Voice over IP (VoIP) adalah metode untuk melakukan panggilan telepon melalui jaringan data dan internet yang mengkonversikan sinyal suara analog menjadi digital. VoIP memiliki berbagai protokol dan layanan yang memungkinkan sambungan antar komputer dan telepon, dengan biaya lebih rendah untuk komunikasi jarak jauh. Meskipun memiliki potensi besar, penggunaan VoIP juga menghadapi tantangan seperti kualitas suara yang dipengaruhi oleh bandwidth dan peralatan yang mahal.