The document provides instructions for installing Vtiger CRM 6 on a server. It lists prerequisites like supported web servers, databases, and PHP versions. It describes extracting the Vtiger files and setting permissions on the server. The installation steps guide running the installation wizard to set up the database connection, configure system settings, and create an admin user account. Within a few clicks or seconds, the Vtiger CRM will be provisioned and ready to use.
This document provides information about setting up and configuring a CRM system using Vtiger CRM. It discusses installing and configuring the Vtiger server, updating company profiles, selecting modules and customizing fields and layouts, setting up user administration features like profiles, roles, and permissions, and best practices for implementation.
This document discusses CRM (customer relationship management) and the VTiger CRM product. It defines CRM as a process for developing stronger customer relationships by learning more about customer needs and behaviors. The document outlines reasons for using CRM, including operational efficiencies, increased revenues, and lower customer acquisition costs. It provides screenshots and describes features of the VTiger CRM product, including contact management, sales pipeline tracking, and mobile access. Finally, it lists some large companies that use VTiger CRM.
Presentation about the CRM Vtiger, cloud & open source, in catalan language.
Made with Prezi. Exported and uploaded as a PDF.
http://prezi.com/2-nv36ldqvzu/?utm_campaign=share&utm_medium=copy&rc=ex0share
vTiger is updated to be a powerful CRM that can compete with established market CRMs such as SalesForce. This could be deployed in the cloud and could provide every usability that cloud CRMs could provide.
The document provides instructions for installing Vtiger CRM 6 on a server. It lists prerequisites like supported web servers, databases, and PHP versions. It describes extracting the Vtiger files and setting permissions on the server. The installation steps guide running the installation wizard to set up the database connection, configure system settings, and create an admin user account. Within a few clicks or seconds, the Vtiger CRM will be provisioned and ready to use.
This document provides information about setting up and configuring a CRM system using Vtiger CRM. It discusses installing and configuring the Vtiger server, updating company profiles, selecting modules and customizing fields and layouts, setting up user administration features like profiles, roles, and permissions, and best practices for implementation.
This document discusses CRM (customer relationship management) and the VTiger CRM product. It defines CRM as a process for developing stronger customer relationships by learning more about customer needs and behaviors. The document outlines reasons for using CRM, including operational efficiencies, increased revenues, and lower customer acquisition costs. It provides screenshots and describes features of the VTiger CRM product, including contact management, sales pipeline tracking, and mobile access. Finally, it lists some large companies that use VTiger CRM.
Presentation about the CRM Vtiger, cloud & open source, in catalan language.
Made with Prezi. Exported and uploaded as a PDF.
http://prezi.com/2-nv36ldqvzu/?utm_campaign=share&utm_medium=copy&rc=ex0share
vTiger is updated to be a powerful CRM that can compete with established market CRMs such as SalesForce. This could be deployed in the cloud and could provide every usability that cloud CRMs could provide.
La consolidació dels serveis informàticsMicroblau
Cloud, connectivitat i telefonia IP en packs configurables per lloc de treball. Presentació d'Àlex Net al Business Coffee de la Cambra de Comerç de Barcelona, novembre 2014.
Material de suport per a una formació adreçada a emprenedors on es mostren algunes eines i estratègies per aquells que volen començar a donar a conèixer el seu negoci i tenir una bona , gestionar-lo correctament a nivell internet i sense necessitat d'una gran inversió inicial.
TICAnoia presenta 7 ponències de 7 minuts cadascuna amb 7 aspectes sobre les Eines TIC que tot directiu, empresari i gerent hauria de conèixer.
L'objectiu del taller és fer una ullada, a nivell gerencial, i molt pràctic, sobre què són i per a què serveixen els ERP, CRMs, BI, comerç electrònic, CMS..., tot explicat per a interlocutors no tècnics.
La consolidació dels serveis informàticsMicroblau
Cloud, connectivitat i telefonia IP en packs configurables per lloc de treball. Presentació d'Àlex Net al Business Coffee de la Cambra de Comerç de Barcelona, novembre 2014.
Material de suport per a una formació adreçada a emprenedors on es mostren algunes eines i estratègies per aquells que volen començar a donar a conèixer el seu negoci i tenir una bona , gestionar-lo correctament a nivell internet i sense necessitat d'una gran inversió inicial.
TICAnoia presenta 7 ponències de 7 minuts cadascuna amb 7 aspectes sobre les Eines TIC que tot directiu, empresari i gerent hauria de conèixer.
L'objectiu del taller és fer una ullada, a nivell gerencial, i molt pràctic, sobre què són i per a què serveixen els ERP, CRMs, BI, comerç electrònic, CMS..., tot explicat per a interlocutors no tècnics.
2. Introducció
• CRM online sorgit a partir de SugarCRM,
completament de codi lliure. Destinat a
seguir el cicle de vida del client i
col·laboració interempresarial per a proveir-
li una millor experiència. Idòniament per a
PiMes.
• Data llançament: 31 de desembre de 2004
• Llenguatge: PHP
3. Tipus de llicència
No es acollida a cap estàndard GPL, sinó que té
la seva pròpia: vtiger Public License
Version 1.1., tot i així, és 100% lliure i de
codi obert. La seva llicencia està basada en la
de SugarCRM, que alhora es basa en la de
Mozilla.
5. • Fàcil customització
• Multiplataforma: Windows (XP/2003/7) i
Linux
• Accés des de qualsevol dispositiu mòvi:
tablet o smartphone
6. • Molts mòduls
o Comercial
Seguiment vendes (comandes, pressupostos, factures, productes,
tarifes i oportunitats)
7. o Màrqueting
Gestionar les campanyes mesurant contactes i els comptes de les
empreses.
Posseeix comunicació via correu electrònic (Outlook i Thunderbird).
El seu objectiu és controlar els clients i interessats assignant diferents
responsabilitats.
8. o Atenció al Client
Relacionat amb post venda, reportant incidències i brindant suport de
manera senzilla.
També permet crear un FAQ.
o Inventari / Stock
Gestiona els proveïdors, productes, preus, ordres de compra,
pressupostos, comandes i factures.
9. Punts -
• Hi han certes queixes a la xarxa en quant a
seguretat
• Errors funcionals (omplir camps amb
opcions prèviament creades)
• No té CRM social
10. Implantació
• Cost
o 9.31€/usuari/mes amb 5GB (GB extra +3.93€)
o Community Edition (Free)
• Requisits
o 2GB de RAM i 5GB lliures al HD
o Apache i MySQL
11. Empreses que el fan servir
• Aegon (asseguradora)
• Nokia
• NYSE Euronext (principal plaça financera
mundial)
• Deutsche Postbank
• Datentechnik (tecnología)
• Data HQ [UK]
• +100.000
12. Comunitat
• Fòrums propis
• Suport tècnic gratuït per a suscriptors
• +1.000 a Facebook
• +1.000 a Twitter
• Presents a Google+ i LinkedIn