Giải pháp Mobile Solutions của VIVAS + Giải pháp Marketing giúp doanh nghiệp triển khai các Chương trình khuyến mại, gắn kết khách hàng ++ Marketing, ++ Loyalty, ++ Integration. ++ Tích hợp các nền tảng công nghệ Web và di động ++ Giải pháp cho ngành hàng +++ FMCG, +++ Nông dược, +++ Bán lẻ, TMĐT, +++ F&B. + MobileHub tích hợp các nền tảng dịch vụ trên di động ++ SMS Marketing +++ SMS Brandname, +++ Longcode SMS, +++ 2Way SMS, +++ Marketing SMS, +++ Bulk SMS, +++ OTP SMS, +++ LBA SMS; ++ OTT Messaging +++ Viber Messaging, +++ Zalo Ads & Messaging ++ Voice Message +++ Voice Marketing +++ Voice OTP +++ Voice Interaction ++ Mobile Topup +++ Airtime Topup +++ Mobile Data. --- Để biết thêm thông tin, có thể liên hệ với chúng tôi: – VPC: Tòa nhà Cục Tần Số, lầu 12, 115 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội – VPCN: Tòa nhà Pjico, lầu 4, 186 Điện Biên Phủ, Phường 6, Quận 3, TPHCM – Điện thoại: (+84) 028 3910 0949 – Hotline: (+84) 0899 199 636 – Email: vmarketing@vivas.vn – Website: www.vivas.vn – www.vmarketing.vn

2. Giá trị cốt lõi
Đam mê giải pháp công nghệ tích hợp
Luôn đổi mới sáng tạo theo thế giới
Đa dạng hóa sản phẩm / dịch vụ
Tầm nhìn
Trở thành doanh nghiệp hàng đầu về
cung cấp giải pháp tích hợp công nghệ
Trở thành tập đoàn năng động phát
triển bền vững cùng sự đam mê và khát
khao đổi mới
Sứ mệnh
Đồng hành cùng doanh nghiệp, chung
tay đóng góp vào sự phát triển xã hội
Giới thiệu

3. Khách hàng tiêu biểu

4. Mobile Solutions
Giải pháp tiếp thị trên nền tảng di động
Giải pháp Marketing giúp doanh
nghiệp triển khai các Chương trình
khuyến mại, gắn kết hách hàng
- Marketing,
- Loyalty,
- Integration.
Tích hợp các nền tảng công nghệ Web
và di động
Giải pháp cho ngành hàng
- FMCG,
- Nông dược,
- Bán lẻ, TMĐT,
- F&B.
Solutions
VoiceSMS Topup
SMS Marketing
- Brandname SMS
- Longcode SMS
- 2Way SMS
- Marketing SMS
- Bulk SMS
- OTP SMS
- LBA/LBS SMS
Mobile Topup
- Airtime Topup
- Mobile Data
Products
Voice Message
- Voice Marketing
- Voice OTP
- Voice Interaction
OTT
Messaging
OTT Messaging
- Viber Messaging
- Zalo Ads & Messaging

5. Tiết kiệm
chi phí
Tư vấn miễn phí
Chi phí thấp so với các kênh
truyền thông khác
Thiết bị đầu cuối điện thoại
phổ thông, smartphone
An toàn
bảo mật
Thông tin được mã hóa và cơ
chế sao lưu tự động trên nền
tảng cloud
Dễ dàng tích hợp với các hệ
thống khác
Giám sát
chặt chẽ
Dễ dàng theo dõi, quản lý
thông qua trang quản trị
Giám sát dễ dàng tất cả tương
tác nhỏ nhất
Báo cáo minh bạch
Vận hành
xuyên suốt
Hỗ trợ bất cứ đâu/ thời
điểm nào 24/7
TouchPoint
127 triệu thuê bao di động
đến 06/2020
Truyền tải thông điệp và cá
nhân hóa đến tay khách hàng
Điểm chạm lý tưởng giữa
khách hàng và doanh nghiệp
Giải pháp
dịch vụ
Giải pháp marketing toàn
diện trên nền tảng di động
Đa dạng kênh tiếp cận
khách hàng, hỗ trợ trên
WebPortal & API
Lợi ích triển khai Giải pháp

6. Marketing
Tiếp cận KH mục tiêu theo tiêu chí cụ thể
Đo lường hiệu quả trên từng khách hàng
Loyalty
Triển khai chương trình khách hàng thân
thiết với nhiều lựa chọn (tích điểm, tích
tem,...)
Tri ân/trả thưởng trực tiếp bằng tiền vào
điện thoại (Airtime topup)
Integration
- Hệ thống hoàn toàn tự động giúp doanh nghiệp vận hành các chiến dịch
Marketing, chương trình khuyến mại tối ưu chi phí và tăng tỷ lệ thành công
→ tăng hài lòng khách hàng → tăng doanh thu.
- Ứng dụng giải pháp công nghệ vào marketing sẽ giúp đẩy nhanh quá trình
tiếp cận khách hàng tiềm năng, đem lại trải nghiệm người dùng từ đó làm
nền tảng thúc đẩy doanh số bán hàng và gắn kết khách hàng thân thiết
Chương trình quay số trúng thưởng, tích điểm tặng quà
- Quản lý mã số
- Quản lý tích điểm
- Quản lý quà tặng
Theo dõi khách hàng trung thành
Đánh giá hiệu suất của đại lý, nhà phân phối hoặc các bộ phận vận hành
liên quan
- Tích hợp dễ dàng trên các nền tảng phổ biến
- Cập nhật báo cáo tức thì, liên tục
Solutions

7. Giải pháp Promotion Quay số trả thưởng, kết hợp kênh 2Way SMS
& Topup trả thưởng:
- Tổng giá trị giải thưởng: 400.000 lượt Topup
- Thời gian triển khai: 2 tháng
- Kênh triển khai: 2Way SMS Gateway + SMS Brandname + Zalo OA
- Quy trình: Soạn YOMOST <Mã dự thưởng> gửi 6089 hoặc gửi <Mã
dự thưởng> thông qua Zalo OA => Tự động topup trả thưởng => Tổng
hợp số liệu quay số trao thưởng cuối chương trình.
Giải pháp Quản lý thông tin, kết hợp kênh 2Way SMS & Topup trả
thưởng:
- Quy mô: Theo chương trình hàng tháng (Topup trả thưởng trung bình
1 tỷ/tháng)
- Kênh triển khai: 2Way SMS Gateway + Topup + SMS Brandname
- Quản lý thông tin KH và Đại lý
- Quy trình: Soạn FRISO <Mã sản phẩm> gửi 6089 => Xác nhận thông
tin => Topup trả thưởng cho KH => Tích điểm cho Đại lý
Giải pháp
cho ngành FMCG
Solutions

8. Giải pháp quản lý tương tác và tích lũy điểm; kết hợp kênh 2Way
SMS & Topup trả thưởng
- Quy mô: 500.000 mã thùng
- Kênh triển khai: QR Code + 2Way SMS Gateway + Topup
- Quy trình: Quét QR Code hoặc Soạn FMC <Mã Thùng> gửi 8085
=> Xác nhận thông tin và tích điểm => Tự động Topup ngay sau khi xác
nhận
Giải pháp truy xuất nguồn gốc quản lý sản phẩm, kiểm tra hàng giả
và tích lũy điểm; kết hợp kênh 2Way SMS & Topup trả thưởng
- Quy mô: Hơn 200.000 mã xác nhận
- Thời gian triển khai: Theo mùa vụ
- Kênh triển khai: 2Way SMS Gateway + SMS Brandname + Topup
- Quy trình: Soạn BAYER <Mã SP> gửi 8085 => Xác nhận thông tin và
tích điểm => Tự động Topup ngay sau khi xác nhận
Giải pháp
cho ngành Nông dược
Solutions

9. Giải pháp Loyalty ra mắt sản phẩm mới, kết hợp 2Way SMS và QR
Code, tích điểm và trả thưởng Topup :
- Quy mô: Toàn hệ thống BITI’S (214 cửa hàng)
- Kênh triển khai: 2Way SMS Gateway + SMS Brandname + Topup
- Thu thập và quản lý thông tin KH thông qua kênh 2Way SMS
- Quy trình: KH tham dự Soạn BITIS gửi 8085 => Xác nhận thông tin
KH => Tham gia vòng quay may mắn => Topup trả thưởng.
Giải pháp Marketing và quản lý thông tin khách hàng thông qua
kênh 2Way SMS :
- Quy mô: Toàn hệ thống VUANỆM.COM (69 cửa hàng)
- Kênh triển khai: 2Way SMS Gateway + LBA/LBS SMS + Flash SMS
- Quảng bá thông tin qua POSM, truyền thông quảng cáo qua LBA/LBS
SMS
- Quy trình: Soạn VUANEM gửi 8085 => Trả mã voucher mua hàng tại
các CH trên toàn hệ thống.
Giải pháp
cho ngành Bán lẻ-TMĐT
Solutions

10. Giải pháp triển khai quay thưởng vòng quay may mắn trên chatbot
- Kênh triển khai: Chatbot (iChat Messenger Marketing)
- Thu thập thông tin KH tham gia chương trình
- Quy trình: Hệ thống ghi nhận thông tin KH thông qua quét QR Code
trên các kênh => Tham gia vòng quay may mắn trên iChat => Nhận
voucher ưu đãi
Giải pháp thu thập thông tin khách hàng từng cửa hàng trên toàn
hệ thống qua kênh Marketing
- Quy mô : Toàn hệ thống Baskin Robbins
- Kênh triển khai : QR Code + SMS Brandname
- Thu thập thông tin KH
- Quy trình: Quét QR Code tại CH => Đăng ký thành viên => Xác nhận
thông tin => Nhận voucher ưu đãi (SMS Brandname)
Giải pháp
cho ngành F&B
Solutions

11. Tự động gọi tiếp thị
Tự động gọi thông báo
Tự động gọi nhắc nhở
Tự động gọi cảnh báo
Tích hợp API vào CRM, BPM
OTT
Messaging
Nhiều định dạng (văn bản, hình ảnh, video)
Báo cáo chi tiết tương tác (đã xem, đã click,...)SMS
Tin nhắn hiển thị "Thương hiệu"
Tin nhắn theo địa điểm
Cho phép tương tác gửi và nhận
hai chiều
Tích hợp API vào CRM, ERP,
Marketing Automation, Chatbots,
tổng đài Contact Center
Voice Topup
Chủ động tặng tiền vào thuê bao
Chủ động tặng dữ liệu di động vào thuê bao
Tích hợp API vào BPM, Marketing Solutions
Products
MobileHub

12. Longcode
SMS
Brandname
SMS
2Way
SMS
- SMS Quảng cáo
- SMS CSKH
- OTP SMS
- SMS thông báo
- SMS xác nhận giao dịch
SMS
- LBA/LBS SMS theo vị trí - SMS tương tác hai chiều
- Áp dụng: tra cứu, khảo sát, tham gia dự
thưởng, …
Products

13. Products
- Hiển thị tên Thương hiệu Doanh nghiệp
(Tiếp cận 4 triệu người dùng VN sử dụng Viber
làm công cụ nhắn tin)
- Hỗ trợ nhiều định dạng (Văn bản, hình ảnh, video)
- 100% thông điệp được truyền tải
- Báo cáo theo thời gian thực theo trạng thái: đã gửi,
đã xem, đã click
OTT
Messaging
Viber Messaging
Zalo Ads &
Messaging
- Hiển thị tên Thương hiệu Doanh nghiệp
(Tiếp cận 52 triệu người dùng VN sử dụng Zalo)
- Zalo OA kênh nội dung thu hút sự quan tâm đến nhãn hàng
(Miễn phí gửi thông tin đến người dùng quan tâm Zalo OA)
- Hỗ trợ nhiều định dạng (Văn bản, hình ảnh, video)
- 100% thông điệp được truyền tải
- Thêm kênh phủ và tiếp cận khách hàng, tăng trưởng
doanh số

14. Lợi ích
- Tính bảo mật cao
- Tiết kiệm chi phí
Ứng dụng
Gửi mã xác thực đăng nhập tài khoản,
xác thực đơn hàng, xác thực giao
dịch….
Voice
Voice
OTP
Voice
Marketing
Voice
Interaction
Lợi ích
- Tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu
- Tiết kiệm chi phí
Ứng dụng
Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, thông
báo chương trình KM, …
Lợi ích
- Tích hợp dễ dàng tới các hệ thống khác
- Ghi nhận được thông tin phản hồi của
KH tự động
Ứng dụng
Cuộc gọi khảo sát, xác nhận đơn hàng,
CSKH, …
Products

15. Airtime
Topup
Lợi ích:
- Quà tặng điện tử nhanh chóng, trả thưởng các chương trình khuyến mãi, tích lũy điểm, tức thì và đến tận người dùng cuối
- Tiền thưởng/dữ liệu được nạp trực tiếp vào tài khoản điện thoại của Khách hàng
- Khách hàng không cần đến đại lý hoặc cửa hàng bán lẻ để đổi thưởng
- Hoạt động 24/7, thực hiện, quản lý trên website Portal hoặc kết nối API
- Mệnh giá đa dạng, phù hợp với nhiều quy mô giải thưởng.
Mobile
Data
Mobile
Topup
Dịch vụ tài trợ/nạp tiền topup trực tiếp vào tài khoản
điện thoại di động trả trước hoặc gửi/tặng mã thẻ
Dịch vụ tài trợ dữ liệu 3G/4G trực tiếp cho người dùng điện
thoại di động hoặc gửi/tặng mã thẻ nạp dung lượng dữ liệu
Products

16. Lấy yêu cầu
khách hàng
Lên proposal, trình bày phương án và báo giá
Kí hợp đồng, (phát triển), triển khai và nghiệm thu
Khảo sát hiện trạng doanh nghiệp
Quy trình
Quy trình hợp tác triển khai
Solutions
Products Tư vấn hướng dẫn, dùng thử và báo giá

17. VIVAS Co., LTD
Hotline: 0899 199 636
Email: vmarketing@vivas.vn
Website: www.vmarketing.vn – www.vivas.vn