Voorstelling van de online bookingstool door Stardekk voor LIVV.

2.  opgestart in 1998 /1999
 Brugge, West-Vlaanderen
 Internet applicaties
 Webdesign & Development
 DNS Agent
 +2500 klanten
 25 medewerkers (anno 2014)
INTERNET RESERVATIONS MADE EASY
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE
@Stardekk
Hallo, ik ben #Vincent.Goemaere

3. Awards
INTERNET RESERVATIONS MADE EASY
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE
FEWEB kwaliteitslabel
Stardekk ontvangt in 2006 het Feweb kwaliteitslabel voor “de ontwikkeling en implementatie van een
eigen CMS en tailor-made internet applicaties” na een audit door KPNG.
UNIZO
Stardekk werd genomineerd als ‘Creatieve Ondernemer 2007’
Restobooker
Stardekk wint ‘de INNOVATION AWARD’ 2011 met Restobooker als ‘baanbrekend product’
Mobilebooker
Stardekk wint een award “Pionier 2012” met Mobilebooker als ‘baanbrekend product’

4. Awards
Booking.com Preferred IT Provider
INTERNET RESERVATIONS MADE EASY
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE
Tripadvisor Premium IT Partner
Expedia Preferred IT Provider

5. Het begon met ..
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE
• Start Stardekk
• Hotels in Brugge
• Booking Button
• Channel Manager
• Portalbooker
• Restobooker
• Mobilebooker
• …

6. Hospitality & Internet
Enkele cijfers aangeleverd door Mr Christophe Compernolle (12/2012 - Accor Belgie)
• Media groeit meer naar internet: 7 miljoen
mensen in Belgie op internet
• 81% de gehele dag door bereikbaar
• Multi device: mobiel internet stijgt, 30% smart
phone klaar om online te kopen
• 67% is online, terwijl ze tv kijken, 21% ervan is
crossmedia
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE

7. Hospitality & Internet Marketing
De tijd dat de gast naar u toekomt is voorbij, u moet zelf op zoek gaan naar uw klant.
• Een goede eigen, professionele website …
• Een goede domeinnaam .. & SEO
• Rechtstreeks boekbaar zijn …
• Aanwezigheid op de diverse boekingsites …
• “Social Media” (Facebook, Twitter, Foursquare..) ..
• Mobiele website en boekingsmodule ..
• SEA zoals bv. Google Adwords
• OTA’s zoals HRS, booking.com, expedia, hotel.de, ..
• Vergelijkingsites: trivago, hotelscombined, tripadvisor, Google hotel
finder ..
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE
 Samenwerken met uw stad, collega’s ! .. dus ook met Logeren in Vlaanderen

8. Rechtstreeks boekbaar ..
Mensen willen vandaag online reserveren.
Bespaar online administratie, vermijd no-shows.
• Klassieke reserveringsaanvragen automatiseren
• Rechtstreekse boekingen stimuleren
• Eigen reserveringen = Commissie-vrij
• Vermijden van no-shows, klant geeft garantie
• Meer online visibiliteit
• Betere klanten service
• Koppeling met Social Media (Facebook Booking Button)
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE

9. Portal Booker
Organisaties, actief in toeristische sector moeten zelf online reserveringen
aanbieden, diverse OTA’s lopen ‘te eenvoudig’ weg met duizenden Euro’s
commissies. Klanten willen vandaag online reserveren, het liefst rechtstreeks.
• voor organisaties, actief in toeristische sector
• centraal reserveringsysteem .. Commissie-vrij !
• laden van restricties, prijzen, beschikbaarheid
• beveiligde verbinding, eenvoudig in gebruik
• arrangementen, congres booker
• koppelbaar met Channel Managers (zoals Cubilis)
• koppeling met Social Media (Cubilis Facebook Booking Button)
http://booking.dekust.be
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE

10. Discover Brugge
Voorbeeld homepagina DiscoverBruges.com

11. Westtoer / De Kust
Voorbeeld homepagina boekingsmodule dekust.be

12. Portal Booker
Voorbeeld detail “hotel” pagina op DISCOVER BRUGES

13. Portal Booker
https://portal.cubilis.eu/
Beschikbaarheid overzicht, aanpassen prijs & beschikbaarheid per dag

14. Portal Booker
https://portal.cubilis.eu/
Accommodatie/kamertypes algemene instellingen beheren

15. Portal Booker
https://portal.cubilis.eu/
Beschikbaarheid beheren voor een langere periode

16. Portal Booker
https://portal.cubilis.eu/
Algemene instellingen per logies

17. Portal Booker
• logies type (hotels, B&B's, vakantiewoningen maar ook vakantielogies, vakantieparken en campings)
• algemene gegevens logies (naam, straat, ..)
• fotomodule
• algemene faciliteiten
• account instellingen
• boeking definitief of op aanvraag
• aanvaarden credit cards
• aanpassen naamgeving persoontypes
• ..
• accommodatie types beheren
• seizoenen instellen
• tariefplannen beheren
• beheren van beschikbaarheid overzicht,
• beheren prijs & restricties (min stay, max stay, CLOA, CLOD, ..)
• reserveringen
• consulteren van reserveringen
• beveiligd bewaren van credit cards
• bekijken statistieken
• helpdesk / video tutorials
Functionaliteiten
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE

18. CUBILIS = PCI DSS compliant
http://en.wikipedia.org/wiki/PCI_DSS
Veilig omgaan met credit card gegevens
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE

19. Manoir Du Dragon
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE

20. Revenue Management
Het optimale aantal producten wordt aangeboden aan het juiste aantal klanten tegen de beste prijs. Het
principe is afkomstig uit de luchtvaartsector, maar wordt inmiddels ook in de hotelbranche toegepast.
Ook de zogenaamde “last minute”-aanbiedingen zijn een vorm van yield management.
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE

21. Beste prijzen voor eigen klanten
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE

22. Cubilis Channel Manager
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE

23. @VincentGoemaere
www.stardekk.com
INTERNET RESERVATIONS MADE EASY
Bedankt, Heeft u nog vragen ?
WWW.CREATIVEWEBAGENCY.BE