Геолокаційні сервіси в роботі бібліотек
•
1 like•1,504 views
вебінар, 27.03.2017
Recommended
More Related Content
More from Тернопільська обласна універсальна наукова бібліотека
More from Тернопільська обласна універсальна наукова бібліотека (20)
Геолокаційні сервіси в роботі бібліотек
- 1. Геолокаційні сервіси в роботі бібліотек Тернопіль, 2017 © Світлана Воробель
- 2. Рівні використання геолокації •надання користувачеві інформації про найближчі до нього об'єкти чи об'єкти певної локації інформаційний • можливість дізнатися місцезнаходження інших користувачів Соціальний •можливість зареєструвати місце на карті •залишити відгук про відвідування місця чи прочитати відгуки інших • прив'язати власний контент до певного місця на карті (н-д, фото, відео чи текстове повідомлення) комунікаційний
- 3. Геолокаційні сервіси Дозволяють користувачеві ідентифікувати власне місцезнаходження з одночасним пошуком найближчих до цього місця організацій, установ, наприклад, бібліотек, а також дають можливість отримати необхідну інформацію про них (години роботи, асортимент послуг, акції, особливі пропозиції тощо). Apple Maps Bing Mapia WikiMapia Google Earth Yahoo! Maps AskCity OneGeology
- 4. Геолокація в соціальних мережах Геолокаційні соціальні мережі FourSquare Brightkite Loopt All4geo
- 6. Google на поміч Для власників Google Мій бізнес Ви не власник / адміністратор запису про бібліотеку Карти Google
- 7. Переваги на Картах Google клієнти зможуть знайти маршрут до вашого офісу, а на сторінці результатів пошуку вони дізнаються години роботи та контактні телефони спілкування з клієнтами, можливість відповідати на їхні відгуки дозволяє публікувати відомості про бібліотеку в Пошуку, Google Картах та інших службах Google
- 8. Служба Google Мій бізнес (жовтень, 2014) Безкоштовно спілкуйтеся з потенційними й наявними клієнтами та розповідайте їм про свою бібліотеку.
- 11. • Почати роботу - https://www.google.com/business/?ppsrc=GPDA2 . • Інструкції - у посібнику з початку роботи https://support.google.com/business/answer/6337431
- 12. Як створити персональну карту Google
- 13. Можливості Google Maps • Перегляд супутникових знімків місцевості з високим ступенем деталізації • Перегляд географічних карт, плани доріг • Відображення трафіку на дорогах (для великих міст світу) • Пошук необхідного міста, вулиці, адреси • Пошук конкретної компанії з її назвою або компаній, що займаються певним видом діяльності. Наприклад, можна знайти найближчі бібліотеки • Відображення всієї наявної інформації щодо знайденого адреси, в тому числі і телефонних номерів з можливістю здійснення дзвінка • Пошук шляху між двома адресами з детальними підказками як проїхати в той чи інший пункт призначення • Панорамний 3d перегляд вулиць, музеїв, стадіонів, ресторанів і навіть місцевих крамничок
- 14. Крок 1. Увійдіть у свій Google-аккаунт Для створення персональної карти потрібен обліковий запис Google. Увійдіть в свій акаунт за допомогою кнопки «Увійти» в правому верхньому кутку головної сторінки Google.
- 15. Крок 2. Створіть нову персональну карту 1. Щоб почати створення карти, перейдіть на головну сторінку Google Maps. 2. Нижче логотипу Google Maps натисніть посилання «Ваші місця». 3. З варіантів, які з'являються, натисніть кнопку «Створити карту».
- 16. Дайте вашій карті назву та короткий опис за допомогою доступних текстових полів Виберіть опцію, щоб зробити вашу карту публічною чи приватною. Публічна карта дозволяє всім користувачам Google шукати і переглядати карту; інші користувачі не зможуть змінити її, однак. Вибір опції "unlisted" дозволяє переглядати і редагувати карту.
- 17. Крок 3: Додайте мітки на карту • Кнопка у формі зеленої сльозинки є інструментом-міткою. Щоб її використовувати, збільште свою карту, поки ви не зможете чітко бачити місце, які ви хочете вказати. • Натисніть кнопку Додати на карту / Зберегти, а потім натисніть на місці. З'явиться вікно, дозволяючи дати вашій позначці заголовок і опис. • Завжди можете видалити позначку пізніше, натиснувши на ній і вибравши «Видалити об’єкт» у вікні.
- 18. Крок 4. Додайте фото чи відео на персональну карту
- 19. Крок 5. Прокладіть маршрут
- 20. Щоб додати позначку на карту 1. Натисніть позначку "Додати маркер". Курсор набуде вигляду значка з хрестиком "+", який вказує, куди буде поставлено позначку. 2. Перемістіть курсор у потрібне місце. Щоб відмовитися від встановлення позначки, натисніть клавішу Escape. 3. Щоб встановити позначку, натисніть кнопку миші. Вона має "стати" в потрібному місці. 4. Додайте назву та опис. Можна додати зображення вказавши його адресу, та натиснувши кнопку "Додати". 5. Коли все буде готово, натисніть кнопку "Зберегти", щоб зберегти зміни. Щоб змінити вигляд позначки, наведіть курсор на її назву та натисніть піктограму в правому куті, та оберіть новий значок або колір.
- 21. Створюйте та редагуйте карти разом
- 22. Збережіть готову карту • Після завершення редагування карти, натисніть кнопку «Зберегти» на лівій панелі. Ви завжди можете змінити її пізніше, повернувшись до неї через меню «Ваші місця: карти».
- 24. Чому деталізація Google Карт є важливою складовою розвитку бібліотек? У 2015 році додаток Google Maps було встановлено на 87,7 млн смартфонів (6 місце по популярності серед всіх встановлених додатків). Значна частина нанесених на Google Maps об’єктів Тернопільщини не персоніфіковані власниками та не оновлюються ними, а отже втрачаються зв’язки з потенційними клієнтами.
- 25. Висновки • Геолокація отримує все більше поширення і представляє досить великий інтерес з позиції ергономіки. • Перед впровадженням сервісів геолокації потрібно серйозно задуматися про цілі та результати. • Впровадження будь-якого нововведення - це не данина моді, а спроба вирішення реально існуючих проблем. • Поява додатків Google ( Google Maps Navigation) і Facebook ( Places ) здійснюватиме серйозний вплив на розвиток інтернету, а отже й на онлайнову присутність бібліотек.
- 26. 1. Публічні бібліотеки Тернопільської області. – Режим доступу : https://goo.gl/O8ZMU9 (20.03.2017) 2. Google. Мій бізнес: Довідка. – Режим доступу : https://goo.gl/k1dg12 (20.03.2017) 3. Google. Карти: Довідка. – Режим доступу : https://goo.gl/0xkj8Y (20.03.2017) 4. Николаева, Ю. Тренды: геоконтекстный маркетинг [Електронний ресурс] .– Режим доступу : https://goo.gl/ieetbF (20.03.2017) 5. Using location-based services to increase consumer engagement. – Режим доступу : https://goo.gl/Ifn4vd (20.03.2017) Список використаних і рекомендованих джерел
Editor's Notes
- Активне залучення бібліотек у позиціонування інформаційних продуктів і послуг за допомогою соціальних мереж та їх укорінення у наше повсякденне життя, а також підвищення «мобільності» суспільства є важливими рушійними факторами для зміни стандартів обслуговування. З розвитком мобільного Інтернету широкого поширення набули геолокаційні сервіси. Запустивши додаток в смартфоні, можна отримати інформацію про маршрути міського транспорту, розклад сеансів в найближчому кінотеатрі, адреси найближчих магазинів і ресторанів тощо Інтерес користувачів до подібних сервісів зростає. У зв'язку з цим видається цікавим розглянути сервіси геолокації з точки зору ергономіки і юзабіліті. Соціальні сервіси, засновані на геолокації, доповнена реальність чи навіть прості мобільні додатки, в яких враховується просторове розташування користувача: всі ці нововведення вимагають від розробників особливої винахідливості, щоб стати по-справжньому зручними в роботі. Інтерактивні карти отримують все більше поширення, але їх наявність зовсім не обов'язково для геолокації.
- Інформаційний - надання користувачеві інформації про найближчі до нього об'єкти або об'єктах певної локації. Соціальний - можливість дізнатися місцезнаходження інших користувачів. Комунікаційний - можливість зареєструвати місце на карті, яке стане доступним всім користувачам, залишити відгук про відвідування місця або прочитати відгуки інших, прив'язати власний контент до певного місця на карті (наприклад, фото або текстове повідомлення).
- Ринок геолокаційних сервісів активно розвивається, з’являються нові додатки, стартапи, відбувається модифікація існуючих ідей. Але поки основу ринку геолокації складають найбільші компанії, що займаються наданням послуг такого роду. У першу чергу, це сервіс Google Maps, що пропонує послуги «мобільної картографії», якими сучасний споживач користується найчастіше. Послуга надання інформації про поточне місцезнаходження cвій початок у нас вона бере в 2002 році, коли одна з стільникових компаній запропонувала своїм абонентам послугу, суть якої полягала в отриманні інформації про місцезнаходження іншого абонента мережі. Тоді ж ця послуга використовувалася для визначення місця розташування самого користувача - наприклад, при запиті абонентом прогнозу погоди, система автоматично визначала його місце розташування і посилала у відповідь дані про погоду в даному місті. Але протягом ще декількох років кількість геолокаційні сервісів росло дуже повільно: окрім мобільного сервісу, існувала лише система супутникової навігації GPRS, яка була єдиною глобальною навігаційною системою, і для роботи з нею було потрібне спеціальне обладнання. Починаючи з 2007 року, з розвитком стільникового зв’язку, кількість геолокаційні сервісів почало зростати, і багато застосування і сайти для ПК, пов'язані з геоінформації (Google.Maps) створили портативні версії для КПК, смартфонів і навіть звичайних стільникових телефонів. Це дало користувачам цих сервісів можливість використовувати телефон практично як GPRS-навігатором, який, крім іншого, міг показати, які об'єкти інфраструктури знаходяться поблизу. Mapia http://mapia.com.ua - Проект Mapia представляє собою простий і корисний сервіс - це актуальна карта України з можливістю пошуку по адресах і категоріями. Google Maps (Гугл Мепс) -Збірна назва для додатків, побудованих на основі безкоштовного картографічного сервісу та технології, що надаються компанією Google за адресою http://maps.google.com/. Сервіс представляє собою карту і супутникові знімки всього світу (а також Місяця і Марса). З сервісом інтегрований бізнес-довідник і карта автомобільних доріг, з пошуком маршрутів WikiMapia http://wikimapia.org - Проект, який об'єднує інформацію Google Maps з технологією ВікіВікі. Переглядаючи карту WikiMapia, користувач бачить об'єкти, обмежені рамками, і може отримати текстовий опис для кожного. Редагування текстів і виділення нових ділянок карти доступно будь-якому відвідувачу сайту. Об'єкти також позначаються тегами, в режимі пошуку з'являються лише ті з них, в описі яких присутній даний тег. Шар позначок Wikimapia можна підключити до програми Google Earth. Google Earth Google Earth - Окрема програма, яку можна безкоштовно завантажити з сайту http://earth.google.com/ і використовувати тривимірну модель Земної кулі на локальному комп'ютері. За умови постійного підключення комп'ютера до Інтернету програма надає більше можливостей для роботи з моделлю. Дозволяє переглядати знімки земної поверхні, збільшувати і зменшувати масштаб і будувати маршрути пересування. Її перевагою є тривимірне відображення земної поверхні (з урахуванням рельєфу), можливість спостереження під довільним кутом (а не тільки прямовисно зверху), поступове уточнення зображення під час завантаження більш детальних фотознімків (немає необхідності чекати перед «білими плямами», як в Google Maps) , можливість плавної зміни масштабу (а не просто вибору з декількох наперед визначених значень). Yahoo! Maps Yahoo! Maps - бесплатный картографічний серві від компанії Yahoo! - http://maps.yahoo.com AskCity AskCity - http://city.ask.com/city Локальний пошукач AskCity об'єднує в собі путівники по різних містах, географічні карти, систему замовлення квитків і веб-пошук. Крім того, новий сервіс дозволяє планувати маршрут руху між десятьма пунктами. Всі функції AskCity доступні через єдиний інтерфейс. У лівій частині головної сторінки служби розташовано меню, через яке користувач може визначити пошукову категорію, наприклад, події або карти, і потім ввести запит.
- Можливості геолокації останнім часом активно використовуються і в соціальних мережах. З'явився навіть спеціальний термін - «геолокаційні соціальні мережі» (англ. Location-Based Social Networks, скорочено LBSN). Учасники таких мереж можуть повідомляти іншим про своє місцезнаходження (простим натисканням кнопки мобільного пристрою). Можна також отримувати інформацію про розташовані в певному районі об'єкти. В якості прикладів подібних сервісів можна привести FourSquare, Brightkite чи Loopt. На найпростішому (і затребуваному) рівні орієнтування на місцевості геолокація відома нам по сервісах Google.Maps і Яндекс.Карти . Найвідоміші сервіси геолокації, зав'язані на «соціальних» функціях, - All4geo , AlterGeo , FourSquare , Gowalla (нині покійний), Loopt . Крім цього, опції геолокації інтегруються в уже працюють складні продукти, наприклад, в Facebook ( Places ), Google ( Latitude і Places ), Twitter Великі гравці індустрії намагаються використати зацікавленість користувачів до геолокаційних сервісів. Останні покупки Facebook тому доказ - спочатку в грудні минулого року гігант придбав «туристичну» Gowalla (правда, досить швидко її і закрив), недавно було анонсовано поглинання геолокаційного додатка Glancee. Цей крок - пряму відповідь на посилення позиції LBS-сервісу Foursquare, який в перспективі може стати прямим конкурентом Facebook. За допомогою геолокації можна відфільтрувати отримувану інформацію і залишити лише ту, яка має відношення до актуального місця перебування.
- Використання геолокації з доповненою реальністю, мабуть, найбільш вражаюче на сьогоднішній день використання її можливостей. Суть її полягає в тому, що на об'єкти реального світу накладається віртуальні елементи, в розважальних або інформаційних цілях. Ви наводите смартфон на будь-яку точку в місті, і на екран виводиться інформація про неї, будь то вулиця, будинок, цікавий об'єкт і так далі. Але багато користувачів відзначають, що інтерфейс подібних програм поки далекий від досконалості: покажчики займають занадто багато екранного простору і накладаються один на одного.
- Щоб координати вашої бібліотеки на Google Картах з’являлися в результатах пошуку, спочатку потрібно зареєструвати її в сервісі «Google Мій бізнес». Якщо раніше Google Maps був окремим сервісом, то зараз він є частиною вже цього загального сервісу, який об’єднує в собі основні інструменти для просування компаній. Сервіс «Google Мій бізнес» буде корисний всім власникам сайтів, які надають будь-які послуги або товари, в т.ч. й бібілотекам. До того ж Гугл Карти дозволять залучити додатковий трафік по регіональних запитах (тобто прив’язаним до якогось міста чи населеного пункту).
- Для реєстрації потрібно спочатку створити акаунт в сервісі «Google Мій бізнес» (для реєстрації перейдіть за посиланням http://www.google.com/intl/uk/business/). Якщо у вас вже є акаунт в Google (наприклад, пошта GMAIL), тоді натисніть «Увійти». Потім перейдіть за посиланням https://www.google.com/local/manage . Тут ви можете додати одну (або декілька) ваших філій, тобто реальні адреси офісів, магазинів і т.п. Ці адреси, згодом, і будуть виводитися при пошуку, і в Google Maps. Натисніть «Додати філію» і заповніть всю контактну інформацію про компанію. Після заповнення всіх полів форми, натисніть «Створити». Тепер, щоб сервіс запрацював і ваша бібліотека появилася в пошуку, потрібно підтвердити зазначену у формі адресу. Підтвердження адреси здійснюється тільки через відправку поштового листа, з кодом активації всередині. Раніше була можливість отримати код і через СМС, але зараз активація відбувається тільки так. У компанії Google стверджують, що лист буде добиратися близько 2 тижнів, а сам код буде дійсний лише протягом 30 днів. Після активації координати компанії будуть додані на карти Гугл.
- Google Мій бізнес – безкоштовний і простий у використанні інструмент. Інформація про бібліотеку має бути підтверджена й актуальна. Так клієнти зможуть дізнаватися правдиві дані та знаходити вас. Керуйте інформацією про свою бібліотеку, що відображається в продуктах Google, зокрема в Пошуку та на Картах, за допомогою служби Google Мій бізнес. Це абсолютно безкоштовно. Спілкуйтеся з потенційними й наявними клієнтами та розповідайте їм про свою бібліотеку. Почати роботу - https://www.google.com/business/?ppsrc=GPDA2 . Інструкції - у посібнику з початку роботи https://support.google.com/business/answer/6337431
- Щоб створювати гугл карти, потрібно мати обліковий запис гугл (адреса поштової скриньки Gmail). Ввійти в систему гугл за можна на сторінці входу. Якщо у Вас немає облікового запису, Ви можете створити його на сторінці реєстраціїї. Переходимо за адресою mapsengine.google.com/map Обираємо "Створити карту" В пошуковому рядку вводимо назву потрібного місця, наприклад “Тернопіль Тернопільська область".
- В полі Description кожної мітки, маршруту, лінії чи форми ви можете вставляти медіа за своїм вибором. Вставку зображення можна зробити, натиснувши на кнопку «Зображення", введіть URL зображення. Вбудовування відео може бути зроблено для YouTube відео, просто набравши URL відео. Додавання медіа дозволить вам показувати фотографії з бібліотеки, заходів, акцій тощо.
- Якщо ви хочете, щоб кілька людей мали можливість редагувати окрему карту, запросіть їх в якості співавторів, використовуючи посилання «Поділитись» у лівій панелі. Вам будуть потрібні лише адреси електронної пошти, щоб запросити їх.
- Геолокаційні технології можна використовувати практично в будь-якій сфері. Локація відкриває приховані ідеї. Вона додає контекст до інформації, і створює більш чітку картину дій. З більш повною інформацією в одному місці, компанії можуть приймати більш обґрунтовані рішення, оптимізувати роботу, вести діалог із зацікавленими сторонами, і досягати критично важливих цілей. Однак, дослідження показують також, що 95% компаній все ще не розуміє широкої переваги використання карт. Місце розташування бібліотеки часто є одним з головних чинників, у прийнятті клієнтом рішення щодо її відвідин. Дослідження показують, що 18% пошуків напрямку приводять користувачів до неправильного призначення. То й що? 68% кажуть, що вони втрачають довіру до бренду, якщо вони, добираючись до пункту призначення, губляться через неправильні адреси. 73% споживачів кажуть що, коли бізнес в Інтернеті вказує неправильну інформацію, вони втрачають довіру до бренду. Неточні локації втрачають ваші гроші. Як споживачі шукають розташування об’єктів бізнесу, які відвідують вперше: •7% – «їду туди, де я думаю, що об’єкт знаходиться, і сподіваюсь на краще» •22% – «шукаю інформацію про місцезнаходження з мого смартфона, вже перебуваючи в дорозі до об’єкту» •71% – «шукаю інформацію про місцерозташування до того, як виїжджаю до місця» У 2015 році додаток Google Maps було встановлено на 87,7 млн смартфонів, що посідає 6 місце по популярності серед всіх встановлених додатків. Більше половини нанесених на Google Maps об’єктів Тернопільщини не персоніфіковані власниками та не оновлюються ними, а отже втрачаються зв’язки з потенційними клієнтами.