1. Llenguatge de marques i sistemes de gestió
de la informació
Jose Mª Vispe Bestregui
CFGS 1r ASIX
INS Caparrella

3.  Implantació dels sistemes informàtics per
facilitar les:
◦ Tasques del treballador (informatitzant les tasques)
 Aconseguint REDUCCIÓ:
 PERSONAL
 TEMPS
 ERRORS
◦ Les preses de decisions dels dirigents, les quals es
basen en 2 tipus de dades:
 DADES INTERNES  Generades per l’empresa (ex: vendes,
estocs,etc...)
 DADES de l’ENTORN Relacionades amb la situació del
mercat, la legislació, etc...

4. ◦ Definició
 Programari que ajuda a millorar l’activitat del negoci.
◦ Tipologia:
1. Aplicacions genèriques
 Creades amb altres finalitats, però que ajuden a l’empresa.
(ex: aplicacions ofimàtiques, navegadors web, etc..)
2. Programari a mida
 Creades específicament per a l’empresa.
 Inconvenients:
 Cal un anàlisi molt acurat per a esbrinar el que cal fer
 Es necessari un període llarg d’implantació ja que pot
haver-hi errors
 Qualsevol canvi a l’empresa implicarà un canvi al
programa per tant més despesa

5. 3. Programari estàndard
 Creat per a poder funcionar en la majoria d’organitzacions.
 Ajuda a acomplir les necessitats comunes a les mitjanes i
petites empreses. (Ex: control d’estocs, comptabilitat,
facturació, etc..)
 Avantatges:
 ABARATIR COSTOS  perquè el programa ha estat creat
anteriorment.
 REDUCCIÓ D’IMPLANTACIÓ DEL PROGRAMARI només cal
introduir les dades per començar a treballar.
 Inconvenients:
 No s’adapten a les necessitats específiques de cada empresa
 L’empresa s’ha d’adaptar al programa.
 Perill de crear-se una ILLA INFORMÀTICA es produeix quan
es perden dades per incompatibilitat dels diversos
programaris que pugui utilitzar l’empresa.
4. ERP

6.  Definició:
◦ Programa integrat que permet avaluar i gestionar
un negoci.
 ERP vs. Aplicacions Tradicionals
◦ Les ERP intenten abastar tots els processos de
l’empresa en una sola aplicació, mentre que les
aplicacions tradicionals només abastien una part
del processos.
◦ Les ERP utilitzen una base de dades comuna,
mentre que amb les plicacions tradicionals la
comunicació entre els departaments havia de ser
clau per compartir les dades.

7.  Característiques:
1. Base de dades centralitzada  Permet focalitzar
tota la informació en una única base de dades.
Evitant:
 Illes informàtiques
 Redundància de dades
 Actualització de les dades instantània
2. Mòduls
 Són un conjunt d’aplicacions que es poden integrar
per a formar part del sistema de programari.
 Cada mòdul coincideix amb les unitats funcionals de
l’empresa (vendes, compres, inventari...)

8. • Avantatges de l'ús de mòduls:
• Integració en un sol programa la gestió de l’empresa.
• Reducció del temps d’aprenentatge.
• Adaptació del sistema a les necessitats de l’empresa.
• Inconvenients de l’ús de mòduls:
• Complexitat a l’hora d’implantar-ho cal la col·laboració de tota
l’empresa.
• Cal fer adaptacions:
a) L’empresa s’ha d’adaptar a l’ERP
b) La programació de l’ERP s’adapta a l’empresa.
 Dependència d’un sol proveïdor
 Tipologia
◦ Horitzontals (per funcionar en qualsevol empresa)
◦ Verticals (per funcionar en una activitat concreta)

9. ERP Horitzontals ERP Verticals
 Temps d’implantació
més llarg
 Mes dificultat per
resoldre parts més
específiques del sector
empresarial
 Mes hores
d’implantació Cost
superior
 Reducció del temps
d’implantació
 Contenen:
Funcionalitats
estàndards +
Necessitats concretes
de cada empresa
 Pocs canvis
d’adaptació  Cost
Inferior

10.  Principals programes
◦ SAP R/3
◦ Oracle:
 E-bussines Suite
 JD Edwards
◦ Microsoft Dynamics

11.  ERP de CODI OBERT
◦ Avantatges:
 Gratuïtat.
 Eliminació de dependència del proveïdor informàtic.
 Adaptació del programa a l’empresa (codi obert).
◦ Inconvenients
 Manca de documentació.
 Increment del temps en l’aprenentatge.
 Actualitzacions imprevisibles.
 Desaparició d’un projecte.
 Suport del programari de baixa qualitat.

12.  Informàtica en núvol
◦ Avantatges:
 Accés al programari a través del navegador.
 Instal·lació i manteniment extern.
 No necessita maquinari nou ni personal informàtic.
 Pagament mitjançant subscripcióReducció de costos.
 Programari sempre actualitzat.

13. ◦ Inconvenients:
 És necessària una connexió permanent a Internet es
crea una dependència de la companyia telefònica.
 Un problema dels servidors de l’empresa allotjada
comportarà una aturada de l’empresa.
 Es poden perdre dades ja que estan emmagatzemades
en un lloc remot.
 Es poden donar problemes legals, ja que les dades
poden estar en servidors d’un altre païs Infringint la
llei de protecció de dades de caràcter personal.

14.  Implantació d’un ERP
◦ Existeixen molts programes ERP i cal saber triar-ne el
millor per a l’empresa. El temps d’adaptació variarà
segons el que elegim.
◦ Cal un temps de PARAMETRITZACIO i MODIFICACIÓ dels
ERP abans de començar a utilitzar-ho.
◦ La implicació de totes les àrees de l’empresa és molt
important per a l’ERP solucioni totes les necessitats dels
treballadors.
◦ Cal transpasar totes les dades del programa anterior a
l’ERP.
◦ Una EMPRESA INTEGRADORA ajudarà a la implantació de
l’ERP i als canvis que hagi de fer l’empresa (maquinari,
programari, etc..)

15.  Funcionament de l’OPEN ERP
◦ És de codi obert i està desenvolupat amb llengutage
Phyton.
◦ Les dades i la configuració del programa
s’emmagatzemen en bases de dades de codi obert
 POSTGRESQL
◦ Hi ha una gran diversitat de mòduls: compres,
fabricació, gestió de magatzems, comptabilitat,
RRHH...

16. ◦ Característiques de l’OPEN ERP
 INTERFICIE Totes les funcions tenen aspectes similars per a
reduir les hores d’aprenentatge. L’entrada de dades es fa
mitjançant formularis i es poden modificar segons les
preferències de l’empresa.
 AUTOMATITZACIÓ DE PROCESSOS  El programa respon
davant d’una situació sense la intervenció d’un treballador.
(Ex: reposar un article quan no queden existències)
 GESTIO D’USUARIS  Es pot definir el perfil de cada usuari.
 GENERACIÓ D’ESTADÍSTIQUES  Visualització dels resultats
de l’empresa.
 DADES EXTERNES  Es poden exportar les dades a diversos
formats (Html, Pdf, etc...)

17.  Aquest tipus de programari tendeix a:
◦ INTERFÍCIES PERSONALITZADES que puguin ser
utilitzades des de diferents dispositius.
◦ SERVEIS NÚVOL  més còmode per a l’empresa.

19.  Definició: Conjunt de tecnologies que permeten
emmagatzemar tots els recursos a Internet.
Simplifica la distribució de càrregues de treball ,
és a dir, combina diversos sistemes a partir de
xarxes locals per repartir una tasca entre
diversos servidors i estacions de treball. I així
aconseguir els resultats d’una màquina potent.
 Idea de núvol: sorgeix de la idea de xarxes o
connexions a Internet. Els pioners varen ser IBM i
HP que llogaven l’ús dels ordinadors per a dur a
terme tasques complexes.

20.  Amazon disposava d’una infraestructura
informàtica molt potent. Observà que només
utilitzava el 20% dels recursos per donar
serveis als clients. Llavors va decidir crear
AMAZON WEB SERIES per emprar l’altre 80%
dels recursos en virtulització (maquina
virtual).

21. 1. UBIQUÏTAT  El client pot connectar-se a través de qualsevol
dispositiu i qualsevol lloc. Això permet que en cas de fallida
del servei, el client pot ser reconnectat sense que s’enadoni a
un altre servidor per accedir a l' informació.
2. INFRAESTRUCTURA INFORMÀTICA  Ja no fan falta grans parcs
informàtics. Amb un sol ordinador es pot control·lar tota la
infraestructura informàtica. Si s’escau, només fa falta
contractar més recursos. L'accés a la gestió de recursos es fa
mitjançant una plicació.
3. ADAPTACIÓ A LES NECESSITATS  Tradicionalment, anava per
contractes mensuals provocant que el client s’adaptés a la
oferta. Ara, cada client contracta allò que l’interessa fent un
clic i modificar-la quan vulgui.
4. REDUCCIÓ DE COSTOS  Com el client contracta de manera
immediata allò que necessita i durant el temps que faci falta,
comportarà una reducció de la despesa. A més a més, com el
que necessita no és físic, sinó virtual, també es redueixen
costos de maquinari.

22. 1. PÚBLICS:
◦ Són administrats per un proveïdor i no pel client
que en fa us.
◦ El client no necessita un espai físic perquè tot el
que emmagatzema es troba al núvol.
◦ El proveïdor s’encarrega del manteniment i
d’actualitzar el maquinari.
◦ Ex: AMAZON WEB SERVICES

23. 2. COMUNITARIS:
◦ Un grup d’organitzacions comparteixen la
infraestructura amb una finalitat en comú.
◦ Es dóna molt en les empreses del mateix sector.
◦ Els costos les reparteixen entre elles.
◦ USCAR (Ford, Chrysler, General Motors). Les tres
empreses comparteixen els recursos del núvol.

24. 3. PRIVATS:
◦ El client és l’únic que utilitza el núvol, i no el comparteix amb cap altra
empresa.
◦ Sorgeix pel recel de molts clients ha deixar les seves dades a tercers.
◦ Avantatges:
 Privacitat
 Possibilitat de revendre recursos no necessaris.
 Redirigir tasques d’ordinadors (aquells que estiguin més se’ls redirigeix
les tasques als que ho estan menys)
◦ Inconvenients:
 Requereix una gran destresa per crear-la.
 En cas de que alguns dels recursos necessaris s’acabin, l’obtenció de nous
recursos seria més llarga i caldria més despesa econòmica i més espai
físic.
◦ Eines com l’VMWare o Vshere permeten crear un núvol privat.
4. HÍBRIDS
◦ Són aquells clients que tenen una part al núvol privat i una altra al
privat

25. 1. SaaS (Software as a Service)  Programari com a servei
◦ Son les aplicacions instal·lades pel proveïdor en el seu sistema
i que ja estan preparades per a que les utilitzin en qualsevol
moment.
◦ A través d’una aplicació web i pagant una quota o drets d’ús el
client pot accedir al programa. Els preus van en consonància
amb els recursos que necessiti l’empresa  cost més baix
perquè no ha de pagar per tota una suite completa.
◦ No requereix cap instal·lació.
◦ Es pot accedir a través de qualsevol dispositiu i en qualsevol
moment.
◦ No són programes complexos i, per tant, no és requereix de
personal informàtic. Tot i que en alguns entorns empresarial és
recomanable.
◦ EX: Gmail, Hotmail, Google Docs...

26. 2. PaaS (“Plataform as a Service”) Plataforma
com a servei
◦ Els serveis del núvol ofereixen un entorn de
desenvolupament en que l’usuari pot crear les seves
aplicacions i un entorn per poder desplegar les
aplicacions desenvolupades.
◦ Aquests sistemes ofereixen algun tipus d’API que
simplifiquen el desenvolupament de les aplicacions,
però que a cada proveïdor és diferent( no hi ha un
estàndard).
◦ Per tant, què ens ofereixen aquest tipus de Núvol?
 Servei de Base de dades.
 Espai d’emmagatzematge.
 Sistema de desenvolupament col·laboratiu (per a
permetre als desenvolupadors treballar alhora)
◦ Ex: Windows Azure, Google App Engine, etc...

27. 3. IaaS (“Infraestructure as a Service”) 
Infraestructura com a servei
◦ Ofereixen la possibilitat de crear la infraestructura
informàtica de l’organització del núvol.
◦ El client controla tot: el sistema operatiu, els
programes, qui controla el sistema i qui el
gestiona.
◦ Per tant, el proveïdor cedeix el control de la
màquina.
◦ S’aconsegueix una reducció dels costos perquè...
 No cal fer cap inversió en maquinari.
 No cal fer cap inversió en l’estructura de la xarxa.
 No cal tenir coneixements d’administració de xarxes.

28. ◦ Hosting (allotjament de serveis) vs Iaas
 HOSTING:
 Dificultat a l’hora de canviar de servei en moments
puntuals.
 Gestió total del proveïdor.
 Preus Fixos.
 IaaS:
 L’usuari decideix la seva pròpia estructura:
 Quines característiques tindrà el sistema.
 Quins programes i sistema operatiu instal·larà.
 Com gestionar el Sistema Operatiu.
 L’usuari paga les despeses segons l’ús i la capacitat que
contracti.

29.  Resistències a l’adopció de la informàtica del núvol
per part de les empreses. Repassem els principals
motius:
◦ Seguretat i disponibilitat de les dades.
◦ Captivitat d’un proveïdor.
◦ Aspectes legals de l’emmagatzematge de dades.
 Privacitat i seguretat de les dades
◦ Accés a les dades  sempre i quan no es produeixi un
error amb la connexió a Internet o amb el proveïdor del
núvol.
◦ Recuperació de dades en cas de fallida del proveïdor  és
pràcticament impossible que el proveïdor caigui en fallida
ja que abans de crear el núvol s’investiga l’estabilitat i
capacitat del proveïdor.
◦ Garantia de que un tercer no pugui accedir a les dades.

30.  Captivitat en el proveïdor
◦ No existeix un estàndard, per tant, cada proveïdor
segueix el seu propi patró a l’hora de crear una
aplicació.
◦ En cas de fer un canvi de xarxa cal fer...
 Configurar la xarxa i mecanismes de seguretat en el
nou proveïdor, adaptant-se a les seves eines.
 Tornar a crear l’aplicació en el nou proveïdor.
 Comprovar que l’aplicació nova funciona igual que la
de l’antic proveïdor.
 Traslladar les dades del proveïdor antic amb els
mecanismes de seguretat.

31.  Aspectes legals
◦ Llei orgànica de protecció de dades (LOPD)
 Aspectes de la llei a tenir en compte:
 Les transferències de dades han de ser entre països que
segueixen la mateixa legislació que la espanyola.
 Hi ha d’haver un responsable de les dades que garanteixi
la integritat i la confidencialitat de les dades.
 El proveïdor ha de dur a terme una sèrie de normes i
mecanismes per protegir les dades.