1. @martinspecken
Digitaal inburgeren op de werkvloer
#smc050
inburgeren (burgerde in, is ingeburgerd)
1 opgenomen worden in een gemeenschap
Bron: Van Dale

2. @martinspecken
Martin Specken
#smc050
MENS-
COMPUTER
INTERACTIE
Master Human-Machine
Communication
Opleiding Human Techology

3. @martinspecken
Vakantie
#smc050

4. @martinspecken
Wifi op de camping
#smc050

5. @martinspecken
Reacties
#smc050

6. @martinspecken
Free wifi
#smc050

7. @martinspecken
Beleving
#smc050
Leest
een
boek
Leest
een
boek
Gezellig! Gezellig!
Foto: Camping de Noordduinen

8. @martinspecken
Beleving
#smc050
‘Appt’
een
bericht
Leest
een
boek
Gezellig!
Moet
dat nu?
Foto: Camping de Noordduinen

9. @martinspecken
Kloof in de digitale wereld
#smc050
Foto: Icrowds.net

10. @martinspecken
Digital settlers
#smc050
Foto: Highdefdiscnews.com

11. @martinspecken
1990: Tim Berners-Lee (World Wide Web)
#smc050
Foto: tumblr.com

12. @martinspecken
1973: Martin Coopers (Motorola cellphone)
#smc050
Foto: Wired

13. @martinspecken
Nu: Teams die sociaal intranet implementeren
#smc050
Foto: downloadwallpapers.com

14. @martinspecken
Digital natives
#smc050
Foto: 3nter.nl

15. @martinspecken
Opgegroeid met internettoepassingen
#smc050

16. @martinspecken
Digital immigrants: inburgeren?
#smc050
Foto: koggenland.nl

17. @martinspecken
Settlers? Natives? Immigrants?
#smc050
Foto: coolshots.nl

18. @martinspecken
Inburgeren (technology adoptioncurve)
#smc050
Bron: Bryce Ryan & Neal Gross
2,5%
innovators
13,5%
early adopters
34%
vroege meerderheid
34%
late meerderheid
16%
achterblijvers
kloof
mensen
tijd

19. Willen nieuwe dingen proberen,
ook als de kans aanwezig is dat
het niets wordt. Nemen risico.
@martinspecken
Innovators (2,5%)
#smc050
Foto: nrc.nl

20. Selectief in nieuwe techniek die ze
willen uitproberen. Zijn belangrijk
voor anderen die meer onzeker zijn.
@martinspecken
Early adopters (13,5%)
#smc050
Foto: agbeat.com

21. Nemen de tijd voor ze iets nieuws gaan
uitproberen. Willen nieuwe technologie
omarmen als ze weten wat het nuttig maakt.
@martinspecken
Vroege meerderheid (34%)
#smc050
Foto: retromobile.nl

22. Gaan iets nieuws pas gebruiken onder druk van
de omgeving of uit (economische) noodzaak.
@martinspecken
Late meerderheid (34%)
#smc050
Foto: giadalton.com

23. Zijn traditioneel ingesteld en baseren
beslissingen op eerdere ervaringen.
Missen soms financiële mogelijkheden.
@martinspecken
Achterblijvers (16%)
#smc050
Foto: zoom.nl

24. @martinspecken
Voortraject
#smc050
Foto: lookies.nl

25. @martinspecken
Gebruikskwaliteit
#smc050
wil
kunde
kennis

26. @martinspecken
Conclusie
#smc050
• Stel de eigenschappen, behoeften en beleving
van alle toekomstige gebruikers centraal.
• Kies voor gebruikskwaliteit: Sluit aan op de
kennis, kunde en wil van de toekomstige
gebruikers.
• Zet de innovators en early adopters actief in als
je ambassadeurs van het sociale intranet.
• Investeer in een verplichte inburgeringscursus met
bijbehorende toets voor alle medewerkers.

27. @martinspecken
Meer weten?
#smc050
www.specken.nl
martin@specken.nl