Холкин Григорий, Северсталь

1. 1
Каналы внутренних коммуникации в крупной компании.
Что необходимо для эффективной работы
На примере компании «Северсталь»
Григорий Холкин,
начальник отдела внутренних коммуникаций и корпоративных СМИ

2. 2
Сталь
Коксующийся и энергетический уголь
Железная руда
Трубы большого диаметра,
метизная продукция и другие
продукты высокого передела
Продукция:
АО «Олкон»,
Мурманская область
АО «Карельский
окатыш»,
Республика Карелия
АО «Воркутауголь»,
Республика Коми
Череповецкий
металлургический
комбинат,
Вологодская область
АО «Северсталь –
Сортовой завод
Балаково»,
Саратовская область
Месторождение
«Центральное»,
республика Тыва
АО «ИТЗ»,
Санкт-
Петербург
Putu,
Либерия
Действующие предприятия Строящиеся предприятия
Метизные
предприятия,
Россия, Украина,
Италия
IMBS, Южная Африка
Усинское
месторождение,
Республика Коми
Большая «Северсталь»
50 000 сотрудников + подрядчики

3. 3
2011
май
2011
октябрь
2012
май
2013
январь
2013
сентябрь
2014
январь
2013
апрель
2016
январь
От разобщенности к единству: шаг за шагом
2016
апрель

4. 4
Система внутренних корпоративных СМИ сегодня
Газета «Северсталь»
еженедельно, 16–20 полос, 23 000 экземпляров
Электронная версия газеты «Северсталь»
еженедельно, более 7 000 просмотров
Телепрограмма «Северсталь. Новости»
еженедельно, 20 минут + 20 минут доп. программы
Дайджест новостей (электронная рассылка)
дважды в неделю, 7–10 новостей
Мобильное приложение
ежедневное обновление
Новостная лента на внутреннем портале
ежедневное обновление
Информационные стенды

5. 5
Разное представление о
корпоративных СМИ
Разное понимание целей и задач
Разные принципы планирования
и производства СМИ
Низкое качество
при больших затратах
Самостийность
От разобщенности к единству: решенные проблемы
Корпоративные СМИ не могли, а иногда и не хотели,
способствовать развитию
единой большой «Северстали»

6. 6
Телевизионная программа «Северсталь. Новости»

7. 7
Телевизионная программа «Северсталь. Новости»
Зачем?
Сколько это стоит?
Достаточно ли ресурсов?
Как выбрать правильный формат?
Аудитория ≈ 500 тысяч человек
Череповец + Вологодская область
Воркута
Оленегорск
Костомукша
Балаково
Колпино
Калуга
Орел
Каналы распространения
Эфирное и кабельное ТВ
Корпоративный портал
Экраны в столовых
и АБК предприятий
Мобильное приложение
Канал «Северcтали» в YouTube
Социальные сети

8. 8
Телевизионная программа «Северсталь. Новости»
Структура телепрограммы
Периодичность выхода – 1 раз в неделю
 Новостной блок
 Программа «Тема недели» (интервью)
Периодичность выхода – 1–2 раза в месяц
 «Безопасность – выбор профессионалов»
 «Человек дела»
 «Города «Северстали»
 «Слово эксперту»
 «Цифры недели»
 «Ориентир на клиента»

9. 9
Мобильное приложение «Северсталь-Инфо»
Содержание
Новости с корпоративного портала
Материалы из газеты «Северсталь»
Телепрограмма «Северсталь. Новости»
Зачем? Для кого?
Сколько это стоит?
Достаточно ли ресурсов?
Какое содержание?
В перспективе
Электронная библиотека
«Личный кабинет» сотрудника

10. 10
Исследование эффективности корпоративных СМИ
Участники: рабочие, мастера, специалисты
Методика: анкетирование
(электронные анкеты на портале,
внешний интернет-ресурс)
Количество вопросов: 36
(в том числе открытые)
Предмет исследования:
восприятие корпоративных СМИ
- рейтинг источников информации о компании «Северсталь»
- уровень популярности и доверия отдельных корпоративных СМИ
- каналы распространения корпоративных СМИ
- тематические предпочтения аудитории
Исполнитель: отдел внутренних коммуникаций и корп-х СМИ,
управление по работе с трудовым коллективом

11. 11
«Оценка корпоративных СМИ»: результат
Рейтинг источников информации о компании «Северсталь»
корпоративные СМИ
другие источники информации

12. 12
читают / смотрят
доверяют
Уровень популярности и доверия корпоративных СМИ
«Оценка корпоративных СМИ»: результат

13. 13
«Оценка корпоративных СМИ…»: результат
Тематические предпочтения аудитории

14. 14
Достичь большего вместе
Северсталь 2017. Любое несанкционированное использование, копирование, раскрытие
или распространение материалов, содержащихся в данном документе (или приложениях
к нему), строго запрещено. Коммерческая тайна ОАО «Северсталь».
162600, Российская Федерация, Вологодская область, г. Череповец, ул. Мира, д. 30.