388 views

Testen van PeopleSoft

22-4-2005 Dutch presentation for personel at 'Technische Meeting'. About the testing of a PeopleSoft migration at ABN AMRO Bank.

Economy & Finance◦Technology◦Business◦

Testen van PeopleSoft

1.
2.
Testen van eenPeopleSoft HR Implementatie Ewald Roodenrijs
3.
Agenda Introductie Planning& Beheer Voorbereiding Specificatie Uitvoering Afronding
4.
Agenda Introductie Planning& Beheer Voorbereiding Specificatie Uitvoering Afronding
5.
P&B: Organisatie TransactionServices ABN AMRO HR Services BU NL Vervanging kernsysteem Arbeidsvoorwaarden Salaris
6.
P&B: Project PeopleTrackNL Conversie kernsysteem Complex geheel van Arbeidsvoorwaarden Afstemmen op ABN AMRO Bank NV Deelproject Testen  Kwaliteit
7.
P&B: Wat isPeopleSoft Administratie Personeelszaken ERP pakketoplossing Flexibel Beproefd concept, meer dan 12.000 klanten
8.
P&B: Project Migratiesverschillende landen afgerond Grootste thuismarkt Complex Dochter CHRISP
9.
P&B: Testaanpak Volledigetestopdracht: Systeemtest Conversietest Functionele Acceptatietest Integratietest Testopdracht: Uitvoeren van AT op implementatie PeopleSoft over de inrichting en bruikbaarheid Eerste AT bij implementatie
10.
Agenda Introductie Planning& Beheer Voorbereiding Specificatie Uitvoering Afronding
11.
Agenda Introductie Planning& Beheer Voorbereiding Specificatie Uitvoering Afronding
12.
V: Testaanpak GebruikersBeheer Testteam: 1 testmanager 1 testcoördinator 4 testers ± 30 eindgebruikers 6 functioneel beheerders
13.
V: Testaanpak Directcontact acceptatieteam Acceptatiemanager Complexe requirements Deadlines onredelijk Planning onhaalbaar
14.
V: Voorbereiding ArbeidsvoorwaardenVertalingen Onbekendheid Kennis beheerorganisatie Externe partijen Projectplanning
15.
V: Nulmeting Look-’n’-FeelWerkend, niet aangepast systeem Standaard PeopleSoft
16.
Agenda Introductie Planning& Beheer Voorbereiding Specificatie Uitvoering Afronding
17.
Agenda Introductie Planning& Beheer Voorbereiding Specificatie Uitvoering Afronding
18.
S: Testbasis Gefixeerdetestbasis bij voorbaat niet volledig Versiebeheer onvoldoende Nog ‘zekere’ latere aanpassingen Specificatie bemoeilijkt Nauwe samenwerking Acceptatieteam Beheerderorganisatie
19.
S: Testaanpak Ontwikkelenlogische testgevallen Inlezen op materie (minimale kennis) Workshops met gebruikers Beheerorganisatie raadplegen Gevolg: Duidelijkheid in eisen systeem
20.
S: Specificatie Toekomstigeaanpassingen Onbekende look-’n’-feel Nulmeting Onvoldoende versiebeheer
21.
S: Testgevallen Uitgangspunt:Inzet (eind)gebruikers Opstellen testgevallen Workshops Ondersteuning testteam bij testuitvoering
22.
Agenda Introductie Planning& Beheer Voorbereiding Specificatie Uitvoering Afronding
23.
Agenda Introductie Planning& Beheer Voorbereiding Specificatie Uitvoering Afronding
24.
U: Testaanpak Testuitvoerdoor eindgebruikers Voordeel Opleiding Acceptatie Basis testgevallen testteam Verdeling testkennis en materiekennis Testteam Aanwezig bij testuitvoer Beoordelen bevindingen
25.
U: Testuitvoer Wensenen verwachtingen (eind)gebruikers Gebruik werkinstructies Voorgrond processen afgerond Eind inzet gebruikers Achtergrond processen Systeemtest onvoldoende Voortgang in gedrang  ST en FAT
26.
U: Testuitvoer Afrondendetestactiviteiten op dataset VS Ontbreken stabiele testomgeving Niet alleen testen wijzigingen Ook testen set-up Groot aantal bevindingen
27.
Agenda Introductie Planning& Beheer Voorbereiding Specificatie Uitvoering Afronding
28.
Agenda Introductie Planning& Beheer Voorbereiding Specificatie Uitvoering Afronding
29.
A: Bevindingen BevindingenadministratieAfhandeling complex geheel CHRISP Acceptatieteam Test errors Invoerinstructies/documentatie Conversie fouten
30.
A: Afronding ProblemenOnduidelijke en onvolledige specs Overbodige functionaliteit pakket ST onvoldoende Extra testinspanning Complexe bevindingenafhandeling Eind Project Bevindingen opgelost Kwaliteitsoordeel positief Onderdelen niet opgeleverd In productie 1-9-2004 Eerste salaris ± 25-10-2004 Positief gebruik
31.
A: Tips ‘Alleen zeggenschap’ testomgeving Vroeg inschakelen gebruikersgroep Acceptatiemanager Extra testers <> sneller Nulmeting
32.
A: Valkuilen Standaardfunctionaliteit sluit niet aan bij de wensen van de gebruikers Test ook set-up Duidelijkheid ST
33.
Agenda Introductie Planning& Beheer Voorbereiding Specificatie Uitvoering Afronding
34.
Eind Ewald Roodenrijs(6994)

Editor's Notes

#2 September vorig jaar artikel Computable AAB heeft al zijn NL kantoren aangesloten op een wereldwijs HRM systeem Dit wereldwijde HRM-systeem was PeopleSoft…
#3 Goedenavond…mij gevraagd vertellen testen van PS 2003-04 TC bij implementatie HRM Pakket bij AAB, als Bankmedewerker -- geen Sogetist Het komende half uur wil ik volgende vraag beantwoorden Waar moet men rekening mee houden bij het testen van PS
#4 Agenda samengesteld aan de hand van fases TMap, zodoende volgende bespreken Introductie, net besproken P&B enige uitleg organisatie en project V omgegaan met gedane V inclusief testopdracht, opbouw testteam en aanpak S Omgegaan met complexe requirements om specs te maken U Naam spreekt voor zich  Hoe testuitvoering aangepakt standaardpakket om goed/duidelijk kwaliteitsoordeel A Bevindingen, samenvatting en tips en valkuilen Na dit alles tijd voor evt. vragen, maar dringen altijd tussendoor
#5 Eerste ingaan fase P&B Korte uitleg organisatie waarin getest, omschrijving project en terugkom op wat PeopleSoft is
#6 Test  opdracht TS AAB in Adam ZO Groot onderdeel afdeling HR Services  afdeling ter ondersteuning HR ofwel PZ HRS beheer applicaties’s PZ AAB NL Kernsysteem – opslag/beheer persoonsgegevens  verouderd en diende vervangen Systeem bevat AVW zowel wettelijk als CAO AVW niet allen ziektewet en OV ook declaraties, WAO en collectieve verzekeringen OOK SALARIS  onderdelen goed testen
#7 Onderdelen  doel project PTNL omschreven OMZETTEN, CONVERSIE, VAN HET KERNSYSTEEM IN PeopleSoft Niet al te simpele opdracht  duidelijk complexe geheel AVW # onderdelen (modules) dienden aangepast of nieuw maken, zoals WAO  aansluiten AAB Testteam inzet kwaliteit functionaliteit PeopleSoft voor AAB beoordelen
#8 PeopleSoft gekozen als pakket adm. Personeel  volledige administratie via PeopleSoft PeopleSoft is o.a. een HRM ERP pakketoplossing ERP pakketoplossing “ ERP stat voor Enterprise Resource Planning. Dat is standaardsoftware die de belangrijkste bedrijfsfuncties integreert in 1 totaalpakket ” Ook mogelijkheden aanpassen applicaties.  aansluiten wensen klant. Website meldt ” PeopleSoft is ontworpen om u de ongekende flexibiliteit te bieden in het optimaliseren van uw bedrijfsprocessen binnen de gehele onderneming ” Beproefd concept  ca. 12 200 klanten wereldwijd. AAB al eerder ervaring
#9 AAB wereldwijd traject  alle kantoren AAB migreren naar PeopleSoft. NL 2e en grootste thuismarkt overgang Thuismarkten zijn: [1] Midden-Westen VS [2] Brazilië [3] Nederland VS als eerste thuismarkt, afronden testen bij begin NL  Complex geheel testomgevingen en pers#. Mogelijkheden op DB wel  wel nadrukkelijk COO tussen projecten Probleem  tijdsverschil 6 uur Voor IMPL PeopleSoft bij AAB aparte dochter  CHRISP Groepering ontwikkelaars en consultants ST  CHRISP
#10 Testen onderverdelen: ST, leverancier Conversietest FAT Integratietest, na FAT Testteam testopdracht was “ Het uitvoeren van een AT op de implementatie van PeopleSoft over de inrichting en bruikbaarheid ” Ofwel Middels uitvoeren AT aantonen: Gebouwd conform ontwerp Voldaan acceptatiecriteria Autorisatie juist ingericht PM gefundeerd oordeel Detail NL 1e IMPL met FAT Andere IMPL alleen ST. Kleine landen makkelijkere implementaties. Kritisch controle op huidige functionaliteit
#11 Uitvoeren test complex kernsysteem Kritisch t.a.v. gevolgen medewerkers bij onjuist functioneren Uitdagende testopdracht versterkt door 1e FAT uiterst flexibele pakketoplossing PeopleSoft
#12 Over volgende fase  Voorbereiding Ingaan op de testaanpak en problemen in deze fase
#13 Vanaf begin opzet AT met inzet kennis gebruikers- en beheerorganisatie Enigen samen kennis  kwaliteitsoordeel functionaliteit Testteam tijdens uitvoer ondersteunend werk  wel specificatie testgevallen Testteam goed samengesteld team op basis van. ervaring, met: 1 TM 1 TC 4 TE Ca. 30 gebruikers 6 functionele. Beheerders Testteam goed geheel  aan de slag  testopdracht goed einde brengen
#14 Om tot goed einde te komen direct contact Acceptatieteam Team namens opdrachtgever acceptatie advies richting organisatie. Afvangen loketfunctie door de Acceptatiemanager Nauwe samenwerking Testteam – Acceptatieteam positief effect M.n. requirements’s geen overbodigheid Requirements’s bij AAB complexe AVW Extra moeilijk opstellen FO in NL  vertaling naar ENG Proces kritisch controleren  negatief voortgang Gestelde deadlines onredelijk en planning onhaalbaar Voor aanvang testfase einddatum naar achteren verschuiven  tijdslijnen niet onredelijk stellen Voorbereiding Testen ook niet gehoopte voortgang  ontbrekende testbasis  Meer in Specificatie
#15 Problemen in V fase groot belang voortgang testtraject Complexe systeem AVW Vertalingen requirements  Engels Vertaling KUNNEN interpretaties  soms aannames onjuist  vertragende discussie Onbekendheid # testers theorie Alleen requirements’s kennen niet voldoende beoordeling complex systeem Enorme kennis beheerorganisatie Vitaal belang andere projectonderdelen  enorme druk mensen input leveren Externe partijen samenwerken  tegenstelling belangen. i.p.v. neuzen 1 richting, rekening houden eigen organisatie. Planning nooit duidelijk  onduidelijkheid Problemen door hele project  negatief effect.
#16 Speeltuin testomgeving Opdoen kennis o.a. look-’n’-feel Op werkend, niet aangepast systeem Nulmeting kunnen doen Nulmeting leverde ervaring tot dan onbekend standaard PeopleSoft
#17 Nulmeting eind fase V In fase naar voren zelf ervaren testteam geen goede V op onduidelijke & complexe requirements Ook externe factoren hebben effect
#18 Hierna overgaan volgens TMap fase S  Ook in presentatie Korte toelichting specificeren testgevallen rond pakket
#19 Voor fase überhaupt kan beginnen testbasis benodigd Diende gefixeerd te worden  Eerste problemen Testbasis niet volledig Versiebeheer niet voldoende afgedicht Nauwe samenwerking Acceptatieteam en Beheerorganisatie bekend zekere LATERE aanpassingen  gefixeerde testbasis onvolledig -- kaartenhuis Ontwikkelen testgevallen moest nog  bemoeilijk
#20 Probleem testbasis proberen omzeilen  ontwikkelen testgevallen Door: Gedegen inlezen op materie  minimale kennis testteam Meerdere workshops met gebruikers en acceptatieteam Intensief contact met beheerorganisatie.  Gedegen voorbereiding t.a.v. alle eisen systeem
#21 Probleem bleef bestaan (inherent testen pakket)  rekening houden toekomstige aanpassingen als NL regels  zeer kritisch overheid  toekomst onduidelijk  wel rekening houden Ander probleem onbekendheid stramien PeopleSoft Bij bouw en testen functionaliteit en look-’n’-feel rekening houden  positief eerder genoemde nulmeting Ook eerdere versiebeheer leverde problemen  wel aanpassingen documenten’s bekend  maar welke?  zelf opletten wijzigingen testbasis  om ondervangen en verwerken in specs
#22 Uitgangspunt bij maken specs  inzet eindgebruikers uitvoer Wilden zoveel mogelijk testen inzet eindgebruikers  rekening houden opstellen testgevallen  gebruikers wijs uit worden Workshops houden  begrip gebruikers voor testgevallen  inzicht hoe opstellen Ook rekening houden bij testuitvoering min. 1 iemand testteam aanwezig ondersteuning
#23 Na dit alles zeggen testteam in S kon richten op Opdoen minimale materiekennis Maken/reviewen testontwerp Houden workshops gebruikers Bewaken testproces Beoordelen testbasis Met de problemen in deze fase: Onbekendheid systeem Niet volledig versiebeheer  niet slecht maar onvoldoende Rekening houden toekomstige aanpassingen
#24 Deze fase U echt testen systeem Kort ingaan op Inzet eindgebruikers Problemen ontstonden
#25 Testuitvoer werd begonnen aan de hand van uitvoerend testen gebruikers Bijkomend voordeel verkapte opleiding gebruikers en snellere acceptatie Dit op basis van testgevallen van het testteam  goede verdeling testkennis testteam en materiekennis gebruikersorganisatie Testteam altijd aanwezig testuitvoering Eerste instantie ondersteuning Later beoordelen bevindingen
#26 Na verloop tijd rekening houden wensen/verwachtingen eindgebruikers in combinatie met. mogelijkheden PeopleSoft Sommige verwachte functionaliteit niet geboden Wel overdaad extra functionaliteit, welke niet gebruikt  wel op scherm Moeilijk wennen gebruikers  ondervangen door werkinstructies, inmiddels voorhanden Risico  stukken niet getest, werd geaccepteerd  voorlopig niet gebruikt Na eerste testronde – processen op voorgrond – en oplossen bevindingen  einde inzet eindgebruikers  behalve specialistische als WAO en Payroll Verder achtergrond processen en gespecialiseerde nog testen  echter problemen negatief voortgang ST niet voldoende om normale werking systeem aantonen Belemmerde voortgang  niet ST geteste onderdelen bijna direct terug Ondermand ontwikkelteam probleem Testteam FAT en ST  meer testinspanning  vertraging
#27 Ook eerder genoemde afsluiten test VS op zelfde dataset/omgeving Leverde instabiele omgeving op  verschillende soorten testen als bijv. Performance.  Stabiele omgeving niet beschikbaar Later wisselen omgeving  stabiel + afgeschermd Duidelijk niet alleen wijzigingen (functionele), maar ook set-up (inrichting) Alle problemen leverde veel bevindingen op. M.n. onvoldoende ST stuwde aantal op
#28 Aan de hand van. testuitvoer eerste testronde vlot door hulp eindgebruikers Meer complexe onderdelen problemen  m.n. onvoldoende ST Testen met eindgebruikers en pakketten  rekening houden met ontbrekende en extra functionaliteit Pakketten hebben vaak meer mogelijkheden dan gewenst
#29 Laatste fase A Kort ingaan op bevindingen en Tips/valkuilen testen PeopleSoft
#30 Alle bevindingen vastgelegd door testteam in bevindingen adm.  Gebruik meerdere partijen  complexe afhandeling door grote verscheidenheid Types afhandeling Onjuistheden functionaliteit  CHRISP Controle acceptatieteam/-manager Testfouten  altijd mogelijk Conversiefouten Sorry.. Ook bevindingen standaard PeopleSoft Bevindingen analyse en zonodig  oplossen Hoop bevindingen  tijdrovend
#31 Door vele problemen in project waren: Onduidelijke/onvolledige specs  ook na fixatie Overbodige functionaliteit Onvoldoende ST  onvoldoende kwaliteit Extra testinspanning testen set-up En complexe bevindingenafhandeling Project duurde langer dan verwacht  maar eind alle blokkerende en ernstige bevindingen opgelost Echter wel gedecimeerd testobject Achteraf positief kwaliteitsoordeel afgegeven Zoals gezegd: Sommige onderdelen niet opgeleverd 1/9/05 in productie Eind oktober eerste salarisronde  POSITIEF
#32 Nu afronding gehad  ingaan op tips/valkuilen bij testen PeopleSoft Tips zijn: Alleen zeggenschap van testomgeving testteam  test op aparte testomgeving Eindgebruikers en functioneel beheer vroeg inschakelen Inzetten acceptatiemanager als loketfunctie Extra testers is niet gelijk aan snellet testen Uitvoeren van een proeftuin/nulmeting tijdens voorbereiding
#33 Laatste de valkuilen Standaard pakket levert standaard functionaliteit  let op hulp eindgebruikers Alleen testen wijzigingen niet genoeg  ook set-up Duidelijk inzicht in kwaliteit ST
#34 Eind van mij presentatie. Hopelijk iets kunnen opsteken Tijd voor vragen

Testen van PeopleSoft

More Related Content

Viewers also liked

More from Ewald Roodenrijs

Testen van PeopleSoft

Editor's Notes