
‫؛‬
Aris
‫و‬
Bughin
،
2009
‫؛‬
Gershon
،
2013
‫؛‬
Küng
،
2008b).
‫به‬
‫طور‬
‫کلی‬
،
‫خالقیت‬
‫را‬
‫‌توان‬
‫ی‬‫م‬
‫از‬
‫‌های‬
‫ی‬‫ویژگ‬
‫اساسی‬
‫بسیاری‬
‫از‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫موفق‬
‫دانست‬
،
‫اما‬
‫به‬
‫نظر‬
‫‌رسد‬
‫ی‬‫م‬
‫این‬
‫امر‬
‌
‫خصوصا‬
‫برای‬
‫‌های‬
‫ت‬‫شرک‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫و‬
‫سایر‬
‫‌های‬
‫ت‬‫شرک‬
‫صنایع‬
‫خال‬
‫ق‬
‫بسیار‬
‫مهم‬
‫است‬
،
‫که‬
‫در‬
‫آنها‬
‫برای‬
‫انجام‬
‫و‬
‫توسعه‬
‫‌های‬
‫ت‬‫فعالی‬
‫روزمره‬
‫به‬
‫طور‬
‫مداوم‬
‫به‬
‫خالقیت‬
‫نیاز‬
‫است‬
.
‫مفهوم‬
‫و‬
‫تعریف‬
‫خالقیت‬
‫گرچه‬
‫محققان‬
‫در‬
‫مورد‬
‫تعریفی‬
‫کلی‬
‫از‬
‫خالقیت‬
‫به‬
‫توافق‬
‫‌اند‬
‫ه‬‫نرسید‬
،
‫این‬
‫تعریف‬
‌
‫معموال‬
‫از‬
‫طریق‬
‫دو‬
‫اصل‬
‫تعری‬
‫ف‬
‫‌شود‬
‫ی‬‫م‬
:
‫خالقیت‬
‫ایده‬
‫های‬
‫بدیع‬
‫یا‬
‫اصیلی‬
‫را‬
‫تولید‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
‫که‬
‫مفید‬
‫و‬
‫مناسب‬
‫نیز‬
‫قلمداد‬
‫‌شوند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫در‬
‫هر‬
‫زمینه‬
‫این‬
‫معیارهای‬
‫خالقیت‬
‫به‬
‫صورت‬
‫جمعی‬
‫تعریف‬
‫‌شود‬
‫ی‬‫م‬
:
‫اینکه‬
‫یک‬
‫محصول‬
‫معین‬
(
‫یا‬
‫خدمات‬
‫و‬
‫غیره‬
)
‫مطابق‬
‫معیارهای‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫آن‬
‫زمینه‬
‫خاص‬
‫باشد‬
،
‫توسط‬
‫گروهی‬
‫از‬
‫افراد‬
‫آشنا‬
‫با‬
‫دامنه‬
‫مورد‬
‫نظر‬
‫تصمیم‬
‫گیری‬
‫‌شود‬
‫ی‬‫م‬
.
‫به‬
‫عبارت‬
‫دیگر‬
،
‫‌های‬
‫ت‬‫فعالی‬
‫خالقانه‬
‫باید‬
‫مورد‬
‫تأیید‬
‫گروه‬
‫متخصص‬
‫خاصی‬
‫قرار‬
‫گیرند‬
‫و‬
‫این‬
‫یک‬
‫عنصر‬
‫اصلی‬
‫در‬
‫بیشتر‬
‫تعاریف‬
‫خالقیت‬
‫است‬
.
‫به‬
‫عنوان‬
‫مثال‬
،
‫تعریف‬
‫اولیه‬
‫موریس‬
‫استین‬
(1953)
‫تأکید‬
‫کرد‬
‫که‬
‫داشتن‬
‫ارزیابی‬
‫جمعی‬
‫برخی‬
‫گروه‬
‫ها‬
‫الزم‬
‫است‬
‫تا‬
‫مفید‬
‫بودن‬
‫و‬
‫مناسب‬
‫بودن‬
‫فعالیت‬
‫خالقانه‬
‫برای‬
‫شرایط‬
‫معین‬
‫مشخص‬
‫شود‬
.
‫خالقیت‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫یک‬
‫منبع‬
‫استراتزیک‬
‫برای‬
‫اینکه‬
‫خالقیت‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫یک‬
‫منبع‬
‫استراتژیک‬
‫حیاتی‬
‫باشد‬
،
‫باید‬
‫تأثیرات‬
‫قابل‬
‫توجهی‬
‫در‬
‫تجارت‬
،
‫فعال‬
‫یت‬
‫یا‬
‫چشم‬
‫انداز‬
‫آینده‬
‫شرکت‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫داشته‬
‫باشد‬
.
‫در‬
‫بازار‬
‫رقابتی‬
‫اقتصاد‬
‫توجه‬
‫اهمیت‬
‫این‬
‫منبع‬
‫بیشتر‬
‫از‬
‫همیشه‬
‫مشخص‬
‫‌شود‬
‫ی‬‫م‬
.
‫بنابراین‬
،
‫نقش‬
‫خالقیت‬
‫برای‬
‫سازمان‬
‫رسانه‬
‫بر‬
‫اساس‬
‫عملیات‬
‫اصلی‬
‫شرکت‬
،
‫سبد‬
‫محصوالت‬
‫و‬
‫خدمات‬
‫و‬
‫همچنین‬
‫جه‬
‫‌های‬
‫ت‬
‫استراتژیک‬
‫آن‬
‫است‬
.
‫طبق‬
‫نظر‬
‫لوسی‬
‫كونگ‬
،
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫باید‬
‫بطور‬
‫مداوم‬
‫و‬
‫سیستماتیک‬
‫پتانسیل‬
‫و‬
‫مدیریت‬
‫خالق‬
‫خود‬
‫را‬
‫توس‬
‫عه‬
‫دهند‬
.
‫خالقیت‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫بخشی‬
‫از‬
‫سرمایه‬
‫انسانی‬
‫در‬
‫صنعت‬
‫رسانه‬
،
‫خالقیت‬
‫‌تواند‬
‫ی‬‫م‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫بخشی‬
‫از‬
‫سرمایه‬
‫انسانی‬
‌
‫ن‬‫سازما‬
‫خالق‬
‫‌سازی‬
‫م‬‫مفهو‬
‫شود‬
(
‫رانکو‬
،
2007
،
‫ص‬
173).
‫در‬
‫تحقیقات‬
‫خالقیت‬
،
‫سرمایه‬
‫انسانی‬
‫به‬
‫عنوان‬
"
‫دانش‬
،
‫‌ها‬
‫ی‬‫توانای‬
‫و‬
‫‌های‬
‫ت‬‫مهار‬
‫کارگران‬
‫و‬
‫همچنین‬
‫وقت‬
‫و‬
‫انرژی‬
‫آنها‬
"
‫تعریف‬
‫شده‬
‫است‬
.
‫به‬
‫عنوان‬
‫مثال‬
‫صنعت‬
‫انتشار‬
‫مجله‬
‫با‬
‫تولید‬
‫مداوم‬
‫محتوای‬
‫خالقانه‬
‫جدید‬
‫و‬
‫منحصر‬
‫به‬
‫فرد‬
‫در‬
‫محصوالت‬
‫سروکار‬
‫دار‬
‫د‬
.
‫هر‬
‫شماره‬
‫جدید‬
‫از‬
‫یک‬
‫مجله‬
‫و‬
‫هر‬
‫مقاله‬
‫منفرد‬
،
‫نتیجه‬
‫یک‬
‫فرآیند‬
‫خالقانه‬
‫خاص‬
‫است‬
،
‫برخالف‬
‫بسیاری‬
‫از‬
‫کاالهای‬
‫مص‬
‫رفی‬
‫یا‬
‫انواع‬
‫دیگر‬
‫محصوالت‬
‫انبوه‬
‫صنعتی‬
‫که‬
‫بر‬
‫اساس‬
‫استانداردسازی‬
‫تولید‬
‫‌شوند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫خالقیت‬
‫و‬
‫استراتژی‬
‫رقابتی‬
‫برپایه‬
‫منابع‬
‫بنابراین‬
،
‫خالقیت‬
‫را‬
‫‌توان‬
‫ی‬‫م‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫یک‬
‫منبع‬
‫حیاتی‬
‫برای‬
‫‌های‬
‫ت‬‫شرک‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫در‬
‫نظر‬
‫گرفت‬
.
‫این‬
‫نوع‬
‫تفکر‬
‫به‬
‫اصطالح‬
‫نگاه‬
‫مبتنی‬
‫بر‬
‫منابع‬
‫شرکت‬
‫متصل‬
‫‌شود‬
‫ی‬‫م‬
،
‫که‬
‫شرکت‬
‫را‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫مجموع‬
‫از‬
‫منابع‬
‫تولیدی‬
‫‌داند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫این‬
‫تفکر‬
‫فرض‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
‫که‬
‫منابع‬
‫اداره‬
‫شده‬
‫توسط‬
‫شرکت‬
‫پایه‬
‫و‬
‫اساس‬
‫استراتژی‬
‫و‬
‫رقابت‬
‫آن‬
‫را‬
‫تشکیل‬
‫‌دهد‬
‫ی‬‫م‬
‫و‬
‫موفقیت‬
‫شرکت‬
‫به‬
‫نحوه‬
‫سازماندهی‬
‫و‬
‫مدیریت‬
‫منابع‬
‫بستگی‬
‫دارد‬
.
‫بررسی‬
‫منابع‬
‫سازمانی‬
،
‫مانند‬
‫خالقیت‬
،
‫مبنای‬
‫خوبی‬
‫برای‬
‫توصیف‬
‫و‬
‫‌سازی‬
‫ل‬‫مد‬
‫عوامل‬
‫موفقیت‬
‫استراتژیک‬
‫شرک‬
‫‌ها‬
‫ت‬
‫در‬
‫صنعت‬
‫رسانه‬
‫فراهم‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫‌شناسی‬
‫ش‬‫رو‬
‫‌های‬
‫ه‬‫داد‬
‫تجربی‬
‫مطالعه‬
‫کیفی‬
‫مقاله‬
‫در‬
‫میان‬
‫متخصصان‬
‫‌نگاری‬
‫ه‬‫روزنام‬
‫در‬
‫سه‬
‫ناشر‬
‫بزرگ‬
‫مجله‬
‫فنالند‬
‫‌آوری‬
‫ع‬‫جم‬
‫شد‬
:
‫مجالت‬
Sanoma
،
Otavamedia
‫و‬
A-lehdet.
‫جامعه‬
‫نمونه‬
،
‫تحریریه‬
‫این‬
‫مجالت‬
‫بوده‬
‫و‬
‫‌های‬
‫ه‬‫دعوتنام‬
‫شخصی‬
‫از‬
‫طریق‬
‫ایمیل‬
‫برای‬
‫پاسخ‬
‫دهندگان‬
‫ارسال‬
‫شده‬
‫است‬
.
‫‌های‬
‫س‬‫آدر‬
‫ایمیل‬
‫توسط‬
‫‌های‬
‫ت‬‫شرک‬
‫شرکت‬
‫کننده‬
‫در‬
‫تحقیق‬
‫ارائه‬
‫شده‬
‫است‬
.
‫از‬
۳۸۰
‫‌کننده‬
‫ت‬‫دریاف‬
‫دعوت‬
‫شده‬
،
۷۶
‫پاسخ‬
‫دادند‬
.
‫از‬
‫‌دهندگان‬
‫خ‬‫پاس‬
،
۳۸
‫درصد‬
‫در‬
‫نقش‬
‫‌نگار‬
‫ه‬‫روزنام‬
،
۱۲
‫درصد‬
‫مدیر‬
‫هنری‬
،
۱۱
‫درصد‬
‫‌کننده‬
‫ه‬‫تهی‬
،
۱۱
‫درصد‬
‫سردبیر‬
،
۹
‫درصد‬
‫دبیر‬
‫سرویس‬
،
۹
‫درصد‬
‫طراح‬
‫گرافیک‬
‫و‬
۷
‫درصد‬
‫ویراستار‬
‫فرعی‬
‫بودند‬
.
‫عالوه‬
‫بر‬
‫این‬
،
۴
٪
‫از‬
‫‌دهندگان‬
‫خ‬‫پاس‬
‫‌های‬
‫ش‬‫نق‬
‫شغلی‬
"
‫دیگر‬
"
‫را‬
‫دارند‬
.
‫بسیاری‬
‫از‬
‫‌دهندگان‬
‫خ‬‫پاس‬
‫تجربه‬
‫متنوع‬
‫و‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫گسترد‬
‫را‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫متخصصان‬
‫صنعت‬
‫رسانه‬
‫داشتند‬
.
‫بسیاری‬
‫از‬
‫آنها‬
‌
‫قبال‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ش‬‫بخ‬
‫دیگر‬
‫صنعت‬
‫رسانه‬
‫کار‬
‫کرده‬
‫بودند‬
.
‫تکنیک‬
‫رویداد‬
‫بحرانی‬
(Critical incident technique)
‫این‬
‫روش‬
‫شامل‬
‫انتخاب‬
‫اعضای‬
‫معینی‬
‫از‬
‫‌های‬
‫ه‬‫گرو‬
‫کاری‬
‫است‬
‫که‬
‫عالوه‬
‫بر‬
‫انجام‬
‫وظایف‬
‫کاری‬
‫‌شان‬
‫ی‬‫عاد‬
،
‫بطور‬
‫همزمان‬
‫ب‬
‫ه‬
‫عنوان‬
‫یک‬
‫‌گر‬
‫ه‬‫مشاهد‬
‫رویدادهای‬
‫بحرانی‬
‫نیز‬
‫عمل‬
‫‌کنند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫دو‬
‫روش‬
‫اصلی‬
‫برای‬
‫انجام‬
‫این‬
‫تکنیک‬
‫وجود‬
‫دارد‬
:
‫الف‬
)
‫روش‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫مشاهد‬
(Participation observation)
‫ب‬
)
‫روش‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫مصاحب‬
(Interviewing)
‫با‬
‫استفاده‬
‫از‬
‫روش‬
‫رویداد‬
‫بحرانی‬
‫و‬
‫یک‬
‫پرسشنامه‬
‫آنالین‬
،
۱۵۲
‫مطلب‬
‫در‬
‫مورد‬
‫حوادث‬
‫مهم‬
‫مربوط‬
‫به‬
‫کار‬
‫خالق‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫این‬
‫سه‬
‫مجله‬
‫‌آوری‬
‫ع‬‫جم‬
‫شد‬
.
‫سئواالت‬
‫باز‬
‫مثبت‬
‫و‬
‫منفی‬
‫در‬
‫‌ها‬
‫ه‬‫پرسشنام‬
‫‌کنندگان‬
‫ت‬‫شرک‬
‫در‬
‫تحقیق‬
،
‫گزارشات‬
‫خود‬
‫را‬
‫برای‬
‫شرح‬
‫دقیق‬
‫و‬
‫روشنی‬
‫از‬
‫حوادث‬
‫مهم‬
‫گذشته‬
‫ارائه‬
‫‌دادند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫‌های‬
‫ل‬‫دستورالعم‬
‫پاسخگویی‬
‫به‬
‫پرسشنامه‬
‫به‬
‫نحوی‬
‫بود‬
‫که‬
‫افراد‬
‫جزئیات‬
‫حوادث‬
‫مهم‬
‫مربوط‬
‫به‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫کار‬
‫را‬
‫ب‬
‫یان‬
‫کنند‬
.
‫اولین‬
‫سئوال‬
‫مربوط‬
‫به‬
‫رویدادهایی‬
‫بود‬
‫که‬
‫منجر‬
‫به‬
‫‌آمیز‬
‫ت‬‫موفقی‬
‫بودن‬
‫کار‬
‫خالقانه‬
‫شد‬
.
(
‫وضعیت‬
‫مربوط‬
‫به‬
‫کار‬
‫خود‬
‫را‬
‫به‬
‫یاد‬
‫بیاورید‬
‫که‬
‫شما‬
‫یا‬
‫تیم‬
‫شما‬
‫در‬
‫کار‬
‫خالقانه‬
‫خوب‬
‫موفق‬
‫شدید‬
.
‫یک‬
‫داستان‬
‫بگویید‬
‫یا‬
‫به‬
‫روشی‬
‫دیگر‬
‫وضعیت‬
‫را‬
‫توصیف‬
‫کنید‬
)
‫به‬
‫جزئیات‬
‫بیشتر‬
‫در‬
‫مورد‬
‫شرایط‬
،
‫عوامل‬
،
‫اقدامات‬
‫و‬
‫عواقب‬
‫حادثه‬
‫با‬
‫جزئیات‬
‫بیشتر‬
‫توضیح‬
‫دهید‬
.)
‫سوال‬
‫دوم‬
‫‌دهندگان‬
‫خ‬‫پاس‬
‫را‬
‫بر‬
‫آن‬
‫داشت‬
‫تا‬
‫شرایطی‬
‫را‬
‫توصیف‬
‫کنند‬
‫که‬
‫کار‬
‫خالقانه‬
‫به‬
‫خوبی‬
‫یا‬
‫مطابق‬
‫انتظار‬
‫پی‬
‫ش‬
‫نرفته‬
‫باشد‬
.
‫سئواالت‬
‫با‬
‫هدف‬
‫گرفتن‬
‫حوادث‬
‫بحرانی‬
‫مثبت‬
‫و‬
‫منفی‬
‫در‬
‫مورد‬
‫پیشینه‬
‫خالقیت‬
‫حیاتی‬
‫طراحی‬
‫شده‬
‫بود‬
.
‫مزایای‬
‫تکنیک‬
‫رویداد‬
‫بحرانی‬
‫در‬
‫این‬
‫پژوهش‬
‫این‬
‫تکنیک‬
‫ارزیابی‬
‫عمیق‬
‫کار‬
‫خالقانه‬
‫و‬
‫نقش‬
‫حیاتی‬
‫خالقیت‬
‫را‬
‫‌پذیر‬
‫ن‬‫امکا‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫این‬
‫تکنیک‬
‫‌دهندگان‬
‫خ‬‫پاس‬
‫را‬
‫راهنمایی‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
‫تا‬
‫از‬
‫منظر‬
‫کار‬
‫خود‬
‫و‬
‫‌شان‬
‫م‬‫تی‬
،
‫حوادث‬
‫مهم‬
‫و‬
‫عوامل‬
‫کار‬
‫را‬
‫ارزیابی‬
‫کرده‬
‫و‬
‫مشخص‬
‫کنند‬
‫که‬
‫کدام‬
‫یک‬
‫از‬
‫موارد‬
‫ب‬
‫رای‬
‫خالقیت‬
‫مهم‬
‫است‬
.
‫این‬
‫نوع‬
‫ارزیابی‬
‫یک‬
‫روش‬
‫مفید‬
‫برای‬
‫اهداف‬
‫بررسی‬
‫است‬
‫نه‬
‫تنها‬
‫با‬
‫توجه‬
‫به‬
‫وقایع‬
‫و‬
‫اقدامات‬
‫رخ‬
‫داده‬
،
‫بلکه‬
‫با‬
‫توج‬
‫ه‬
‫به‬
‫افکار‬
،
‫احساسات‬
‫و‬
‫تفسیرهای‬
‫افراد‬
.
‫مشکالت‬
‫بالقوه‬
‫تکنیک‬
‫رویداد‬
‫بحرانی‬
‫در‬
‫این‬
‫پژ‬
‫وهش‬
‫نوشتن‬
‫‌ها‬
‫خ‬‫پاس‬
‫نیاز‬
‫به‬
‫صرف‬
‫وقت‬
‫و‬
‫تالش‬
‫فردی‬
‫از‬
‫طرف‬
‫‌دهندگان‬
‫خ‬‫پاس‬
‫دارد‬
‫که‬
‫تأمین‬
‫آن‬
‫همیشه‬
‫آسان‬
‫نیست‬
.
‫همچنین‬
،
‫محقق‬
‫‌تواند‬
‫ی‬‫نم‬
‫سئواالت‬
‫دیگری‬
‫را‬
‫برای‬
‫روشن‬
‫کردن‬
‫‌ها‬
‫خ‬‫پاس‬
‫مطرح‬
‫کند‬
،
‫همانطور‬
‫که‬
‫در‬
‫یک‬
‫مصاحبه‬
‫تحق‬
‫یق‬
‫استاندارد‬
‫انجام‬
‫‌شود‬
‫ی‬‫م‬
.
‫با‬
‫این‬
‫حال‬
،
‫متخصصان‬
‫‌نگاری‬
‫ه‬‫روزنام‬
‫عادت‬
‫دارند‬
‫که‬
‫به‬
‫راحتی‬
‫و‬
‫به‬
‫روشنی‬
‫توصیفات‬
‫خود‬
‫را‬
‫بنویسند‬
،
‫که‬
‫این‬
‫ویژیگی‬
‫این‬
‫روش‬
‫را‬
‫به‬
‫ویژه‬
‫برای‬
‫گروه‬
‫‌دهندگان‬
‫خ‬‫پاس‬
‫در‬
‫این‬
‫مطالعه‬
‫مناسب‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫مشکالت‬
‫بالقوه‬
‫تکنیک‬
‫رویداد‬
‫بحرانی‬
‫در‬
‫این‬
‫پژ‬
‫وهش‬
‫هنگامی‬
‫که‬
‫یک‬
‫‌دهنده‬
‫خ‬‫پاس‬
‫در‬
‫نقش‬
‫یک‬
‫متخصص‬
‫حوزه‬
‫مورد‬
‫نظر‬
‫قرار‬
‫‌گیرد‬
‫ی‬‫م‬
،
‫ممکن‬
‫است‬
‫تمایل‬
‫داشته‬
‫باشد‬
‫که‬
‫او‬
‫به‬
‫روشی‬
‫منطبق‬
‫با‬
‫نظرات‬
‫جریان‬
‫اصلی‬
،
‫‌های‬
‫ش‬‫رو‬
‫تفکر‬
‫و‬
‫گفتمان‬
‫در‬
‫این‬
‫زمینه‬
‫پاسخ‬
‫دهد‬
.
‫اغلب‬
‫‌دهندگان‬
‫خ‬‫پاس‬
‫‌توانند‬
‫ی‬‫م‬
‫در‬
‫موقعیت‬
‫تحقیق‬
‫فقط‬
‫یک‬
‫پاسخ‬
‫ساده‬
‫و‬
‫تجزیه‬
‫شده‬
‫ارائه‬
‫دهند‬
.
‫بعضی‬
‫اوقات‬
‫ممکن‬
‫است‬
‫آگاهانه‬
‫سعی‬
‫کنند‬
‫گزارشی‬
‫ارائه‬
‫دهند‬
‫که‬
‫واقعیت‬
‫را‬
‫تحریف‬
‫کند‬
‫چه‬
‫از‬
‫نظر‬
‫خودشان‬
‫و‬
‫چه‬
‫از‬
‫نظر‬
‫سازمان‬
.
‫در‬
‫این‬
‫مطالعه‬
،
‫با‬
‫هدایت‬
‫‌کنندگان‬
‫ت‬‫شرک‬
‫در‬
‫تحقیق‬
‫به‬
‫سمت‬
‫‌هایی‬
‫خ‬‫پاس‬
‫که‬
‫بر‬
‫روی‬
‫‌های‬
‫ه‬‫رسان‬
‫خاص‬
‫و‬
‫تیم‬
‫تحریری‬
‫‌ای‬
‫ه‬
‫که‬
‫در‬
‫آن‬
‫کار‬
‫‌کردند‬
‫ی‬‫م‬
،
‫تالش‬
‫شده‬
‫تا‬
‌
‫عمدا‬
‫از‬
‫این‬
‫مشکالت‬
‫جلوگیری‬
‫شود‬
.
‫روند‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
‫‌های‬
‫ه‬‫داد‬
‫تجربی‬
‫روند‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
‫استقرایی‬
‫شامل‬
‫سه‬
‫مرحله‬
‫بود‬
:
‫در‬
‫اولین‬
‫مرحله‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
،
‫شرح‬
‫رویداد‬
‫حیاتی‬
‫‌دهندگان‬
‫خ‬‫پاس‬
‫با‬
‫دقت‬
‫در‬
‫چندین‬
‫دوره‬
‫تکراری‬
‫خوانده‬
‫شد‬
.
‫در‬
‫طی‬
‫‌ها‬
‫ت‬‫قرائ‬
،
‫‌های‬
‫ه‬‫دست‬
‫کدگذاری‬
‫شناسایی‬
‫و‬
‫تشکیل‬
‫شدند‬
.
‫این‬
‫کدهای‬
‫اولیه‬
‫هنگام‬
‫حرکت‬
‫بین‬
‫مواد‬
‫تجربی‬
‫و‬
‫چارچوب‬
‫مرجع‬
‫ما‬
‫بصورت‬
‫تکراری‬
‫ظاهر‬
‫‌شوند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫در‬
‫مرحله‬
‫اول‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
،
۲۲
‫مفهوم‬
‫و‬
‫محور‬
‫نوظهور‬
‫را‬
‫شناسایی‬
‫کردند‬
،
‫که‬
‫برای‬
‫کدگذاری‬
‫‌های‬
‫ه‬‫داد‬
‫خام‬
‫استفاده‬
‫شده‬
‫است‬
.
‫این‬
‫شامل‬
‫کدهایی‬
‫است‬
‫که‬
‫منعکس‬
‫کننده‬
"
‫ایده‬
‫های‬
‫مشترک‬
"
،
"
‫احترام‬
‫به‬
‫کار‬
‫همکاران‬
"
،
"
‫توانایی‬
‫ریسک‬
‫پذیری‬
"
‫یا‬
"
‫توانایی‬
‫تمرکز‬
‫بر‬
‫لحظه‬
‫حال‬
”
‫است‬
.
‫روند‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
‫‌های‬
‫ه‬‫داد‬
‫تجربی‬
‫در‬
‫مرحله‬
‫دوم‬
،
‫مفاهیم‬
‫اولیه‬
‫درجه‬
‫اول‬
‫با‬
‫شناسایی‬
‫‌ها‬
‫ت‬‫شباه‬
‫و‬
‫‌ها‬
‫ت‬‫تفاو‬
‫در‬
‫بین‬
‫آنها‬
‫ترکیب‬
‫شدند‬
.
‫مفاهیم‬
‫مرتبه‬
‫اول‬
‫برای‬
‫تولید‬
‫مضامین‬
‫مرتبه‬
‫دوم‬
‫مرکب‬
‫و‬
‫انتزاعی‬
‫‌بندی‬
‫ه‬‫گرو‬
‫شدند‬
.
‫این‬
‫مرحله‬
‫از‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
‫منجر‬
‫به‬
‫نه‬
‫مضمون‬
‫موضوعی‬
‫گسترده‬
(
‫به‬
‫عنوان‬
‫مثال‬
،
"
‫رویکرد‬
‫مشارکتی‬
"
،
"
‫بازخورد‬
‫تکمیلی‬
"
‫یا‬
"
‫اشتیاق‬
‫در‬
‫ایجاد‬
‫محصول‬
")
‫شد‬
،
‫که‬
‫برای‬
‫ایجاد‬
‫درک‬
‫ترکیبی‬
‫برای‬
‫تجمیع‬
‫با‬
‫انتزاعات‬
‫نظری‬
‫بکار‬
‫گرفته‬
‫شد‬
.
‫در‬
‫مرحله‬
‫سوم‬
‫و‬
‫آخرین‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
،
‫مضامین‬
‫مرتبه‬
‫دوم‬
‫بیشتر‬
‫در‬
‫سه‬
‫بعد‬
‫جمع‬
‫شدند‬
،
‫یعنی‬
‫‌های‬
‫ه‬‫جنب‬
‫مهم‬
‫خالقی‬
‫ت‬
،
‫که‬
‫در‬
‫بخش‬
‫‌ها‬
‫ه‬‫یافت‬
‫ارائه‬
‫شده‬
‫است‬
.
‫‌های‬
‫ه‬‫یافت‬
‫پژوهش‬
.1
‫تمایل‬
‫به‬
‫همکاری‬
.2
‫جو‬
‫آزمایشی‬
.3
‫اقدامات‬
‫حمایتی‬
.
‫مشخص‬
‫شد‬
‫که‬
‫اینها‬
‫مشخصه‬
‫کار‬
‫خالقانه‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫در‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
‫تجربی‬
‫است‬
.
‫اگرچه‬
‫این‬
‫‌ها‬
‫ه‬‫جنب‬
‫از‬
‫نظر‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
‫از‬
‫هم‬
‫متمایز‬
‫هستند‬
،
‫اما‬
‫ب‬
‫ه‬
‫یکدیگر‬
‫‌اند‬
‫ه‬‫وابست‬
.
‫در‬
‫بخش‬
‫یافته‬
‫نویسندگان‬
‫ما‬
‫سه‬
‫جنبه‬
‫مهم‬
‫خالقیت‬
‫را‬
‫معرفی‬
‫‌کنند‬
‫ی‬‫م‬
:
‫‌بندی‬
‫ه‬‫طبق‬
‫نتایج‬
‫نتایج‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
‫در‬
‫زیر‬
‫سه‬
‫جنبه‬
‫در‬
‫زیر‬
‫‌بندی‬
‫ه‬‫طبق‬
‫شده‬
‫است‬
:
‫اولین‬
‫جنبه‬
‫مهم‬
‫در‬
‫مورد‬
‫کار‬
‫خالق‬
،
‫تمایل‬
‫به‬
‫همکاری‬
‫است‬
.
‫این‬
‫به‬
‫معنی‬
‫اراده‬
‫و‬
‫توانایی‬
‫اعضای‬
‫تیم‬
‫در‬
‫اتخاذ‬
‫رویکرد‬
‫مشترک‬
‫در‬
‫کار‬
‫خالق‬
‫و‬
‫همچنین‬
‫آگاهی‬
‫از‬
‫اهمیت‬
‫حیاتی‬
‫آن‬
‫برای‬
‫خالقیت‬
‫است‬
.
‫به‬
‫نظر‬
‫‌رسد‬
‫ی‬‫م‬
‫خالقیت‬
‫با‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫حرف‬
‫شدن‬
‫نه‬
‫تنها‬
‫در‬
‫رابطه‬
‫با‬
‫وظایف‬
‫واقعی‬
‫کار‬
،
‫یعنی‬
‫‌نگاری‬
‫ه‬‫روزنام‬
‫و‬
‫تولید‬
‫محتو‬
‫ا‬
‫در‬
‫مجله‬
،
‫بلکه‬
‫به‬
‫ویژه‬
‫با‬
‫اراده‬
‫و‬
‫مهارت‬
‫اعضای‬
‫تیم‬
‫برای‬
‫همکاری‬
‫با‬
‫دیگران‬
‫افزایش‬
‫‌یابد‬
‫ی‬‫م‬
.
‫‌بندی‬
‫ه‬‫طبق‬
‫نتایج‬
‫جنبه‬
‫دوم‬
‫خالقیت‬
‫انتقادی‬
،
‫جو‬
‫آزمایشی‬
‫است‬
.
‫این‬
‫به‬
‫فرهنگ‬
‫کاری‬
‫اشاره‬
‫دارد‬
‫که‬
‫خالقیت‬
‫را‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫یک‬
‫منبع‬
‫اصلی‬
‫و‬
‫یک‬
‫عامل‬
‫موفقیت‬
‫در‬
‫کار‬
‫رسانه‬
‫ارزشمن‬
‫د‬
‫‌داند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫جو‬
‫حمایتی‬
‫از‬
‫خالقیت‬
،
‫متخصصان‬
‫رسانه‬
‫را‬
‫به‬
‫آزمایش‬
‫چیزهای‬
‫جدید‬
‫ترغیب‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
‫و‬
‫به‬
‫آنها‬
‫کمک‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
‫تا‬
‫ظرف‬
‫‌ها‬
‫ت‬‫ی‬
‫و‬
‫‌های‬
‫ی‬‫توانای‬
‫خالق‬
‫خود‬
‫را‬
‫باور‬
‫کنند‬
.
‫این‬
‫نوع‬
‫فضای‬
‫آزمایشی‬
‫شامل‬
‫توانایی‬
‫و‬
‫قدرت‬
‫خطرپذیری‬
‫است‬
.
‫‌بندی‬
‫ه‬‫طبق‬
‫نتایج‬
‫سومین‬
‫جنبه‬
‫مهم‬
‫مرتبط‬
‫با‬
‫خالقیت‬
‫در‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
،
‫اقدامات‬
‫حمایتی‬
‫است‬
.
‫اینها‬
‫شامل‬
‫‌های‬
‫ش‬‫رو‬
‫سیستماتیک‬
‫و‬
‫کاربردهای‬
‫عملی‬
‫برای‬
‫حمایت‬
‫از‬
‫کار‬
‫خالق‬
‫است‬
.
‫اگرچه‬
‫‌های‬
‫ش‬‫نق‬
‫مختلف‬
‫و‬
‌
‫غالبا‬
‫تخصصی‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫حرف‬
‫در‬
‫تولید‬
‫محصوالت‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫وجود‬
‫دارد‬
،
‫اما‬
‫همکاری‬
‫بین‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫حرف‬
‫به‬
‫خالقیت‬
‫حیاتی‬
‫متخصصان‬
‫و‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫رسانه‬
‫کمک‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫‌دهندگان‬
‫خ‬‫پاس‬
‫بارها‬
‫و‬
‫بارها‬
‫توضیح‬
‫دادند‬
‫که‬
‫چگونه‬
‫‌های‬
‫ه‬‫شیو‬
‫مشترک‬
‫‌ریزی‬
‫ه‬‫برنام‬
‫و‬
‫همکاری‬
‫از‬
‫کار‬
‫خالقانه‬
‫آنها‬
‫پش‬
‫تیبانی‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫این‬
‫امر‬
‫همچنین‬
‫باعث‬
‫افزایش‬
‫انگیزه‬
‫در‬
‫بین‬
‫متخصصان‬
‫رسانه‬
‫شد‬
،
‫که‬
‫از‬
‫‌های‬
‫ت‬‫ظرفی‬
‫خالقانه‬
‫آنها‬
‫بیشتر‬
‫ح‬
‫مایت‬
‫‌کند‬
‫ی‬‫م‬
.
‫‌بندی‬
‫ع‬‫جم‬
‫به‬
‫دلیل‬
‫نیاز‬
‫مداوم‬
‫‌ها‬
‫ت‬‫شرک‬
‫و‬
‫‌ها‬
‫م‬‫تی‬
‫به‬
‫تجدید‬
‫کار‬
‫و‬
‫توسعه‬
،
‫به‬
‫ویژه‬
‫در‬
‫صنعت‬
‫رسانه‬
،
‫خالقیت‬
‫و‬
‫نوآوری‬
‫اهمیت‬
‫زی‬
‫ادی‬
‫دارند‬
.
‫بنابراین‬
،
‫در‬
‫متن‬
‫‌های‬
‫ن‬‫سازما‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
،
‫خالقیت‬
‫را‬
‫نباید‬
‫از‬
‫نظر‬
‫توانایی‬
‫افراد‬
‫در‬
‫تولید‬
‫محتوای‬
‫جدید‬
،
‫در‬
‫نظر‬
‫گر‬
‫فت‬
.
‫بلکه‬
‫خالقیت‬
‫باید‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫بخشی‬
‫‌ناپذیر‬
‫ی‬‫جدای‬
‫از‬
‫همه‬
‫کارهای‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫درک‬
‫شود‬
.
‫به‬
‫بیان‬
‫دیگر‬
‫خالقیت‬
‫را‬
‫باید‬
‫در‬
‫توسعه‬
،
‫بازاریابی‬
،
‫تجارت‬
‫و‬
‫توسعه‬
‫برند‬
‫تجاری‬
‫محصوالت‬
،
‫مفاهیم‬
‫و‬
‫‌ه‬
‫ی‬‫نوآور‬
‫ا‬
‫نیز‬
‫بسیار‬
‫مهم‬
‫ارزیابی‬
‫کرد‬
‫و‬
‫به‬
‫اهمیت‬
‫خالقیت‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫منبع‬
‫اصلی‬
‫استراتژیک‬
‫کار‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫و‬
‫‌ها‬
‫ن‬‫سازما‬
‫توجه‬
‫داشت‬
.
‫پیشنهاد‬
‫برای‬
‫تحقیقات‬
‫آینده‬
‫کارهای‬
‫خالق‬
‫به‬
‫نظر‬
‫‌رسد‬
‫ی‬‫م‬
‫که‬
‫تا‬
‫حدودی‬
‫مبتنی‬
‫بر‬
‫دانش‬
‫ضمنی‬
‫و‬
‫تجربی‬
‫افراد‬
‫باشد‬
،
‫اما‬
‫همچنین‬
‫توسط‬
‫فرهنگ‬
‫س‬
‫ازمانی‬
‫و‬
‫اصول‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫حرف‬
‫هدایت‬
‫‌شود‬
‫ی‬‫م‬
.
‫این‬
‫نوع‬
‫عوامل‬
‌
‫غالبا‬
‫نامرئی‬
‫هستند‬
‫و‬
‫بیان‬
‫و‬
‫تقسیم‬
‫آنها‬
‫دشوار‬
‫است‬
.
‫توسعه‬
‫سیستماتیک‬
‫خالقیت‬
‫و‬
‫مدیریت‬
‫آن‬
‫در‬
‫صنعت‬
‫رسانه‬
‫ای‬
‫مستلزم‬
‫آن‬
‫است‬
‫که‬
‫این‬
‫عوامل‬
‫مورد‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
،
‫‌سازی‬
‫م‬‫مفهو‬
‫و‬
‫توضیح‬
‫دقیق‬
‫قرار‬
‫گیرد‬
.
‫تحقیقات‬
‫آینده‬
‫‌توانند‬
‫ی‬‫م‬
‫در‬
‫تجزیه‬
‫و‬
‫تحلیل‬
‫و‬
‫‌سازی‬
‫ل‬‫مد‬
‫تیم‬
‫و‬
‫‌های‬
‫ت‬‫خالقی‬
‫سازمانی‬
،
‫در‬
‫ایجاد‬
‫یک‬
‫پایگاه‬
‫دانش‬
‫جام‬
‫‌تر‬
‫ع‬
‫در‬
‫این‬
‫زمینه‬
‫و‬
‫ایجاد‬
‫ابزارهایی‬
‫که‬
‫برای‬
‫توسعه‬
‫‌های‬
‫ت‬‫شرک‬
‫‌ای‬
‫ه‬‫رسان‬
‫و‬
‫به‬
‫طور‬
‫کلی‬
‫صنعت‬
‫رسانه‬
‫مورد‬
‫نیاز‬
‫است‬
،
‫نقشی‬
‫م‬
‫حوری‬
‫داشته‬
‫باشند‬
.

More Related Content

Featured

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

خلاقیت در مدیریت سازمان رسانه ای