AdV e viaggiatori: da clienti ad amici con i Social NetworkAlex Kornfeind
Con questo articolo il Giornale del Turismo completa la “trilogia” su eCommerce e nuove tecnologie applicate al turismo. A dicembre i risultati dell’Osservatorio eCommerce b2c School of Management del Politecnico di Milano, a gennaio il professor Rodolfo Baggio dell’Università Bocconi di Milano evidenziava la predominanza dei siti turistici stranieri rispetto a quelli italiani oggi Alex Kornfeind, agente di viaggi da una vita, esperto di tecnologie e nuovi media, Master in Management dell’eBusiness, del Politecnico di Milano, e docente alla MIB School of Management di Trieste fotografa le relazioni attraverso l'utilizzo dei social network e media.
I social media non sono la panacea per la competizione o per presentarle a nuovi target. Sono semplicemente un altro mezzo per comunicare con un pubblico più vasto di quanto si potrebbe di fare altrimenti. Strumenti che permettono all'azienda di connettersi con persone di tutto il mondo più facilmente che mai. Strumenti che permettono di creare e mantenere relazioni con un impulso naturale.
http://www.smau.it/milano11/schedules/conversating-2011-il-marketing-inteso-come-conversazione/
A brief intro to discover where travellers are on the net and how to keep them informed about the travel agents activities in the new tech age. http://www.kornfeind.us
Tematiche per un'agenzia di viaggi modernaAlex Kornfeind
Internet via smartphone e tablet, un trend in crescita. Il 10% degli accessi a Internet su base mondiale viene effettuato da una connessione mobile, utilizzando un telefono cellulare smartphone o un tablet. In Italia su Facebook si discutono gli acquisti fatti, come in un'enorme piazza virtuale: il 63% dei navigatori partecipa ai gruppi di acquisto sui social network, il doppio del 32% dello stesso universo di utenti internet che effettivamente sono attivi nel comprare online.
Per il 76% degli italiani il Governo deve puntare sul turismo. Osservatorio Confturismo-Istituto Piepoli: Il settore turistico si conferma essenziale per l'economia italiana, tanto che otto Italiani su dieci lo ritengono essere il nuovo "petrolio" del nostro paese. Quasi la stessa percentuale di Italiani, il 76 per cento, crede inoltre che sia importante che il Governo punti sul turismo per rilanciare l'economia.
AdV e viaggiatori: da clienti ad amici con i Social NetworkAlex Kornfeind
Con questo articolo il Giornale del Turismo completa la “trilogia” su eCommerce e nuove tecnologie applicate al turismo. A dicembre i risultati dell’Osservatorio eCommerce b2c School of Management del Politecnico di Milano, a gennaio il professor Rodolfo Baggio dell’Università Bocconi di Milano evidenziava la predominanza dei siti turistici stranieri rispetto a quelli italiani oggi Alex Kornfeind, agente di viaggi da una vita, esperto di tecnologie e nuovi media, Master in Management dell’eBusiness, del Politecnico di Milano, e docente alla MIB School of Management di Trieste fotografa le relazioni attraverso l'utilizzo dei social network e media.
I social media non sono la panacea per la competizione o per presentarle a nuovi target. Sono semplicemente un altro mezzo per comunicare con un pubblico più vasto di quanto si potrebbe di fare altrimenti. Strumenti che permettono all'azienda di connettersi con persone di tutto il mondo più facilmente che mai. Strumenti che permettono di creare e mantenere relazioni con un impulso naturale.
http://www.smau.it/milano11/schedules/conversating-2011-il-marketing-inteso-come-conversazione/
A brief intro to discover where travellers are on the net and how to keep them informed about the travel agents activities in the new tech age. http://www.kornfeind.us
Tematiche per un'agenzia di viaggi modernaAlex Kornfeind
Internet via smartphone e tablet, un trend in crescita. Il 10% degli accessi a Internet su base mondiale viene effettuato da una connessione mobile, utilizzando un telefono cellulare smartphone o un tablet. In Italia su Facebook si discutono gli acquisti fatti, come in un'enorme piazza virtuale: il 63% dei navigatori partecipa ai gruppi di acquisto sui social network, il doppio del 32% dello stesso universo di utenti internet che effettivamente sono attivi nel comprare online.
Per il 76% degli italiani il Governo deve puntare sul turismo. Osservatorio Confturismo-Istituto Piepoli: Il settore turistico si conferma essenziale per l'economia italiana, tanto che otto Italiani su dieci lo ritengono essere il nuovo "petrolio" del nostro paese. Quasi la stessa percentuale di Italiani, il 76 per cento, crede inoltre che sia importante che il Governo punti sul turismo per rilanciare l'economia.
European tourism 2016 trends and prospects q3Alex Kornfeind
International tourist arrivals to Europe grew by 3% in the first half of the year compared to the same period last year. European tourism continues its positive trend and shows exceptional resilience to geopolitical and safety and security challenges
Caorle alla ricerca di un turismo in linea con le sue origini e la sua storia. Una delle edizioni più belle. Un evento inserito nel contesto del marketing operativo previsto dalla DMO Caorle partner e sponsor del programma 2016 assieme ad Allianz e Touring Club Italiano.
http://www.scuoladelviaggio.it/summer-school-programma-it.php
Gli italiani hanno confermato le loro preferenze nazionali. Anche quest’anno infatti le mete balneari più ricercate sono state Rimini Riccione e Lido di Jesolo. Stagione più che positiva anche per le new entry Capri #Caorle e Lignano Sabbiadoro.
“Le vacanze on-line sembrano attirare i consumatori, che non vogliono però sconti su trasparenza e sicurezza”: queste le parole di Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, a commento dei risultati del sondaggio “Turismo: come scegli la tua vacanza on-line?” realizzato in collaborazione con Airbnb.
Maggiori informazioni su:
http://www.consumatori.it/comunicati-stampa/vacanze-on-line-piacciono-ai-consumatori-ma-niente-sconti-su-trasparenza-e-sicurezza
The report commissioned by Amadeus Future Traveller Tribes 2030: Building a More Rewarding Journey takes the traveller tribes identified in the previous report and maps their behaviours to the different stages of their journey along with appropriate merchandising options. This paper seeks to bring the traveller tribes and the travel experience together to help travel providers sell their services more effectively and meet the unique needs of the six tribes.
Follow:
http://twitter.com/amadeusnews
http://twitter.com/AmadeusITGroup
Alimentare il digitale Rapporto 2015 di UnionCamereAlex Kornfeind
Alimentare il digitale Rapporto 2015 di UnionCamere. Per il 40% delle imprese italiane, internet non serve Circa la metà delle aziende* non ritiene il digitale uno strumento effettivo di crescita e comunque utile alla propria impresa. (campione analizzato da SWG).
Leggi:
http://www.key4biz.it/ilprincipenudo-per-il-40-delle-imprese-italiane-internet-non-serve/
Sito:
http://www.unioncamere.gov.it/
Twitter:
https://twitter.com/unioncamere
"Comunicare per trasmettere valori e non solo prezzi e prodotti"
Un’agenzia di viaggi ha il grande vantaggio di avere sempre una vetrina. Su strada o digitale questo vantaggio viene però spesso sottovalutato, divulgando solo prezzi e destinazioni, senza generare alcuna emozione a potenziali nuovi clienti. Nuove forme di comunicazione facilitano l’approccio relazionale dell’agente moderno in questo ambito.
Relatore: alex @kornfeind di @strategahub
http://www.websocialtourism.it/relatori/
Contributi: Osservatorio @polimi
Web Social Tourism si è svolto martedì 4 febbraio 2014, a Napoli, presso il Centro Congressi dell’Hotel Ramada.
Google The 2014 Traveler’s road to decisionAlex Kornfeind
Google commissioned Ipsos MediaCT, an independent marketing research company, to conduct a travel tracking study to better understand the role of the internet in making travel related decisions. The current report reflects the total sixth wave of this research.
Respondents completed a 20 minute A&U survey focused on travel habits and attitudes. If qualified, respondents were routed to one of five deep dive sections: Airline, Cruise, Lodgings, Car Rental and Vacation Packages. Interviews were conducted from May 12th to June 4th, 2014, yielding a total sample of 5,000 consumers (3,500 personal and 1,500 business) who have traveled at least once for personal reasons (or a minimum of 3 times for business purposes) in the past six months.
One augment was also recruited consisting of 1,500 affluent ($250k+ household income) past 6 months personal travelers. In order to qualify, respondents had to be 21–64, live in the U.S., have no sensitive industry employment, go online at least once per month and have some involvement in their personal/business travel decisions.
@GoogleTravel @ThinkwithGoogle
15 for 15: The Most Important Stories from 2014,
The Biggest Trends to Watch in 2015
You can download the white paper for free here:
http://insight.globalwebindex.net/15-trends-for-2015
Got questions? Contact the author!
Jason Mander https://twitter.com/thejasonmander
Head Of Trends, GlobalWebIndex
jason@globalwebindex.net
Programma 2014. BTC è il marketplace internazionale dove organizzatori di eventi, meeting, congressi, convention e viaggi incentive incontrano tutte le tipologie di fornitori della filiera. BTC è anche il principale luogo di networking e aggiornamento per operatori e professionisti degli eventi. http://btc.it/
Mastercard 2014 global destination cities indexAlex Kornfeind
London tops the list as the destination of choice for international travelers for the third time in four years, according to the annual MasterCard Global Destination Cities Index.
Here the link:
http://newsroom.mastercard.com/digital-press-kits/mastercard-global-destination-cities-index-2014/
Google conducted a new study among the leisure and business traveller segment to understand how trip planning behaviour has changed over the past year. Travel videos inspire the majority of leisure and business travellers to plan their trips, reveals the Google Think Insight study. @GoogleTravel @ThinkwithGoogle
Ciak si viaggia: quando un film fa turismo.
Andrea Rocco: esperto di marketing territoriale
"Da location a destination i casi di successo" - La Rivista del turismo - 1/2006
From the website: http://www.weforum.org
The 2013 Travel & Tourism Competitiveness Index (TTCI) reveals that Switzerland, Germany and Austria lead the world in terms of travel and tourism competitiveness, with Spain, the United Kingdom, the United States, France, Canada, Sweden and Singapore completing the top 10.
Tourism competitiveness is an important economic indicator. It is a major element in economic stimulation packages. Tourism is among the largest employers in most countries and also a fast-lane vehicle into the workforce for young people and women. Encouraging travel boosts consumer and business confidence, it strengthens two-way trade and promotes export income.
http://www.weforum.org/issues/travel-and-tourism-competitiveness/index.html
Understanding how mobile drives conversionsAlex Kornfeind
As consumers increasingly turn to their mobile phones, it is critical for businesses to understand the range of “mobile conversions” that can occur, such as phone calls, store visits, or purchases on other devices. In partnership with @Nielsen, @google analyzed over 6000 mobile searches and the actions that resulted, drawing precise and measurable connections between mobile searches and the online and offline conversions that they drive.
Here the original link:
https://www.google.com/think/research-studies/creating-moments-that-matter.html
Michael page italia le retribuzioni professioni digitaliAlex Kornfeind
Desideri sapere quanto pagare il tuo professionista o collaboratore digitale? Qui il report italiano sullo stato delle retribuzioni delle professioni digitali più diffuse in Italia in relazione alla media di mercato realizzato da Michael Page Italia.
https://twitter.com/MichaelPageIT
http://www.michaelpage.it
http://about.me/kornfeind
Celli audizione informale del presidente dell'enitAlex Kornfeind
Celli - Audizione informale del Presidente dell'ENIT - Agenzia Nazionale del Turismo
Sed. n 66 Ufficio di presidenza Comunicazione alla Commissione: seduta n. 305 del 06 Giugno 201
http://www.senato.it/commissioni/4572/320609/320617/320625/listadocumentazione.htm#proc_Nuova_Risorsa_2012118172430626702
http://about.me/kornfeind
European tourism 2016 trends and prospects q3Alex Kornfeind
International tourist arrivals to Europe grew by 3% in the first half of the year compared to the same period last year. European tourism continues its positive trend and shows exceptional resilience to geopolitical and safety and security challenges
Caorle alla ricerca di un turismo in linea con le sue origini e la sua storia. Una delle edizioni più belle. Un evento inserito nel contesto del marketing operativo previsto dalla DMO Caorle partner e sponsor del programma 2016 assieme ad Allianz e Touring Club Italiano.
http://www.scuoladelviaggio.it/summer-school-programma-it.php
Gli italiani hanno confermato le loro preferenze nazionali. Anche quest’anno infatti le mete balneari più ricercate sono state Rimini Riccione e Lido di Jesolo. Stagione più che positiva anche per le new entry Capri #Caorle e Lignano Sabbiadoro.
“Le vacanze on-line sembrano attirare i consumatori, che non vogliono però sconti su trasparenza e sicurezza”: queste le parole di Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, a commento dei risultati del sondaggio “Turismo: come scegli la tua vacanza on-line?” realizzato in collaborazione con Airbnb.
Maggiori informazioni su:
http://www.consumatori.it/comunicati-stampa/vacanze-on-line-piacciono-ai-consumatori-ma-niente-sconti-su-trasparenza-e-sicurezza
The report commissioned by Amadeus Future Traveller Tribes 2030: Building a More Rewarding Journey takes the traveller tribes identified in the previous report and maps their behaviours to the different stages of their journey along with appropriate merchandising options. This paper seeks to bring the traveller tribes and the travel experience together to help travel providers sell their services more effectively and meet the unique needs of the six tribes.
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Alimentare il digitale Rapporto 2015 di UnionCamereAlex Kornfeind
Alimentare il digitale Rapporto 2015 di UnionCamere. Per il 40% delle imprese italiane, internet non serve Circa la metà delle aziende* non ritiene il digitale uno strumento effettivo di crescita e comunque utile alla propria impresa. (campione analizzato da SWG).
Leggi:
http://www.key4biz.it/ilprincipenudo-per-il-40-delle-imprese-italiane-internet-non-serve/
Sito:
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Twitter:
https://twitter.com/unioncamere
"Comunicare per trasmettere valori e non solo prezzi e prodotti"
Un’agenzia di viaggi ha il grande vantaggio di avere sempre una vetrina. Su strada o digitale questo vantaggio viene però spesso sottovalutato, divulgando solo prezzi e destinazioni, senza generare alcuna emozione a potenziali nuovi clienti. Nuove forme di comunicazione facilitano l’approccio relazionale dell’agente moderno in questo ambito.
Relatore: alex @kornfeind di @strategahub
http://www.websocialtourism.it/relatori/
Contributi: Osservatorio @polimi
Web Social Tourism si è svolto martedì 4 febbraio 2014, a Napoli, presso il Centro Congressi dell’Hotel Ramada.
Google The 2014 Traveler’s road to decisionAlex Kornfeind
Google commissioned Ipsos MediaCT, an independent marketing research company, to conduct a travel tracking study to better understand the role of the internet in making travel related decisions. The current report reflects the total sixth wave of this research.
Respondents completed a 20 minute A&U survey focused on travel habits and attitudes. If qualified, respondents were routed to one of five deep dive sections: Airline, Cruise, Lodgings, Car Rental and Vacation Packages. Interviews were conducted from May 12th to June 4th, 2014, yielding a total sample of 5,000 consumers (3,500 personal and 1,500 business) who have traveled at least once for personal reasons (or a minimum of 3 times for business purposes) in the past six months.
One augment was also recruited consisting of 1,500 affluent ($250k+ household income) past 6 months personal travelers. In order to qualify, respondents had to be 21–64, live in the U.S., have no sensitive industry employment, go online at least once per month and have some involvement in their personal/business travel decisions.
@GoogleTravel @ThinkwithGoogle
15 for 15: The Most Important Stories from 2014,
The Biggest Trends to Watch in 2015
You can download the white paper for free here:
http://insight.globalwebindex.net/15-trends-for-2015
Got questions? Contact the author!
Jason Mander https://twitter.com/thejasonmander
Head Of Trends, GlobalWebIndex
jason@globalwebindex.net
Programma 2014. BTC è il marketplace internazionale dove organizzatori di eventi, meeting, congressi, convention e viaggi incentive incontrano tutte le tipologie di fornitori della filiera. BTC è anche il principale luogo di networking e aggiornamento per operatori e professionisti degli eventi. http://btc.it/
Mastercard 2014 global destination cities indexAlex Kornfeind
London tops the list as the destination of choice for international travelers for the third time in four years, according to the annual MasterCard Global Destination Cities Index.
Here the link:
http://newsroom.mastercard.com/digital-press-kits/mastercard-global-destination-cities-index-2014/
Google conducted a new study among the leisure and business traveller segment to understand how trip planning behaviour has changed over the past year. Travel videos inspire the majority of leisure and business travellers to plan their trips, reveals the Google Think Insight study. @GoogleTravel @ThinkwithGoogle
Ciak si viaggia: quando un film fa turismo.
Andrea Rocco: esperto di marketing territoriale
"Da location a destination i casi di successo" - La Rivista del turismo - 1/2006
From the website: http://www.weforum.org
The 2013 Travel & Tourism Competitiveness Index (TTCI) reveals that Switzerland, Germany and Austria lead the world in terms of travel and tourism competitiveness, with Spain, the United Kingdom, the United States, France, Canada, Sweden and Singapore completing the top 10.
Tourism competitiveness is an important economic indicator. It is a major element in economic stimulation packages. Tourism is among the largest employers in most countries and also a fast-lane vehicle into the workforce for young people and women. Encouraging travel boosts consumer and business confidence, it strengthens two-way trade and promotes export income.
http://www.weforum.org/issues/travel-and-tourism-competitiveness/index.html
Understanding how mobile drives conversionsAlex Kornfeind
As consumers increasingly turn to their mobile phones, it is critical for businesses to understand the range of “mobile conversions” that can occur, such as phone calls, store visits, or purchases on other devices. In partnership with @Nielsen, @google analyzed over 6000 mobile searches and the actions that resulted, drawing precise and measurable connections between mobile searches and the online and offline conversions that they drive.
Here the original link:
https://www.google.com/think/research-studies/creating-moments-that-matter.html
Michael page italia le retribuzioni professioni digitaliAlex Kornfeind
Desideri sapere quanto pagare il tuo professionista o collaboratore digitale? Qui il report italiano sullo stato delle retribuzioni delle professioni digitali più diffuse in Italia in relazione alla media di mercato realizzato da Michael Page Italia.
https://twitter.com/MichaelPageIT
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Celli audizione informale del presidente dell'enitAlex Kornfeind
Celli - Audizione informale del Presidente dell'ENIT - Agenzia Nazionale del Turismo
Sed. n 66 Ufficio di presidenza Comunicazione alla Commissione: seduta n. 305 del 06 Giugno 201
http://www.senato.it/commissioni/4572/320609/320617/320625/listadocumentazione.htm#proc_Nuova_Risorsa_2012118172430626702
http://about.me/kornfeind