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UX勉強会(第六章)
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- 2. UXのストーリー 創作 12年12月16日日曜日
- 3. UXのストーリー 創作 12年12月16日日曜日
- 4. UXのストーリー 実際のユーザに基づく 12年12月16日日曜日
- 6. ユーザリサーチ ・エスノグラフィー ・コンテクストインクワイアリー ・フォーカスグループ ・観察インタビュー 12年12月16日日曜日
- 7. ユーザの話を聞く ユーザを観察する 12年12月16日日曜日
- 8. 間接的な情報源 ・サーチログやサーバログ ・カスタマーサービスログ ・トレーニングとセールスデモ ・マーケットリサーチ ・態度に関するデータ 12年12月16日日曜日
- 10. ユーザーリサーチ ＋ フィードバック 12年12月16日日曜日
- 11. リリースした機能を 計測している人は？ 12年12月16日日曜日
- 12. リリースした全ての機能を 計測している人は？ 12年12月16日日曜日
- 13. 作ったものを確認しないで 次を作るってどういうことだ！？ 12年12月16日日曜日
- 16. 私ならとても簡単だったけど 夫ならずっと出来ないままでしょう 12年12月16日日曜日
- 17. 回答の背景にある エクスペリエンスを導き出す 12年12月16日日曜日
- 18. なぜ？ それについて教えてください 12年12月16日日曜日
- 20. インタビュアーとして ・自分が注目していることは何か? ・相手に心地よく話してもらう 12年12月16日日曜日
- 21. グループにお互いのストーリー を話してもらいましょう 12年12月16日日曜日
- 23. 何種類かのプロトタイプ メタファーとしてのイメージやストーリー 12年12月16日日曜日
- 27. 12年12月16日日曜日
- 29. 英国の電車のドア 引用：aipとlondonと http://aipnomo.exblog.jp/13044701/ 12年12月16日日曜日
- 30. 自分たちの常識が 新しい環境では非常識 12年12月16日日曜日
- 31. ユーザの説明と観察した内容は あっているか！？ 12年12月16日日曜日
- 33. 言葉 振る舞い 12年12月16日日曜日
- 35. ユーザーリサーチの注意点 ・話を脱線させない ・気が散らないよう 12年12月16日日曜日
- 36. リサーチャーとして 会話の主導権を握る必要がある 12年12月16日日曜日
- 39. リサーチの方法例 ・ オープンクエスチョン ・ クローズドクエスチョン 12年12月16日日曜日
- 40. インタビューの構成 １：話題を築く ２：ユーザの環境のイメージを得る ３：特定の事例について考えてもらう ４：ストーリー全体について質問を行う 12年12月16日日曜日
- 44. インタビュアーのこつ ・エコー 相手が最後に発した言葉やフレーズを，そのまま彼らに質問として返すテクニック ・会話の不均衡 まるで質問しているように発言をしりすぼみにして声のピッチをあげて終わるテクニック ・短いストーリの準備 自分自身のことを語ることで相手にも語らせるきっかけを与えるテクニック 12年12月16日日曜日
- 45. インタビューの注意点 ・誘導尋問にならないようにする ・相手を対等な立場に置くこと ・ストーリーを語る上で嘘はつかない 12年12月16日日曜日
- 47. 同じストーリーでも表現の仕方によって それぞれのユーザの行動や知識が伺える 12年12月16日日曜日
- 48. ノートの取り方 彼らの話す 観察 推測 ストーリー 12年12月16日日曜日
- 49. ノートの取り方 名前 この人物を特定するの 写真 プロフィール に役立つ情報 コメント，引用，ストーリー 行動，タスク分析 ストーリー ニーズ 12年12月16日日曜日
- 50. まとめ 12年12月16日日曜日
- 52. ユーザの話を聞く ユーザを観察する 12年12月16日日曜日
- 53. ストーリーを語りたくなるように 質問するテクニックを身につける 12年12月16日日曜日