Turunduse käsiraamat koostati Kesk-Läänemere INTERREG IVA Programmist 2007-2013 rahastatud projekti "Heritage Tourism" raames. Väljaandjad Eesti Põllumajandus-Kaubanduskoda ning Eesti Maaturism.

1. TURUNDUSE
KÄSIRAAMAT
MAATURISMI
ETTEVÕTJATELE

2. EESSÕNA
2

3. 3

4. SISUKORD
4

5. 5
PEATÜKK
1
MILLIST KASU SAAME
KULTUURI-
PÄRANDIST?
5

6. 6
KULTUURIPÄRANDI
MÄRKAMINE

7. 7
KULTUURIPÄRAND ON
ELAV, EHE JA ERINEV
NÄIDE - KULTUURIPÄRANDI
KASUTUS INTERJÖÖRIS

8. NÄIDE - KULTUURIPÄRANDI
KASUTUS TOOTE LOGOL
8
KULTUURIPÄRANDI
NÄHTAVAKS MUUTMINE

9. 9
NÄIDE - PEREPÄRANDI KASUTUS
TEGEVUSES
KULTUURIPÄRAND
PANEB RÄÄKIMA

10. 10
NÄIDE -
KULTUURIPÄRANDI
KASUTUS
RÕIVASTUSES
KULTUURIPÄRANDI
NÄHTAVAKS MUUTMINE

11. 11
PEATÜKK
2
KES ON MEIE
KÜLALISED?
11

12. 12
ÕIGE SIHTRÜHMA
VALIMINE

13. 13
ÕIGE SIHTRÜHMA VALIK
SUURENDAB KÜLALISTE
RAHULOLU

14. 14
NÄIDE – SIHTRÜHMA VALIK JAANIOJA KÄSITÖÖTALUS
SIHTRÜHMA
MÄÄRATLEMINE

15. 15
SIHTRÜHMA
MÄÄRATLEMINE

16. 16
PEATÜKK
3
KES ON MEIE
KONKURENDID?
16

17. KONKURENTIDE
TUGEVUSED JA NÕRKUSED
17

18. KONKURENTIDE
MUUDATUSED
18

19. KONKURENTIDE
EDESTAMINE
19
Evar Riitsaar

20. KONKURENTIDE
EDESTAMINE
20
NÄIDE – KULTUURIPÄRAND SETO TURISMITALUS

21. 21
PEATÜKK
4
MIDA MEIL ON
KÜLALISTELE
PAKKUDA?
21

22. •
•
•
•
MAATURISMI
ETTEVÕTTE TOODE
22

23. TURISMITOOTE
MUUTUMINE AJAS
23

24. KÜLASTAJATE KAASAMINE
TOOTEARENDUSSE
24
NÄIDE – KULTUURIPÄRAND KUI
TURIMITOODE MOOSKA TALUS
Aldo Luud/Õhtuleht
Aldo Luud/Õhtuleht

25. TOOTEARENDUS
25
NÄIDE – KULTUURIPÄRAND KUI TURIMITOODE RUKKI MAJAS
Aldo Luud/Õhtuleht
Aldo Luud/Õhtuleht

26. PÄRAND KUI TOODE
TURISMIETTEVÕTTES
26
Aldo Luud/Õhtuleht
Aldo Luud/Õhtuleht
NÄIDE – KULTUURIPÄRAND KUI
TURIMITOODE VASKNA TALUS

27. 27
PEATÜKK
5
MILLE POOLEST
OLEME ERILISED?
27

28. TURISMITOOTE
POSITSIONEERIMINE
28

29. olulised
•
•
TURISMITOOTE
ERISTUMINE
29

30. ERISTUV TOODE
30
NÄIDE – PIIRI KÖÖGI ERISTUV
TURISMITOODE

31. 31
PEATÜKK
6
KUIDAS TURUNDADA
INTERNETIS?
31

32. INTERNETITURUNDUSE
TÄHTSUS
32

33. KODULEHE ÜLESEHITUS
33

34. INFO JAGAMINE
KODULEHEL
34
NÄIDE – SÕNUMID JAANIOJA KÄSITÖÖTALU KODULEHEL

35. KÜLASTAJATE
TAGASISIDE INTERNETIS
35

36. TURUNDAMINE
SOTSIAALMEEDIAS
36

37. MÜÜK INTERNETIS
37
NÄIDE – MÜÜK LAMMASMÄE PUHKEKESKUSE KODULEHEL

38. INTERNETITURUNDUS
38
NÄIDE – PÄRANDI AVALDUMINE KOPRA TALU KODULEHEL

39. 39
PEATÜKK
7
MILLINE ON MEIE
TURUNDUS-
KOMMUNIKATSIOON?
39

40. •
•
•
•
TURUNDUS-
KOMMUNIKATSIOON
40

41. MÜÜGI ROLL
TURUNDUSES
41

42. AKTIIVSE JA PASSIIVSE
MÜÜGI ERINEVUS
42

43. TURUNDUS-
KOMMUNIKATSIOON
43
NÄIDE – TURUNDUSKOMMUNIKATSIOON SANGASTE RUKKI MAJAS
•
•
•
•
•

44. 44
PEATÜKK
8
KUIDAS PLANEERIDA
TURUNDUS-
KAMPAANIAID?
44

45. TURUNDUSKAMPAANIATE
PLANEERIMINE
45

46. TURUNDUSKAMPAANIATE
LÄBIVIIMINE
46

47. TURUNDUSKAMPAANIATE
LÄBIVIIMINE
47
NÄIDE – KORSTNA TALU PEREPÄEVA TURUNDUSKAMPAANIA

48. 48
PEATÜKK
9
KUIDAS SAAME
HOIDA OMA
KLIENDISUHTEID?
48

49. KÜLASTAJAST
PÜSIKLIENDIKS
49

50. LOJAALSED
KLIENDISUHTED
50

51. KLIENDIRAHULOLU ROLL
TURUNDUSES
51

52. KLIENDISUHETE ROLL
52
NÄIDE – KLIENDIRAHULOLU JA KLIENDISUHTED SAGADI MÕISAS

53. KLIENDIRAHULOLU ROLL
TURUNDUSES
53

54. 54
PEATÜKK
10
KUIDAS
KAASATA KOGU
MEESKONDA?
54

55. MEESKONNA
KAASAMINE
55

56. MEESKONNA KAASAMINE
56
NÄIDE - MEESKONNA KAASAMINE
MIKU METSAPARGIS

57. 57
PEATÜKK
11
KUIDAS SAAME KASU
KOOSTÖÖST?
57

58. KOOSTÖÖ
PARTNERITEGA
58

59. KASU KOOSTÖÖST
59

60. 60
NÄIDE - KOOSTÖÖVÕRGUSTIK EHEDAD ELAMUSED LAHEMAAL
KOOSTÖÖ
PARTNERITEGA

61. 61
PEATÜKK
12
TURUNDUSSPIKKER
MAATURISMI
ETTEVÕTJATELE
61

62. TESTKÜSIMUSED
TURISMIETTEVÕTTE
TURUNDUSEKS
62

63. TESTKÜSIMUSED
TURISMIETTEVÕTTE
TURUNDUSEKS
62

64. 63