SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Ten ebook zawiera darmowy fragment publikacji "Sztuka przyciągania ludzi"
Darmowa publikacja dostarczona przez
świat-rozrywki
Copyright by Złote Myśli & Miłosz Karbowski, rok 2010
Autor: Miłosz Karbowski
Tytuł: Sztuka przyciągania ludzi
Data: 06.06.2013
Złote Myśli Sp. z o.o.
ul. Toszecka 102
44-117 Gliwice
www.zlotemysli.pl
email: kontakt@zlotemysli.pl
Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie rozprowadzana tylko i wyłącznie
w formie dostarczonej przez Wydawcę. Zabronione są jakiekolwiek zmiany w zawartości
publikacji bez pisemnej zgody Wydawcy. Zabrania się jej odsprzedaży, zgodnie
z regulaminem Wydawnictwa Złote Myśli.
Autor oraz Wydawnictwo Złote Myśli dołożyli wszelkich starań, by zawarte w tej książce
informacje były kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej odpowiedzialności ani za
ich wykorzystanie, ani za związane z tym ewentualne naruszenie praw patentowych lub
autorskich. Autor oraz Wydawnictwo Złote Myśli nie ponoszą również żadnej
odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z wykorzystania informacji zawartych
w książce.
Wszelkie prawa zastrzeżone.
All rights reserved.
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
SPIS TREŚCISPIS TREŚCI
Bardzo istotny wstęp......................................................6
Część I Zacznij od siebie
Tylko nie mów: „to nie dla mnie”................................13
Osobowość jak magnes...............................................14
Jesteś tyle wart, na ile się sam wyceniasz .......................14
Ćwiczenie..........................................................................16
Superbohater, czyli nowa tożsamość................................17
Ćwiczenie..........................................................................21
Potęga wiary w siebie.......................................................24
Człowiek czynu fascynuje.................................................26
Atrybuty doskonałości.......................................................27
Podsumowanie.................................................................28
Zapanuj nad swoim przeznaczeniem..........................29
Odpowiedzialność znaczy wolność...................................29
Inicjatywa kontra wybrane mechanizmy obronne..............32
Optymizm — niezbędny przyjaciel....................................36
Podsumowanie.................................................................38
Część II Podstawowa szkoła życia z innymi
Klucz do wszystkiego: każdy chce być ważny..........43
Ugaś pragnienie pani Kasi................................................44
Uwaga, człowiek! Wolno głaskać!.....................................45
Maksyma sprzedawców....................................................47
Słowo się rzekło................................................................47
Podsumowanie.................................................................48
Kiedy ugryźć się w język..............................................50
Otwarta krytyka niszczy Twoje stosunki z ludźmi..............50
Daj spokój nieobecnym.....................................................54
Na tym akurat nie oszczędzaj!..........................................55
Podsumowanie.................................................................57
Przejdź się w cudzych butach.....................................59
Dar współodczuwania.......................................................60
Empatyczne założenia......................................................62
Empatyczne techniki.........................................................65
Podsumowanie.................................................................68
CZĘŚĆ III Jak być lubianym
Co jest piękne, to jest dobre........................................73
Efekt aureoli......................................................................73
Zdrowsi i zadbani „magnesują”.........................................75
Jesteś otoczony… dobrymi radami...................................76
Podsumowanie.................................................................77
Przyjazna aura...............................................................79
Uśmiech rozgoni najgęstsze chmury.................................79
Ćwiczenie..........................................................................80
Dwa ważne słowa.............................................................84
Podsumowanie.................................................................87
Wstęp do rozmowy — siła dialogu.............................88
Podsumowanie.................................................................89
Jak rozmawiać — zamień się w słuch........................90
Zaleta mędrców................................................................90
Na początek — stan gotowości.........................................91
Etap zaawansowany — słuchacz aktywny........................93
Słuchaj jak tłumacz...........................................................98
Podsumowanie.................................................................99
Jak rozmawiać — rusz głową, zanim poruszysz
ustami..........................................................................101
Ostrożnie z radami..........................................................101
Jak trafić w czuły punkt...................................................104
Zabij w sobie nudziarza...................................................106
Ćwiczenie........................................................................106
Podsumowanie................................................................108
Zacieśnianie więzi, czyli jak sięgnąć po przyjaźń...110
Raaazem!........................................................................111
Otwartość........................................................................113
Choruje ten, kto więzi uczucia.........................................114
Nie rozstawaj się w stanie kłótni......................................117
Skrywana złość przyjaźni szkodzi....................................118
Wrzuć na luz, czyli jak działają wolność i tolerancja........122
Przyjaźń słabnie — co robić?..........................................124
Podsumowanie................................................................126
CZĘŚĆ IV Mistrz dyplomacji
Nie z każdym musisz się lubić, ale ze wszystkimi
możesz się porozumieć..............................................131
Dlaczego ludzie bywają „trudni”?.............................133
Geny, osobowość, inteligencja — każdy jest oryginałem....133
Gry międzyludzkie...........................................................137
Seksmisja, czyli ona i on.................................................138
Emocje górą nad rozumem.............................................139
Skuteczność miarą sukcesu............................................140
Podsumowanie................................................................141
Jedenaście prawideł bogini Metis.............................142
1. Nie stawiaj sprawy na ostrzu noża (bo się skaleczysz)...142
2. Nie używaj tych słów: „nie masz racji”.........................144
3. Przyznaj się do słabości .............................................146
4. Rzuć oryginalny komplement......................................146
5. Skup się na dobrych cechach rozmówcy.....................148
6. „Tak” — to słowo, które masz wielokrotnie usłyszeć....149
7. Używaj języka „Ty”......................................................152
8. Pytaj, nie rozkazuj ......................................................154
9. Odegraj spektakl.........................................................156
10. Pozwól ludziom zachować twarz...............................158
11. Gdy nic nie działa, rzuć człowiekowi wyzwanie.........160
Podsumowanie — 11 dróg do porozumienia...................162
Happy end....................................................................163
Bibliografia..................................................................166
SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli
Miłosz Karbowski
Klucz do wszystkiego: każdy chce byćKlucz do wszystkiego: każdy chce być
ważnyważny
Mów ludziom o nich samych, a będą Cię słuchać godzinami.
Benjamin Disraeli
Jest coś, czego pożądamy wszyscy. Uczucie, którego pragnie
każdy z nas bez względu na płeć, rasę czy klasę społeczną. John
Dewey, najwybitniejszy filozof w historii Stanów Zjednoczo-
nych, stwierdził, że najgłębszą potrzebą ludzkiej natury jest żą-
dza bycia ważnym. To teoria niepodważalna — wszyscy chcemy
czuć, że w historii tego szalonego świata odgrywamy znaczącą
rolę. Ludzie czasem dokonują rzeczy wręcz absurdalnych, byle-
by zwrócić na siebie uwagę. W dzieciństwie miałem kolegę,
który, by zainteresować sobą innych, nauczył się na
zawołanie… wymiotować.
Ta reguła to dla nas wskazówka kluczowa. Trapiący każdego
człowieka głód bycia ważnym może stać się potężnym sojuszni-
kiem w zdobywaniu ludzkich serc. Zaspokajając go, osiągamy
cel bardzo szybko, jakbyśmy przekroczyli zachodnią granicę
Polski i wjechali na niemiecką autostradę. Dlatego to wyjątko-
6
SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli
Miłosz Karbowski
wo istotny moment książki. W tej chwili otrzymujesz wytrych
otwierający drzwi do duszy każdego człowieka. Poznajesz kon-
stytucyjną zasadę, z której wyniknie wiele technik opisanych
na dalszych stronach. Już dziś złotymi literami wykaligrafuj ją
na kartach swojej świadomości:
ABY DOBRZE ŻYĆ Z LUDŹMI, SPRAWIAJ, BY CZULI SIĘ
WAŻNI.
David Schwartz w książce Magia myślenia na wielką skalę
stwierdził, że gdyby wziąć pod uwagę wszystkie stworzenia za-
mieszkujące naszą planetę, człowiek zdarza się tylko raz na
dziesięć milionów. Co, jak zauważa autor, „czyni ludzi dość
ważnymi w całym układzie rzeczy”.
Ugaś pragnienie pani Kasi
Jeśli studiowałeś, wiesz, jak czasem ciężko załatwić coś u pań
z dziekanatu. Na moim wydziale tak przynajmniej bywało.
Z jednej strony obsługują grono super ważnych profesorów.
Z drugiej — studentów, którzy okazują respekt tylko wybra-
nym, a panie z dziekanatu do tego kręgu zwykle nie należą. Nic
dziwnego, że kobiety chcą w tym otoczeniu poczuć się ważne
7
SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli
Miłosz Karbowski
i kompetentne. Minęło kilka lat, zanim opanowałem skuteczną
metodę postępowania. Nie odkryłem Ameryki, nie był to żaden
cudowny przebłysk mojego intelektu. Doszedłem jedynie do
wniosku, że dając paniom to, czego pragną, mam największe
szanse na załatwienie jakiejkolwiek sprawy (a muszę przyznać,
że po rozpoczęciu pracy rzadziej pojawiałem się na zajęciach,
za to do dziekanatu musiałem zaglądać coraz częściej). Zaczą-
łem przy każdej wizycie wykonywać krótki łańcuch czynności,
który dawał im do zrozumienia, że ich pracę uważam za istot-
ną, a je same za ważne osoby w życiu uczelni.
Po wejściu do dziekanatu ze skromnym uśmiechem stawałem
przy którejś z kobiet, nazwijmy ją Kasią. Cierpliwie czekałem,
gdy wypełniała papiery po wizycie poprzedniego petenta — już
tym zachowaniem pokazywałem, że jej praca jest warta tego,
bym stracił minutę albo dwie. Gdy Kasia spojrzała na mnie
i usłyszałem sakramentalne „słucham pana?”, uprzejmie zaczy-
nałem mówić:
— Jest taki kłopot. Pani na pewno najlepiej wie, co powinie-
nem zrobić (tu doceniałem jej kompetencję). Okazało się, że
muszę zdać jeszcze jeden dodatkowy przedmiot, a wcześniej o
tym nie wiedziałem. Tymczasem skończyła się sesja…
Efekt zawsze był ten sam. Mimo że Kasia nie okazywała żywego
zainteresowania moją godną politowania sytuacją, pomagała
8
SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli
Miłosz Karbowski
mi w miarę swoich możliwości. Naprawdę nie zdarzyło się, by
mnie zbyła, nawet jeśli ewidentnie coś zawaliłem. Nie tylko wy-
jaśniała, co mówi regulamin (np. skreślenie z listy studentów!),
ale dodawała najcenniejszą informację, czyli jaka jest realnie
najkrótsza droga załatwienia sprawy. Ja, ciągnąc cały proces
komunikacji, wszystkiego słuchałem z uwagą, pokazując, jak
istotne jest to, co mówi Kasia. Na odchodne nie omieszkałem
rzucić:
— Dziękuję pani bardzo. Świetnie, że właśnie na panią trafiłem.
Nie podlizywałem się i nie stosowałem żadnych sztuczek. Dosta-
wałem to, czego chciałem, za to, że doceniłem pracę i kompeten-
cję pani Kasi z dziekanatu. Czy pomijając tę drobną uprzejmość,
miałbym szansę na sukces? Owszem — ale mniejszą.
Od dziś, chcąc zapewnić sobie dobre stosunki z ludźmi, pamię-
taj, by swoim zachowaniem i słowami dać im poczucie ważno-
ści. Jeśli kiedykolwiek znajdziesz się na łasce: pielęgniarki
w szpitalu, szatniarza w teatrze czy funkcjonariuszy straży
miejskiej wlepiających mandaty za złe parkowanie — okaż im
szacunek i doceń ich pracę. Nie ma pewności, że zawsze uzy-
skasz pełny, zamierzony efekt. Gwarantuję Ci jednak, że taki
stosunek do ludzi zwielokrotni Twoją szansę na obrót wyda-
rzeń, jakiego sobie życzysz.
9
SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli
Miłosz Karbowski
Uwaga, człowiek! Wolno głaskać!
Amerykański psychiatra Erice Berne w książce W co grają lu-
dzie napisał, że wszyscy potrzebujemy specyficznego „głasku”.
Po tym, jak kończy się okres bliskiej intymności niemowlęcia
z matką, człowiek przez resztę życia różnymi sposobami dąży
do zastąpienia tej bliskości. Nie chodzi już wówczas o kontakt
fizyczny. Ludzie dorośli odczuwają komfort, jeśli się na nich
zwyczajnie zwraca uwagę. Berne stwierdził: „jeżeli nie jesteś
głaskany, twój rdzeń kręgowy usycha”. To znaczy, że gdy ludzie
przestają na nas zwracać uwagę, marniejemy w oczach. Za to
każdego, kto pokaże nam, jak ważni jesteśmy, będziemy gotowi
ozłocić.
Tę podstawową ludzką potrzebę dawno odkryły wielkie firmy
żyjące ze sprzedaży swoich produktów. Reklamy namawiają
nas do kupna przedmiotów, które sprawią, że inni nas zauwa-
żą. Mężczyzna zaimponuje sąsiadom nowym samochodem,
a kobieta dzięki szmince odpowiedniej marki zamieni się w fil-
mową gwiazdę.
Każdy ma swoją słodką granicę, którą musi osiągnąć, by po-
czuć się ważnym. Uwielbiającą popularność piosenkarkę zado-
woli dopiero jej fotografia na pierwszych stronach gazet. Czym
innym niż właśnie chęcią przykucia do siebie uwagi, jest ludz-
10
SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli
Miłosz Karbowski
kie dążenie do występowania w mediach, popularnie zwane
parciem na szkło?
Z kolei matematyka z Polskiej Akademii Nauk usatysfakcjonuje
obecność jego nazwiska na liście autorów wartościowej, zbioro-
wej pracy. Członek Ochotniczej Straży Pożarnej poczuje się
ważny, gdy wiejska rodzina ze łzami w oczach podziękuje mu
za ocalenie stada bydła. Pamiętam, jak moja nauczycielka fizy-
ki tryskała w liceum radością, ponieważ jedna osoba zdecydo-
wała się zdawać z tego niepopularnego przedmiotu maturę.
Jedna!
Czasem naprawdę niewiele trzeba, by ludzie poczuli się ważni,
a więc i szczęśliwi. Doskonale wiedziała to Cicely Saunders, za-
łożycielka pierwszego na świecie hospicjum św. Krzysztofa
w Londynie. Brytyjska pielęgniarka poświęciła życie, by starsi
ludzie, często opuszczeni i samotni, czuli się kimś istotnym.
Kierowała się dewizą: „jesteś ważny dlatego, że jesteś tym, kim
jesteś — i to do ostatniej chwili”. Idea znalazła naśladowców na
całym świecie. W hospicjach obchodzi się np. urodziny i imie-
niny pensjonariuszy. Jest prawdziwa uroczystość z tortem, od-
śpiewanym „sto lat” (albo „dwieście lat”) i życzeniami. Przy-
chodzą na nią lekarze, pielęgniarki i rodzina, a solenizant znaj-
duje się w centrum uwagi.
11
SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli
Miłosz Karbowski
Dobro wróciło do Cicely ze zdwojoną siłą. Za swoje zasługi
otrzymała Order Imperium Brytyjskiego. Hospicjum św.
Krzysztofa nie opuściła do śmierci. Zmarła w nim niedługo po
87. urodzinach, otoczona troskliwą opieką, po kilkuletniej wal-
ce z chorobą nowotworową.
Maksyma sprzedawców
Człowiek, prowadząc swój osobisty proces selekcji ludzi,
w pierwszej chwili reaguje emocjonalnie. Nie zastanawia się,
z jakiej przyczyny jedna osoba mu bardziej odpowiada, a druga
mniej. Dlatego lekceważąc czyjeś istnienie, poruszamy mecha-
nizm niesprzyjających nam zachowań. Osoba, która czuje się
niezauważona, odpowie zgodnie z impulsem, jaki w niej wywo-
łamy — niechęcią albo nawet wrogością. Nasze zadanie to wy-
wołać pożądaną przez nas reakcję.
Przed napisaniem tej książki przeczytałem kilka pozycji prze-
znaczonych dla handlowców. Szczególnie utkwiło mi w pamięci
zdanie z krótkiego ebooka Sukces w sprzedaży z NLP! autor-
stwa duetu znanych polskich trenerów, Andrzeja Batki i Pawła
Sowy. Napisali: „możesz osiągnąć tak duży sukces, jak wielu lu-
dziom pomożesz odnaleźć sposób zaspokojenia ich własnych
potrzeb”. Moim zdaniem ta maksyma wykracza daleko poza
12
SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli
Miłosz Karbowski
ramy skutecznej sprzedaży. Podstawowa potrzeba człowieka to
właśnie chęć poczucia się ważnym. Ilość ludzi, którym zapew-
nisz jej zaspokojenie, to grupa Twoich sprzymierzeńców goto-
wych do zacieśnienia więzi.
David Schwartz w swojej książce opowiadał historię kierowcy
autobusu. Ludzie uznawali go za wyjątkowo wrednego. Nigdy
nie czekał na spóźnialskich biegnących co tchu na przystanek.
Zamykał im drzwi przed nosem i odjeżdżał. Był jednak jeden,
wyjątkowy pasażer, który zawsze siedział tuż za kierowcą. On
nigdy nie musiał bez nadziei gonić za autobusem. Ten mężczy-
zna nie był wcale kontrolerem ani członkiem rodziny kierowcy.
Podczas jazdy po prostu rozmawiał z szoferem o jego pracy.
Jak ją szanuje i jak musi być ciężka. Kierowca zawsze czekał, by
upewnić się, że ów człowiek zdążył wsiąść do autobusu na swo-
im przystanku.
Słowo się rzekło
Na koniec chcę zwrócić uwagę na jeszcze jedną sprawę. Jeśli
zamierzasz utrzymywać z kimś częsty kontakt, Twoim kolej-
nym sposobem na zapewnienie drugiej osobie poczucia ważno-
ści staje się dotrzymywanie słowa. Zwykle chodzi o drobiazgi.
Oddzwoń, gdy nie mogłeś odebrać telefonu lub odpisz na SMS.
13
SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli
Miłosz Karbowski
Kiedy mówisz, że odezwiesz się jutro, zrób to jutro. Pokaż, że
można na Ciebie liczyć. Obiecałeś wysłać mail z ofertą? Niech
z Twojej skrzynki wyjdzie o godzinie, na którą się umówiliście
albo wcześniej. Jeśli dałeś klientowi słowo, że przygotujesz dla
niego dziesięć ofert, sporządź ich dziesięć lub jedenaście. To
sygnał, że w ważniejszych sytuacjach też można na Tobie pole-
gać. Nie tylko zdobywasz zaufanie. Twoja dobra reputacja się
rozniesie — to jasne, że najważniejsza reklama Twojej osoby
przechodzi z ust do ust.
Kiedy natomiast nie możesz zrobić czegoś tak, jak zapowiada-
łeś, uprzedź o tym osobę, której to obiecałeś. Staraj się, by
działo się to jak najrzadziej, ale jeśli już — bądź w tej mierze
profesjonalny i miej racjonalne wytłumaczenie opóźnienia.
Słowność można umiejętnie wykorzystać. Często nikt nie wy-
maga od Ciebie terminowości. Mimo to możesz złożyć obietni-
cę z własnej inicjatywy: „prześlę Ci zdjęcia z wakacji w piątek”.
Jeśli dotrzymasz słowa, które sam postanowiłeś dać, zdobę-
dziesz czyjeś zaufanie, doprowadzając do tego wyłącznie swoim
działaniem.
14
SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli
Miłosz Karbowski
Podsumowanie
• Aby dobrze żyć z ludźmi, sprawiaj, by czuli się ważni. To
podstawowa reguła Twoich udanych relacji z innymi. Spra-
wiając, że czują się ważni, zaspokajasz ich najgłębszą po-
trzebę. Gdy okazujesz ludziom szacunek, potwierdzasz to,
co wewnętrznie czują — wszyscy są dla samych siebie bar-
dzo ważni. Swoimi słowami i zachowaniem daj im do zro-
zumienia, jak istotne jest to, co robią i kim są.
• Dale Carnegie w książce Jak zdobyć przyjaciół i zjednać
sobie ludzi pisał: „Żądza bycia ważnym […] przyciąga wielu
młodych chłopców i wiele dziewcząt do gangów i spycha ich
na drogę przestępstwa. Według E. P. Mulrooneya, niegdyś
komisarza policji w Nowym Jorku, przeciętny młody kry-
minalista natychmiast po znalezieniu się w areszcie prosi
o dostarczenie mu gazet, które uczyniły go bohaterem dnia.
Niezbyt przyjemna perspektywa odsiadywania wyroku wy-
daje mu się bardzo odległa, dopóki może oglądać swoją po-
dobiznę obok gwiazd sportu, kina i telewizji oraz
polityków”.
• To naprawdę niezwykła siła, którą możemy wykorzystać lub
obrócić przeciwko sobie. Doceń ją, a zostaniesz hojnie wy-
nagrodzony.
15
SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli
Miłosz Karbowski
• Przez dotrzymywanie obietnic, które możesz składać także
z własnej woli, pogłębiasz więzi z innymi ludźmi. Stosuj to
szczególnie uważnie, gdy zamierzasz z kimś utrzymywać czę-
ste kontakty. Tak Twoi znajomi otrzymują potwierdzenie
tego, że uważasz ich za kogoś ważnego.
16
Dlaczego warto mieć pełną wersję?
„Udanego życia z innymi możesz się nauczyć
jak gry na gitarze. Wierzę, że ta książka
pozwoli Ci być kimś wyjątkowym dla siebie
samego i dla Twojego otoczenia.” autor
książki, Miłosz Karbowski OPINIE O KSIĄŻCE
Każdy z nas chce być szczęśliwy. „Sztuka
przyciągania ludzi” to recepta na osiągnięcie
tego stanu. Tylko będąc w dobrych relacjach z
innymi, możemy go uzyskać. Ta fascynująca
lektura stanowi zbiór reguł, które jak koktajl
owocowy są źródłem lepszego, bo opartego
na zdrowych zasadach, życia społecznego.
Dzięki niej, wykazałam inicjatywę i pogodziłam
się z przyjaciółką. Jeden z fragmentów sprawił
też, że zdecydowałam się odświeżyć
zaniedbane kontakty towarzyskie. -
Małgorzata Myszkowska, socjolog, polonista https://wiki.netina.com.pl:8001/_m
edia/zm:ebooki-do-konsultacji:20090904:malgorzata_myszkowska.jpeg
„Sztukę przyciągania ludzi” pochłonąłem jednym tchem. Bardzo interesują
mnie publikacje o takiej tematyce, a tę czytało mi się wyjątkowo dobrze.
Przydatnych wiadomości jest tyle, że niedługo zamierzam powtórzyć całą
lekturę. Zawiera szeroką, uporządkowaną wiedzę, której musiałbym szukać w
wielu różnych książkach. Jestem instruktorem tenisa i na co dzień staram się
umiejętnie dotrzeć do moich uczniów. Stosując rady z książki Miłosza,
znacznie poprawiłem jakość relacji z podopiecznymi, a co za tym idzie, całej
pracy. Łatwiej mi się z nimi porozumieć, a ta lepsza komunikacja daje efekty na
treningach. Gorąco zachęcam do przeczytania tej publikacji. - Piotr Dzikiewicz,
trenertenisaziemnegohttps://wiki.netina.com.pl:8001/_media/zm:ebooki-do-ko
nsultacji:20090904:piotr_dzikiewicz.jpg
Pełną wersję książki zamówisz na stronie wydawnictwa Złote Myśli
http://www.zlotemysli.pl/prod/6653/sztuka-przyciagania-l
udzi-milosz-karbowski.html
Dodaj do koszyka
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

More Related Content

What's hot

Coaching. Misja życia / Wanda Szulc
Coaching. Misja życia / Wanda SzulcCoaching. Misja życia / Wanda Szulc
Coaching. Misja życia / Wanda SzulcDarmowe Ebooki
 
Efekt jo-jo w motywacji / Zbigniew Ryżak
Efekt jo-jo w motywacji / Zbigniew RyżakEfekt jo-jo w motywacji / Zbigniew Ryżak
Efekt jo-jo w motywacji / Zbigniew RyżakDarmowe Ebooki
 
Sztuka spania i wstawania MATEUSZ KARBOWSKI
Sztuka spania i wstawania MATEUSZ KARBOWSKISztuka spania i wstawania MATEUSZ KARBOWSKI
Sztuka spania i wstawania MATEUSZ KARBOWSKIWolny Przemysław
 
MY - czyli jak być razem / Tadeusz Niwiński Praktyk udanego, 40-letniego zwią...
MY - czyli jak być razem / Tadeusz Niwiński Praktyk udanego, 40-letniego zwią...MY - czyli jak być razem / Tadeusz Niwiński Praktyk udanego, 40-letniego zwią...
MY - czyli jak być razem / Tadeusz Niwiński Praktyk udanego, 40-letniego zwią...Darmowe Ebooki
 
CZWARTA DROGA. Przełom w budżecie domowym.
CZWARTA DROGA. Przełom w budżecie domowym.CZWARTA DROGA. Przełom w budżecie domowym.
CZWARTA DROGA. Przełom w budżecie domowym.Lucas Jarzembowski
 
Nienawidzę poniedziałków! / Gabriela Abratowicz
Nienawidzę poniedziałków! / Gabriela AbratowiczNienawidzę poniedziałków! / Gabriela Abratowicz
Nienawidzę poniedziałków! / Gabriela AbratowiczDarmowe Ebooki
 
Świadomie do sukcesu / Krzysztof Trybulski
Świadomie do sukcesu / Krzysztof TrybulskiŚwiadomie do sukcesu / Krzysztof Trybulski
Świadomie do sukcesu / Krzysztof TrybulskiDarmowe Ebooki
 
Zburzę ten mur! / Sławomir Luter
Zburzę ten mur! / Sławomir LuterZburzę ten mur! / Sławomir Luter
Zburzę ten mur! / Sławomir LuterDarmowe Ebooki
 
Bogac Sie Kiedy Spisz
Bogac Sie Kiedy SpiszBogac Sie Kiedy Spisz
Bogac Sie Kiedy SpiszHalik990
 

What's hot (20)

Efekt jo-jo-w-motywacji
Efekt jo-jo-w-motywacjiEfekt jo-jo-w-motywacji
Efekt jo-jo-w-motywacji
 
Efekt jo-jo-w-motywacji
Efekt jo-jo-w-motywacjiEfekt jo-jo-w-motywacji
Efekt jo-jo-w-motywacji
 
Coaching. Misja życia / Wanda Szulc
Coaching. Misja życia / Wanda SzulcCoaching. Misja życia / Wanda Szulc
Coaching. Misja życia / Wanda Szulc
 
My czyli-jak-byc-razem
My czyli-jak-byc-razemMy czyli-jak-byc-razem
My czyli-jak-byc-razem
 
Człowieeeku, wyluzuj
Człowieeeku, wyluzujCzłowieeeku, wyluzuj
Człowieeeku, wyluzuj
 
Coaching misja-zycia
Coaching misja-zyciaCoaching misja-zycia
Coaching misja-zycia
 
Niesmialosc jak-sie-jej-pozbyc
Niesmialosc jak-sie-jej-pozbycNiesmialosc jak-sie-jej-pozbyc
Niesmialosc jak-sie-jej-pozbyc
 
Efekt jo-jo w motywacji / Zbigniew Ryżak
Efekt jo-jo w motywacji / Zbigniew RyżakEfekt jo-jo w motywacji / Zbigniew Ryżak
Efekt jo-jo w motywacji / Zbigniew Ryżak
 
Efekt jo jo w motywacji
Efekt jo jo w motywacjiEfekt jo jo w motywacji
Efekt jo jo w motywacji
 
Sztuka spania i wstawania MATEUSZ KARBOWSKI
Sztuka spania i wstawania MATEUSZ KARBOWSKISztuka spania i wstawania MATEUSZ KARBOWSKI
Sztuka spania i wstawania MATEUSZ KARBOWSKI
 
Nienawidze poniedzialkow
Nienawidze poniedzialkowNienawidze poniedzialkow
Nienawidze poniedzialkow
 
MY - czyli jak być razem / Tadeusz Niwiński Praktyk udanego, 40-letniego zwią...
MY - czyli jak być razem / Tadeusz Niwiński Praktyk udanego, 40-letniego zwią...MY - czyli jak być razem / Tadeusz Niwiński Praktyk udanego, 40-letniego zwią...
MY - czyli jak być razem / Tadeusz Niwiński Praktyk udanego, 40-letniego zwią...
 
CZWARTA DROGA. Przełom w budżecie domowym.
CZWARTA DROGA. Przełom w budżecie domowym.CZWARTA DROGA. Przełom w budżecie domowym.
CZWARTA DROGA. Przełom w budżecie domowym.
 
Nienawidzę poniedziałków! / Gabriela Abratowicz
Nienawidzę poniedziałków! / Gabriela AbratowiczNienawidzę poniedziałków! / Gabriela Abratowicz
Nienawidzę poniedziałków! / Gabriela Abratowicz
 
Świadomie do sukcesu / Krzysztof Trybulski
Świadomie do sukcesu / Krzysztof TrybulskiŚwiadomie do sukcesu / Krzysztof Trybulski
Świadomie do sukcesu / Krzysztof Trybulski
 
Sekrety samoksztalcenia
Sekrety samoksztalceniaSekrety samoksztalcenia
Sekrety samoksztalcenia
 
Zburzę ten mur! / Sławomir Luter
Zburzę ten mur! / Sławomir LuterZburzę ten mur! / Sławomir Luter
Zburzę ten mur! / Sławomir Luter
 
Madre szczesliwe-zycie
Madre szczesliwe-zycieMadre szczesliwe-zycie
Madre szczesliwe-zycie
 
Bogac Sie Kiedy Spisz
Bogac Sie Kiedy SpiszBogac Sie Kiedy Spisz
Bogac Sie Kiedy Spisz
 
Latwa trudnosc-zrozumienia
Latwa trudnosc-zrozumieniaLatwa trudnosc-zrozumienia
Latwa trudnosc-zrozumienia
 

Viewers also liked

PROGRAMA DE ACTIVIDADES MENDOZA SEMANA CULTURAL
PROGRAMA DE ACTIVIDADES MENDOZA SEMANA CULTURAL PROGRAMA DE ACTIVIDADES MENDOZA SEMANA CULTURAL
PROGRAMA DE ACTIVIDADES MENDOZA SEMANA CULTURAL matvij
 
Infancy feeding behaviors
Infancy feeding behaviorsInfancy feeding behaviors
Infancy feeding behaviorsAmber Breidel
 
Therese non stop (1)
Therese non stop (1)Therese non stop (1)
Therese non stop (1)daniellemetz
 
Enterprise search results predictability analysis
Enterprise search results predictability analysisEnterprise search results predictability analysis
Enterprise search results predictability analysis"Company Confidential"
 
Information security proposal for electronic door lock
Information security  proposal for electronic door lockInformation security  proposal for electronic door lock
Information security proposal for electronic door lockfiyameta habt
 
Space as a Service - Amanda Ramos, Gensler
Space as a Service - Amanda Ramos, GenslerSpace as a Service - Amanda Ramos, Gensler
Space as a Service - Amanda Ramos, GenslerService Design Network
 
Design for Systemic Change: Towards a Design Society - Christian Bason, Danis...
Design for Systemic Change: Towards a Design Society - Christian Bason, Danis...Design for Systemic Change: Towards a Design Society - Christian Bason, Danis...
Design for Systemic Change: Towards a Design Society - Christian Bason, Danis...Service Design Network
 

Viewers also liked (12)

PROGRAMA DE ACTIVIDADES MENDOZA SEMANA CULTURAL
PROGRAMA DE ACTIVIDADES MENDOZA SEMANA CULTURAL PROGRAMA DE ACTIVIDADES MENDOZA SEMANA CULTURAL
PROGRAMA DE ACTIVIDADES MENDOZA SEMANA CULTURAL
 
Infancy feeding behaviors
Infancy feeding behaviorsInfancy feeding behaviors
Infancy feeding behaviors
 
Therese non stop (1)
Therese non stop (1)Therese non stop (1)
Therese non stop (1)
 
Mowa ciała a-sukces
Mowa ciała a-sukcesMowa ciała a-sukces
Mowa ciała a-sukces
 
Aprendizaje Invertido Documento
Aprendizaje Invertido DocumentoAprendizaje Invertido Documento
Aprendizaje Invertido Documento
 
Ejer 19
Ejer 19Ejer 19
Ejer 19
 
Postmodern Antiquity in Theatre
Postmodern Antiquity in TheatrePostmodern Antiquity in Theatre
Postmodern Antiquity in Theatre
 
Enterprise search results predictability analysis
Enterprise search results predictability analysisEnterprise search results predictability analysis
Enterprise search results predictability analysis
 
Mysore
MysoreMysore
Mysore
 
Information security proposal for electronic door lock
Information security  proposal for electronic door lockInformation security  proposal for electronic door lock
Information security proposal for electronic door lock
 
Space as a Service - Amanda Ramos, Gensler
Space as a Service - Amanda Ramos, GenslerSpace as a Service - Amanda Ramos, Gensler
Space as a Service - Amanda Ramos, Gensler
 
Design for Systemic Change: Towards a Design Society - Christian Bason, Danis...
Design for Systemic Change: Towards a Design Society - Christian Bason, Danis...Design for Systemic Change: Towards a Design Society - Christian Bason, Danis...
Design for Systemic Change: Towards a Design Society - Christian Bason, Danis...
 

Similar to Sztuka przyciągania ludzi

Similar to Sztuka przyciągania ludzi (20)

Sztuka przyciagania-ludzi
Sztuka przyciagania-ludziSztuka przyciagania-ludzi
Sztuka przyciagania-ludzi
 
Sztuka przyciągania ludzi
Sztuka przyciągania ludziSztuka przyciągania ludzi
Sztuka przyciągania ludzi
 
Sztuka przyciagania-ludzi
Sztuka przyciagania-ludziSztuka przyciagania-ludzi
Sztuka przyciagania-ludzi
 
Sztuka przyciagania ludzi
Sztuka przyciagania ludziSztuka przyciagania ludzi
Sztuka przyciagania ludzi
 
Sztuka przyciagania-ludzi
Sztuka przyciagania-ludziSztuka przyciagania-ludzi
Sztuka przyciagania-ludzi
 
Spirala bogactwa
Spirala bogactwaSpirala bogactwa
Spirala bogactwa
 
Sztuka przyciągania ludzi / Miłosz Karbowski
Sztuka przyciągania ludzi / Miłosz KarbowskiSztuka przyciągania ludzi / Miłosz Karbowski
Sztuka przyciągania ludzi / Miłosz Karbowski
 
W otchłani śmierci / Karolina Zwolenkiewicz
W otchłani śmierci / Karolina ZwolenkiewiczW otchłani śmierci / Karolina Zwolenkiewicz
W otchłani śmierci / Karolina Zwolenkiewicz
 
Człowieeeku, wyluzuj Marcin Jaskulski.pdf
Człowieeeku, wyluzuj Marcin Jaskulski.pdf Człowieeeku, wyluzuj Marcin Jaskulski.pdf
Człowieeeku, wyluzuj Marcin Jaskulski.pdf
 
Hamulce sukcesu / Janusz Kozioł
Hamulce sukcesu / Janusz KoziołHamulce sukcesu / Janusz Kozioł
Hamulce sukcesu / Janusz Kozioł
 
Hamulce sukcesu
Hamulce sukcesuHamulce sukcesu
Hamulce sukcesu
 
Ale urwal
Ale urwalAle urwal
Ale urwal
 
Ale urwal
Ale urwalAle urwal
Ale urwal
 
W otchlani-smierci
W otchlani-smierciW otchlani-smierci
W otchlani-smierci
 
Droga do-doskonalosci
Droga do-doskonalosciDroga do-doskonalosci
Droga do-doskonalosci
 
Ale urwał! / Andrzej Bubrowiecki
Ale urwał! / Andrzej BubrowieckiAle urwał! / Andrzej Bubrowiecki
Ale urwał! / Andrzej Bubrowiecki
 
Odwieczne prawa życia / Elżbieta Maszke
Odwieczne prawa życia / Elżbieta MaszkeOdwieczne prawa życia / Elżbieta Maszke
Odwieczne prawa życia / Elżbieta Maszke
 
Odwieczne prawa życia / Elżbieta Maszke
Odwieczne prawa życia / Elżbieta MaszkeOdwieczne prawa życia / Elżbieta Maszke
Odwieczne prawa życia / Elżbieta Maszke
 
Bogać się, kiedy śpisz / Ben Sweetland
Bogać się, kiedy śpisz / Ben SweetlandBogać się, kiedy śpisz / Ben Sweetland
Bogać się, kiedy śpisz / Ben Sweetland
 
Odwieczne prawa-zycia
Odwieczne prawa-zyciaOdwieczne prawa-zycia
Odwieczne prawa-zycia
 

More from świat - rozrywki (20)

Zdrowy sukces. Przez żołądek do sukcesu
Zdrowy sukces. Przez żołądek do sukcesuZdrowy sukces. Przez żołądek do sukcesu
Zdrowy sukces. Przez żołądek do sukcesu
 
Wyrażenia przyimkowe w języku angielskim
Wyrażenia przyimkowe w języku angielskimWyrażenia przyimkowe w języku angielskim
Wyrażenia przyimkowe w języku angielskim
 
Tajniki warsztatu legendarnego copywritera
Tajniki warsztatu legendarnego copywriteraTajniki warsztatu legendarnego copywritera
Tajniki warsztatu legendarnego copywritera
 
Tajemnice największych uwodzicieli
Tajemnice największych uwodzicieliTajemnice największych uwodzicieli
Tajemnice największych uwodzicieli
 
Tajemnice męskiego umysłu
Tajemnice męskiego umysłuTajemnice męskiego umysłu
Tajemnice męskiego umysłu
 
Sztuka zdobywania pieniędzy
Sztuka zdobywania pieniędzySztuka zdobywania pieniędzy
Sztuka zdobywania pieniędzy
 
Zrobię to dzisiaj!
Zrobię to dzisiaj!Zrobię to dzisiaj!
Zrobię to dzisiaj!
 
Wstań i jedź
Wstań i jedźWstań i jedź
Wstań i jedź
 
Strona bierna jest prosta!
Strona bierna jest prosta!Strona bierna jest prosta!
Strona bierna jest prosta!
 
Uwolnij pewność siebie
Uwolnij pewność siebieUwolnij pewność siebie
Uwolnij pewność siebie
 
Skuteczny biznesplan
Skuteczny biznesplanSkuteczny biznesplan
Skuteczny biznesplan
 
Szkoła biznesu
Szkoła biznesuSzkoła biznesu
Szkoła biznesu
 
Sekrety samokształcenia
Sekrety samokształceniaSekrety samokształcenia
Sekrety samokształcenia
 
Scientific advertising
Scientific advertisingScientific advertising
Scientific advertising
 
Władca słowa
Władca słowaWładca słowa
Władca słowa
 
Okresy warunkowe-sa-proste
Okresy warunkowe-sa-prosteOkresy warunkowe-sa-proste
Okresy warunkowe-sa-proste
 
Prawdziwy mezczyzna
Prawdziwy mezczyznaPrawdziwy mezczyzna
Prawdziwy mezczyzna
 
Odrodzenie feniksa
Odrodzenie feniksaOdrodzenie feniksa
Odrodzenie feniksa
 
Niewyobrazalny potencjal
Niewyobrazalny potencjalNiewyobrazalny potencjal
Niewyobrazalny potencjal
 
Niesmialosc jak-sie-jej-pozbyc
Niesmialosc jak-sie-jej-pozbycNiesmialosc jak-sie-jej-pozbyc
Niesmialosc jak-sie-jej-pozbyc
 

Sztuka przyciągania ludzi

  • 1.
  • 2. Ten ebook zawiera darmowy fragment publikacji "Sztuka przyciągania ludzi" Darmowa publikacja dostarczona przez świat-rozrywki Copyright by Złote Myśli & Miłosz Karbowski, rok 2010 Autor: Miłosz Karbowski Tytuł: Sztuka przyciągania ludzi Data: 06.06.2013 Złote Myśli Sp. z o.o. ul. Toszecka 102 44-117 Gliwice www.zlotemysli.pl email: kontakt@zlotemysli.pl Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez Wydawcę. Zabronione są jakiekolwiek zmiany w zawartości publikacji bez pisemnej zgody Wydawcy. Zabrania się jej odsprzedaży, zgodnie z regulaminem Wydawnictwa Złote Myśli. Autor oraz Wydawnictwo Złote Myśli dołożyli wszelkich starań, by zawarte w tej książce informacje były kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej odpowiedzialności ani za ich wykorzystanie, ani za związane z tym ewentualne naruszenie praw patentowych lub autorskich. Autor oraz Wydawnictwo Złote Myśli nie ponoszą również żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z wykorzystania informacji zawartych w książce. Wszelkie prawa zastrzeżone. All rights reserved. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
  • 3. SPIS TREŚCISPIS TREŚCI Bardzo istotny wstęp......................................................6 Część I Zacznij od siebie Tylko nie mów: „to nie dla mnie”................................13 Osobowość jak magnes...............................................14 Jesteś tyle wart, na ile się sam wyceniasz .......................14 Ćwiczenie..........................................................................16 Superbohater, czyli nowa tożsamość................................17 Ćwiczenie..........................................................................21 Potęga wiary w siebie.......................................................24 Człowiek czynu fascynuje.................................................26 Atrybuty doskonałości.......................................................27 Podsumowanie.................................................................28 Zapanuj nad swoim przeznaczeniem..........................29 Odpowiedzialność znaczy wolność...................................29 Inicjatywa kontra wybrane mechanizmy obronne..............32 Optymizm — niezbędny przyjaciel....................................36 Podsumowanie.................................................................38 Część II Podstawowa szkoła życia z innymi Klucz do wszystkiego: każdy chce być ważny..........43 Ugaś pragnienie pani Kasi................................................44 Uwaga, człowiek! Wolno głaskać!.....................................45 Maksyma sprzedawców....................................................47 Słowo się rzekło................................................................47 Podsumowanie.................................................................48 Kiedy ugryźć się w język..............................................50 Otwarta krytyka niszczy Twoje stosunki z ludźmi..............50 Daj spokój nieobecnym.....................................................54 Na tym akurat nie oszczędzaj!..........................................55 Podsumowanie.................................................................57 Przejdź się w cudzych butach.....................................59 Dar współodczuwania.......................................................60 Empatyczne założenia......................................................62
  • 4. Empatyczne techniki.........................................................65 Podsumowanie.................................................................68 CZĘŚĆ III Jak być lubianym Co jest piękne, to jest dobre........................................73 Efekt aureoli......................................................................73 Zdrowsi i zadbani „magnesują”.........................................75 Jesteś otoczony… dobrymi radami...................................76 Podsumowanie.................................................................77 Przyjazna aura...............................................................79 Uśmiech rozgoni najgęstsze chmury.................................79 Ćwiczenie..........................................................................80 Dwa ważne słowa.............................................................84 Podsumowanie.................................................................87 Wstęp do rozmowy — siła dialogu.............................88 Podsumowanie.................................................................89 Jak rozmawiać — zamień się w słuch........................90 Zaleta mędrców................................................................90 Na początek — stan gotowości.........................................91 Etap zaawansowany — słuchacz aktywny........................93 Słuchaj jak tłumacz...........................................................98 Podsumowanie.................................................................99 Jak rozmawiać — rusz głową, zanim poruszysz ustami..........................................................................101 Ostrożnie z radami..........................................................101 Jak trafić w czuły punkt...................................................104 Zabij w sobie nudziarza...................................................106 Ćwiczenie........................................................................106 Podsumowanie................................................................108 Zacieśnianie więzi, czyli jak sięgnąć po przyjaźń...110 Raaazem!........................................................................111 Otwartość........................................................................113 Choruje ten, kto więzi uczucia.........................................114 Nie rozstawaj się w stanie kłótni......................................117 Skrywana złość przyjaźni szkodzi....................................118 Wrzuć na luz, czyli jak działają wolność i tolerancja........122 Przyjaźń słabnie — co robić?..........................................124
  • 5. Podsumowanie................................................................126 CZĘŚĆ IV Mistrz dyplomacji Nie z każdym musisz się lubić, ale ze wszystkimi możesz się porozumieć..............................................131 Dlaczego ludzie bywają „trudni”?.............................133 Geny, osobowość, inteligencja — każdy jest oryginałem....133 Gry międzyludzkie...........................................................137 Seksmisja, czyli ona i on.................................................138 Emocje górą nad rozumem.............................................139 Skuteczność miarą sukcesu............................................140 Podsumowanie................................................................141 Jedenaście prawideł bogini Metis.............................142 1. Nie stawiaj sprawy na ostrzu noża (bo się skaleczysz)...142 2. Nie używaj tych słów: „nie masz racji”.........................144 3. Przyznaj się do słabości .............................................146 4. Rzuć oryginalny komplement......................................146 5. Skup się na dobrych cechach rozmówcy.....................148 6. „Tak” — to słowo, które masz wielokrotnie usłyszeć....149 7. Używaj języka „Ty”......................................................152 8. Pytaj, nie rozkazuj ......................................................154 9. Odegraj spektakl.........................................................156 10. Pozwól ludziom zachować twarz...............................158 11. Gdy nic nie działa, rzuć człowiekowi wyzwanie.........160 Podsumowanie — 11 dróg do porozumienia...................162 Happy end....................................................................163 Bibliografia..................................................................166
  • 6. SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli Miłosz Karbowski Klucz do wszystkiego: każdy chce byćKlucz do wszystkiego: każdy chce być ważnyważny Mów ludziom o nich samych, a będą Cię słuchać godzinami. Benjamin Disraeli Jest coś, czego pożądamy wszyscy. Uczucie, którego pragnie każdy z nas bez względu na płeć, rasę czy klasę społeczną. John Dewey, najwybitniejszy filozof w historii Stanów Zjednoczo- nych, stwierdził, że najgłębszą potrzebą ludzkiej natury jest żą- dza bycia ważnym. To teoria niepodważalna — wszyscy chcemy czuć, że w historii tego szalonego świata odgrywamy znaczącą rolę. Ludzie czasem dokonują rzeczy wręcz absurdalnych, byle- by zwrócić na siebie uwagę. W dzieciństwie miałem kolegę, który, by zainteresować sobą innych, nauczył się na zawołanie… wymiotować. Ta reguła to dla nas wskazówka kluczowa. Trapiący każdego człowieka głód bycia ważnym może stać się potężnym sojuszni- kiem w zdobywaniu ludzkich serc. Zaspokajając go, osiągamy cel bardzo szybko, jakbyśmy przekroczyli zachodnią granicę Polski i wjechali na niemiecką autostradę. Dlatego to wyjątko- 6
  • 7. SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli Miłosz Karbowski wo istotny moment książki. W tej chwili otrzymujesz wytrych otwierający drzwi do duszy każdego człowieka. Poznajesz kon- stytucyjną zasadę, z której wyniknie wiele technik opisanych na dalszych stronach. Już dziś złotymi literami wykaligrafuj ją na kartach swojej świadomości: ABY DOBRZE ŻYĆ Z LUDŹMI, SPRAWIAJ, BY CZULI SIĘ WAŻNI. David Schwartz w książce Magia myślenia na wielką skalę stwierdził, że gdyby wziąć pod uwagę wszystkie stworzenia za- mieszkujące naszą planetę, człowiek zdarza się tylko raz na dziesięć milionów. Co, jak zauważa autor, „czyni ludzi dość ważnymi w całym układzie rzeczy”. Ugaś pragnienie pani Kasi Jeśli studiowałeś, wiesz, jak czasem ciężko załatwić coś u pań z dziekanatu. Na moim wydziale tak przynajmniej bywało. Z jednej strony obsługują grono super ważnych profesorów. Z drugiej — studentów, którzy okazują respekt tylko wybra- nym, a panie z dziekanatu do tego kręgu zwykle nie należą. Nic dziwnego, że kobiety chcą w tym otoczeniu poczuć się ważne 7
  • 8. SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli Miłosz Karbowski i kompetentne. Minęło kilka lat, zanim opanowałem skuteczną metodę postępowania. Nie odkryłem Ameryki, nie był to żaden cudowny przebłysk mojego intelektu. Doszedłem jedynie do wniosku, że dając paniom to, czego pragną, mam największe szanse na załatwienie jakiejkolwiek sprawy (a muszę przyznać, że po rozpoczęciu pracy rzadziej pojawiałem się na zajęciach, za to do dziekanatu musiałem zaglądać coraz częściej). Zaczą- łem przy każdej wizycie wykonywać krótki łańcuch czynności, który dawał im do zrozumienia, że ich pracę uważam za istot- ną, a je same za ważne osoby w życiu uczelni. Po wejściu do dziekanatu ze skromnym uśmiechem stawałem przy którejś z kobiet, nazwijmy ją Kasią. Cierpliwie czekałem, gdy wypełniała papiery po wizycie poprzedniego petenta — już tym zachowaniem pokazywałem, że jej praca jest warta tego, bym stracił minutę albo dwie. Gdy Kasia spojrzała na mnie i usłyszałem sakramentalne „słucham pana?”, uprzejmie zaczy- nałem mówić: — Jest taki kłopot. Pani na pewno najlepiej wie, co powinie- nem zrobić (tu doceniałem jej kompetencję). Okazało się, że muszę zdać jeszcze jeden dodatkowy przedmiot, a wcześniej o tym nie wiedziałem. Tymczasem skończyła się sesja… Efekt zawsze był ten sam. Mimo że Kasia nie okazywała żywego zainteresowania moją godną politowania sytuacją, pomagała 8
  • 9. SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli Miłosz Karbowski mi w miarę swoich możliwości. Naprawdę nie zdarzyło się, by mnie zbyła, nawet jeśli ewidentnie coś zawaliłem. Nie tylko wy- jaśniała, co mówi regulamin (np. skreślenie z listy studentów!), ale dodawała najcenniejszą informację, czyli jaka jest realnie najkrótsza droga załatwienia sprawy. Ja, ciągnąc cały proces komunikacji, wszystkiego słuchałem z uwagą, pokazując, jak istotne jest to, co mówi Kasia. Na odchodne nie omieszkałem rzucić: — Dziękuję pani bardzo. Świetnie, że właśnie na panią trafiłem. Nie podlizywałem się i nie stosowałem żadnych sztuczek. Dosta- wałem to, czego chciałem, za to, że doceniłem pracę i kompeten- cję pani Kasi z dziekanatu. Czy pomijając tę drobną uprzejmość, miałbym szansę na sukces? Owszem — ale mniejszą. Od dziś, chcąc zapewnić sobie dobre stosunki z ludźmi, pamię- taj, by swoim zachowaniem i słowami dać im poczucie ważno- ści. Jeśli kiedykolwiek znajdziesz się na łasce: pielęgniarki w szpitalu, szatniarza w teatrze czy funkcjonariuszy straży miejskiej wlepiających mandaty za złe parkowanie — okaż im szacunek i doceń ich pracę. Nie ma pewności, że zawsze uzy- skasz pełny, zamierzony efekt. Gwarantuję Ci jednak, że taki stosunek do ludzi zwielokrotni Twoją szansę na obrót wyda- rzeń, jakiego sobie życzysz. 9
  • 10. SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli Miłosz Karbowski Uwaga, człowiek! Wolno głaskać! Amerykański psychiatra Erice Berne w książce W co grają lu- dzie napisał, że wszyscy potrzebujemy specyficznego „głasku”. Po tym, jak kończy się okres bliskiej intymności niemowlęcia z matką, człowiek przez resztę życia różnymi sposobami dąży do zastąpienia tej bliskości. Nie chodzi już wówczas o kontakt fizyczny. Ludzie dorośli odczuwają komfort, jeśli się na nich zwyczajnie zwraca uwagę. Berne stwierdził: „jeżeli nie jesteś głaskany, twój rdzeń kręgowy usycha”. To znaczy, że gdy ludzie przestają na nas zwracać uwagę, marniejemy w oczach. Za to każdego, kto pokaże nam, jak ważni jesteśmy, będziemy gotowi ozłocić. Tę podstawową ludzką potrzebę dawno odkryły wielkie firmy żyjące ze sprzedaży swoich produktów. Reklamy namawiają nas do kupna przedmiotów, które sprawią, że inni nas zauwa- żą. Mężczyzna zaimponuje sąsiadom nowym samochodem, a kobieta dzięki szmince odpowiedniej marki zamieni się w fil- mową gwiazdę. Każdy ma swoją słodką granicę, którą musi osiągnąć, by po- czuć się ważnym. Uwielbiającą popularność piosenkarkę zado- woli dopiero jej fotografia na pierwszych stronach gazet. Czym innym niż właśnie chęcią przykucia do siebie uwagi, jest ludz- 10
  • 11. SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli Miłosz Karbowski kie dążenie do występowania w mediach, popularnie zwane parciem na szkło? Z kolei matematyka z Polskiej Akademii Nauk usatysfakcjonuje obecność jego nazwiska na liście autorów wartościowej, zbioro- wej pracy. Członek Ochotniczej Straży Pożarnej poczuje się ważny, gdy wiejska rodzina ze łzami w oczach podziękuje mu za ocalenie stada bydła. Pamiętam, jak moja nauczycielka fizy- ki tryskała w liceum radością, ponieważ jedna osoba zdecydo- wała się zdawać z tego niepopularnego przedmiotu maturę. Jedna! Czasem naprawdę niewiele trzeba, by ludzie poczuli się ważni, a więc i szczęśliwi. Doskonale wiedziała to Cicely Saunders, za- łożycielka pierwszego na świecie hospicjum św. Krzysztofa w Londynie. Brytyjska pielęgniarka poświęciła życie, by starsi ludzie, często opuszczeni i samotni, czuli się kimś istotnym. Kierowała się dewizą: „jesteś ważny dlatego, że jesteś tym, kim jesteś — i to do ostatniej chwili”. Idea znalazła naśladowców na całym świecie. W hospicjach obchodzi się np. urodziny i imie- niny pensjonariuszy. Jest prawdziwa uroczystość z tortem, od- śpiewanym „sto lat” (albo „dwieście lat”) i życzeniami. Przy- chodzą na nią lekarze, pielęgniarki i rodzina, a solenizant znaj- duje się w centrum uwagi. 11
  • 12. SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli Miłosz Karbowski Dobro wróciło do Cicely ze zdwojoną siłą. Za swoje zasługi otrzymała Order Imperium Brytyjskiego. Hospicjum św. Krzysztofa nie opuściła do śmierci. Zmarła w nim niedługo po 87. urodzinach, otoczona troskliwą opieką, po kilkuletniej wal- ce z chorobą nowotworową. Maksyma sprzedawców Człowiek, prowadząc swój osobisty proces selekcji ludzi, w pierwszej chwili reaguje emocjonalnie. Nie zastanawia się, z jakiej przyczyny jedna osoba mu bardziej odpowiada, a druga mniej. Dlatego lekceważąc czyjeś istnienie, poruszamy mecha- nizm niesprzyjających nam zachowań. Osoba, która czuje się niezauważona, odpowie zgodnie z impulsem, jaki w niej wywo- łamy — niechęcią albo nawet wrogością. Nasze zadanie to wy- wołać pożądaną przez nas reakcję. Przed napisaniem tej książki przeczytałem kilka pozycji prze- znaczonych dla handlowców. Szczególnie utkwiło mi w pamięci zdanie z krótkiego ebooka Sukces w sprzedaży z NLP! autor- stwa duetu znanych polskich trenerów, Andrzeja Batki i Pawła Sowy. Napisali: „możesz osiągnąć tak duży sukces, jak wielu lu- dziom pomożesz odnaleźć sposób zaspokojenia ich własnych potrzeb”. Moim zdaniem ta maksyma wykracza daleko poza 12
  • 13. SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli Miłosz Karbowski ramy skutecznej sprzedaży. Podstawowa potrzeba człowieka to właśnie chęć poczucia się ważnym. Ilość ludzi, którym zapew- nisz jej zaspokojenie, to grupa Twoich sprzymierzeńców goto- wych do zacieśnienia więzi. David Schwartz w swojej książce opowiadał historię kierowcy autobusu. Ludzie uznawali go za wyjątkowo wrednego. Nigdy nie czekał na spóźnialskich biegnących co tchu na przystanek. Zamykał im drzwi przed nosem i odjeżdżał. Był jednak jeden, wyjątkowy pasażer, który zawsze siedział tuż za kierowcą. On nigdy nie musiał bez nadziei gonić za autobusem. Ten mężczy- zna nie był wcale kontrolerem ani członkiem rodziny kierowcy. Podczas jazdy po prostu rozmawiał z szoferem o jego pracy. Jak ją szanuje i jak musi być ciężka. Kierowca zawsze czekał, by upewnić się, że ów człowiek zdążył wsiąść do autobusu na swo- im przystanku. Słowo się rzekło Na koniec chcę zwrócić uwagę na jeszcze jedną sprawę. Jeśli zamierzasz utrzymywać z kimś częsty kontakt, Twoim kolej- nym sposobem na zapewnienie drugiej osobie poczucia ważno- ści staje się dotrzymywanie słowa. Zwykle chodzi o drobiazgi. Oddzwoń, gdy nie mogłeś odebrać telefonu lub odpisz na SMS. 13
  • 14. SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli Miłosz Karbowski Kiedy mówisz, że odezwiesz się jutro, zrób to jutro. Pokaż, że można na Ciebie liczyć. Obiecałeś wysłać mail z ofertą? Niech z Twojej skrzynki wyjdzie o godzinie, na którą się umówiliście albo wcześniej. Jeśli dałeś klientowi słowo, że przygotujesz dla niego dziesięć ofert, sporządź ich dziesięć lub jedenaście. To sygnał, że w ważniejszych sytuacjach też można na Tobie pole- gać. Nie tylko zdobywasz zaufanie. Twoja dobra reputacja się rozniesie — to jasne, że najważniejsza reklama Twojej osoby przechodzi z ust do ust. Kiedy natomiast nie możesz zrobić czegoś tak, jak zapowiada- łeś, uprzedź o tym osobę, której to obiecałeś. Staraj się, by działo się to jak najrzadziej, ale jeśli już — bądź w tej mierze profesjonalny i miej racjonalne wytłumaczenie opóźnienia. Słowność można umiejętnie wykorzystać. Często nikt nie wy- maga od Ciebie terminowości. Mimo to możesz złożyć obietni- cę z własnej inicjatywy: „prześlę Ci zdjęcia z wakacji w piątek”. Jeśli dotrzymasz słowa, które sam postanowiłeś dać, zdobę- dziesz czyjeś zaufanie, doprowadzając do tego wyłącznie swoim działaniem. 14
  • 15. SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli Miłosz Karbowski Podsumowanie • Aby dobrze żyć z ludźmi, sprawiaj, by czuli się ważni. To podstawowa reguła Twoich udanych relacji z innymi. Spra- wiając, że czują się ważni, zaspokajasz ich najgłębszą po- trzebę. Gdy okazujesz ludziom szacunek, potwierdzasz to, co wewnętrznie czują — wszyscy są dla samych siebie bar- dzo ważni. Swoimi słowami i zachowaniem daj im do zro- zumienia, jak istotne jest to, co robią i kim są. • Dale Carnegie w książce Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi pisał: „Żądza bycia ważnym […] przyciąga wielu młodych chłopców i wiele dziewcząt do gangów i spycha ich na drogę przestępstwa. Według E. P. Mulrooneya, niegdyś komisarza policji w Nowym Jorku, przeciętny młody kry- minalista natychmiast po znalezieniu się w areszcie prosi o dostarczenie mu gazet, które uczyniły go bohaterem dnia. Niezbyt przyjemna perspektywa odsiadywania wyroku wy- daje mu się bardzo odległa, dopóki może oglądać swoją po- dobiznę obok gwiazd sportu, kina i telewizji oraz polityków”. • To naprawdę niezwykła siła, którą możemy wykorzystać lub obrócić przeciwko sobie. Doceń ją, a zostaniesz hojnie wy- nagrodzony. 15
  • 16. SZTUKAPRZYCIĄGANIALUDZI — darmowy fragment — Złote Myśli Miłosz Karbowski • Przez dotrzymywanie obietnic, które możesz składać także z własnej woli, pogłębiasz więzi z innymi ludźmi. Stosuj to szczególnie uważnie, gdy zamierzasz z kimś utrzymywać czę- ste kontakty. Tak Twoi znajomi otrzymują potwierdzenie tego, że uważasz ich za kogoś ważnego. 16
  • 17. Dlaczego warto mieć pełną wersję? „Udanego życia z innymi możesz się nauczyć jak gry na gitarze. Wierzę, że ta książka pozwoli Ci być kimś wyjątkowym dla siebie samego i dla Twojego otoczenia.” autor książki, Miłosz Karbowski OPINIE O KSIĄŻCE Każdy z nas chce być szczęśliwy. „Sztuka przyciągania ludzi” to recepta na osiągnięcie tego stanu. Tylko będąc w dobrych relacjach z innymi, możemy go uzyskać. Ta fascynująca lektura stanowi zbiór reguł, które jak koktajl owocowy są źródłem lepszego, bo opartego na zdrowych zasadach, życia społecznego. Dzięki niej, wykazałam inicjatywę i pogodziłam się z przyjaciółką. Jeden z fragmentów sprawił też, że zdecydowałam się odświeżyć zaniedbane kontakty towarzyskie. - Małgorzata Myszkowska, socjolog, polonista https://wiki.netina.com.pl:8001/_m edia/zm:ebooki-do-konsultacji:20090904:malgorzata_myszkowska.jpeg „Sztukę przyciągania ludzi” pochłonąłem jednym tchem. Bardzo interesują mnie publikacje o takiej tematyce, a tę czytało mi się wyjątkowo dobrze. Przydatnych wiadomości jest tyle, że niedługo zamierzam powtórzyć całą lekturę. Zawiera szeroką, uporządkowaną wiedzę, której musiałbym szukać w wielu różnych książkach. Jestem instruktorem tenisa i na co dzień staram się umiejętnie dotrzeć do moich uczniów. Stosując rady z książki Miłosza, znacznie poprawiłem jakość relacji z podopiecznymi, a co za tym idzie, całej pracy. Łatwiej mi się z nimi porozumieć, a ta lepsza komunikacja daje efekty na treningach. Gorąco zachęcam do przeczytania tej publikacji. - Piotr Dzikiewicz, trenertenisaziemnegohttps://wiki.netina.com.pl:8001/_media/zm:ebooki-do-ko nsultacji:20090904:piotr_dzikiewicz.jpg Pełną wersję książki zamówisz na stronie wydawnictwa Złote Myśli http://www.zlotemysli.pl/prod/6653/sztuka-przyciagania-l udzi-milosz-karbowski.html Dodaj do koszyka Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)