Virtual Desktop Infrastructure Presentation, discussing the ROI of virtualizing enterprise desktops to the datacenter.

1. Desktop Virtualisatie

2. Virtuele Desktop Infrastructuur

3. Voordelen van Desktop Virtualisatie
Ingebruikstelling
- Lagere aanschafkost – goedkopere hardware
- Lagere setupkost – configuratie op afstand
- Schaalvoordeel door bundeling server- en desktopinfrastructuur
Lifecycle
- Langere levensduur – geen bewegende onderdelen
- Lagere beheerskosten – beheer en updates gebeuren centraal
- Lagere helpdeskkosten – support op afstand
- Energiebesparing – lager stroomverbruik
- Besparing op servicecontracten
Milieu
- Lagere CO2 uitstoot bij fabricage en recyclage
- Lagere CO2 uitstoot door lager stroomverbruik

4. Ingebruikstelling

5. Kosten bij ingebruikstelling
Bron: Fraunhofer Institute, PC vs.Thin Clients – Economic Evaluation, 2008
0
200
400
600
800
1000
PC
Thin Client
Hardware
Installatie
Rollout
Configuratie

6. Voordelen bij ingebruikstelling
- Een gemiddelde desktop kost 650 euro, een thin client 350 euro.
- Operating systeem en toepassingen worden niet geïnstalleerd op elke individuele
desktop, maar gekopieerd van een vooraf aangemaakt sjabloon.
- Uniformiteit van OS en software op alle desktopsystemen binnen het bedrijf.
- Configuratie van de clients gebeurt centraal op de server.
- Minimale installatie op de werkpost – plug and play van de thin client.
- Bundeling van de virtuele desktops en servertoepassingen ( file, print, mail ) op één
enkele krachtige server.
- Geen nood aan supportcontracten voor desktops, bij een defect volstaat het om een
reserve thin client aan te sluiten.

7. Lifecycle

8. Jaarlijkse gebruikskosten
Bron: IDC, Understanding the Business Value of Centralized Virtual Desktops, 2009
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
PC
Thin Client
Virtualisatie
IT beheer
IT installatie
IT helpdesk

9. Voordelen voor IT ondersteuning
- Backups van servers en desktops gebeuren centraal
- Besparing op backupsoftware en IT werkuren.
- Lagere complexiteit, dus grotere betrouwbaarheid.
- Gecontroleerde werkomgeving
- Geen wildgroei van zelf geïnstalleerde software.
- Betere beveiliging tegen hacking en virussen.
- Snelle en uniforme doorvoer van patches en updates aan OS en software.
- IT ondersteuning gebeurt vrijwel volledig op afstand
- Delen en overname van gebruikersscherm op afstand.
- Snellere respons- en resolutietijden van de helpdesk.

10. Verbruik, stroomkost en CO2 uitstoot op jaarbasis
Verbruik (kWh)
Kost (€)
CO2 (kg)
15
11
68
45
63
PC
Thin Client
293
Bron: Igel, Case Study Kastner & Öhler, 2011

11. Voordelen voor stroomverbruik
- Beduidende besparing op stroomverbruik.
- Gecentraliseerd beheer van slaapstand van desktops.
- Geen ventilatoren in de thin clients, dus minder geluidshinder op de werkvloer.

12. Productiviteitswinst IT-support
Bron: IDC, Thin Computing ROI – The Untold Story, 2005
IT on-site
verplaatsingen
IT manuren
Operationele
kosten
71%
22%
5%
PC
Thin client

13. Productiviteitswinst IT operaties
- Beperking van onsite activiteiten tot 5%.
- Besparing op verplaatsingskosten.
- Snellere respons bij problemen.
- Eenvoudigere afstemming van eerstelijns- en tweedelijns support.
- Besparing op IT werkuren.
- Mogelijkheid om weerkerende taken te centraliseren voor alle desktops.
- Snellere afwikkeling van courante problemen.
- Snellere afwikkeling van beheerstaken.
- Hardwareproblemen worden quasi volledig geëlimineerd.
- Besparing op operationele kosten.
- Lagere hardwarekosten door langere levensduur thin clients.
- Lagere hardwarekosten door centralisatie servers.
- Besparing op softwarelicenties.

14. Productiviteitswinst eindgebruikers
28%
Bron: IDC, Thin Computing ROI – The Untold Story, 2005
Helpdesk Time
to Resolution
Aantal
Helpdesk calls
Downtime Time
to Resolution
Aantal
Downtime…
49%
25%
44%
PC
Thin client

15. Productiviteitswinst eindgebruikers
- De helpdesk wordt minder bevraagd.
- De helpdesk lost sneller problemen op.
- Minder IT storingen.
- IT storingen worden sneller opgelost.
- Productiviteit van de eindgebruiker tijdens helpdesk calls en downtimes is nul, door het
beperken hiervan stijgt de productiviteit van de gemiddelde werknemer.

16. Milieu

17. CO2 uitstoot in kg over een lifecycle van 3 jaar
0
100
200
300
400
500
600
700
PC
Thin Client
Productie
Operatie
Bron: Fraunhofer Institute, Thin Clients – Ecological and Economical Aspects of Virtual Desktops, 2011

18. Return on Investment (ROI)

19. Jaarlijkse opbrengsten per gebruiker
Bron: IDC, Understanding the Business Value of Centralized Virtual Desktops, 2009
10000
8000
6000
4000
2000
0
-2000
0
1
2
3
4
5
Jaar
Investering
Opbrengsten

20. Jaarlijkse opbrengsten voor 10 gebruikers
Bron: FirstServed, Eigen berekening, 2012
20000
15000
10000
5000
0
-5000
-10000
-15000
-20000
-25000
0
1
2
3
4
5
100
6450
6450
15350
6450
6450
Jaar
PC
Thin client
Opbrengsten

21. Toelichting bij de jaarlijkse opbrengsten
- De berekening gaat uit van een vergelijking tussen
- 10 klassieke desktops en 3 servers, waaronder één backup server, en
- 10 thin clients en 2 krachtige servers, waaronder één backup server.
- Na 3 jaar wordt in vervanging van de desktops voorzien, terwijl de thin clients een
productieve levensduur van minstens het dubbele hebben.
- IT-support per thin client bedraagt de helft van de benodigde support voor een
klassieke desktop. Dit is een erg conservatieve raming.
- In dit vereenvoudigd model wordt enkel rekening gehouden met aanschafprijs,
stroomverbruik en besparing op IT support, en niet met additionele besparingen bij
aanschaf en gedurende de lifecycle.

22. Return on Investment volgens studies
IDC, Quantifying the Business Value of VMWare View, 2011
- ROI: 367%
- Payback time investeringen: 5,6 maanden
Forrester, Total Economic Impact of XenDesktop, 2010
- ROI: 170%
- Payback time investeringen: 5 maanden
IDC, Thin Computing ROI – The Untold Story, 2005
- ROI: 421%
- Payback time investeringen: 10,6 maanden

23. Evolutie van de elektriciteitsprijzen 2005 – 2011 in c/kWh
25
15
10
5
0
20
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Bron: Creg, Evolutie van de elektriciteitsprijzen, 2011