1. Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas

2. Matavimo įranga
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas

3. Matavimo įranga I
Panel s dydis, TV metrų skaičius, papildomos įrangos (FG) skaičius nuolat auga.
Nuo 2001 m. iki 2010 m. išaugo:
• Panel s respondentų skaičius – 44 proc.
• Panel s namų ūkių skaičius – 75 proc.
• Panel je instaliuotų TV metrų skaičius – 102 proc.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Matavimo įranga

4. Techniniai vizitai 2009-2010 m. I pusm.
2009 m. buvo:
- Atlikti 999 techninių darbuotojų vizitai į
panel s narių namus;
- Tuo tikslu nuvažiuota 74 807 km.
2010 m. I pusmetį:
- Atlikti 767 techninių darbuotojų vizitai į
panel s narių namus;
- Tuo tikslu nuvažiuota 65 270 km.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Matavimo įranga

5. Matavimo įranga – ateities iššūkiai
Šiuo metu Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje, Rusijoje TNS naudoja TV metrus bei papildomą
įrangą, žiūrimo TV kanalo identifikavimą atliekančią dažnių sugretinimo ir Picture Matching
principu.
Daugelyje TNS šalių naudoja 5000-osios serijos TNS metrus, veikiančius Audio Matching
principu. Šiuo metodu galima identifikuoti laike perstumtą žiūr jimą.
Pasaulyje laike perstumto laike žiūr jimo dalis auga - tik tina, kad panašios tendencijos
pasireikš ir Lietuvoje.
Šiuo metu Lietuvoje STB su įrašymo funkcija turi tik 3,3% TV HH (o naudojasi – dar
mažiau).
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Matavimo įranga

6. Matavimo įranga – ateities iššūkiai
Žvelgiant į ateitį:
Augant poreikiui fiksuoti ir identifikuoti laike perstumtą žiūr jimą, reikia ieškoti
papildomų TV kanalų identifikavimo technologijų.
Šiuo metu optimalius sprendimas – Audio Matching principu veikiančios įrangos
integravimas į dabartinę sistemą, veikiančią Picture Matching principu.
1 Iššūkis Nr.1 – Picture Matching ir Audio Matching metodu gautų duomenų
integravimas.
2 Iššūkis Nr.2 – didel s investicijos.
3 Iššūkis Nr.3 – garso įrašymo bei saugojimo įranga.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Matavimo įranga

7. Rotacija ir panel s balansas
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas

8. TNS taikoma rotacijos politika
TNS rotacijos politika remiasi trijų kertinių principų derinimu:
• natūrali rotacija (d l savanoriškų atsisakymų dalyvauti tyrime);
• rotacija d l būtinų demografinių kriterijų neatitikimo;
• griežta kokyb s kontrol , identifikuojanti netiksliai besiregistruojančius panel s narius.
TNS laikosi pozicijos, kad taikyti priverstinę rotaciją po keleto dalyvavimo panel je metų
n ra tikslinga, nes:
• Taikant griežtą demografinių kriterijų atitikimo generalinei visumai kontrolę,
išvengiama specifinių tikslinių grupių atstovų virš-reprezentavimo panel je;
• Panel s nariui pakeitus gyvenamą vietą, TV metras statomas naujoje, - tokiu būdu
reprezentuojami ir dažniau gyvenamą vietą keičiantys gyventojai, ne tik s slieji;
• Didesn panel s rotacija didina paklaidą matuojant žiūr jimo tendencijų kaitą.
Did jant rotacijai, paklaida gali augti 5-10 procentų.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Rotacija ir panel s balansas

9. Išorinio audito išvados apie rotaciją
2010 m. geguž s m n. išorinio audito išvadose teigiama, kad:
• Dalyvavimo tyrime trukm neturi įtakos respondentų motyvacijai ir
nekeičia jų žiūr jimo. Tod l taikyti priverstin s rotacijos po tam tikro metų
skaičiaus n ra tikslinga.
• Priverstin respondentų rotacija turi būti taikoma tik tais atvejais, kai
fiksuojami dalyvavimo projekte taisyklių nesilaikymo atvejai arba kai namų
ūkio socialin s-demografin s charakteristikos iškreipia panel s balansą.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Rotacija ir panel s balansas

10. Rotacijos rodikliai 2009-2010 m. I pusm.
2009 2010 I pusm.
Bendra
metin
rotacija 15.9 15.9
Bendra rotacija – “nubyr jusių” namų ūkių dalis, skaičiuojama nuo visos panel s.
Natūrali rotacija – “nubyr jusių” d l respondentų atsisakymo toliau dalyvauti tyrime (pavargo,
nusibodo) dalis.
Priverstin rotacija – kai namų ūkis baigia dalyvavimą tyrime tyr jo iniciatyva – iškreipia panel s
balansą, pažeidin ja registravimosi taisykles.
TV metrų vartotojo gide (Reference Manual) nurodoma leistina metin rotacija – 10-25 proc.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Rotacija ir panel s balansas

11. Rotacijos didinimas
2010 m.
• Buvo priverstinai rotuoti visi namų ūkiai, kurių tapatyb buvo atskleista “Lietuvos ryto”
straipsniuose.
• Papildomas d mesys panel s balansui išlaikyti.
Naujų panel s narių verbavimas kuo toliau, tuo labiau tampa iššūkiu – žiniasklaidoje
pasirodę straipsniai sudav rimtą smūgį žmonių pasitik jimui sociologiniais tyrimais,
tod l prikalbinti dalyvauti projektuose tampa vis sud tingiau.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Rotacija ir panel s balansas

12. Sutapimo tyrimas (Coincidental Survey)
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas

13. Sutapimo tyrimas 2010
Tyrimo tikslas – patikrinti, kaip tiksliai TV metrų panel s nariai registruoja savo žiūr jimą.
Tyrimo periodas: 2010 m. balandžio m n.
Tyrimo metodas: telefoninis interviu (CATI).
Apklausta 100 proc. TV metrų panel s namų ūkių.
Interviu laikas išd stytas paros laike proporcingai žiūr jimo kiekiui tuo laiku.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Sutapimo tyrimas (Coincidental Survey)

14. Sutapimo tyrimas 2010
Veikia prevenciškai, skatina tyrimo dalyvius tiksliau registruotis.
Leidžia įvertinti realų žiūr jimą skirtingose demografin se grup se.
2010 m. tyrimo duomenimis, registravimosi tikslumas (TG 4+) yra 93, o bendras
žiūr jimo indeksas - 98. Tai geri rezultatai.
Tyrimo duomenys parodo, kurios panel s narių grup s yra problemiškos.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Sutapimo tyrimas (Coincidental Survey)

15. Nauji duomenų patikros įrankiai
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas

16. Duomenų patikros įrankiai.
Benchmark tool
.xls pagrindu sukurta programa, parodanti žiūr jimo trukm s nuokrypį nuo vidurkio.
Naudojama kasdieninei duomenų kontrolei prieš talpinant duomenis klientams į ftp.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Nauji duomenų patikros įrankiai

17. Duomenų patikros įrankiai. Benchmark tool
Analogue terrestrial LITHUANIA LNK Analogue terrestrial LITHUANIA LTV
Analogue terrestrial LITHUANIA BTV Analogue terrestrial LITHUANIA TV3
90.00
80.00
77.00
70.00
67.00 67.00
65.00
61.00
60.00 59.00
58.00
57.00
56.00
55.00
53.00
50.00 50.00
49.00
47.00
46.00
45.00 45.00
44.00 44.00 44.00 44.00 44.00
43.00
42.00 42.00
41.00 41.00
40.00 40.00
39.00 39.00
40.00
38.00 38.00
37.00 37.00 37.00 37.00
36.00 36.00 36.00 36.00 36.00 36.00
35.00
34.00 34.00
33.00
32.00 32.00 32.00
31.00 31.00
30.00 30.00 30.00
29.00
23.00 23.00
22.00 22.00 22.00
21.00 21.00 21.00
20.00 19.00
20.00 20.00 20.00
19.00 19.00
20.00 20.00
18.00 18.00 18.00 18.00 18.00
17.00 17.00 17.00 17.00
16.00 16.00
15.00
14.00
13.00 13.00
12.00 12.00 12.00
11.00 11.00 11.00 11.00 11.00 11.00 11.00 11.00 11.00
10.00 10.00 10.00 10.00 10.00 10.00
9.00
10.00
9.00
10.00
9.00
8.00
7.00
0.00
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
8.
8.
8.
8.
8.
8.
8.
8.
8.
8.
8.
8.
9.
9.
9.
9.
9.
9.
9.
9.
9.
9.
9.
9.
9.
9.
9.
9.
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
.0
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Nauji duomenų patikros įrankiai

18. Duomenų patikros įrankiai.
ODAS - Outlier Detection and Analysis Software I
ODAS - TNS 2009 m. sukurta programa, skirta:
Identifikuoti “kitokius” panel s narius – outlier’ius – kurių žiūr jimas skiriasi nuo vidutinio;
Giliau analizuoti ir suprasti TV auditorijos duomenis.
Ši analiz :
Suteikia informacijos apie outlier’ių žiūr jimą ir kiekį, tokio žiūr jimo dažnį;
Leidžia identifikuoti problemas respondentui registruojantis.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Nauji duomenų patikros įrankiai

19. ODAS - Outlier Detection and Analysis Software II
Duomenys gali būti analizuojami 7 skirtingais metodais, tiek individų, tiek HH lygiu.
Grafike matyti individų (ID 7, 68 ir 230) žiūr jimas viršija 3 standartinių nuokrypių nuo vidurkio ribą 6 dienas
iš 7 analizuojamų.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Nauji duomenų patikros įrankiai

20. ODAS - Outlier Detection and Analysis Software III
Parodo, kaip ilgame periode keičiasi panel s sud tis pagal Heavy-light žiūr tojus:
Suskirsto visus individus į 4 kategorijas pagal jų žiūr jimo apimtis. Leidžia suprasti savaitgalių, išskirtinių
transliacijų ar sezoniškumo įtaką žiūr jimui.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Nauji duomenų patikros įrankiai

21. Dar keletas atliktų inovacijų
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas

22. “TV metrų vartotojo gido” atnaujinimas
Auditor Helen Harrison savo išvadose teigia, kad:
• “TV metrų vartotojo gidas yra labai svarbus dokumentas, teikiantis techninę
informaciją apie visus paslaugos aspektus”.
• Taip pat auditor pasteb jo, kad “sprendžiant iš kai kurių komentarų bei klausimų
mano prezentacijos klientams metu, tapo aišku, jog keletas klientų n ra susipažinę su
šiuo dokumentu.<...> Tod l siūlome daugiau bendrauti su klientais aptariant šio gido
turinį, siekiant skatinti žinių apie atliekamą tyrimą įsisavinimą bei supratimą”.
TV metrų vartotojo gidas paskutinį kartą buvo atnaujintas 2010 m. geguž s m n.
IMKIT JĮ IR SKAITYKIT!
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Dar keletas atliktų inovacijų

23. Naujos duomenų analiz s galimyb s –
nauji demografiniai pjūviai “Infosys” programoje
1. Nauji kintamieji NAMŲ ŪKIŲ lygmenyje:
a) Pagrindinio pajamų gav jo išsimokslinimas
b) Kalba, kuria kalbama namuose
2. Kintamieji INDIVIDŲ lygmenyje:
a) Išsimokslinimas
b) Tautyb
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Dar keletas atliktų inovacijų

24. Artimiausi planai
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas

25. Infosys+
Naujasis Infosys+ žymiai draugiškesnis vartotojui, paprastesnis naudoti, vizualiai
išvaizdesnis bei greičiau skaičiuojantis.
Jau pristatytas, tačiau galutin versija dar testuojama bei tobulinama.
Planuojama, kad instaliavimai TNS klientams prasid s 2011 m. antrąjį ketvirtį.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Artimiausi planai

26. Grįžtamasis ryšys TV metrų tyrimo dalyviams
Lietuvoje naudojama TV metrų tyrimo dalyvių skatinimo sistema, kaip ir daugelyje kitų TNS
šalių.
Kai kuriose TNS šalyse tyrimo dalyviams rengiamas ir periodiškai siunčiamas
naujienlaiškis.
TV metrų audito metu paaišk jo, kad kai kurie tyrimo dalyviai nor tų aktyvesnio tyrimų
kompanijos grįžtamojo ryšio – t.y. nor tų būti supažindinami su tyrimo rezultatais.
Tod l buvo nuspręsta prad ti rengti naujienlaiškį tyrimo dalyviams, kuriame būtų
parodomos naujausios TV žiūr jimo tendencijos, o tuo pačiu primenama apie sąžiningo
dalyvavimo projekte svarbą.
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Artimiausi planai

27. AČIŪ UŽ D MESĮ!
GAL NOR TUM T PAKLAUSTI?
AČIŪ UŽ D MESĮ!
GAL NOR TUM TE PAKLAUSTI?
Atliktų ir planuojamų darbų pristatymas > Artimiausi planai