Workshop 'Hoe twittert een directeur?' 7 okt 2011
•
0 likes•227 views
Jan Jelle was welliswaar geen social media specialist van Van Mechelen Communicatie, ook hij verzorgde een mooie workshop 'hoe twittert een directeur' voor Amarantis Onderwijsgroep op 7 oktober 2011
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (19)
Workshop 'Hoe twittert een directeur?' 7 okt 2011
- 1. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Jan Jelle van Hasselt Als directeur Voor Amarantis 1 Twijmpjes 350 jaar geleden toen was er nog geen #DelftZuid Met in elke straat twee herbergen hoefde je de poort ook niet uit. Wie weet waar de Derde Wereld Dreef? Het was in #DelftZuid. Nu alleen het Kruithuis Weg dan is het uit met Zuid. Komt Thalys de tunnel uit, stopt niet eens in #DelftZuid. Liever al mijn kleren uit dan dat ik stop in #DelftZuid. 2 1
- 2. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Vrijdag 7 oktober Martin1960 Martin Lamboo Een wethouder geheten Guldenmond/ Loopt met een stapel boekjes rond/ Met een gulle lach deelt hij ze uit/ Aan reizigers op station #DelftZuid 7 uur geleden Toevoegen aan favorieten Retweeten Beantwoorden 3 8 2
- 3. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt 9 10 3
- 4. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Social media in het primaire proces 11 Ontslag na tweet 12 4
- 5. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt 13 14 5
- 6. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt ‘Social media’, waar hebben we het over? Media met de mogelijkheid tot interactie Iedereen kan eraan deelnemen Gebruikers zijn zender en ontvanger Geen tussenkomst van een redactie Van lineair model interactiemodel 15 Interne communicatie: 3 stromen media B lijn zender B B B ontvanger B wandelgangen 16 6
- 7. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Social media en interne communicatie community Commentaar zender Tags B B community 17 Delen van kennis bron Oude visie op kennisdelen Nieuwe visie op kennisdelen 18 7
- 8. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Kenniscirkels sterk zwak potentieel geen 19 Community-vorming Uitwisseling, discussie Interactieve Beeld: actualiteit, merkbeleving demonstratie, achtergrond, sfeer Opinie tonen, beperkte discussie Actualiteit, Kennisdeling verwijzing naar pagina’s, kennis Arbeidsmarktcommunicatie Chat Open discussie Kennis, referenties Intern: actualiteit, bronnen 20 8
- 9. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Wie te volgen? Zoek het op in de Twittergids! 21 De twee werelden van Twitter 22 9
- 10. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Webcare “Het luisteren naar, interpreteren van en reageren op wat er op internet over de organisatie wordt gezegd met als doel het signaleren en helpen van stakeholders met problemen, vragen en klachten, en het bewaken en versterken van de reputatie en het merk van de organisatie.” 23 Stellingen 1. Social media kunnen bijdragen aan het vestigen van de reputatie van Amarantis/ onderdelen van Amarantis en het profileren van de Onderwijsgroep 2. Het organiseren van een vorm van webcare is daarbij onvermijdelijk 3. Directeuren zouden zowel ten aanzien van zichtbaarheid in de sociale media als ten aanzien van het organiseren van webcare een rol moeten vervullen 4. Binnen Amarantis moet voor social media bepaald worden wat centraal en wat per school gebeurt 24 10
- 11. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt community creëren plaatsen reageren luisteren 25 Wat doet u nu zelf al met social media en is binnen uw organisatie al nagedacht over een vorm van webcare? 26 11
- 12. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Aantrekkelijkheid MVO Producten & service Reputatie Bedrijfsvoering Corporatie Werkgeverschap Visie & leiderschap Financiele prestatie 27 • Vertrouwen • Bewonderd • Sexy • Integer • Betrokken • Steunt goede Aantrekkelijkheid • Service doelen • Prijs/kwaliteit • Innovatie • Efficient MVO • Daadkrachtig Producten • Sterk in processen Reputatie Bedrijfsvoering Corporatie Werkgeverschap Visie & • Loopbaan perspectief leiderschap • Goede werkgever Financiele prestatie • Visionair • Heeft een mening • Solide • Groeiperspectief • Beter dan anderen 28 12
- 13. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt • Vertrouwen Mix met • Bewonderd meningen • Sexy • Integer • Betrokken Communities • Steunt goede Aantrekkelijkheid • Service doelen • Prijs/kwaliteit Webcare • Innovatie • Efficient MVO • Daadkrachtig Producten Webcare • Sterk in processen Reputatie Bedrijfsvoering Corporatie Werkgeverschap Visie & LinkedIn • Loopbaan perspectief leiderschap • Goede HNW werkgever Financiele prestatie • Visionair Visieblogs mening • Heeft een Tweets Doortweets • Solide • Groeiperspectief Facebook • Beter dan anderen 29 Omgevingskaart Beslissers Leveranciers Gebruikers Uitvoerders 30 13
- 14. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Omgevingskaart Beslissers Ministerie Gemeente Onderwijsinspectie HBO Raad Schoonmaak RvT, CvB Schoolverlaters Kennisinstituten Groepsdirecties Leveranciers Leerlingen Gebruikers Catering Stagebedrijven Ouders Docentenopleidingen Docenten Nieuwkomers Staven Uitvoerders 31 Sociale netwerken binnen organisaties 32 14
- 15. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Brokers als bruggenbouwers tussen netwerken 33 Podium Werkplaats Café Marktplaats Forum Universiteit 34 15
- 16. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Wat wilt u bereiken ten aanzien van welke stakeholders en wat is de rol van social media daarbij? 35 36 16
- 17. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt 37 Hoofdinspecteur voortgezet onderwijs, Onderwijsinspectie 38 17
- 18. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt 39 40 18
- 19. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Visieblog 41 Monitoring (1) http://www.socialmediacheck.nl via dit instrument kunnen Social media en blogs snel worden gescand op aandacht over jouw project. www.addictomatic.com, een dashboard dat in kaders direct beeld geeft van hoe er voor jouw project in te benoemen ‘secties’ van social media gepubliceerd wordt. Dit dashboard kan naar behoefte worden aangepast en steeds weer in die vorm worden bekeken. www.socialmention.com, dit isntrument biedt naast een inventarisatie van publicaties in social medioa ook een beoordeling in ‘sentiment’ (ratio van het aantal mensen dat zich positief uitlaat ten opzichte van jouw project versus zij die zich meer negatief daarover uitspreken), ‘passie’ (het percentage personen dat met herhaling publiceert over jouw project) en ‘bereik’. 43 19
- 20. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt Monitoring (2) www.blogpulse.com met dit instrument van het onderzoeksbureau Nielsen kan de blogosphere worden onderzocht naar blogs over jouw project. Ook kunnen trends worden zichtbaar gemaakt en kunnen ‘benchmarks’ laten zien hoe de trend is voor verschillende projecten of thema’s met elkaar vergeleken. www.google.nl/alerts Zoekmachine om online kranten, vakbladen en andere internetsites op inhoud te scannen. Meldingen worden gemaakt per email met de link naar het desbetreffende artikel/ publicatie. 44 Uw tweet over deze dag? 45 20
- 21. Amarantis workshop Twitteren als directeur 7 0ktober 2011 J.J. van Hasselt janjelle.van.hasselt@Witcommunicatie.nl 21