Światowe Badanie Klientów Banków Detalicznych zostało po raz trzeci przeprowadzone przez firmę doradczą EY (dawniej Ernst & Young) w październiku 2013. Wzięło w nim udział 32 tys. klientów z 43 krajów, w tym reprezentatywna grupa klientów z Polski.
Bankowość mobilna - kto dziś wygrywa?_Mobile Banking 9.04.2015Katarzyna Dworzyńska
Kochamy smartfony. Kochamy aplikacje mobilne. Wiedzą o tym również banki, które od wielu lat walczą o uwagę mobilnego konsumenta. Z jakim skutkiem? Ile osób korzysta z bankowości mobilnej i co dostaje w zamian? Kto wygrywa ten wyścig? Który ranking aplikacji bankowych jest najlepszy?
Światowe Badanie Klientów Banków Detalicznych zostało po raz trzeci przeprowadzone przez firmę doradczą EY (dawniej Ernst & Young) w październiku 2013. Wzięło w nim udział 32 tys. klientów z 43 krajów, w tym reprezentatywna grupa klientów z Polski.
Bankowość mobilna - kto dziś wygrywa?_Mobile Banking 9.04.2015Katarzyna Dworzyńska
Kochamy smartfony. Kochamy aplikacje mobilne. Wiedzą o tym również banki, które od wielu lat walczą o uwagę mobilnego konsumenta. Z jakim skutkiem? Ile osób korzysta z bankowości mobilnej i co dostaje w zamian? Kto wygrywa ten wyścig? Który ranking aplikacji bankowych jest najlepszy?
Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?e-point SA
Czy firmowa strona www na smartfony i tablety to konieczność? Sprawdź kim są prosumenci i jakie są ich oczekiwania. Dowiedz się jak zwiększyć zasięg firmy oraz zachęcić potencjalnego klienta do kontaktu z nią. Zobacz dlaczego firmowa strona mobilna jest ważna.
3 wskazowki dla dzialan mobile marketingowych, Monika Mikowska, Mobile Market...Monika Mikowska
"Marketing mobilny, quo vadis? 3 wskazówki, za którymi warto podążać w marketingu mobilnym", prelekcja Moniki Mikowskiej na konferencji Mobile Marketing Mix, Mediarun Academy, Warszawa, 2013-11-26.
Wystarczy dostęp do mobilnego Internetu i możemy dokonywać zakupów, zamawiać jedzenie, czytać i konsumować media, rozmawiać ze znajomymi. Firmy powinny iść w kierunku natychmiastowego zaspokajania potrzeb swoich konsumentów. Klienci chcą mieć możliwość przejrzenia oferty czy dokonania zakupu tu i teraz – tym jest mobile! Warto mieć na uwadze, że tego trendu w kierunku coraz większej mobilności już się nie zatrzyma, a firmy zwyczajnie muszą za tym nadążać. Najważniejsze trendy i inspiracje w tym zakresie przedstawia agencja Bluerank w raporcie ,,Mobile w biznesie”.
Raport dostępny także tutaj: http://bit.ly/mobile-w-biznesie
m-Commerce w naszym biznesie, czyli mobile commerce jako postęp technologiczny, który wpływa na rozwój naszego e-sklepu. Czy e-commerce jest mobile friendly? Zdecydowanie tak! Ponad 95% e-sklepów posiada wersję mobilną strony, która jest odpowiednio przygotowana do użytkowania na smartfonach. Krokiem milowym w podejściu mobile friendly oraz rozwiązań m-Commerce było wprowadzenie rozwiązań responsywnych. Przyzwyczajeni do mobile klienci sklepów internetowych oczekują, że elementy będą łatwo klikalne, nawigacja intuicyjna, teksty, kolory i kontrast dobrze dobrane, a podstrony będą się ładować w mgnieniu oka.
M-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz KuszMateusz Kusz
Urządzenia mobilne w naszym biznesie, czyli mobile jako postęp technologiczny, który wpływa na rozwój naszego e-sklepu. Czy e-commerce jest mobile friendly? Zdecydowanie tak! Już w 2019 roku ponad 95% e-sklepów posiadało wersję mobilną strony, która jest odpowiednio przygotowana do użytkowania na smartfonach. Krokiem milowym w podejściu mobile friendly było wprowadzenie rozwiązań responsywnych. To, co jeszcze kilka lat temu było szczytem UX, dziś jest już standardem w e-commerce. Przyzwyczajeni do mobile Klienci sklepów internetowych oczekują, że elementy strony mobilnej będą łatwo klikalne, nawigacja intuicyjna, teksty, kolory i kontrast dobrze dobrane, a podstrony będą się ładować w mgnieniu oka. Spersonalizowane, kontekstowe treści stają się nieodłącznymi elementami rozwiązań m-commerce. Mobile stopniowo zaczyna dominować, ale wielu użytkowników w polskim e-commerce nadal nie wyobraża sobie płatności czy robienia zakupów przez telefon. W maju 2019 roku miało jednak miejsce globalne przecięcie się linii desktop vs mobile, co oznacza, że użytkowników mobile jest już więcej niż desktop. Obecnie widać, że te linie sukcesywnie oddalają się od siebie na korzyść mobile.
Prezentacja z prelekcji na Pipeline Summit 2015 oraz Internetbeta 2015 dot. reklamy mobilnej oraz geotrappingu, czyli nowej metody geotargetowania, która pozwala precyzyjnie dotrzeć do określonych użytkowników. Prelekcję prowadził Dominik Karbowski - Vice President Selectivv
Uzupełnienie raportu "Mobile w biznesie", przedstawiającego najważniejsze trendy i inspiracje w zakresie mobile.
W Polsce ruch mobilny stanowi już ponad 50% całego ruchu w Internecie. Nic dziwnego, skoro 13 mln Polaków posiada smartfona. Coraz większa powszechność urządzeń mobilnych zmienia nasze codzienne zwyczaje i zachowania, także te zakupowe.
Na niemal trzy tysiące przebadanych polskich małych i średnich przedsiębiorstw zaledwie 207 ma stronę dostosowaną do komunikacji mobile. Z najnowszego raportu ActiveMobi wynika, że 93% stron internetowych polskich małych i średnich firm nie jest przyjazna mobilnym urządzeniom.
Prezentacja z webinara THINK MOBILE przeprowadzonego dla Biura Reklamy WP.pl oraz Multimedialnej Sieci Reklamy AdTotal.
Więcej szczegółów na http://webinary.wp.pl
#MTC2017: Trzy perspektywy mobile marketingu - agencja, klient, dostawca - No...Mobile Trends
Mobile nie jest jednorodną częścią digitalu. Badania pokazują dwucyfrowe wzrosty, ale każdy z graczy rynkowych widzi je inaczej. Pokażemy trzy perspektywy podejścia do mobile marketing’u : agencyjną - badawczą, kliencką i mediową. Prelekcja wygłoszona podczas Mobile Trends Conference, 8-10 marca 2017 r. w Krakowie. www.MobileTrends.pl
Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?e-point SA
Czy firmowa strona www na smartfony i tablety to konieczność? Sprawdź kim są prosumenci i jakie są ich oczekiwania. Dowiedz się jak zwiększyć zasięg firmy oraz zachęcić potencjalnego klienta do kontaktu z nią. Zobacz dlaczego firmowa strona mobilna jest ważna.
3 wskazowki dla dzialan mobile marketingowych, Monika Mikowska, Mobile Market...Monika Mikowska
"Marketing mobilny, quo vadis? 3 wskazówki, za którymi warto podążać w marketingu mobilnym", prelekcja Moniki Mikowskiej na konferencji Mobile Marketing Mix, Mediarun Academy, Warszawa, 2013-11-26.
Wystarczy dostęp do mobilnego Internetu i możemy dokonywać zakupów, zamawiać jedzenie, czytać i konsumować media, rozmawiać ze znajomymi. Firmy powinny iść w kierunku natychmiastowego zaspokajania potrzeb swoich konsumentów. Klienci chcą mieć możliwość przejrzenia oferty czy dokonania zakupu tu i teraz – tym jest mobile! Warto mieć na uwadze, że tego trendu w kierunku coraz większej mobilności już się nie zatrzyma, a firmy zwyczajnie muszą za tym nadążać. Najważniejsze trendy i inspiracje w tym zakresie przedstawia agencja Bluerank w raporcie ,,Mobile w biznesie”.
Raport dostępny także tutaj: http://bit.ly/mobile-w-biznesie
m-Commerce w naszym biznesie, czyli mobile commerce jako postęp technologiczny, który wpływa na rozwój naszego e-sklepu. Czy e-commerce jest mobile friendly? Zdecydowanie tak! Ponad 95% e-sklepów posiada wersję mobilną strony, która jest odpowiednio przygotowana do użytkowania na smartfonach. Krokiem milowym w podejściu mobile friendly oraz rozwiązań m-Commerce było wprowadzenie rozwiązań responsywnych. Przyzwyczajeni do mobile klienci sklepów internetowych oczekują, że elementy będą łatwo klikalne, nawigacja intuicyjna, teksty, kolory i kontrast dobrze dobrane, a podstrony będą się ładować w mgnieniu oka.
M-commerce: Rosnąca rola urządzeń mobilnych - Mateusz KuszMateusz Kusz
Urządzenia mobilne w naszym biznesie, czyli mobile jako postęp technologiczny, który wpływa na rozwój naszego e-sklepu. Czy e-commerce jest mobile friendly? Zdecydowanie tak! Już w 2019 roku ponad 95% e-sklepów posiadało wersję mobilną strony, która jest odpowiednio przygotowana do użytkowania na smartfonach. Krokiem milowym w podejściu mobile friendly było wprowadzenie rozwiązań responsywnych. To, co jeszcze kilka lat temu było szczytem UX, dziś jest już standardem w e-commerce. Przyzwyczajeni do mobile Klienci sklepów internetowych oczekują, że elementy strony mobilnej będą łatwo klikalne, nawigacja intuicyjna, teksty, kolory i kontrast dobrze dobrane, a podstrony będą się ładować w mgnieniu oka. Spersonalizowane, kontekstowe treści stają się nieodłącznymi elementami rozwiązań m-commerce. Mobile stopniowo zaczyna dominować, ale wielu użytkowników w polskim e-commerce nadal nie wyobraża sobie płatności czy robienia zakupów przez telefon. W maju 2019 roku miało jednak miejsce globalne przecięcie się linii desktop vs mobile, co oznacza, że użytkowników mobile jest już więcej niż desktop. Obecnie widać, że te linie sukcesywnie oddalają się od siebie na korzyść mobile.
Prezentacja z prelekcji na Pipeline Summit 2015 oraz Internetbeta 2015 dot. reklamy mobilnej oraz geotrappingu, czyli nowej metody geotargetowania, która pozwala precyzyjnie dotrzeć do określonych użytkowników. Prelekcję prowadził Dominik Karbowski - Vice President Selectivv
Uzupełnienie raportu "Mobile w biznesie", przedstawiającego najważniejsze trendy i inspiracje w zakresie mobile.
W Polsce ruch mobilny stanowi już ponad 50% całego ruchu w Internecie. Nic dziwnego, skoro 13 mln Polaków posiada smartfona. Coraz większa powszechność urządzeń mobilnych zmienia nasze codzienne zwyczaje i zachowania, także te zakupowe.
Na niemal trzy tysiące przebadanych polskich małych i średnich przedsiębiorstw zaledwie 207 ma stronę dostosowaną do komunikacji mobile. Z najnowszego raportu ActiveMobi wynika, że 93% stron internetowych polskich małych i średnich firm nie jest przyjazna mobilnym urządzeniom.
Prezentacja z webinara THINK MOBILE przeprowadzonego dla Biura Reklamy WP.pl oraz Multimedialnej Sieci Reklamy AdTotal.
Więcej szczegółów na http://webinary.wp.pl
#MTC2017: Trzy perspektywy mobile marketingu - agencja, klient, dostawca - No...Mobile Trends
Mobile nie jest jednorodną częścią digitalu. Badania pokazują dwucyfrowe wzrosty, ale każdy z graczy rynkowych widzi je inaczej. Pokażemy trzy perspektywy podejścia do mobile marketing’u : agencyjną - badawczą, kliencką i mediową. Prelekcja wygłoszona podczas Mobile Trends Conference, 8-10 marca 2017 r. w Krakowie. www.MobileTrends.pl
10. 1 na 3!
wyszukań
ma lokalny charakter!
źródło: Cushman &
Wakefield 2013!
95,4%!
sprzedaży
w PL to
off-line!
11. Czego najczęściej szukamy?!
źródło: immr 2012!
Restauracje: mapa dojazdu/dystans, godziny otwarcia
Rozrywka: godziny otwarcia, ceny, oferta
Sklepy spożywcze: oferta, godziny otwarcia, mapa, promocje
Retail: godziny otwarcia, mapa, adres strony, oferta
Motoryzacja: oferta, adres, numer telefonu, ceny
Usługi finansowe: adres strony WWW, oferta
Transport: numer telefonu, oferta, ceny
Opieka zdrowotna: numer telefonu, adres, oferta!
12. Czynniki „sukcesu”!
źródło: David Mihm 2013 (MOZ)!
Place Page Signals (19.6%)
(kategoria, słowo kluczowe w tytule, odległość, itp.)
External Loc. Signals (16%)
(spójność NAP z agregatorami, szum itp.)
On-page Signals (18.8%)
(Obecność NAP, słowa kluczowe w tytułach, jakość domeny)
Link Signals (14.4%)
(przychodzące linki, autorytet domeny, jakość linków, itp.)
Review Signals (10.3%)
(Ilość recenzji, szybkość recenzji, różnorodność itp.)
Social Signals (6.3%)
(Google+, Facebook, Twitterze, itp.)
Behavioral/Mob. Signals (6.1%)
(Clickthrough rate, Mobile clicks to call, Check-ins, Offers, etc.)
Personalization (8.3%)
13. Jakich błędów unikać na Google+?!
#1. Nie podrabiaj opinii,
#2. Nie zmieniaj miejsca „siedziby”,
#3. Zamiast wielu martwych telefonów podaj jeden działający,
#4. Brak spójności NAP (WWW vs YP),
#5. Wybierz jedną kategorię zamiast wielu nieistotnych,
#6. Stosuj adres domena.pl/miasto zamiast domena.pl,
#7. Nie zaniedbuj dobrego oznaczenia na mapie,
#8. Brak strony mobilnej,
#10. Brak zdjęć biznesu.
16. Case: Lenovo!
Problem:
Brak własnej sieci sprzedaży, rosnący ruch
local search (10% zapytań z mobile) od 20
do 30 tys. miesięcznie.
Rozwiązanie:
Przygotowanie prostych stron opartych o
HTML5, zawierających informację o
produktach, promocjach, kupony rabatowe,
mapę dojazdu.
Efekty:
51% klientów mobilnych poszukujących
informacji odwiedziło sklep partnera,
wzrost sprzedaży off-line.