Utilizzare Google Analytics e gli altri servizi di Google per costruire modelli di analisi del mercato (Business Intelligence) che aiutano a vendere in maniera mirata ed efficace i prodotti turistici. Verranno presentati casi di studio di successo di strutture annuali di città e stagionali balneari in cui raccogliendo ed analizzando i numeri giusti si sono attivate strategie contestuali mirate all'aumento di fatturato, occupazione e frequenza di ritorno. Rivolto ad operatori turistici ed a tutti coloro che facciano analisi dei dati di vendita e di distribuzione.

1. Vendere turismo usando i dati
Strumenti Google per la Business Intelligence

2. Ciao!
Corro e bevo
#buonebirre
E tu?
2

3. I 7 numeri utili del
funnel dei pirati
A A A R R R R

4. Awareness AARRRR
Chi ti conosce?

5. Google Search Console

6. Google Search Console

7. A Activation ARRRR
Chi si fa riconoscere?

8. Cosa ottieni?
Risultato = Potenziale - Interferenze
da The Inner Game (Timothy Gallwey)

9. Le vere interferenze

10. AA Acquisition RRRR
Chi si impegna con te?

14. Google Moduli
GRATUITO
Per ora
GMAIL
spedisce con gmail per cui
ho traccia di tutte le email
inviate
Google DRIVE
è cloud e nasce per la
condivisione già di base
FOGLI
salva in automatico le
risposte su Drive
AL VOLO
si aggiorna in tempo reale
anche dopo l’inizio delle
attività
MOBILE FIRST
sia la gestione che la
compilazione sono nate
per il mobile
14

15. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe3ixk2Rl6PKtz0EBHvR4xpMoBfBZLJbMQ4AvC0u5flcjs9hg/viewform?usp=sf_link

16. https://forms.gle/t648iRNzuWfJx6qd8

17. Vuoi saperne di più?
tinyurl.com/smaumi19

18. AAA Revenue RRR
Chi ti paga?

19. (registrazionemarchio+dominiointernet+foto+video+
grafica+testi+traduzioni+programmazione+seo+payp
erclick+statistiche+hosting+postaelettronica+comput
eromac+tablet+smartphone+backup+sicurezza+acce
ssori+installazione+bookingonline+channelmanager+
softwaregestionale+crm+formazione+risorseumane+
tempopersonale+connessioniinternet+energiaelettri
ca+aggiornamenti+imprevisti)/nuoviclienti = € xxx,xx
Quanto costa prendere un cliente?

20. AAAR Retention RR
Chi torna?

21. TotaleRicaviDocumentati + TotaleRicaviNonDocumentati
AnagraficheGestite
Marco Volpe
@marcovolpe
Valore Totale di un Cliente (CLTV)
= € xxx,xx

22. ClientiGiàOspitati
ClientiTotali
Tasso di Ritorno
= xx,xx%

23. Ritorno nella media (in Romagna)

24. Ritorno Esagerato (in Romagna)

25. AARR Referral R
Chi parla di te?

26. bassa
motivazione
difficile da fare facile da farecapacità
motivazione
alta
motivazione
stimoli
stimoli
falliscono qui
riescono qui
http://behaviormodel.org/

27. AARRR Resurrect
Chi si riattiva?

32. inizia
pensando alla
fine
32

33. tinyurl.com/smaumi19