מה זה סטוריטלינג? סטוריטלינג לימודי? למה צריך אותו? שיטות ועקרונות

1. ‫סומרטון‬ ‫חוף‬ ,06:30 ‫השעה‬ 1/12/1948
‫ס״מ‬ 180 ,40-45 ‫כבן‬ ‫גבר‬
‫בריטית‬ ‫חזות‬
‫היטב‬ ‫ולבוש‬ ‫מגולח‬
‫חיים‬ ‫רוח‬ ‫ללא‬
‫אלימות‬ ‫סימני‬ ‫ללא‬
‫עליו‬ ‫ארנק‬ ‫או‬ ‫מסמכים‬ ‫ללא‬
‫מהבגדים‬ ‫נתלשו‬ - ‫התוויות‬ ‫כל‬

2. ‫לספר‬ ‫סיפור‬ ‫איזה‬ ‫יש‬ ‫אחד‬ ‫לכל‬ ‫כי‬
‫סיפור‬‫נדבר‬‫בואו‬

5. ,‫קשורים‬ ‫אירועים‬ ‫של‬ ‫רצף‬ ‫הוא‬ ‫סיפור‬
‫אמצע‬ ,‫התחלה‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬ ‫להם‬ ‫שיש‬
.‫וסוף‬
‫לא‬ ‫ומסופר‬ ,‫ארוך‬ ‫או‬ ‫קצר‬ ‫להיות‬ ‫יכול‬ ‫הוא‬
:‫כמו‬ ‫נוספות‬ ‫בדרכים‬ ‫אלא‬ ‫פה‬-‫בעל‬ ‫רק‬
,‫מצגות‬ ,‫ומגזינים‬ ‫עיתונים‬ ,‫ספרים‬
,‫ת‬‫ו‬‫י‬‫צ‬‫מ‬‫י‬‫נ‬‫א‬ ,‫ת‬‫ו‬‫נ‬‫ו‬‫מ‬‫ת‬ ,‫ם‬‫י‬‫ט‬‫ר‬‫ס‬
‫חברתיות‬‫רשתות‬,‫בלוגים‬,‫אינפוגרפיקות‬

8. ‫סיפורים‬‫על‬‫מבוסס‬‫האנושי‬‫הידע‬
‫שנה‬40,000‫לפני‬,‫האבן‬‫תקופת‬,‫ספרד‬

9. ?‫עליהם‬‫שגדלנו‬‫הסיפורים‬‫לא‬‫אם‬‫אנחנו‬‫מה‬

10. ‫מקום‬‫ובכל‬‫הזמן‬‫כל‬
?‫ולסיפורים‬‫לנו‬‫מה‬

11. ,‫משהו‬‫עושה‬‫כבר‬‫אתה‬‫אם‬
...‫טוב‬‫זה‬‫את‬‫תעשה‬

12. ‫מיתוג‬
‫עצמי‬‫שיווק‬
‫נטוורקינג‬
‫קריאייטיב‬
‫נרטיב‬
‫פודקאסט‬
Lifelong learning
‫סטוריטלינג‬
‫מינימליזם‬
MOOC
‫ידע‬‫קהילת‬

13. ‫סטוריטלינג‬

16. ‫לארוז‬‫היכולת‬ ‫את‬ ‫מגלם‬ ‫סטוריטלינג‬
‫גלם‬ ‫וחומר‬ ‫אירועים‬ ,‫נתונים‬ ‫ולתרגם‬
‫ומביא‬ ‫קשב‬‫המייצר‬‫סיפור‬ ‫לכדי‬
‫הקהל‬ ‫של‬ ‫למעורבות‬
?‫סטוריטלינג‬‫מהו‬

17. ‫צורה‬‫בכל‬‫להופיע‬‫יכול‬‫סטוריטלינג‬
...‫פלטפורמה‬‫ובכל‬

20. ‫צפיות‬100,000,000
‫מיממה‬‫בפחות‬

21. ‫סטוריטלינג‬‫ה‬ ‫אומנות‬
‫שיטה‬
‫יצירתיות‬
‫מיומנות‬
‫פרקטיקה‬

22. ‫הסטוריטלינג‬‫סוגי‬3
‫טיפולי‬
‫שיווקי‬
‫לימודי‬

23. ‫שיטת‬-‫לימודי‬‫סטוריטלינג‬
‫על‬‫מתבססת‬‫אשר‬‫הדרכה‬
‫מבנה‬‫בעלי‬‫בסיפורים‬‫שימוש‬
‫מוגדר‬
‫מטרות‬‫להשיג‬‫מיועדת‬‫זו‬‫שיטה‬
‫כגון‬,‫רבים‬‫בתחומים‬‫חינוכיות‬
‫אישית‬‫התפתחות‬,‫חניכה‬
‫ומוטיבציה‬
‫אמיתי‬‫סיפור‬
‫אמיתי‬‫סיפור‬‫על‬‫מבוסס‬
‫תרחיש‬‫או‬‫מקרה‬‫סיפור‬
‫כשלון‬‫או‬‫הצלחה‬‫סיפור‬
‫אגדה‬‫או‬‫משל‬

24. ‫חדש‬‫חומר‬‫לימוד‬
‫עצמית‬‫הצגה‬
‫קהילה‬‫או‬‫פעולה‬‫שיתוף‬‫יצירת‬
‫ערכים‬‫העברת‬
‫לפעולה‬‫הנעה‬
‫מידע‬‫העברת‬
‫שניתן‬ ‫היעדים‬
‫ג‬ ‫י‬ ‫ש‬ ‫ה‬ ‫ל‬
‫ת‬ ‫ו‬ ‫ע‬ ‫צ‬ ‫מ‬ ‫א‬ ‫ב‬
...‫סיפור‬

25. (‫המייסד‬ ‫)סיפור‬ ‫באנו‬‫מאיפה‬
(‫שינוי‬ ‫)סיפור‬‫כאן‬‫להישאר‬‫יכולים‬‫איננו‬‫מדוע‬
(‫חזון‬ ‫)סיפור‬‫הולכים‬‫אנחנו‬‫לאן‬
(‫אסטרטגיה‬ ‫)סיפור‬ ‫לשם‬‫נגיע‬‫אנחנו‬‫איך‬
(‫חברה‬ ‫ערכי‬ ‫)סיפור‬‫מאמינים‬‫אנו‬‫במה‬
(‫לקוח‬ ‫)סיפור‬‫משרתים‬‫אנו‬‫מי‬‫את‬
(‫שיווקי‬ ‫)סיפור‬‫שלנו‬‫מהמתחרים‬‫שונים‬‫אנו‬‫במה‬
(‫גיוס‬ ‫)סיפור‬‫כאן‬‫לעבוד‬‫לכם‬‫כדאי‬‫מדוע‬
‫ם‬ ‫י‬ ‫ר‬ ‫פ‬ ‫ס‬ ‫מ‬ ‫ו‬ ‫נ‬ ‫א‬ ‫ש‬ ‫ם‬ ‫י‬ ‫ר‬ ‫ו‬ ‫פ‬ ‫י‬ ‫ס‬ ‫ה‬

26. (‫המייסד‬‫)סיפור‬‫באנו‬‫מאיפה‬
(‫שינוי‬‫)סיפור‬‫כאן‬‫להישאר‬‫יכולים‬‫איננו‬‫מדוע‬
(‫חזון‬‫)סיפור‬‫הולכים‬‫אנחנו‬‫לאן‬
(‫אסטרטגיה‬‫)סיפור‬‫לשם‬‫נגיע‬‫אנחנו‬‫איך‬
(‫חברה‬‫ערכי‬‫)סיפור‬‫מאמינים‬‫אנו‬‫במה‬
(‫לקוח‬‫)סיפור‬‫משרתים‬‫אנו‬‫מי‬‫את‬
(‫שיווקי‬‫)סיפור‬‫שלנו‬‫מהמתחרים‬‫שונים‬‫אנו‬‫במה‬
(‫גיוס‬‫)סיפור‬‫כאן‬‫לעבוד‬‫לכם‬‫כדאי‬‫מדוע‬
‫הפתיחה‬ ‫בשיחת‬ ‫המחלקה‬ ‫סגל‬ ‫את‬ ‫מציג‬ ‫מ״מ‬
‫להטמעה‬ ‫חדש‬ ‫פרויקט‬ ‫מציג‬ ‫גפ״ה‬ ‫מפקד‬
‫ת״ע‬ ‫בכנס‬ ‫והיעדים‬ ‫החזון‬ ‫את‬ ‫מציג‬ ‫הבה״ד‬ ‫מפקד‬
‫ההכשרות‬ ‫עונת‬ ‫את‬ ‫לסגל‬ ‫מציג‬ ‫תחום‬ ‫מפקד‬
‫לפלוגה‬ ‫המובילים‬ ‫הערכים‬ ‫את‬ ‫מציג‬ ‫מ״פ‬
‫בעבר‬ ‫מחייליו‬ ‫אחד‬ ‫של‬ ‫סיפור‬ ‫מציג‬ ‫מ״כ‬
‫הספורט‬ ‫ביום‬ ‫לנצח‬ ‫קריטי‬ ‫מדוע‬ ‫מציג‬ ‫מגמה‬ ‫מפקד‬
‫לפיקוד‬ ‫להישאר‬ ‫כדאי‬ ‫מדוע‬ ‫מציג‬ ‫סמל‬

27. ?‫נדבר‬‫מה‬‫על‬‫אז‬

28. ‫סטוריטלינג‬‫לבנות‬‫למה‬‫אז‬

29. ‫היעד‬‫קהל‬‫את‬‫לשכנע‬‫בכדי‬‫נדרשות‬‫פניות‬‫של‬‫סוגים‬3
...‫צדק‬‫אריסטו‬‫כי‬
‫אחד‬‫בסיפור‬‫שלושתם‬‫את‬‫לחבר‬‫יודע‬‫סטוריטלינג‬

30. ‫אנשים‬‫כי‬
...‫מרגש‬‫״קונים״‬

31. !‫לפניך‬‫עקומה‬,‫עצור‬
1885,‫אבינגהאוס‬‫הרמן‬
‫שכיח‬‫השיעור‬,‫זכיר‬‫הסיפור‬

35. ‫זכיר‬‫סטוריטלינג‬,‫בקיצור‬

36. ‫שלך‬‫הלמידה‬‫סגנון‬‫מהו‬‫משנה‬‫ולא‬
… Z‫או‬X,‫את‬‫דור‬‫איזה‬‫או‬

37. ‫טוב‬‫סיפור‬‫אוהבים‬‫כולם‬

38. ‫נ״ס‬ ‫קתימב״ה‬
...‫זה‬‫את‬‫אומר‬‫שאני‬‫מאמין‬‫לא‬‫אני‬

39. ‫עיוני‬‫ידע‬
‫מעשית‬‫יכולת‬
‫משימותיו‬ ‫את‬ ‫בוגר‬ ‫יבצע‬ ‫שבה‬ ‫הדרך‬
‫שיהיה‬ ‫כדי‬ ‫לדעת‬ ‫נדרש‬ ‫הבוגר‬ ‫מה‬
‫מטלותיו‬ ‫את‬ ‫לבצע‬ ‫מסוגל‬
‫שרכש‬ ‫הידע‬ ‫על‬ ‫בהתבסס‬ ‫לבצע‬ ‫מסוגל‬ ‫הבוגר‬ ‫מה‬
‫הלמידה‬‫מימדי‬3
?‫הכשרה‬‫בכל‬‫מקנים‬‫אנו‬‫מה‬
‫ל‬‫״‬‫ח‬‫י‬ ‫ן‬‫ו‬‫ג‬‫ר‬‫א‬
‫ת‬‫ו‬‫י‬‫ו‬‫נ‬‫מ‬‫ו‬‫י‬‫מ‬ ‫ת‬‫י‬‫י‬‫נ‬‫ק‬‫ה‬ ‫ל‬‫ד‬‫ו‬‫מ‬
‫ג‬‫נ‬‫י‬‫ל‬‫ט‬‫י‬‫ר‬‫ו‬‫ט‬‫ס‬
‫ועמדות‬‫ערכים‬

40. ‫סטוריטלינג‬‫ה‬ ‫אומנות‬
‫שיטה‬
‫יצירתיות‬
‫מיומנות‬
‫פרקטיקה‬

41. ‫דמויות‬ ‫ויז׳ואל‬
‫נתונים‬
‫ר‬‫י‬‫ב‬‫ס‬‫נ‬ ‫ש‬‫י‬‫ג‬‫ד‬‫נ‬
‫רב‬
‫ע‬
‫נ‬
‫שינוי‬
DATA-telling
PERSONAL-telling
VISUAL-telling
STORY-telling

42. DATA-telling
,(E150) ‫קרמל‬ ,‫מאכל‬ ‫צבע‬ ,‫סוכר‬ ,‫סודה‬ ‫מי‬
‫שמן‬,‫צמחיים‬‫שמנים‬,‫זרחתית‬‫חומצה‬,‫קפאין‬
‫וריח‬‫טעם‬‫וחומרי‬‫כוסברה‬,‫תפוחים‬

43. DATA-telling
‫כ‬
‫השתמש‬ ‫הוא‬ ‫אשר‬
‫סטיב‬ ,‫גדולים‬ ‫במספרים‬
‫להם‬ ‫לתת‬ ‫נהג‬ ‫תמיד‬ ‫ג’ובס‬
‫שהקהל‬ ‫כדי‬ ‫מוחשית‬ ‫משמעות‬
‫המספר‬‫משמעות‬‫את‬‫יבין‬

44. DATA-telling

45. DATA-telling

46. DATA-telling

47. ?‫מאושרים‬‫הכי‬‫אתם‬‫גיל‬‫באיזה‬

48. 7 Life Sa
ti
sfac
ti
on Surveys
fr
om a 2017 study. Source: Blanch
fl
ower & Oswald | World Economic Foru
m

49. DATA-telling
‫ף‬ ‫ר‬ ‫ג‬ ‫ל‬ ‫ר‬ ‫ו‬ ‫ב‬ ‫י‬ ‫צ‬ ‫י‬ ‫ס‬ ‫ח‬ ‫י‬ ‫ו‬ ‫ש‬ ‫ע‬ ‫ת‬
‫ל‬ ‫ה‬ ‫ק‬ ‫ל‬ ‫ף‬ ‫ר‬ ‫ג‬ ‫ה‬ ‫ן‬ ‫י‬ ‫ב‬ ‫י‬ ‫ש‬ ‫י‬ ‫א‬ ‫ר‬ ‫ו‬ ‫ב‬ ‫י‬ ‫ח‬ ‫ו‬ ‫ר‬ ‫צ‬ ‫י‬ ‫ת‬

50. ‫בית‬‫שיעורי‬‫קצת‬
DATA-telling

51. ‫בית‬‫שיעורי‬‫קצת‬
DATA-telling

52. VISUAL-telling

58. ‫ת‬‫ר‬‫ת‬‫ו‬‫כ‬‫ב‬ ‫ו‬‫ע‬‫י‬‫ק‬‫ש‬‫ת‬
?‫ל‬‫ל‬‫מ‬ ‫ם‬‫ע‬ ‫ת‬‫ו‬‫נ‬‫ו‬‫מ‬‫ת‬
‫ב‬‫ל‬‫ש‬‫ל‬ ‫ך‬‫י‬‫א‬
VISUAL-telling

59. ‫שלך‬‫הרכבת‬‫את‬‫תאחר‬‫אל‬

60. ‫שלך‬‫הרכבת‬‫את‬‫תאחר‬‫אל‬

62. ‫שלך‬‫הרכבת‬‫את‬‫תאחר‬‫אל‬

63. ‫שלך‬‫הרכבת‬‫את‬‫תאחר‬‫אל‬

64. ‫הקריטריונים‬
‫החניך‬‫לבחירת‬
‫המצטיין‬

65. ?‫טוב‬‫סיפור‬‫בונים‬‫איך‬‫אז‬
PERSONAL-telling

67. ‫הכרחיים‬‫מרכיבים‬‫יש‬‫סיפור‬‫לכל‬
‫ת‬‫ו‬‫י‬‫ו‬‫מ‬‫ד‬ ‫ט‬‫ק‬‫י‬‫ל‬‫פ‬‫נ‬‫ו‬‫ק‬ ‫ה‬‫נ‬‫ב‬‫ו‬‫ת‬

68. ‫קיבלנו‬
‫היה‬
‫״‬‫ה‬‫ח‬‫ל‬‫צ‬‫ה‬‫ר‬‫ו‬‫פ‬‫י‬‫ס‬‫״‬
‫עשינו‬
‫עוד‬‫של‬‫טעם‬

69. C a l l T o A c t i o n
‫מיידית‬‫לפעולה‬‫קריאה‬‫המסמל‬‫שיווקי‬‫מונח‬

70. ‫״‬‫י‬‫נ‬‫ו‬‫י‬‫צ‬‫ב‬‫י‬‫ט‬‫ו‬‫מ‬‫ר‬‫ו‬‫פ‬‫י‬‫ס‬‫״‬
‫אותנטי‬‫סיפור‬
‫לפעולה‬‫קריאה‬
‫מסר‬
(2‫)פעם‬‫מסר‬

71. ‫שיטה‬‫עומדת‬‫יצירתי‬‫סיפור‬‫כל‬‫של‬‫בבסיסו‬

72. ‫סיפורים‬ ‫של‬ ‫נפוץ‬ ‫מבנה‬
‫את‬ ‫המגוללים‬ ‫רבים‬
‫שיוצא‬‫גיבור‬ ‫של‬ ‫סיפורו‬
‫בניצחון‬‫זוכה‬ ,‫להרפתקה‬
‫ואז‬ ,‫מכריע‬ ‫משבר‬ ‫לאחר‬
‫לביתו‬‫חוזר‬
‫״‬‫ר‬‫ו‬‫ב‬‫י‬‫ג‬‫ה‬‫ע‬‫ס‬‫מ‬‫״‬

73. .1
‫הרגיל‬‫העולם‬
.2
‫להרפתקה‬‫הקריאה‬
.3
‫סירוב‬
.4
‫החונך‬‫עם‬‫פגישה‬
.5
‫הסף‬‫חציית‬
.6
‫אתגרים‬
.7
‫המעמקים‬
.8
‫הגדול‬‫המבחן‬
.9
‫גמול‬
.10
‫חזרה‬‫הדרך‬
.11
‫החיים‬‫סם‬‫עם‬‫חזרה‬
‫״‬‫ר‬‫ו‬‫ב‬‫י‬‫ג‬‫ה‬‫ע‬‫ס‬‫מ‬‫״‬

74. .1
‫הרגיל‬‫העולם‬
.2
‫להרפתקה‬‫הקריאה‬
.3
‫סירוב‬
.4
‫החונך‬‫עם‬‫פגישה‬
.5
‫הסף‬‫חציית‬
.6
‫אתגרים‬
.7
‫המעמקים‬
.8
‫הגדול‬‫המבחן‬
.9
‫גמול‬
.10
‫חזרה‬‫הדרך‬
.11
‫תקומה‬
.12
‫החיים‬‫סם‬‫עם‬‫חזרה‬
2007 ‫וולגר‬ ‫קריסטופר‬ ‫עפ״י‬
‫היציאה‬‫שלב‬
‫החניכה‬‫שלב‬
‫החזרה‬‫שלב‬
‫״‬‫ר‬‫ו‬‫ב‬‫י‬‫ג‬‫ה‬‫ע‬‫ס‬‫מ‬‫״‬‫י‬‫ב‬‫ל‬‫ש‬

76. ‫ווטל‬‫דייב‬
Dave James Wottle

77. !‫נרכשת‬‫יכולת‬‫זו‬‫סטוריטלינג‬,‫זכרו‬
‫תרגלו‬,‫תרגלו‬,‫תרגלו‬
‫הגיבור‬‫מסע‬‫להיות‬‫יכול‬‫תקווה‬‫לפתח‬‫השאטל‬‫גם‬

78. ? ‫טוב‬ ‫סיפור‬ ‫מהו‬ ‫אז‬

79. ...‫מילים‬‫תשקלו‬

81. ‫מעורבות‬=
‫הראשונות‬‫השניות‬90‫חוק‬
engagement

82. ‫מה‬‫על‬‫דברו‬
‫הקהל‬‫את‬‫שמעניין‬
‫לא‬‫וזה‬,‫שלכם‬
...‫אתם‬

84. ‫יש‬ ‫סיפור‬ ‫״לכל‬
‫ע‬‫צ‬‫מ‬‫א‬ ,‫ה‬‫ל‬‫ח‬‫ת‬‫ה‬
‫דווקא‬‫לאו‬‫אבל‬,‫וסוף‬
‫״‬...‫הזה‬‫בסדר‬

85. ‫הקולונל‬ ‫כשיעמוד‬ ‫מכן‬-‫לאחר‬ ‫רבות‬ ‫"שנים‬
‫ייזכר‬ ,‫היורים‬-‫כיתת‬ ‫מול‬ ‫בואנדיה‬ ‫אאורליאנו‬
"‫קרח‬‫לראות‬‫אביו‬‫אותו‬‫שלקח‬‫רחוק‬‫ערב‬‫באותו‬

86. ‫ר‬ ‫ד‬ ‫ס‬
‫כרונולוגי‬
‫הכל‬ ‫לא‬ ‫זה‬
‫בחיים‬
‫מהסוף‬‫מתחיל‬‫טוב‬‫סיפור‬

87. ‫עפ״י‬ Leave-a-Mark
‫באמת״‬‫חשוב‬‫לא‬‫דבר‬‫שום‬-‫חשוב‬‫הכל‬‫״אם‬
‫״‬3‫על‬3‫״‬‫מתודולוגיית‬

88. ‫עפ״י‬ Leave-a-Mark

89. ‫הפיקנטרי‬‫הביסוס‬ ‫האנושי‬‫הביסוס‬ ‫הממלכתי‬‫הביסוס‬
‫ת‬‫ת‬‫ל‬ ‫א‬‫ו‬‫ה‬ ‫ו‬‫ד‬‫י‬‫ק‬‫פ‬‫ת‬
:‫למסר‬‫חיצונית‬‫גושפנקה‬
‫רשמיים‬ ‫ונתונים‬ ‫מחקרים‬
‫במסר‬‫שתומכים‬
‫לאפשר‬ ‫הוא‬ ‫תפקידו‬
:‫למסר‬‫רגשי‬‫חיבור‬
‫אישית‬ ‫חוויה‬ ‫או‬ ‫סיפור‬
‫מוכרת‬
:‫להפתיע‬‫הוא‬‫תפקידו‬
,‫מעניין‬ ,‫חדש‬ ‫מידע‬
‫מצחיק‬,‫יצירתי‬
‫״‬3‫על‬3‫״‬‫מתודולוגיית‬

91. ?‫״אתוס״‬‫יוצרים‬‫איך‬
‫אותנטי‬‫להיות‬‫חייב‬‫הסיפור‬
‫מתנהג‬ ‫הוא‬ ‫כי‬ ‫חש‬ ‫הפרט‬ ‫בו‬ ‫סובייקטיבי‬ ‫מצב‬
‫הפנימיים‬ ‫ורגשותיו‬ ‫למחשבותיו‬ ‫נאמן‬ ‫באופן‬ ‫ופועל‬

92. ‫יותר‬‫משפיע‬‫אישי‬‫סיפור‬

93. ‫הנהג‬‫לתא‬‫הקהל‬‫את‬‫תכניסו‬

94. ‫חושים‬‫שיותר‬‫לכמה‬‫תפנו‬

95. ‫תובנה״‬‫של‬‫״רגע‬
...‫ש‬‫הבנתי‬‫פתאום‬‫שבו‬‫רגע‬‫זה‬‫זכיר‬‫רגע‬

96. STAR‫של‬‫רגע‬‫ליצור‬‫תנסו‬
‫דרמטי‬‫רגע‬
‫פרובוקטיבי‬‫ויז׳ואל‬
‫חריג‬‫סטטיסטי‬‫נתון‬
Something They’ll Always Remember

97. ? ‫טוב‬ ‫סיפור‬ ‫מהו‬ ‫אז‬
,‫במיוחד‬‫ארוך‬‫להיות‬‫חייב‬‫לא‬
,‫מהסוף‬‫להתחיל‬‫יכול‬
,‫הביסוסים‬‫בשלושת‬‫שימוש‬‫על‬‫מבוסס‬
,‫לחושים‬‫ופונה‬‫הווה‬‫בזמן‬‫מסופר‬,‫אישי‬-‫אותנטי‬
‫תובנה‬‫של‬‫רגע‬‫בו‬‫יש‬
‫שבוע‬‫בעוד‬‫גם‬‫ידברו‬‫עליו‬-‫נשכח‬‫בלתי‬‫ומשהו‬

100. (:‫רבה‬‫תודה‬

101. ‫שוד‬‫טמאם‬
‫מסומרטון‬ ‫האיש‬ ‫סיפור‬
‫شد‬ ‫تمام‬ ‫و‬ ‫شد‬ ‫تمام‬