Opdracht ICT 2. Presentatie over Tripadvisor en zijn marketing en communicatie doeleinden.

1. Tripadvisor
Webtoepassing 2.0
Jochen Goderis, Sofie Naesen en Julia Van Doninck

2. Wat is Social Media
 Social
media of sociale media is een
verzamelbegrip voor online platformen
waar de gebruiker zonder of met
minimale tussenkomst van een
professionele redactie de inhoud
verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie
en dialoog tussen de gebruikers
onderling.
1

3. Wat is Tripadvisor ?
 TripAdvisorbiedt aanbevelingen voor
hotels, resorts, pensions, reispakketten,
vakantiepakketten, reisgidsen en nog
veel meer.
 Jekan er zelf recenies schrijven over je
eigen reizen.
2

4. Wat is Tripadvisor ?
 De reisgemeenschap van TripAdvisor
heeft miljoenen beoordelingen
geschreven over hun beste en slechtste
vakanties, zodat je zelf kunt bepalen waar
je wel en niet naartoe moet.
 U kunt op tripadvisor.nl een account
aanmaken en zelf verslagen en foto’s
posten van de reis die je maakte.
3

5. 4

6. Belang voor de toeristische
sector?
 Wij vinden dat social media een zeer
belangrijke rol speelt in de toeristische sector.
 Social media zet aan tot toerisme.
 Vooral social media sites zoals TripAdvisor
spelen een grote rol in de toeristische sector.
 Social media is niet alleen belangrijk voor
klanten en reizigers maar ook voor het
toerisme in de streek zelf.
5

7. 6

8. Tripadvisor voor marketing- en
consumentendoeleinden ?
 Reisagenten kunnen beroep doen op
Tripadvisor.
 Wanneerklanten informatie willen over
een bepaald hotel, bestemming enz.
7

9. Tripadvisor voor marketing- en
consumentendoeleinden ?
 TripAdvisor beheert ook TripAdvisor voor
bedrijven: een speciale afdeling waarmee de
toerismebranche toegang heeft tot de
miljoenen bezoekers die TripAdvisor
maandelijks trekt.
 Een bedrijf kan met een bedrijfsvermelding,
contactinformatie en speciale aanbiedingen
weergegeven worden op Tripadvisor. De
accommodatie wordt aantrekkelijker voor
potentiële gasten.
8

10. 9

11. Tripadvisor voor marketing- en
consumentendoeleinden ?
 Concreet kan Tripadvisor-content je helpen bij het
promoten van een gebied en kan zo zijn bezoekers
helpen bij het plannen van de perfecte reis.
 Voeg Tripadvisor-content toe aan jouw website of
offline publicatie.
 Over heel de wereld heeft Tripadvisor de content die
je nodig hebt om de reiziger te interesseren, ze
geven de door gebruikers gegenereerde informatie
die reizigers zoeken.
 Ze hebben een grote hoeveelheid oplossingen
waardoor jouw website verbetert en die jouw
klanten zullen interesseren, van hotelbeoordelingen
tot content over de beste bestemmingen.
10

12. 11

13. 12

14. Tripadvisor voor marketing- en
consumentendoeleinden ?
 De klant kan op Tripadvisor beoordelingen
vinden van verscheidene reizigers die hun
ervaringen willen delen. Zo krijgt de reiziger
extra achtergrondinfo die nooit te vinden zal
zijn in de brochures.
 Zo vormt men zich als klant een autonome
mening.
 Door Tripadvisor wordt de rol van de reisagent
minder belangrijk.
13