Tài liệu chia sẻ về cách sử dụng ChatGPT trong công việc

1. WORKSHOP
TỐI ƯU HIỆU SUẤT LÀM VIỆC BẰNG CHATGPT
HƯỚNG DẪN DÀNH CHO TẤT CẢ CÁC NGÀNH NGHỀ
1.3.2023

2. ABOUT ME
● Growth Manager tại Be Group
● Head of Donation tại MoMo
● Program Director tại Thinkzone
Accelerator
● Founder of Wake It Up Vietnam
Công việc chính của tôi hiện nay là đào
tạo về Product Discovery, Growth
Hacking, Design Thinking.

3. GIAO DIỆN
Giao diện là 1 chatbot,
người dùng ra lệnh,
giao tiếp bằng cách
nhập text vào ô chat

4. TÍNH NĂNG
Các tính năng liên quan đến ngôn ngữ (NLP)
● Tóm tắt văn bản sẵn có
● Tìm kiếm thông tin trong văn bản
● Viết lại văn bản
● Tạo sinh văn bản
● Phiên dịch
● Phân loại nội dung
● Trích xuất nội dung
Các tính năng liên quan đến tìm kiếm, xử lý thông tin
- Liệt kê các ý tưởng
- Đưa ra các nội dung có trong hệ thống dữ liệu (Wiki với đầy quan điểm riêng)
- Sách
- Kiến thức khoa học
- Kiến thức xã hội
- Template
- Đưa ra lời khuyên (quy trình, cách tiếp cận, hướng giải quyết)
Coding

5. NGUYÊN LÝ
HOẠT ĐỘNG
- Dữ liệu nhập vào => Trí thông minh của ChatGPT
- Người kiểm tra câu trả lời => Tính cách/đạo đức của ChatGPT
Các đặc điểm của ChatGPT
- KHÔNG reveal nguồn tin.
- Trả lời có tính chất random.
- Có thể nhớ dữ liệu trong đoạn hội thoại, nhưng ChatGPT sẽ quên dần.
- ChatGPT thường xuyên tin điều nó nói là đúng, kể kiến thức tự bịa ra. Nhưng rất ba phải, sẽ nhận sai khi
bạn đính chính.
- KHÔNG học tập từ các đoạn hội thoại với người dùng (sang đoạn chat mới là mất)

6. LẬP TRÌNH
ỨNG DỤNG WEBSITE
https://sharegpt.com/c/9BqtqhQ
- Code theo mô tả của bạn
- Kiểm tra chức năng của đoạn
code bạn cung cấp
- Sửa lại đoạn code theo yêu cầu
của bạn

7. NHỮNG ỨNG DỤNG PHỔ BIẾN NHẤT

8. CẢI THIỆN CHẤT LƯỢNG VĂN BẢN
& TẠO VĂN BẢN MỚI
- Improve Writing
- Fix spelling & grammar
- Make shorter
- Make longer
- Simplify language
- Translate
- Change tone
- Summarize
- Continue Writing
- Explain
- Find action item
- Rephrase/rewrite

9. CHANGE TONE
https://sharegpt.com/c/kV8n4SE
Ứng dụng chính:
- Chuyển đổi content từ
Facebook sang Linkedin
- Viết bằng văn nói rồi chuyển
thành văn phong chuyên nghiệp
- Hài hước hóa một văn bản
cứng nhắc
- Nghiêm trọng hóa một kiến
nghị

10. VÍ DỤ
- Điện thoại của tôi bị hỏng, đã sửa nhiều lần mà vẫn hỏng lại.
- Write an email to report to Samsung (the producer)
- I need them to give me a new one.
- Tone: Emotional, angry, serious but still professional
https://sharegpt.com/c/oGMlOav

13. SUMMARIZE
https://sharegpt.com/c/T
acFgsd
Link bài báo ví dụ
Ứng dụng
- Viết phần tóm tắt cho
báo cáo
- Tóm tắt bài báo
- Tóm tắt chương sách
- Tóm tắt video
(script)

14. GIẢI THÍCH
Ứng dụng
- Giải thích giúp phần văn bản mà
bạn không hiểu
- Tạo ra các đoạn trình bày phù hợp
với đối tượng độc giả
- Giải nghĩa các hiện tượng khoa
học
Ví dụ
- Tạo ra lời giải thích ngắn gọn về
mô hình kinh doanh của bạn cho
nhà đầu tư vs cho khách hàng
- Tìm ra cách để giải thích các hiện
tượng khoa học cho con bạn
- Hiểu các tài liệu khoa học
https://chat.openai.com/chat/9a263a
96-bd90-4930-83d1-9478bd7747df

15. - Viết sách
- Viết blog
- Viết báo
- Viết status
- Viết CV, cover letter
- Viết email

17. - Giới thiệu về sản phẩm của công ty bạn
- Chia sẻ về cuốn sách bạn đang đọc
- Bày tỏ quan điểm của bạn về một vấn đề xã hội
- Phản biện một quan điểm bạn không đồng tình
- Review, tự phản biện văn bản bạn viết
- Xây dựng một kế hoạch hành động
- Mô tả về tính năng bạn muốn phát triển
- Trình bày ý tưởng của bạn
- Viết email xin việc, đuổi việc, khích lệ, cảm ơn, chúc mừng năm mới, tỏ tình,
chia tay

22. https://sharegpt.com/c/fQOzJZl

23. Noob
● Write a blog post that about the features and benefits of [product/service] tailored to the specific
needs and pain points of [target audience persona]
https://sharegpt.com/c/MVz2G6N

24. Pro
● Act like a [desired expertise to write the blog post].
● Craft a blog post that provides a detailed overview of the features and benefits of your [product/service]
tailored to the specific needs and pain points of your [target audience persona].
● Use [language and tone] that resonates with your [target audience persona] to demonstrate how your
[product/service] addresses their unique [concerns/desires].
● Integrate strong SEO words like [share a list generated by ChatGPT].
● Include these specific examples, data, testimonials [add them here] to validate your claims and build trust with
your audience.
● Leverage [the power of storytelling OR use a case study] to illustrate the impact of your [product/service] on
[your target audience persona].
● End with a [strong and clear, compelling, urgent] call-to-action that encourages your audience to take the
[next/required] step towards [purchasing/signing up for/trying] your [product/service].
● As you create your content, keep in mind any [industry-specific nuances/cultural sensitivities] that may impact
the effectiveness of your messaging.
● It's a blog post about [benefit of your product or service], not an ad for [product or service].
● Include the required formatting of an efficient blog post to boost SEO, with an introduction, body, Title tags,
Heading tags, and Meta description.

25. SO SÁNH, ĐÁNH GIÁ
Ví dụ: Nhập hai văn bản có phần giống nhau, hoặc hai danh sách có thứ tự không
giống nhau
Yêu cầu chatGPT tìm ra điểm chung hoặc điểm khác biệt giữa hai danh sách.

26. Đọc sách

29. Nghiên cứu thị trường
- Yêu cầu phân tích SWOT với công ty A
- Liệt kê những điều khách hàng phàn nàn về công ty A
- Liệt kê những điều khách hàng khen về công ty A
- Liệt kê các vấn đề chính của thị trường
- Liệt kê những điều khách hàng kỳ vọng về sản phẩm
- Liệt kê những xu hướng quan trọng của thị trường
- Liệt kê các stakeholder của thị trường
- Liệt kê các chuyên gia trong ngành
- So sánh điểm khác biệt chính của Công ty A và Công ty B
- Liệt kê các đối thủ chính của công ty A

34. XÂY DỰNG
CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG
- Liệt kê các động cơ chính khi khách hàng mua sản phẩm X
- Liệt kê các yếu tố tác động vào quyết định mua hàng đối với mặt hàng X
- Đưa ra các giả thiết về yếu tố “A” sẽ tác động như thế nào đối với việc mua
mặt hàng X
- Sản phẩm X có các đặc điểm sau “A”, “B”, “C”: hãy xây dựng chân dung của 3
nhóm khách hàng khác nhau sẽ quan tâm để sản phẩm X dựa trên các yếu
tố: Độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, tâm lý, động cơ, nhu cầu, vấn đề.

35. PHÂN TÍCH
DỮ LIỆU
- Sản phẩm X có đặc điểm như sau: A, B, C
Nhóm khách hàng mục tiêu của X có đặc điểm như sau
Trong tháng vừa qua, tỷ lệ tăng trưởng của X giảm 5%, liệt kê các giả thiết
nhằm giải thích cho sự sụt giảm của X.
- Liệt kê các cách kiểm chứng cho giả thiết A
- Liệt kê các dữ liệu cần thiết để kiểm chứng cho giả thiết A
- Liệt kê các phương pháp phân tích để kiểm chứng cho giả thiết A

36. CÁC ỨNG DỤNG ĐA DẠNG
- Đóng vai nhà tuyển dụng, đặt câu hỏi phỏng vấn
- Đóng vai chuyên gia tâm lý, tư vấn tình cảm
- Đóng vai nhà biên kịch, soạn kịch bản cho 1 vở diễn văn nghệ
- Viết hộ nhật ký
- Tự debate với các quan điểm của bản thân
- Thiết kế các câu hỏi phỏng vấn với khách hàng
- Hỗ trợ viết JD cho nhà tuyển dụng
- Phân tích mức độ phù hợp của JD và CV
- Tìm ra các điểm yếu của một ý tưởng kinh doanh
- Viết mô tả tính năng
- Viết test case

37. CÁC MẪU CÂU LỆNH PHỔ BIẾN
Các từ khóa bạn nên cân nhắc
- Step by step: Đưa ra hướng dẫn theo từng bước
● Ví dụ: Cách để nướng một cái bánh
- List: Liệt kê
● Ví dụ: Liệt kê các cách để nướng một cái bánh
- Example: Đưa ra ví dụ
● Ví dụ: Ví dụ cách để nướng một cái bánh
- Outline: Phác thảo
● Highlight: Liệt kê các ý chính

38. CÁCH DÙNG HIỆU QUẢ
● Đưa ra câu lệnh Prompt có bối cảnh chi tiết
● Yêu cầu trả lời bằng văn phong và định dạng cụ thể
● Yêu cầu "nhập vai"
● Yêu cầu khám phá những góc nhìn, ý tưởng mới
● Đưa ra yêu cầu cải thiện trong suốt đoạn hội thoại
● Yêu cầu ChatGPT luôn luôn đặt câu hỏi trước khi trả lời

39. Cảnh báo
ChatGPT thường xuyên bịa đặt các thông tin