Customer Case: BuyYourWine

1. XXxx
BuyYourWine feiten
Opgericht - Cyber-entrepreneur Hans Voorn
lanceerde BuyYourWine in februari 2006.
Marktaandeel - Met een assortiment
van 2000 verschillende wijnen behoort
BuyYourWine tot de grote wijnwebsites
in Nederland.
Vooruitblik - Het assortiment wordt
vergroot naar 5000 verschillende wijnen
waarmee BuyYourWine de grootste
wijnwebsite van Europa zal zijn

2. Tekst Cees Steijger ~ Fotografie Gerritjan Huinink
eCOMMERCE
Wat maakt BuyYourWine zo uniek?
Oude wijn
Nieuwe business
Wij geven de klant persoonlijke aandacht. Dat kunnen we doen omdat
de backoffice van BuyYourWine volledig op orde is. ICT ontmoet wijn.
W
e spreken met Majo Diepman en Monique Greven ker makkelijk kunnen wijnstreken en wijnen via BuyYourWine
die sinds september de trotse eigenaren zijn van winkelen en bovendien hun weg naar de consument vinden.
de succesvolle wijnwebshop BuyYourWine.nl. uitgebreide informatie Om er voor te zorgen dat niet alleen het
Het bedrijf is recentelijk door de beide ondernemers over- kunnen krijgen over de aanbod breed blijft maar ook altijd actu-
genomen van cyberondernemer Hans Voorn. wijnen, zoals de kleur, geur eel, werkt BuyYourWine met vrijwel alle
Op Majo’s CV prijkt een solide staat van dienst bij IBM, en smaak, de streek, het grote importeurs nauw samen. Monique:
waar zij verschillende leidinggevende posities bekleedde. chateau, de soort druiven, “Verouderde informatie is dodelijk voor de
Terwijl Monique automatiseringsprojecten uitvoerde bij de plaatselijke grondsoort, business, terwijl snelheid en vlot inspelen op
vooraanstaande bedrijven waaronder de wijnbereiding (vinifi- trends het verschil maken tussen winnen of
ABNAMRO, Ministerie van Justitie, Bin- catie) etc.”, zegt Monique verliezen. Voortaan halen we, waar mogelijk,
“Snelheid
nenlandse Zaken, Vodafone en vervolgens Greven. met XML de informatie van de importeurs
in de makelaardij werkzaam was. De beide BuyYourWine, dat is binnen. En het fraaie van de Commerce
maakt het
online ondernemers kennen het klappen gebaseerd op de Mam- Suite van TIE Mambo Five is dat je het aan-
van de zweep dus als het gaat om het po- boFive Commerce Suite bod, de prijzen of actiekortingen kinderlijk
verschil
sitioneren en bouwen van een succesvolle van TIE, is erg goed door eenvoudig kunt inbrengen of wijzigen.”
onderneming. En aan ambitie geen gebrek. de markt ontvangen en
tussen
Liet ondernemer, on-line marketing expert het assortiment wijnen MOOIE KEUS De beide gepassioneerde
en wijnliefhebber Hans Voorn, drie jaar groeit gestaag, net als het ondernemers hebben zichtbaar schik met
winnen of
geleden nog vol trots weten dat het assor- aantal klanten. Bij zo’n BuyYouWine. Technisch en vinologisch
timent uit 1000 wijnen zou gaan bestaan, groot assortiment verschil- is de zaak gedegen opgezet. Dan rest de
leggen Majo en Monique de lat een stuk lende wijnen is de logistiek vraag, welke wijnsuggestie zij kunnen
hoger. verliezen” vanzelfsprekend een grote doen. “Bernardus!”, roepen Majo en
uitdaging. Monique: “Dat Monique bijna in koor. Mooie keus. Deze
GROOTSTE “Wij gaan veel verder”, zegt is ook onze grootste zorg, Chardonnay komt van de hellingen achter
Majo in haar trendy kantoor in de bossen de winkel moet zonder zorgen draaien zodat Carmel Valley Village in Californië Vanaf
van Soest (just south of Amsterdam) waar wij onze volle aandacht aan de logistiek, mar- 1989 is hier de Bernardus Winery van
zij samen met compagnon Monique BuyY- keting, verkoop en de vindbaarheid kunnen de Nederlander Ben Pon gevestigd. De
ourWine verder uitbouwt. “Wij hebben besteden.“ Majo vult aan: “En als de backof- succesvolle Porsche-, Audi en Volkswa-
nu 2000 wijnen in ons assortiment, maar fice perfect werkt, zoals bij ons het geval is, genimporteur, racecoureur én bedenker
we streven naar een assortiment van 5000 hebben wij de tijd om de klant de persoonlijke van de legendarische flowerpower VW
verschillende wijnen om daarmee onze aandacht te schenken. Dat maakt ons uniek.” minibus produceert hier sindsdien wijnen
leidende positie in Nederland te verste- En natuurlijk de bijzondere wijnen die bij die zich kunnen meten met de beste wij-
vigen en uiteindelijk de grootste on-line BuyYourWine besteld kunnen worden, want nen uit Bordeaux. “En binnen een week te
wijnwinkel van Europa te worden”, zegt uit alle populaire wijnstreken zijn de wijnen leveren”, zegt Majo vol trots. Ik kijk er al
Majo vastberaden. “Bij ons moet je lek- verkrijgbaar, terwijl ook minder bekende naar uit.
TIE ~ 1/2009 ~ P15