Documentul analizează conceptul de utilizator 2.0, derivat din web 2.0, subliniind rolul său activ ca creator și distribuitor de informații. Se discută despre profilurile utilizatorilor din diferite grupe de vârstă și impactul acestora asupra bibliotecilor 2.0, evidențiind diferențele dintre utilizatorii 1.0 și 2.0 în termeni de implicare și contribuție. În concluzie, utilizatorul 2.0 este esențial în configurarea spațiului web și a serviciilor bibliotecilor moderne.

1. UTILIZATORUL 2.0 Primele bilanţuri Studiu de fezabilitate: Chişinău Noiembrie, 2010

4. Articolul lui O'Reilly stă la baza tuturor încercărilor de definire a originii termenului de utilizator 2.0, a tuturor publicaţiilor ce tratează acest subiect, fiind considerat piatra de temelie a acestui concept. Istoricul termenului utilizator 2.0

6. Conceptul de utilizator 2.0 Utilizatorul 2.0 este un derivat al web-ului 2.0 aşa cum sunt şi alte derivate semilare biblioteca 2.0 şi bibliotecarul 2.0. Conceptul de utilizator 2.0 din spatele revoluţiei, Web 2.0, poate fi sintetizat uşor: „Utilizatorul 2.0 este cel care creează şi răspîndeşte informaţia”.

8. Web 2.0, răspândit, aparent spontan, acest concept reflectă evoluţiile tehnologice şi a marcat cu o capacitate acută pentru o primă abordare a utilizatorului 2.0, a profilului său, comportamentul social şi evoluţia sa tehnologică. Apariţia şi aria de manifestare actuală

9. Utilizator iniţial Utilizator mediu Utilizator avansat Utilizator 2.0 Utilizator expert Învăţare Experienţă Apariţia şi aria de manifestare actuală

10. Pasiv Cooperativ Participativ Activ Colaborativ Individual Social Informaţii Cunoştinţe Stăriile sau modurile de interacţiune ale utilizatorului

11. Profilul sociocultural Utilizatorul 2.0 este bărbat sau femeie?

12. Femeile au luat locul bărbaţilor la tastatură, atunci când vine vorba de navigare pe internet. www.trafic.ro , au derulat o campanie de studii demografice, pe durata unei luni, (25 mai - 20 iunie 2010 ), pe 2.058 de site-uri româneşti. Eşantionul a fost unul reprezentantiv, de 42.000 de respondenţi.

13. Născut în 1965, face parte din generația Dallas și totodată generația Decrețel (generația de sacrificiu). Și-a petrecut adolescența cu un televizor alb-negru, magnetofon, telefon cu disc, iar primul contact cu internetul l-a avut la 30-35 de ani; În zilele noastre,personajul folosește Google doar când nu are de ales, are sub 200 de contacte în telefon, este înregistrat pe LinkedIn, utilizează Facebook și Twitter doar accidental. Cu toate acestea are și rețea wireless la birou. Portretul utilizatorului de 45 ani S pecialiștii în marketing și publicitate online au efectuat un alt studiu al românului consumator de internet. Acest a este definitivat pe vârstă, respectiv 45 ani, 30 ani și 15 ani.

14. Portretul utilizatorului de 30 ani Născut în 1980, este "mândru" membru al generației MTV; Și-a petrecut adolescența cu un televizor color, un casetofon și un telefon cu taste, iar primul său contact cu internetul a fost la 15-20 de ani. Pentru el internetul este un mediu de lucru uzual. Astăzi folosește Google la fel de mult ca aerul, are între 200 și 600 de contacte în telefon, are conturi active pe Facebook, Twitter, Linkedin, You Tube, chiar și Hi5 și rețea wireless oriunde: la birou, acasă, în oraș.

15. Portretul utilizatorului de 15 ani Născut în 1995, face parte din iPod și Google ; Este deja în temă cu ultimele tehnologii el fiind născut într-o familie dotată cu televizor cu 100 de canale și are Playstation, PC, CD, DVD, email to fax, telefon mobil. Primul contact cu Internetul a fost la vârsta de 5-10 ani, iar astăzi internetul este parte integrantă a comportamentului. Nu prea face diferența între Google și browser, are 1.000 de contacte cumulate în telefon și în rețelele sociale, dar nu le cunoaște "în persoană". Are conturi pe Yahoo, Facebook, Twitter, Linkedin, Hi5, YouTube și caută wireless oriunde .

16. ? ? ? ? ? ? ?

17. Utilizatorul bibliotecii 2.0 este: e-cărţi; e-seriale; e-disertaţii; resurse Internet; obiecte digitale; Utilizatorul care face uz de colecţiile şi serviciile bibliotecii 2.0

18. Un nativ digital; Pionier în utilizarea unor instrumente şi aplicaţii online ; Consumă o varietate mare de informaţii; Un producător şi totodată un consumator; Utilizatorul care acces e a z ă, configurează şi recombină uşor informaţiile, prin intermediul unor mecanisme uşor de mânuit; Utilizatorul 2.0 este:

19. Mentalitatea utilizatorului Utilizatorul 1.0 Utilizatorul 2.0

20. Modurile de manifestare: Comunicare Creator de conţinuturi Implicare publică

21. Obiectele de interes: Ce interese au? Medicină Alimentaţie Sănătate Conform aceluia ş studiu demografic,privind “profilul utilizatorului român de internet ”, principalele obiecte de interes sunt:

22. Ce aşteptări au? Utilizatorul bibliotecii 2.0: link-uri directe la conţinutul online – text şi formate media. conţinut evaluat – rezumate,cuprinsuri şi fragmente rezultate relevante de căutare. c uvinte-cheie simple de căutare, ghidate cu o opţiuni avansate de regăsire disponibilitatea informaţiilor

23. ÎNTREBARE RĂSPUNS UTILIZATOR BIBLIOTECA Utilizator 1.0 Diferenţa dintre utilizatorul 1.0 şi utilizatorul 2.0

24. U TILIZATORI BIBLIOTECA Utilizator 2.0 Diferenţa dintre utilizatorul 1.0 şi utilizatorul 2.0

25. Diferenţa dintre utilizatorul 1.0 şi utilizatorul 2.0

27. 89 % d in utilizatori sunt spectatori (De exemplu, citesc sau observă , dar nu contribuie). 10 % d intre utilizatori contribuie din când în când, Dar au alte priorităţi . 1% d in utilizatori particip ă cu conţinuturi. Regula de 1% a gradului de implicare al utilizatorului 2.0 pentru 100 utilizatori online 1% de c reatori 10% de contrib uitori 89% utilizatori / vi z it atori

28. Profilul tehnologic al utilizatorului 2.0

29. Critici la adresa utilizatorului 2.0 Utilizatorului 2.0 şi conţinutul materialelor postate, calitatea acestora. Suportul pe care îl pot oferi utilizatorii externi nu trebuie neglijat ; Utilizatorii externi pot avea cunoştinţe şi competenţe profesionale, în domenii sau specializări diverse, pe care bibliotecarii nu le pot acumula , prin urmare aceştia pot adăuga făcînd astfel modificări sau comentarii pertinente şi valoroase . Încrederea în utilizatori – în lumea Web 2.0 utilizatorul joacă rolul cel mai important;

30. Concluzii: Utilizatorul 2.0 deţine cheia în spaţiul web 2.0 şi Biblioteca 2.0; Utilizatorul 2.0 este regele în lumea 2.0; Utilizatorul 2.0 îşi individualizează existenţa pe Internet scriind jurnale, postând poze şi filme, împărtăşeşte opinii, formează grupuri şi organizează întâlniri, face afaceri şi contribuie cu informaţii, cât mai multe informaţii; Utilizatorul 2.0 este mai dinamic, mai interactiv; Specialiştii în software, tehnologie şi antreprenorii au început deja să îşi îndrepte atenţia spre un nou proiect intens dezbătut în industrie, denumit "web-ul semantic", şi utilizatorul 3.0.

31. Vă mulţumesc pentru atenţie! Contact: Diana Lupuşor, BNRM E-mail:lupusor.diana @gmail.com