Dzięki prezentacji dowiecie się, czym są mapy relacji i co oferują organizacji. Prezentacja przedstawia również etapy wdrażania Tela w firmie.

1. CZYM SĄ MAPY RELACJI?
www.tela.biz.pl

2. Mapy relacji to czytelne grafy, które obrazują nieformalną strukturę w organizacji. Kto jest kluczowym
pracownikiem w firmie? Kto jest źródłem innowacji? Który pracownik rzeczywiście odpowida za
przepływ informacji?
www.tela.biz.pl 2

3. JAKIE SĄ ETAPY
TWORZENIA MAP RELACJI?

4. www.tela.biz.pl 4
IDENTYFIKACJA KLUCZOWYCH OBSZARÓW
Jakie działania tworzą główną wartość w danej organizacji? Mapowanie relacji powinno skupia się na
kilku (3 do 6, max. 9) wymiarach, które w najbardziej realizują cele strategiczne. Np. wymiana wiedzy,
przepływ informacji, współpraca, podejmowanie decyzji, ale również bardziej złożone kwestie, jak
poprawianie efektywności pracy innych osób, chęć współpracy w celu zdobycia konkretnych
umiejętności czy wpieranie się w pozyskiwaniu nowych klientów.
Obok identyfikacji kluczowych działań, należy zastanowić się nad kluczowymi zmiennymi
strukturalnymi, które umożliwią wyjaśnienie i trafniejsze analizowanie zgromadzonych danych.

5. www.tela.biz.pl 5
ANKIETA
Przebiega drogą elektroniczną i zajmuje średnio 15 minut. Zawiera 6 do 9 pytań o relacje oraz ok.
10 zmiennych metryczkowych. Sama kampania trwa około 5 dni roboczych. Możliwe jest stałe
monitorowanie poziomu spływu ankiet oraz przesyłanie maili zachęcających do udzielenia
odpowiedzi. Kluczowe działanie w tym procesie, to przede wszystkim właściwe, pełne
poinformowanie pracowników o przyczynach, celach, przebiegu i efektach projektu mapowania
relacji. Warto skupić się na korzyściach jakie odnoszą wszyscy pracownicy - możliwość
zaprezentowania swoich mocnych stron, uzyskanie informacji zwrotnej, ułatwienie
nawiązywania kontaktu.

6. www.tela.biz.pl 6
GRAF ORGANIZACJI
Powstaje w czasie rzeczywistym w toku kampanii ankietowej. Każda zapisana odpowiedź powoduje
zmianę w kształcie grafu. Pracownicy właściwie od razu mogą korzystać z informacji zawartych
w ankietach i zmiennych w profilu każdego pracownika. Obok samego grafu, który można w sposób
interaktywny filtrować z poziomu przeglądarki, dostępne są również rozszerzone statystyki,
dostarczające wyczerpującej wiedzy o całej organizacji.

7. www.tela.biz.pl 7
Aplikacja webowa

8. www.tela.biz.pl 8
Aplikacja mobilna

9. www.tela.biz.pl 9
RAPORT
Stanowi ekspercki produkt mapowania. Eksperci we współpracy z klientem dokonują analizy zgroma-
dzonych danych. Weryfikują hipotezy postawione na początku projektu mapowania i wyprowadzają
rekomendacje, opierając je na danych pochodzących z badania.
Raport służy zarządowi, dyrektorom do projektowania zmiany organizacyjnej. Sam dokument liczy
sobie kilkadziesiąt stron, zawiera szczegółowe analizy poparte prezentacją odpowiednich grafów.
Raport zawiera również tzw. executive summary - jednostronicową informację podsumowującą naj-
ważniejsze wnioski.

10. www.tela.biz.pl 10
ZMIANA
To o nią tak naprawdę chodzi w projekcie mapowania relacji pomiędzy pracownikami. Poznanie
wiedzy o aktualnym stanie, strukturze relacji, pozwala postawić hipotezy i rekomendacje do zmiany.
Graf zobrazuje jasno, które osoby są przeciążone, które pełnią kluczowe role, których działań jest
w organizacji najwięcej, a które mają charakter deficytowy. Wiedza ta umożliwia sporządzenie
rekomendacji zmierzających do optymalizacji. Jest ona tu rozumiana jako względnie równomierne
rozłożenie zarówno pracochłonności, jak i odpowiedzialności czy kompetencji po różnych obszarach
i poziomach organizacji. Sprzyja to zdrowej decentralizacji, blokuje biurokratyzację, umożliwia
angażowanie się osób, zwiększa poczucie realnego wpływu. Zmiana nie ma charakteru
jednorazowego. Tela umożliwia bowiem ewaluację projektu optymalizacyjnego.
Zadając powtórnie te same pytania, możemy zweryfikować czy nastąpiła jakaś zmiana - najlepiej ta
projektowana.

11. ZAPRASZAMY DO OBEJRZENIA RESZTY
NASZYCH PREZENTACJI I DO KONTAKTU:
biuro@fresh-innovations.pl