公司Zoee Km系统构建 知识管理

1. A 公司 ZoeeKM 系统构建 鲍平美

2. 目录 项目背景和目的 数据库架构 数据表设计 文件命名规则 流程规范

3. 我们需要快速存储和调用客户数据 --- 老 板 背景 业务量增加，数据倍增 找数据花费大量时间 工作效率大受影响 目的 集中管理公司数据 快速存储，快速调用

4. 目录 项目背景和目的 数据库架构 数据表设计 文件命名规则 流程规范

5. 分类数据总架构 客户资源库 业务档案库 员工知识库 视频录像 培训讲义 业务文档 讲师资源库 VBook

6. 上海电信 尚安投资 上海电力 ● ● ● 客户信息索引 客户资料 拜访记录 公司资料 培训记录 客户资源库 客户资源库结构

7. 培训讲义 个人资料 培训记录 讲师资源库 讲师资源库结构 讲师资源 索引

8. 研讨会 公开课 内训课 业务档案库结构 业务档案库

9. 实例

10. 目录 项目背景和目的 数据库架构 数据表设计 文件命名规则 流程规范

11. 客户基本信息 联系人信息 客户跟踪信息 客户数据三表

12. 客户索引表及关系 连接到

13. 讲师数据表及关系 连接到 讲师视频索引表

14. 内训业务包 通用文档的合集

15. 目录 项目背景和目的 数据库架构 数据表设计 文件命名规则 流程规范

16. 格式： 日期公司名 - 课程名 - 讲师 （内训） 文件命名规范 格式： 日期课程名 - 讲师 （公开课、研讨会） 格式： 日期公司名 - 课程名培训总结 （培训总结）

17. 讲师 卓弈 行业与 对手 客户 说明书 您还有问题吗？ 使用说明书 会告诉我们需要的文件在哪里

18. 谢 谢