Геомаркетинг (гео-маркетинг) применяется в коммерческом секторе все более активно. Что это, какие инструменты есть, как Esri ArcGIS позволяет решать задачи геомаркетинга?
6. Геомаркетинг: побуждение к действию
• Где мои точки продаж (где я уже продаю) и конкуренты
• Где мои клиенты и кто они (профили)
• Где клиенты, которые пока не мои (живут, бывают,
покупают)
• Где должны быть мои точки продаж (и что там уже есть)
• Где и как я рекламирую себя – и где и как (!) я должен
• То ли я продаю своим клиентам (ассортимент)
• Столько ли я продаю и сколько мог бы (бизнес-аналитика)
• Насколько мои модели совпадают с реальностью
9. Готовые функции
Визуальный конструктор
ArcGIS for
Desktop
Доработка: Python
Созданная модель может
запускаться из веб-
приложения и с
мобильного устройства
Алгоритм поиска на карте:
численность, конкуренты,
скор-карты
12. Данные возвращаются
в офис
Collector for
ArcGIS или
собственное
приложение
Доработка: SDK для
iOS, Android, Windows
Мобильное приложение
поисковика
16. Insights for ArcGIS – откуда данные?
Сервисы объектов (ArcGIS Feature
Services)
Таблицы (Excel)
Базы геоданных ArcGIS
MS SQL Server, Teradata, SAP HANA,
будут добавляться и другие
Большие данные (через ArcGIS
GeoAnalytics Server)
Данные реального времени
17. Insights – это про анализ
• Не средство создания дашбордов и отчетов,
• а возможность манипулировать, исследовать,
анализировать данные, проверять гипотезы
…
48 лет Эсри, 25 лет в РФ, 484 ВУЗа пользователей в РФ и СНГ
Эсри предоставляет средним школам бесплатную возможность работать с облачной ГИС. С 2017 года эта программа действует в России и СНГ
Пример: Динамика изменения населения Земли
Все эти вопросы предполагают действие по улучшению операций, пере-осмыслению моделей в попытке угнаться за меняющейся реальностью – и так в постоянном цикле
Мы в Эсри прежде всего разработчики программного обеспечения. Мы разрабатываем софт, мы его продаем, на вырученные деньги продолжаем разрабатывать. Мы привыкли думать категориями информационных систем и категориями географии. Бизнес думает категориями производственных проблем, и даже если мы вдруг говорим одно и то же слово «Гео-маркетинг», с вероятностью в 99% мы имеем в виду разные вещи. Чем больше мы знакомимся с разными видами бизнеса (банковский ритейл отличается от продуктового, FMCG от страхового), тем понятнее и проще нам находить общий язык, и это то, чем приходится по началу заниматься выпускнику ВУЗа, впервые пришедшему на работу.
Вот как мы выстраиваем рассказ о ИТ системе геомаркетинга для, например, продуктового ритейла
Мы пробуем показать, как может выполняться задача по созданию геомаркетинговой системы по этапам, попутно отвечая на ворох вопросов:
У меня уже есть данные в корпоративной системе, можно их использовать?
А можно Яндекс подключить? И Гугл? и 2ГИС?
2ГИС, вероятно, можно, остальное скорее нет, обратите внимание на то, что в АркГИС Онлайн тоже есть базовые карты на русском языке - а вот ваши данные – конечно можно. И обратите внимание, что эту же карту вы будете видеть во всех своих приложениях, и вам не придется делать это три раза
Разобравшись с подключением к исходным данным, начинается этап «а ваша система умеет считать товарооборот?»
На что мы отвечаем «нет, но мы с вами вместе ее этому научим. Кстати, у вас есть собственная методика его расчета?» и по факту оказывается, что у всех крупных сетей уже есть понимание, которое остается формализовать (что непросто) и описать в модели с помощью готовых функций и операторов
в процессе работы модель может выглядеть достаточно ужасно, но – это самый простой способ взять то, что в голове у специалиста, и положить в алгоритм, а потом запустить расчет и увидеть результат, посмотреть на него и подумать «а что не так в модели?»
Данная конкретная модель использует модель Хаффа, а большая ее часть это сохранение в БД множественных параметров. На этапе прототипирования и обучения (!) это очень удобно. На этапе промышленной реализации модель переводится в скрипт, а иногда переписывается заново, чтобы добиться максимальной скорости
В практической жизни бизнес не хочет заставлять своих сотрудников изучать все эти тонкости. Все хотят опрятное веб-приложение с одной кнопкой «покажи мне перспективу»
и мы реализуем это в виде веб-приложений. На этапе прототипов – используя конструкторы и не прибегая к программированию. На этапе создания промышленного решения – программируя с использованием штатных API ArcGIS
гео-маркетинг в практическом приложении это процесс, в который вовлечены и офисные и полевые сотрудники. Последние - это часто люди, основные таланты которых состоят в умении находить и договариваться с владельцами помещений. И им нужен инструмент, которым можно пользоваться не сильно вникая в методологию – но очень здорово, если карта сразу показывает каков потенциал у данной локации и позволяет занести данные о помещении и отправить их в офис на рассмотрение соответствующему комитету.
В любой крупной компании есть аналитики, которые должны пытаться разобраться «что происходит, что идет не так, почему оно идет не так и кто виноват?»
И для тех, кто работает на стыке между гео-анализом и бизнес-анализом мы выпустили новый продукт, который называется Insights.
Insights дает возможность подгрузить пространственные и табличные данные, объединить их по ключевым полям и нанести на карту
Посмотреть на них через призму статистики и графиков, агрегировать по территориям, анализировать близость, посмотреть на изменения во времени
Каждая манипуляция с данными сохраняется в виде визуальной схемы, поэтому все находки аналитика сохраняются. Затем можно корректировать параметры и передавать эту модель или карточки с результатами коллегам