SlideShare a Scribd company logo
Photo by Paul Watson - http://flic.kr/p/EmRJ


                         SOCIALE MEDIA
                         KANSEN & VALKUILEN

                         STEFAAN LAMMERTYN@PIXULAR
                              @SLK8500 #SM4KMO

Friday 4 November 11
Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500
Friday 4 November 11
Friday 4 November 11
Friday 4 November 11
Friday 4 November 11
Websites
                                            Content Management Systemen (CMS)
                       Stefaan Lammertyn
                       & Patrick Maes
                                            E-mail marketing
                       stefaan@pixular.be
                       051 25 46 44         Hosting
                       www.pixular.be       Social Media




Friday 4 November 11
Vaststellingen




    Inleiding
   #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Friday 4 November 11
WE ZIJN HALFWEG




      Inleiding
Friday 4 November 11
Digitaal is het nieuwe normaal



      Inleiding
Friday 4 November 11
Photo by Dhammika Heenpella / Images of Sri Lanka - http://flic.kr/p/7g7nSm




      Inleiding
Friday 4 November 11
11
Friday 4 November 11
Het Landschap
                                OPDELING
                       1. Blogs
                       2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...
                       3. Sociale Netwerken: LinkedIn - FB - Google+
                       4. Media Sharing: Slideshare - YouTube
                       5. Location Based Marketing: Foursquare - Places


                                             12
Friday 4 November 11
STAND VAN ZAKEN
                                                      September 2011


                  • Facebook: 4.318.620 (+19%)
                  • Netlog: 3.439.849 (+7%)
                  • LinkedIn: 933.082 (+40%)
                  • Twitter: 105.000 (+61%)
                  • Google+: 10.990 (+22% t.o.v. juli 2011)
                                              Bron: http://bvlg.blogspot.com/
    Stand van zaken
   #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Friday 4 November 11
VASTSTELLING
                       De Merkbeleving overstijgt het
                       Productniveau
                       Merk is Emotie!
                       Fans maken nieuwe Fans > Clouseau
                       Samen zijn wij sterk
                       Nieuwe consument is een Trend, geen hype


                                              14
Friday 4 November 11
VASTSTELLING
                       “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de
                         aanbeveling van een vertrouwd persoon”
                                           Marc Zuckerberg - Facebook




               78% consumenten gelooft
              aanbevelingen van anderen
                                      15
Friday 4 November 11
KAN
                            UW
                           LEVEN
                        VERANDEREN
                       Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V
Friday 4 November 11
SOCIALE MEDIA

                        doeltreffend
                          inzetten
Friday 4 November 11
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx


                       WHO LOOKS FOR IT,
                            WILL FIND IT
Friday 4 November 11
Deze ken je wel...




   #03 > Door het bos de bomen
Friday 4 November 11
Gebruik de kanalen die
                          jouw doelgroep
                             gebruiken




   #03 > Door het bos de bomen
Friday 4 November 11
FACEBOOK

                       • Jobs kenbaar maken
                        • Via bedrijfspagina
                        • Via individuele pagina’s medewerkers?
                        • Infiltreren door te delen

Friday 4 November 11
FACEBOOK




Friday 4 November 11
Advertenties
                       FACEBOOK


Friday 4 November 11
FACEBOOK

                       • Heel gericht
                       • Opleiding/Regio/Leeftijd
                       • Beperkte budget
                       • Meten, opvolgen & bijsturen

Friday 4 November 11
Friday 4 November 11
Friday 4 November 11
LINKEDIN
                                Jouw netwerk in kaart brengen




                                             27
                       #04 > LinkedIn
Friday 4 November 11
LINKEDIN

                       • The sea is plenty of fish
                       • Hoger opgeleiden
                       • 1.000.000 profielen in België


Friday 4 November 11
LINKEDIN

                       • Kennis en kennissen
                       • Vooral “wie is met wie geconnecteerd”
                       • Status updates gebeuren zelden


Friday 4 November 11
LINKEDIN
                          HOE STAAT HET MET
                         JOUW EIGEN PROFIEL

                       FOTO/OMSCHRIJVING/SKILLS
                          STUDIES/ERVARING

                        ZORG DAT JE ZELF GOED
                           VINDBAAR BENT!

Friday 4 November 11
LINKEDIN
                       Let op de hygiëne
                       van jouw netwerk




Friday 4 November 11
De kracht van jouw netwerk




Friday 4 November 11
LINKEDIN

                       • Search: LinkedIn Recruiter
                       • Referrals: LinkedIN TalentDirect
                       • Advertisements: LinkedIn Recruitment Ads
                       • Postings: LinkedIn Jobs Network
                       • Branding: LinkedIn Company Profiles

Friday 4 November 11
Recruiting Solutions




Friday 4 November 11
Betalende account
      UITGEBREIDE SEARCH




Friday 4 November 11
Betalende account
        TALENT FINDER




Friday 4 November 11
LINKEDIN ADS




                        Gerichte advertenties
                            via direct ads
Friday 4 November 11
LINKEDIN




                       Vacatures kenbaar maken via groepen
Friday 4 November 11
LINKEDIN




                       Vacatures betalend publiceren
Friday 4 November 11
LINKEDIN
                       • Gericht kandidaten benaderen
                        • Gemeenschappelijke kennissen?
                        • Contacteer via InMail/Groep/Telefoon
                       • Q & A > Wij zoeken nieuw talent
                       • Relatie uitbouwen
                       • Events > uitnodiging
Friday 4 November 11
TWITTER

                       • kernachtige boodschappen... 140
                       • permanente berichtenstroom
                       • vluchtig medium
                       • 100.000 in België
                       • Pers/Influencers/Politici/...

Friday 4 November 11
42
                       @SLK8500        www.pixular.be
Friday 4 November 11
Photo by didbygraham - http://flic.kr/p/6vZRhz

                                             43
Friday 4 November 11
De 10 geboden van
                         sociale media


Friday 4 November 11
GIJ ZULT
Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ   LUISTEREN
Friday 4 November 11
LUISTEREN
                                           #01




                       • Wie?
                       • Wat?
                       • Waar?
                       • Wanneer?
                       • Waarom?

   Gebod 1: Gij zult luisteren
Friday 4 November 11
Gebod 1: Gij zult luisteren
Friday 4 November 11
LUISTEREN   #01



                       • Google Alerts
                       • Social Mention

                       • Tracebuzz
                       • Engagor
                       • Radian6
   Gebod 1: Gij zult luisteren
Friday 4 November 11
GIJ ZULT UW
                                      DOELSTELLINGEN
                                                 BEPALEN
                       Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA

Friday 4 November 11
DOELSTELLINGEN
                                                         #02




                       • Klantentevredenheid verhogen
                       • Visibiliteit & naambekendheid
                       • Marktonderzoek
                       • Expertise
                       • PR
                       • Recrutering
                       • ...
 Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen
Friday 4 November 11
DOELSTELLINGEN
                                                             #02




                       Zorg dat jouw doelstellingen passen
                        in de globale marketing strategie
                                 van jouw bedrijf


 Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen
Friday 4 November 11
GIJ ZULT UW
                                                DOELGROEPEN
                                                    DEFINIEREN
                       Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu

Friday 4 November 11
DOELGROEPEN
                                                                   #03




                       Klanten
                                            Particulieren
                           Prospecten                       Pers
            Sollicitanten              Overheid
                       Jongeren
                                                       Senioren
               Bedrijven           Consumenten
 Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggen
Friday 4 November 11
GIJ ZULT UW
                        KANALEN
                       INRICHTEN
Friday 4 November 11
KANALEN   #04




     Gebod IV: Richt uw kanalen in
Friday 4 November 11
LEG UW
                                                 BENCHMARKS
  Photo by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh      VAST
Friday 4 November 11
MEETPUNTEN
                                                #05




                       • Website bezoekers
                       • Fans op facebook
                       • Offerte aanvragen
                       • Volgers op Twitter
                       • Persaandacht
                       • Interactie op FB
                       • ....
  Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggen
Friday 4 November 11
GIJ GAAT U
 Photo by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq   ORGANISEREN
Friday 4 November 11
ORGANISEER
                                                           #06




                       • Draagvlak binnen de organisatie
                       • Sensibiliseer
                       • SM-coördinator
                       • Richtlijnen
                       • Acties & reacties

              Gebod VI: Gij zult u organiseren
Friday 4 November 11
GIJ ZULT
 Photo by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb   INTEGREREN
Friday 4 November 11
INTEGREER
                                                       #07




                       • Zowel off-line als on-line
                       • Website - nieuwsbrief - ...
                       • Print


     Gebod VII: Gij zult de sociale media integreren
Friday 4 November 11
Friday 4 November 11
ZOEKT UW
                                                     FANS/FRIENDS
    Photo by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8    FOLLOWERS
Friday 4 November 11
F-FACTOR
                                                                  #08




                       • Word of mouth > world of mouth
                       • Wie staat achter jouw bedrijf of merk?
                       • Ga partnership aan > ambassadeurs
                       • Verwen jouw fans!

       Gebod VIII: Zoekt uw fans op
Friday 4 November 11
Friday 4 November 11
Friday 4 November 11
Friday 4 November 11
VERTELT
                                                         ANDEREN
 Photo by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS   UW VERHAAL
Friday 4 November 11
CONVERSATIE
                                                                     #09




                       • Dedecteer interessante issues
                       • Intervenieer en help
                       • Geef antwoorden en durf vragen te stellen


             Gebod IX: Gij gaat de conversatie aan
Friday 4 November 11
GIJ ZULT
                                                    ANALYSEREN &
                                                     ORGANISEREN
 Photo by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC     BIJSTUREN
Friday 4 November 11
OPVOLGING
                                                      #10




                       • Doelstellingen gehaald?
                       • Waarom (niet)?
                       • Wat deden we (niet) goed?
                       • Bijsturen waar nodig

          Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturen
Friday 4 November 11
En wat hebben we vandaag geleerd ?



                                      72
Friday 4 November 11
#10




                      Maak
             Content voor uw Publiek
                    en maak
               uw Publiek Content

                       73
Friday 4 November 11
HAVE FUN!
  Photo by CarbonNYC - http://flic.kr/p/5YNZLo

Friday 4 November 11
Geef
                           Deel
                       Vermenigvuldig
                            @gitomer.com




Friday 4 November 11
...
  Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B

Friday 4 November 11
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o

     6. Toekomst
Friday 4 November 11
#11




                          ZORG DAT SM
                       GEEN SM WORDT


                         Photo by philippe leroyer - http://flic.kr/p/8eArtT
Friday 4 November 11
@




Friday 4 November 11
Contact
                       Vragen, opmerkingen of suggesties?
                       Stefaan Lammertyn/Pixular
                       stefaan@pixular.be
                       www.sm4kmo.be
                       Volg ons ook op Twitter:
                       @slk8500
                       #SM4KMO
Friday 4 November 11

More Related Content

More from Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn

Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...
Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...
Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Maak van je medewerkers jouw medeMerkers
Maak van je medewerkers jouw medeMerkersMaak van je medewerkers jouw medeMerkers
Maak van je medewerkers jouw medeMerkers
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social mediaWat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...
Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...
Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!
Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!
Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
inspiratiesessie Vastgoedkunde
inspiratiesessie Vastgoedkunde inspiratiesessie Vastgoedkunde
Digitaal is de nieuwe moedertaal.
Digitaal is de nieuwe moedertaal. Digitaal is de nieuwe moedertaal.
Digitaal is de nieuwe moedertaal.
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Successful with social media: inspiration session for sales
Successful with social media: inspiration session for sales Successful with social media: inspiration session for sales
Successful with social media: inspiration session for sales
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Interior Concept Roeselare - ICOR
Interior Concept Roeselare - ICOR Interior Concept Roeselare - ICOR
Interior Concept Roeselare - ICOR
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoedersHelp Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Social media voor communicatieprofessionals in spe.
Social media voor communicatieprofessionals in spe. Social media voor communicatieprofessionals in spe.
Social media voor communicatieprofessionals in spe.
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"
Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"
Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Optimaal inzetten van sociale media voor vastgoedprofessionals. Yes, you can!
Optimaal inzetten van sociale media voor vastgoedprofessionals. Yes, you can!Optimaal inzetten van sociale media voor vastgoedprofessionals. Yes, you can!
Optimaal inzetten van sociale media voor vastgoedprofessionals. Yes, you can!
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 

More from Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn (20)

Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
Sociale media. Yes, We can. Wat u als bankier moet weten over netwerken. Hoe ...
 
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
 
Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...
Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...
Social Media in de tandartsenpraktijk. Wat u als tandarts moet weten over de ...
 
Maak van je medewerkers jouw medeMerkers
Maak van je medewerkers jouw medeMerkersMaak van je medewerkers jouw medeMerkers
Maak van je medewerkers jouw medeMerkers
 
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social mediaWat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
Wat u als financieel directeur van een gemeente moet weten over social media
 
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
Digitaal is het nieuwe normaal: eigentijds communiceren als moderne zorginste...
 
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
Optimaal netwerken met Linkedin. Je bent wie je kent.
 
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
Modern communiceren als ziekenhuis: digitaal is de nieuwe moedertaal.
 
Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...
Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...
Digitaal is de nieuwe moedertaal: storytelling, dialogeren en converseren kan...
 
Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!
Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!
Online communiceren en dialogeren met patiënten. Yes, we can!
 
inspiratiesessie Vastgoedkunde
inspiratiesessie Vastgoedkunde inspiratiesessie Vastgoedkunde
inspiratiesessie Vastgoedkunde
 
Digitaal is de nieuwe moedertaal.
Digitaal is de nieuwe moedertaal. Digitaal is de nieuwe moedertaal.
Digitaal is de nieuwe moedertaal.
 
Successful with social media: inspiration session for sales
Successful with social media: inspiration session for sales Successful with social media: inspiration session for sales
Successful with social media: inspiration session for sales
 
Interior Concept Roeselare - ICOR
Interior Concept Roeselare - ICOR Interior Concept Roeselare - ICOR
Interior Concept Roeselare - ICOR
 
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoedersHelp Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
Help Mijn kind leeft online - voor ouders en opvoeders
 
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
Linkedin voor Pro's. Nieuwe klanten via Linkedin
 
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
Meer Levensloop met sociale media! Hoe sociale media inzetten voor jouw veren...
 
Social media voor communicatieprofessionals in spe.
Social media voor communicatieprofessionals in spe. Social media voor communicatieprofessionals in spe.
Social media voor communicatieprofessionals in spe.
 
Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"
Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"
Gastcollege "Communiceren moet je ze niet meer leren"
 
Optimaal inzetten van sociale media voor vastgoedprofessionals. Yes, you can!
Optimaal inzetten van sociale media voor vastgoedprofessionals. Yes, you can!Optimaal inzetten van sociale media voor vastgoedprofessionals. Yes, you can!
Optimaal inzetten van sociale media voor vastgoedprofessionals. Yes, you can!
 

Unizo moorsele

  • 1. Photo by Paul Watson - http://flic.kr/p/EmRJ SOCIALE MEDIA KANSEN & VALKUILEN STEFAAN LAMMERTYN@PIXULAR @SLK8500 #SM4KMO Friday 4 November 11
  • 2. Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500 Friday 4 November 11
  • 6. Websites Content Management Systemen (CMS) Stefaan Lammertyn & Patrick Maes E-mail marketing stefaan@pixular.be 051 25 46 44 Hosting www.pixular.be Social Media Friday 4 November 11
  • 7. Vaststellingen Inleiding #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen Friday 4 November 11
  • 8. WE ZIJN HALFWEG Inleiding Friday 4 November 11
  • 9. Digitaal is het nieuwe normaal Inleiding Friday 4 November 11
  • 10. Photo by Dhammika Heenpella / Images of Sri Lanka - http://flic.kr/p/7g7nSm Inleiding Friday 4 November 11
  • 12. Het Landschap OPDELING 1. Blogs 2. Microblogs: Twitter - Yammer - ... 3. Sociale Netwerken: LinkedIn - FB - Google+ 4. Media Sharing: Slideshare - YouTube 5. Location Based Marketing: Foursquare - Places 12 Friday 4 November 11
  • 13. STAND VAN ZAKEN September 2011 • Facebook: 4.318.620 (+19%) • Netlog: 3.439.849 (+7%) • LinkedIn: 933.082 (+40%) • Twitter: 105.000 (+61%) • Google+: 10.990 (+22% t.o.v. juli 2011) Bron: http://bvlg.blogspot.com/ Stand van zaken #02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen Friday 4 November 11
  • 14. VASTSTELLING De Merkbeleving overstijgt het Productniveau Merk is Emotie! Fans maken nieuwe Fans > Clouseau Samen zijn wij sterk Nieuwe consument is een Trend, geen hype 14 Friday 4 November 11
  • 15. VASTSTELLING “Niets beïnvloedt een persoon meer dan de aanbeveling van een vertrouwd persoon” Marc Zuckerberg - Facebook 78% consumenten gelooft aanbevelingen van anderen 15 Friday 4 November 11
  • 16. KAN UW LEVEN VERANDEREN Photo by skyloader - http://flic.kr/p/8EEp4V Friday 4 November 11
  • 17. SOCIALE MEDIA doeltreffend inzetten Friday 4 November 11
  • 18. Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT Friday 4 November 11
  • 19. Deze ken je wel... #03 > Door het bos de bomen Friday 4 November 11
  • 20. Gebruik de kanalen die jouw doelgroep gebruiken #03 > Door het bos de bomen Friday 4 November 11
  • 21. FACEBOOK • Jobs kenbaar maken • Via bedrijfspagina • Via individuele pagina’s medewerkers? • Infiltreren door te delen Friday 4 November 11
  • 23. Advertenties FACEBOOK Friday 4 November 11
  • 24. FACEBOOK • Heel gericht • Opleiding/Regio/Leeftijd • Beperkte budget • Meten, opvolgen & bijsturen Friday 4 November 11
  • 27. LINKEDIN Jouw netwerk in kaart brengen 27 #04 > LinkedIn Friday 4 November 11
  • 28. LINKEDIN • The sea is plenty of fish • Hoger opgeleiden • 1.000.000 profielen in België Friday 4 November 11
  • 29. LINKEDIN • Kennis en kennissen • Vooral “wie is met wie geconnecteerd” • Status updates gebeuren zelden Friday 4 November 11
  • 30. LINKEDIN HOE STAAT HET MET JOUW EIGEN PROFIEL FOTO/OMSCHRIJVING/SKILLS STUDIES/ERVARING ZORG DAT JE ZELF GOED VINDBAAR BENT! Friday 4 November 11
  • 31. LINKEDIN Let op de hygiëne van jouw netwerk Friday 4 November 11
  • 32. De kracht van jouw netwerk Friday 4 November 11
  • 33. LINKEDIN • Search: LinkedIn Recruiter • Referrals: LinkedIN TalentDirect • Advertisements: LinkedIn Recruitment Ads • Postings: LinkedIn Jobs Network • Branding: LinkedIn Company Profiles Friday 4 November 11
  • 35. Betalende account UITGEBREIDE SEARCH Friday 4 November 11
  • 36. Betalende account TALENT FINDER Friday 4 November 11
  • 37. LINKEDIN ADS Gerichte advertenties via direct ads Friday 4 November 11
  • 38. LINKEDIN Vacatures kenbaar maken via groepen Friday 4 November 11
  • 39. LINKEDIN Vacatures betalend publiceren Friday 4 November 11
  • 40. LINKEDIN • Gericht kandidaten benaderen • Gemeenschappelijke kennissen? • Contacteer via InMail/Groep/Telefoon • Q & A > Wij zoeken nieuw talent • Relatie uitbouwen • Events > uitnodiging Friday 4 November 11
  • 41. TWITTER • kernachtige boodschappen... 140 • permanente berichtenstroom • vluchtig medium • 100.000 in België • Pers/Influencers/Politici/... Friday 4 November 11
  • 42. 42 @SLK8500 www.pixular.be Friday 4 November 11
  • 43. Photo by didbygraham - http://flic.kr/p/6vZRhz 43 Friday 4 November 11
  • 44. De 10 geboden van sociale media Friday 4 November 11
  • 45. GIJ ZULT Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ LUISTEREN Friday 4 November 11
  • 46. LUISTEREN #01 • Wie? • Wat? • Waar? • Wanneer? • Waarom? Gebod 1: Gij zult luisteren Friday 4 November 11
  • 47. Gebod 1: Gij zult luisteren Friday 4 November 11
  • 48. LUISTEREN #01 • Google Alerts • Social Mention • Tracebuzz • Engagor • Radian6 Gebod 1: Gij zult luisteren Friday 4 November 11
  • 49. GIJ ZULT UW DOELSTELLINGEN BEPALEN Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA Friday 4 November 11
  • 50. DOELSTELLINGEN #02 • Klantentevredenheid verhogen • Visibiliteit & naambekendheid • Marktonderzoek • Expertise • PR • Recrutering • ... Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen Friday 4 November 11
  • 51. DOELSTELLINGEN #02 Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie van jouw bedrijf Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen Friday 4 November 11
  • 52. GIJ ZULT UW DOELGROEPEN DEFINIEREN Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu Friday 4 November 11
  • 53. DOELGROEPEN #03 Klanten Particulieren Prospecten Pers Sollicitanten Overheid Jongeren Senioren Bedrijven Consumenten Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggen Friday 4 November 11
  • 54. GIJ ZULT UW KANALEN INRICHTEN Friday 4 November 11
  • 55. KANALEN #04 Gebod IV: Richt uw kanalen in Friday 4 November 11
  • 56. LEG UW BENCHMARKS Photo by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh VAST Friday 4 November 11
  • 57. MEETPUNTEN #05 • Website bezoekers • Fans op facebook • Offerte aanvragen • Volgers op Twitter • Persaandacht • Interactie op FB • .... Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggen Friday 4 November 11
  • 58. GIJ GAAT U Photo by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq ORGANISEREN Friday 4 November 11
  • 59. ORGANISEER #06 • Draagvlak binnen de organisatie • Sensibiliseer • SM-coördinator • Richtlijnen • Acties & reacties Gebod VI: Gij zult u organiseren Friday 4 November 11
  • 60. GIJ ZULT Photo by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb INTEGREREN Friday 4 November 11
  • 61. INTEGREER #07 • Zowel off-line als on-line • Website - nieuwsbrief - ... • Print Gebod VII: Gij zult de sociale media integreren Friday 4 November 11
  • 63. ZOEKT UW FANS/FRIENDS Photo by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8 FOLLOWERS Friday 4 November 11
  • 64. F-FACTOR #08 • Word of mouth > world of mouth • Wie staat achter jouw bedrijf of merk? • Ga partnership aan > ambassadeurs • Verwen jouw fans! Gebod VIII: Zoekt uw fans op Friday 4 November 11
  • 68. VERTELT ANDEREN Photo by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS UW VERHAAL Friday 4 November 11
  • 69. CONVERSATIE #09 • Dedecteer interessante issues • Intervenieer en help • Geef antwoorden en durf vragen te stellen Gebod IX: Gij gaat de conversatie aan Friday 4 November 11
  • 70. GIJ ZULT ANALYSEREN & ORGANISEREN Photo by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC BIJSTUREN Friday 4 November 11
  • 71. OPVOLGING #10 • Doelstellingen gehaald? • Waarom (niet)? • Wat deden we (niet) goed? • Bijsturen waar nodig Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturen Friday 4 November 11
  • 72. En wat hebben we vandaag geleerd ? 72 Friday 4 November 11
  • 73. #10 Maak Content voor uw Publiek en maak uw Publiek Content 73 Friday 4 November 11
  • 74. HAVE FUN! Photo by CarbonNYC - http://flic.kr/p/5YNZLo Friday 4 November 11
  • 75. Geef Deel Vermenigvuldig @gitomer.com Friday 4 November 11
  • 76. ... Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B Friday 4 November 11
  • 77. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o 6. Toekomst Friday 4 November 11
  • 78. #11 ZORG DAT SM GEEN SM WORDT Photo by philippe leroyer - http://flic.kr/p/8eArtT Friday 4 November 11
  • 80. Contact Vragen, opmerkingen of suggesties? Stefaan Lammertyn/Pixular stefaan@pixular.be www.sm4kmo.be Volg ons ook op Twitter: @slk8500 #SM4KMO Friday 4 November 11