تطوير اداري

1. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫مصر‬ ‫في‬ ‫اإلداري‬ ‫لإلصالح‬ ‫رؤية‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬ ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫سبتمبر‬2014

2. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫للدولة‬ ‫اإلداري‬ ‫التنظيم‬
‫الراهن‬ ‫الوضع‬ ‫تحديات‬
‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬ ‫رؤية‬
‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬ ‫ضرورات‬
‫اإلداري‬ ‫لإلصالح‬ ‫الحاكمة‬ ‫المبادئ‬
‫و‬ ‫أهداف‬‫متطلبات‬‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬
‫وأولويات‬ ‫محاور‬‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬
‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬
2

3. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلداري‬ ‫التنظيم‬‫للدولة‬
3
‫للدولة‬ ‫اإلداري‬ ‫التنظيم‬
295‫وحدة‬‫ونحو‬2449‫إداري‬ ‫كيان‬
‫وزارات‬(34)
32‫وزارة‬
2‫دولة‬ ‫وزارة‬
‫هيئات‬(234)
63‫مستقلة‬ ‫هيئة‬
120‫خدمية‬ ‫هيئة‬
51‫اقتصادية‬ ‫هيئة‬
‫حكومية‬ ‫مصالح‬(23)‫محافظات‬(27)
323‫خدمية‬ ‫مديرية‬
187‫مركز‬
222‫مدينة‬
85‫حي‬
1314‫قروية‬ ‫وحدة‬
‫الهيكل‬ ‫يعكس‬ ‫الشكل‬ ‫هذا‬‫اإلداري‬‫للدولة‬ً‫ا‬‫وفق‬‫رقم‬ ‫العاملين‬ ‫لقانون‬47‫لسنة‬1978‫رقم‬ ‫المحلية‬ ‫اإلدارة‬ ‫وقانون‬ ،
43‫لسنة‬1979‫رقم‬ ‫العامة‬ ‫الهيئات‬ ‫وقانون‬61‫لسنة‬1963‫العامة‬ ‫للموازنة‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫الهيكل‬ ‫عن‬ ‫يختلف‬ ‫ما‬ ‫وهو‬ ،
‫القاهرة‬ ‫جامعة‬ ‫مثل‬ ‫موازنة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تتبعها‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوحدة‬ ‫ألن‬ ً‫ا‬‫نظر‬ ‫للدولة‬‫ومستشفياتها‬.

4. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫الوضع‬ ‫تحديات‬‫الراهن‬
‫رؤية‬‫لإلصالح‬‫اإلداري‬‫في‬‫مصر‬
4

5. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫الراهن‬ ‫الوضع‬ ‫تحديات‬
5
1-‫للدولة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫تعقد‬
2-‫إنتاجيتها‬ ‫وانخفاض‬ ‫تكلفتها‬ ‫وارتفاع‬ ‫العمالة‬ ‫تضخم‬
3-‫الفساد‬ ‫وانتشار‬ ‫والمساءلة‬ ‫الشفافية‬ ‫غياب‬
4-‫وتضاربها‬ ‫وتعديالتها‬ ‫التشريعات‬ ‫كثرة‬
5-‫العامة‬ ‫الخدمات‬ ‫حالة‬ ‫وسوء‬ ‫الشديدة‬ ‫المركزية‬
6-‫للدولة‬ ‫المملوكة‬ ‫األصول‬ ‫إدارة‬ ‫ضعف‬

6. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
1.‫تعقد‬‫للدولة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
6
‫المسببات‬
•‫كثرة‬‫عدد‬‫الوزارات‬‫والمصالح‬‫الحكومية‬‫والهيئات‬‫والوحدات‬‫المحلية‬‫والمصالح‬
‫حيث‬‫تبلغ‬‫نحو‬295،‫وحدة‬‫ونحو‬2449‫كيان‬‫إداري‬
•‫غياب‬‫معايير‬‫إنشاء‬‫وتعديل‬‫الوحدات‬‫التنظيمية‬‫للدولة‬
•‫غياب‬‫وجود‬‫أهداف‬‫محددة‬‫وتضارب‬‫الصالحيات‬‫والمسؤوليات‬
‫النتائج‬
•‫التشوه‬‫وعدم‬‫االستقرار‬‫التنظيمي‬
•‫زيادة‬‫األعباء‬‫المالية‬‫على‬‫الموازنة‬‫العامة‬
•‫صعوبة‬‫التنسيق‬‫وصراع‬‫تنظيمي‬‫وصعوبة‬‫التقييم‬

7. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
2.‫تضخم‬‫وارتفاع‬ ‫العمالة‬‫تكلفتها‬
‫وانخفاض‬‫إنتاجيتها‬
7
‫المسببات‬
•‫ترهل‬‫الجهاز‬‫اإلداري‬‫وسوء‬‫توزيع‬‫العمالة‬(.6.36‫مليون‬‫موظف‬)
•‫ارتفاع‬‫تكلفة‬‫العمالة‬‫في‬‫القطاع‬‫الحكومي‬(207‫مليار‬‫أي‬26%‫من‬‫مصروفات‬
‫الموازنة‬2015/2014‫وذلك‬‫بخالف‬‫أجور‬‫الهيئات‬‫االقتصادية‬)
•‫انخفاض‬‫انتاجية‬‫الموظف‬‫الحكومي‬
‫النتائج‬
•‫بطالة‬،‫مقنعة‬‫انتاجية‬‫متدنية‬...‫إلخ‬
•‫ضغط‬‫أكبر‬‫على‬‫الموازنة‬‫العامة‬
•‫درجات‬‫عالية‬‫من‬‫عدم‬‫الرضا‬‫الشعبي‬‫عن‬‫أجهزة‬‫اإلدارة‬‫العامة‬

8. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫للدرجات‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫العاملين‬ ‫توزيع‬‫الوظيفية‬
2013/2012 ‫بيان‬‫إجمالي‬‫الدرجات‬)%(‫اإلجمالي‬ ‫من‬
‫الممتازة‬(‫وزارة‬ ‫أول‬ ‫وكيل‬)5300.008
‫العالية‬(‫وزارة‬ ‫وكيل‬)21400.03
‫عام‬ ‫مدير‬87600.14
‫كبير‬2196573.71
‫األولى‬1.029.71117.40
‫الثانية‬1.415.46323.93
‫الثالثة‬(‫العالي‬ ‫المؤهل‬ ‫بداية‬)1.197.46820.24
‫الرابعة‬(‫المتوسط‬ ‫المؤهل‬ ‫تعيين‬ ‫بداية‬)545.7199.22
‫الخامسة‬237.3644.01
‫السادسة‬(‫العمال‬ ‫تعيين‬ ‫بداية‬)181.2933.06
‫ّعة‬‫ز‬‫مو‬ ‫غير‬30140.050
‫العام‬ ‫الكادر‬ ‫إجمالي‬4.841.11781.798
‫الخاص‬ ‫الكادر‬1.074.13918.16
‫العام‬ ‫اإلجمالي‬5.915.256100
‫االقتصادية‬ ‫الهيئات‬447.749
‫االقتصادية‬ ‫بالهيئات‬ ‫اإلجمالي‬6.363.005

9. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
3.‫غياب‬‫الشفافية‬‫والمساءلة‬
‫وانتشار‬‫الفساد‬
9
‫المسببات‬
•‫غياب‬‫معايير‬‫واضحة‬‫لتقديم‬‫الخدمات‬‫العامة‬‫للمواطنين‬
•‫غياب‬‫معايير‬‫واضحة‬‫للتوظف‬‫الحكومي‬
•‫تفاوتات‬‫كبيرة‬‫في‬‫دخول‬‫العاملين‬‫بين‬‫الجهات‬،‫المختلفة‬‫وداخل‬‫نفس‬‫الجهة‬
‫النتائج‬
•‫سوء‬‫واستغالل‬‫الوظيفة‬‫العامة‬‫وانتشار‬‫الفساد‬
•‫الواسطة‬‫والمحسوبية‬
•‫شيوع‬‫مظاهر‬‫التربح‬‫من‬‫الوظيفة‬‫العامة‬

10. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
4.‫كثرة‬‫وتضاربها‬ ‫وتعديالتها‬ ‫التشريعات‬
10
‫المسببات‬
•‫كثرة‬‫عدد‬‫التشريعات‬‫والقرارات‬‫والكتب‬‫الدورية‬‫وتقادمها‬‫وتضاربها‬
•‫ضعف‬‫االلتزام‬‫باألطر‬‫القانونية‬‫المنظمة‬‫للجهاز‬‫اإلداري‬‫للدولة‬
•‫غياب‬‫شفافية‬‫القواعد‬‫المنظمة‬‫لألعمال‬‫الحكومية‬
‫النتائج‬
•‫القانون‬‫رقم‬47‫لسنة‬1978‫ُدل‬‫ع‬17‫مرة‬
•‫انتشار‬‫ظواهر‬‫التحايل‬‫وااللتفاف‬‫على‬‫القانون‬
•‫تغول‬‫البيروقراطية‬

11. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اآلن‬ ‫حتى‬ ‫السارية‬ ‫التشريعات‬
‫البيان‬‫العدد‬
‫دستور‬1
‫قانون‬12702
‫جمهورى‬ ‫قرار‬11949
‫وزراء‬ ‫مجلس‬ ‫قرار‬2352
‫عسكرية‬ ‫أوامر‬489
‫وزارية‬ ‫قرارات‬23342
‫محافظ‬ ‫قرار‬3750
‫اإلجمالى‬54585
11

12. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
5.‫الشديدة‬ ‫المركزية‬
‫وسوء‬‫العامة‬ ‫الخدمات‬ ‫حالة‬
12
‫المسببات‬
•‫المركزية‬‫الشديدة‬‫داخل‬‫األجهزة‬‫الحكومية‬
•‫ضعف‬‫قدرة‬‫المؤسسات‬‫والقيادات‬‫المحلية‬
•‫سوء‬‫حالة‬‫الخدمات‬‫العامة‬‫السيما‬‫المحلية‬
‫النتائج‬
•‫مركزية‬،‫القرار‬‫مركزية‬،‫التمويل‬‫وضعف‬‫الكفاءات‬‫والقدرات‬
•‫ضعف‬‫القدرة‬،‫التنافسية‬‫وعدم‬‫مراعاة‬‫التمايزات‬‫المحلية‬‫وارتفاع‬‫معدالت‬‫عدم‬‫الرضا‬
‫الشعبي‬
•‫تحمل‬‫المواطن‬‫أعباء‬‫تحسين‬‫الخدمة‬‫من‬،‫دخله‬‫أزمة‬‫ثقة‬‫بين‬‫المواطن‬‫والحكومة‬

13. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
6.‫ضعف‬‫للدولة‬ ‫المملوكة‬ ‫األصول‬ ‫إدارة‬
13
‫المسببات‬
•‫سوء‬‫إدارة‬‫المرافق‬‫العامة‬‫واألصول‬‫المملوكة‬‫للدولة‬
•‫ضعف‬‫اإليرادات‬‫الناتجة‬‫عن‬‫األصول‬‫المملوكة‬‫للدولة‬
•‫ضعف‬‫برامج‬‫التشارك‬‫مع‬‫القطاعين‬‫األهلي‬‫والخاص‬‫في‬‫تحسين‬‫إدارة‬‫أصول‬‫الدولة‬
‫وتعظيم‬‫عائداتها‬
‫النتائج‬
•‫إهدار‬‫المال‬‫العام‬‫وسوء‬‫الخدمات‬‫العامة‬
•‫مزيد‬‫من‬‫الضغط‬‫على‬‫الموازنة‬‫العامة‬‫للدولة‬
•‫تحمل‬‫أجهزة‬‫الدولة‬‫بمفردها‬‫أعباء‬‫التنمية‬

14. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫بدائل‬‫التدخل‬/‫السيناريوهات‬
14
‫بقاء‬‫الوضع‬‫على‬‫ما‬‫هو‬
‫عليه‬:
‫غير‬‫مقبول‬‫ًا‬‫ي‬‫سياس‬
‫ًا‬‫ي‬‫واقتصاد‬‫ًا‬‫ي‬‫واجتماع‬
‫االستمرار‬‫في‬‫تقديم‬
‫الحلول‬‫الجزئية‬:
‫خيار‬‫من‬‫الصعب‬
‫االستمرار‬‫فيه‬‫ألنه‬
‫مكلف‬‫على‬‫المديين‬
‫المتوسط‬‫والطويل‬
‫رؤية‬‫كلية‬‫لإلصالح‬:
‫خيار‬‫يحتاج‬‫إرادة‬
‫سياسية‬‫وجهد‬،‫كبير‬
‫لكن‬‫النتائج‬‫تستحق‬

15. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬ ‫رؤية‬
‫جهاز‬‫إداري‬‫حكومي‬‫كفء‬،‫وفعال‬‫يتسم‬‫بالمهنية‬
‫والشفافية‬‫والعدالة‬‫واالستجابية‬،‫يقدم‬‫خدمات‬‫ذات‬
،‫جودة‬‫ويخضع‬،‫للمساءلة‬‫ُعلي‬‫ي‬‫من‬‫رضاء‬،‫المواطن‬
‫ويساهم‬‫بقوة‬‫في‬‫تحقيق‬‫األهداف‬‫التنموية‬‫للدولة‬‫ورفعة‬
‫شأن‬‫األمة‬‫المصرية‬.
15

16. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلصالح‬ ‫ضرورات‬‫اإلداري‬
‫ضروري‬‫لكفاءة‬‫السياسات‬‫العامة‬‫للدولة‬‫حيث‬‫ترتبط‬‫جودة‬‫القرارات‬‫الحكومية‬
‫بكفاءة‬‫البيانات‬‫والمعلومات‬‫المقدمة‬‫منه‬.
‫الزم‬‫لزيادة‬‫فعالية‬‫تنفيذ‬‫السياسات‬‫العامة‬،‫للدولة‬‫حيث‬‫يتوقف‬‫ذلك‬‫على‬‫قدرات‬
‫الجهاز‬،‫اإلداري‬‫ودرجة‬‫تعاونه‬‫ودرجة‬‫حياده‬‫السياسي‬.
‫عالمة‬‫فارقة‬‫في‬‫طريق‬‫السير‬‫نحو‬‫الديمقراطية‬‫وتحقيق‬‫التنمية‬.
‫وسيلة‬‫أساسية‬‫لتحقيق‬‫الكفاءة‬‫االقتصادية‬‫والمالية‬‫من‬‫خالل‬‫زيادة‬‫كفاءة‬‫اإلنفاق‬
‫العام‬‫وتوفير‬‫تكلفة‬‫الفساد‬‫وتحقيق‬‫التنافسية‬.
‫أساس‬‫بناء‬‫جسور‬‫الثقة‬‫بين‬‫المواطنين‬،‫والحكومة‬‫وجوهر‬‫والء‬‫المواطن‬‫للدولة‬
‫المصرية‬.
16

17. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬ ‫الحاكمة‬ ‫المبادئ‬
‫الشمول‬‫مع‬‫التدرج‬‫والمصارحة‬‫بمراحل‬‫وخطوات‬‫اإلصالح‬
‫استدامة‬‫واستمرارية‬‫عمليات‬‫اإلصالح‬
‫الحفاظ‬‫على‬‫كافة‬‫حقوق‬‫العاملين‬‫الحاليين‬
‫اعتماد‬‫الجدارة‬‫والكفاءة‬‫في‬‫التوظف‬‫والترقي‬‫واألجور‬
‫دور‬‫أكبر‬‫للمواطن‬‫في‬‫تحديد‬‫األولويات‬‫وتقييم‬،‫الخدمات‬‫مع‬‫اإليمان‬‫بقدرة‬‫وكفاءة‬
‫اإلنسان‬‫المصري‬‫على‬‫إدارة‬‫التغيير‬
‫اعتماد‬‫معايير‬‫الجودة‬‫والتميز‬‫في‬‫تقديم‬‫الخدمات‬‫العامة‬
‫اعتماد‬‫الالمركزية‬‫في‬‫إدارة‬‫الشؤون‬‫العامة‬‫للدولة‬
‫التوسع‬‫في‬‫استخدام‬‫التكنولوجيا‬‫في‬‫اإلدارة‬‫العامة‬
‫إتاحة‬‫المعلومات‬‫المتعلقة‬‫بالخدمات‬‫العامة‬
‫الشراكة‬‫مع‬‫القطاعين‬‫األهلي‬‫والخاص‬
17

18. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلصالح‬ ‫أهداف‬‫اإلداري‬
18
‫العنصر‬ ‫قدرات‬ ‫رفع‬
‫العامل‬ ‫البشري‬
‫الحكومية‬ ‫باألجهزة‬
‫وفعالية‬ ‫كفاءة‬ ‫زيادة‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أجهزة‬
‫اإلطار‬ ‫تحديث‬
‫المنظم‬ ‫التشريعي‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ألعمال‬
‫الخدمات‬ ‫تطوير‬
‫المقدمة‬ ‫العامة‬
‫للمواطنين‬
‫الشفافية‬ ‫تعزيز‬
‫أعمال‬ ‫في‬ ‫والنزاهة‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
‫إدارة‬ ‫كفاءة‬ ‫تحسين‬
‫وزيادة‬ ‫العامة‬ ‫األصول‬
‫العام‬ ‫اإلنفاق‬ ‫كفاءة‬
‫المواطن‬ ‫ثقة‬ ‫اكتساب‬
‫اإلدارة‬ ‫أجهزة‬ ‫في‬
‫العامة‬

19. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلصالح‬ ‫نجاح‬ ‫متطلبات‬‫اإلداري‬
‫إرادة‬‫سياسية‬‫قوية‬‫وقادرة‬‫ومؤمنة‬‫باإلصالح‬‫وال‬‫تخشى‬‫النقد‬
‫توفير‬‫الموارد‬‫المالية‬‫والمادية‬‫الالزمة‬‫إلجراء‬‫عملية‬‫اإلصالح‬
‫مأسسة‬‫عملية‬‫اإلصالح‬‫وتمكين‬‫وزارة‬‫التخطيط‬‫والمتابعة‬‫واإلصالح‬‫اإلداري‬‫من‬
‫تأدية‬‫دورها‬
‫تعاون‬‫كافة‬‫الجهات‬،‫الحكومية‬‫واالستعداد‬‫الستقطاب‬‫الكفاءات‬‫من‬‫خارج‬‫الجهاز‬
‫اإلداري‬‫للدولة‬
‫اإلسراع‬‫في‬‫إصدار‬‫اإلطار‬‫التشريعي‬‫المالئم‬‫لعملية‬‫التغيير‬
‫دعم‬‫وتفهم‬‫مجتمعي‬‫واسع‬‫النطاق‬‫لعمليات‬‫اإلصالح‬
‫الشفافية‬‫والمصارحة‬‫مع‬‫المواطنين‬
19

20. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلصالح‬ ‫محاور‬‫اإلداري‬
20
1.‫للدولة‬ ‫اإلداري‬ ‫للجهاز‬ ‫التشريعي‬ ‫اإلصالح‬
2.‫للدولة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫إصالح‬
3.‫المؤسسي‬ ‫اإلصالح‬‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬ ‫لوحدات‬
4.‫القدرات‬ ‫وتنمية‬ ‫بناء‬‫البشرية‬‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬ ‫وحدات‬ ‫في‬ ‫العاملة‬
5.‫الوظيفية‬ ‫الدرجات‬ ‫في‬ ‫النظر‬ ‫وإعادة‬ ‫األجور‬ ‫هيكل‬ ‫إصالح‬
6.‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫والتوسع‬ ‫العامة‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫نظم‬ ‫إصالح‬

21. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬ ‫محاور‬-‫تكملة‬
21
7.‫الحكومي‬ ‫الجهاز‬ ‫في‬ ‫الفساد‬ ‫مكافحة‬
8.‫الالمركزية‬ ‫تطبيق‬ ‫في‬ ‫التوسع‬
9.‫إصالح‬‫الحكومي‬ ‫للقطاع‬ ‫المالية‬ ‫اإلدارة‬
10.‫إصالح‬‫منظومة‬‫إ‬‫الحكومية‬ ‫األصول‬ ‫وحماية‬ ‫دارة‬
11.‫إصالح‬‫والتقييم‬ ‫المتابعة‬ ‫منظومة‬‫والرصد‬‫الحكومي‬ ‫الجهاز‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
12.‫الدولة‬ ‫وأجهزة‬ ‫المواطن‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫إصالح‬

22. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫متطلبات‬‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬
‫ًا‬‫ق‬‫وف‬‫الزمني‬ ‫للمدى‬
22
‫المدى‬‫الزمني‬‫القصير‬
(6‫أشهر‬)
‫المدى‬‫الزمني‬‫المتوسط‬
(6‫أشهر‬–3‫سنوات‬)
‫المدى‬‫الزمني‬‫الطويل‬
(‫أكثر‬‫من‬3‫سنوات‬)

23. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
ً‫ال‬‫أو‬|‫متطلبات‬‫اإلصالح‬‫القصير‬ ‫المدى‬ ‫على‬
‫دراسة‬‫أوضاع‬‫التنظيم‬‫اإلداري‬‫للدولة‬‫وتقديم‬‫ورقة‬‫سياسات‬‫إلى‬‫الحكومة‬‫في‬‫هذا‬
‫الشأن‬‫التخاذ‬‫القرارات‬‫الالزمة‬‫لإلصالح‬.
‫البدء‬‫في‬‫بناء‬‫قواعد‬‫البيانات‬‫الخاصة‬‫بمؤسسات‬‫الدولة‬‫والعاملين‬‫بها‬
‫تفعيل‬‫منظومة‬‫لمكافحة‬‫الفساد‬‫وتحقيق‬‫النزاهة‬
‫تقديم‬‫مقترح‬‫حول‬‫تطوير‬‫المنظومة‬‫التشريعية‬‫للخدمة‬‫المدنية‬
‫تقديم‬‫مقترح‬‫حول‬‫إصالح‬‫هيكل‬‫أجور‬‫العاملين‬‫في‬‫القطاع‬‫الحكومي‬
‫تقديم‬‫حزمة‬‫من‬‫مقترحات‬‫اإلصالح‬‫لنظام‬‫اإلدارة‬‫المحلية‬‫والالمركزية‬
‫وضع‬‫منظومة‬‫لتطوير‬‫الخدمات‬‫العامة‬‫ًا‬‫ي‬‫مركز‬‫وبالمحليات‬
‫وضع‬‫نظام‬‫إلدارة‬‫المرافق‬‫العامة‬‫ذات‬‫األولوية‬.
‫تصميم‬‫برامج‬‫لتطوير‬‫قدرات‬‫العنصر‬‫البشري‬‫بالمنظمات‬‫الحكومية‬
23

24. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
ً‫ا‬‫ثاني‬|‫اإلصالح‬ ‫متطلبات‬‫المتوسط‬ ‫المدى‬ ‫على‬
‫إنفاذ‬‫حزمة‬‫اإلصالحات‬‫التشريعية‬‫التي‬‫أقرت‬‫في‬‫المدى‬‫القصير‬
‫االستمرار‬‫في‬‫تنفيذ‬‫عمليات‬‫اإلصالح‬‫المؤسسي‬
‫تنفيذ‬‫برامج‬‫اإلصالح‬‫المتعلقة‬‫ببناء‬‫القيادات‬‫وتعزيز‬‫القدرات‬‫البشرية‬
‫بالمؤسسات‬‫الحكومية‬‫المختلفة‬
‫تطوير‬‫منظومة‬‫المتابعة‬‫وتقييم‬‫األداء‬‫المؤسسي‬‫والبشري‬
‫تفعيل‬‫الخطوات‬‫الخاصة‬‫باستخدام‬‫الالمركزية‬‫كوسيلة‬‫لتطوير‬‫الخدمات‬‫العامة‬
‫وزيادة‬‫كفاءة‬‫المؤسسات‬‫الحكومية‬.
‫اقتراح‬‫منظومة‬‫جديدة‬‫إلدارة‬‫األصول‬‫الحكومية‬‫وحزمة‬‫لإلصالح‬‫المالي‬.
‫التوسع‬‫في‬‫عمليات‬‫تقديم‬‫الخدمات‬‫العامة‬ً‫ا‬‫إلكتروني‬
‫تفعيل‬‫منظومة‬‫إشراك‬‫المواطن‬‫في‬‫الشأن‬‫العام‬
24

25. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
ً‫ا‬‫ثالث‬|‫اإلصالح‬ ‫متطلبات‬‫المدى‬ ‫على‬‫الطويل‬
‫ضمان‬‫استدامة‬‫اإلصالحات‬‫المؤسسية‬‫والبشرية‬‫من‬‫خالل‬‫إعداد‬‫استراتيجيات‬
‫في‬‫كافة‬‫القطاعات‬
‫تطوير‬‫القدرات‬‫التنافسية‬‫لوحدات‬‫اإلدارة‬‫العامة‬‫على‬‫المستويين‬‫المركزي‬
‫والمحلي‬.
‫االستمرار‬‫في‬‫قياس‬‫األداء‬‫المؤسسي‬‫لوحدات‬‫اإلدارة‬‫العامة‬‫على‬‫المستويين‬
‫المركزي‬‫والمحلي‬‫وتنظيم‬‫مسابقات‬‫التميز‬.
‫االنتقال‬‫من‬‫اإلصالح‬‫إلى‬‫التحديث‬‫لضمان‬‫تحقيق‬‫أهداف‬‫الدولة‬‫المصرية‬.
25

26. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫خطة‬‫اإلصالح‬ ‫عمل‬‫اإلداري‬
«1.‫اإلطار‬ ‫مراجعة‬‫ألعمال‬ ‫المنظم‬ ‫التشريعي‬‫للدولة‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬»
26
‫التوقيتات‬ ‫المسؤولة‬ ‫الجهة‬ ‫المشروعات‬ ‫البرامج‬ ‫الهدف‬
‫شهر‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬‫والمتابعة‬
،‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫للتنظيم‬ ‫المركزي‬ ‫والجهاز‬
‫واإلدارة‬
-‫تطوير‬‫اإلداري‬ ‫للجهاز‬ ‫الحاكمة‬ ‫المبادئ‬
‫للدولة‬
‫إعادة‬‫وتعريف‬ ‫تحديد‬
‫الدولة‬ ‫دور‬
‫اإلطار‬ ‫تحديث‬
‫التشريعي‬
‫ألعمال‬ ‫المنظم‬
‫الجهاز‬
‫للدولة‬ ‫اإلداري‬
3‫شهور‬ -‫المنظمة‬ ‫التشريعات‬ ‫حصر‬‫للجهاز‬
‫اإلداري‬
3‫شهور‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬‫والمتابعة‬
،‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫للتنظيم‬ ‫المركزي‬ ‫والجهاز‬
‫واإلدارة‬
-‫للخدمة‬ ‫جديد‬ ‫قانون‬ ‫مشروع‬ ‫اقتراح‬
‫المدنية‬
‫تشريعية‬ ‫منظومة‬ ‫تطوير‬
‫المدنية‬ ‫للخدمة‬ ‫جديدة‬
4‫شهور‬ ‫المحلية‬ ‫التنمية‬ ‫وزارة‬
،‫المالية‬ ‫ووزارة‬‫ووزارة‬
‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬
‫واإلصالح‬،‫اإلداري‬
‫للتنظيم‬ ‫المركزى‬ ‫والجهاز‬
‫الوزارية‬ ‫واللجنة‬ ،‫واإلدارة‬
‫لذلك‬ ‫المشكلة‬
-‫واإلدارة‬ ‫الالمركزية‬ ‫قانون‬ ‫مشروع‬
‫المحلية‬
‫الالمركزية‬
4‫شهور‬ -‫اإلدارية‬ ‫والهياكل‬ ‫للوحدات‬ ‫تصور‬ ‫وضع‬
‫المقترحة‬ ‫للمحافظات‬
‫اإلداري‬ ‫التقسيم‬
‫للجمهورية‬

27. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬
«2.‫كفاءة‬ ‫رفع‬‫وفعالية‬‫للدولة‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬»
27
‫التوقيتات‬ ‫المسؤولة‬ ‫الجهة‬ ‫المشروعات‬ ‫البرامج‬ ‫الهدف‬
‫شهور‬ ‫ستة‬
‫ومستمر‬
‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫التضامن‬ ‫اإلداري،وزارة‬ ‫واإلصالح‬
‫المركزي‬ ‫والجهاز‬ ،‫االجتماعى‬
‫واإلدارة‬ ‫للتنظيم‬
-‫ا‬‫للدولة‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬ ‫لوحدات‬ ‫المؤسسي‬ ‫إلصالح‬
(‫وحذف‬ ‫وتعديل‬ ‫ودمج‬ ‫تطوير‬)
1‫اإلصالح‬
‫المؤسسي‬
‫كفاءة‬ ‫رفع‬
‫وفعالية‬
‫الجهاز‬
‫اإلداري‬
‫للدولة‬
-‫الحكومية‬ ‫واألجهزة‬ ‫بالمؤسسات‬ ‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫بناء‬
‫بها‬ ‫والعاملين‬
3‫شهور‬
6‫شهور‬
‫ومستمر‬
‫التخطيط‬ ‫وزارة‬‫والمتابعة‬
،‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬‫وجميع‬
‫الحكومية‬ ‫األجهزة‬
-‫أدلة‬ ‫وتطوير‬ ‫الحكومية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫تبسيط‬‫إرشادية‬
‫الحكومية‬ ‫لإلدارات‬ ‫مبسطة‬
‫شهر‬
‫التخطيط‬ ‫وزارة‬‫والمتابعة‬
‫ووزارة‬ ،‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
،‫المالية‬‫للتنظيم‬ ‫المركزي‬ ‫والجهاز‬
‫واإلدارة‬
-‫للمباني‬ ‫والنظافة‬ ‫والحراسة‬ ‫للصيانة‬ ‫جديدة‬ ‫منظومة‬
‫الحكومية‬

28. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬
«2.‫رفع‬‫وفعالية‬ ‫كفاءة‬‫للدولة‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬»
28
‫التوقيتات‬ ‫المسؤولة‬ ‫الجهة‬ ‫المشروعات‬ ‫البرامج‬ ‫الهدف‬
3‫شهور‬ ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫والجهاز‬ ‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫واإلدارة‬ ‫للتنظيم‬ ‫المركزي‬
-‫بالوزارات‬ ‫اإلداري‬ ‫التطوير‬ ‫مشروعات‬ ‫تفعيل‬
(‫العالي‬ ‫التعليم‬-‫الزراعة‬–‫الري‬-‫الصحة‬)
‫المؤسسي‬ ‫اإلصالح‬ ‫كفاءة‬ ‫رفع‬
‫الجهاز‬ ‫وفعالية‬
‫للدولة‬ ‫اإلداري‬
6‫شهور‬
‫ومستمر‬
-‫إلى‬ ‫واألفراد‬ ‫العاملين‬ ‫شئون‬ ‫إدارات‬ ‫تحويل‬
‫بشرية‬ ‫موارد‬ ‫إدارات‬HRM‫الوزارات‬ ‫بعض‬ ‫في‬
6‫شهور‬ ‫وزارة‬‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬
‫وزارة‬ ،‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫المالية‬
-‫المصرية‬ ‫الحكومة‬ ‫في‬ ‫بالنتائج‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظام‬ ‫بناء‬

29. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫خطة‬‫اإلصالح‬ ‫عمل‬‫اإلداري‬«3.‫تطوير‬‫العنصر‬ ‫قدرات‬‫البشري‬
‫الحكومية‬ ‫باألجهزة‬ ‫العامل‬»
29
‫التوقيتات‬ ‫المسؤولة‬ ‫األطراف‬ ‫المشروعات‬ ‫البرامج‬ ‫الهدف‬
6‫شهور‬ ‫للتنظيم‬ ‫المركزي‬ ‫الجهاز‬
‫واإلدارة‬
-‫العاملين‬ ‫خصائص‬ ‫دراسة‬
‫للقوى‬ ‫خطة‬ ‫ووضع‬ ‫بالدولة‬
‫العاملة‬
‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تخطيط‬
‫بالحكومة‬
‫قدرات‬ ‫تطوير‬
‫البشري‬ ‫العنصر‬
‫باألجهزة‬ ‫العامل‬
‫الحكومية‬
4‫شهور‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬‫والمتابعة‬
‫والجهاز‬ ،‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫واإلدارة‬ ‫للتنظيم‬ ‫المركزي‬
-‫النظر‬ ‫إعادة‬‫المنظومة‬ ‫في‬
‫بالدولة‬ ‫للعاملين‬ ‫التدريبية‬
‫العاملين‬ ‫قدرات‬ ‫تعزيز‬
‫باإلدارات‬‫الحكومية‬
6‫شهور‬ ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫والجهاز‬ ،‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
،‫واإلدارة‬ ‫للتنظيم‬ ‫المرزى‬
‫المعنية‬ ‫والوزارات‬
-‫حزمة‬‫ب‬‫حول‬ ‫تدريبية‬ ‫رامج‬
‫األساسية‬ ‫المهارات‬
-‫تدريبية‬ ‫برامج‬ ‫حزمة‬
‫تخصصية‬
6‫شهور‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬‫والمتابعة‬
،‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬‫والجهاز‬
‫واإلدارة‬ ‫للتنظيم‬ ‫المركزي‬
‫المعنية‬ ‫والوزارات‬
-‫القيادات‬ ‫بنوك‬
-‫الشابة‬ ‫القيادات‬
‫لتعزيز‬ ‫نظام‬ ‫وضع‬
‫القيادية‬ ‫المهارات‬
3‫شهور‬ ‫الحكومية‬ ‫األجهزة‬ ‫جميع‬ -‫مدونات‬ ‫وتعميم‬ ‫تطوير‬‫سلوك‬
‫الحكومية‬ ‫باألجهزة‬ ‫للعاملين‬
‫شهر‬ ‫ووزارة‬ ‫المالية‬ ‫وزارة‬‫التخطيط‬
‫واإلصالح‬ ‫والمتابعة‬‫اإلداري‬
‫للتنظيم‬ ‫المركزي‬ ‫والجهاز‬
‫واإلدارة‬
-‫م‬‫ل‬ ‫جديدة‬ ‫نظومة‬‫في‬ ‫ألجور‬
‫الحكومي‬ ‫القطاع‬
‫األجور‬ ‫هيكل‬ ‫إصالح‬
‫بالدولة‬ ‫للعاملين‬

30. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬
«4.‫تطوير‬‫للمواطنين‬ ‫المقدمة‬ ‫العامة‬ ‫الخدمات‬»
30
‫التوقيتات‬ ‫المسؤولة‬ ‫األطراف‬ ‫المشروعات‬ ‫البرامج‬ ‫الهدف‬
6‫شهور‬ ‫التخطيط‬ ‫ووزارة‬ ‫الداخلية‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬ ‫والمتابعة‬
-‫من‬ ‫الخدمات‬ ‫من‬ ‫جديد‬ ‫عدد‬ ‫إتاحة‬
‫خدمات‬ ‫بعض‬ ‫مثل‬ ‫جديدة‬ ‫قنوات‬
‫علي‬ ٌ‫ا‬‫حصري‬ ‫المدنية‬ ‫األحوال‬
‫خدمات‬ ‫اتاحة‬ ‫في‬ ‫والتدرج‬ ‫االنترنت‬
‫اخري‬
‫االلكترونية‬ ‫الخدمات‬ ‫الخدمات‬ ‫تطوير‬
‫المقدمة‬ ‫العامة‬
‫للمواطنين‬
6‫شهور‬ ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫ووزارة‬ ‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫االتصاالت‬
-‫عن‬ ‫الحكومية‬ ‫الخدمات‬ ‫اتاحة‬
‫عن‬ ‫والتوصيل‬ ‫البريد‬ ‫مكاتب‬ ‫طريق‬
‫باستخدام‬ ‫والسداد‬ ‫البريد‬ ‫طريق‬
‫مقدما‬ ‫المدفوعة‬ ‫الكروت‬.
‫مستمر‬ ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
-‫إتاحة‬‫جديدة‬ ‫قنوات‬ ‫من‬ ‫الخدمات‬
‫ومتعددة‬
‫أشهر‬ ‫ستة‬
‫ومستمر‬
‫ووزارة‬ ‫المحلية‬ ‫التنمية‬ ‫وزارة‬
‫التخطيط‬
-‫خدمات‬ ‫تطوير‬ ‫منظومة‬ ‫استكمال‬
‫وتفعيلها‬ ‫المحلية‬ ‫الوحدات‬
‫المحلية‬ ‫الخدمات‬ ‫تطوير‬
6‫شهور‬
‫ومستمر‬
‫والوزارات‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫المعنية‬
-‫نموذجية‬ ‫مواثيق‬ ‫تطوير‬
‫اإلدارات‬ ‫من‬ ‫بعدد‬ ‫للمواطنين‬
‫والمصالح‬
‫المواطن‬ ‫ميثاق‬

31. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫خطة‬‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬ ‫عمل‬
«5.‫تعزيز‬‫أعمال‬ ‫في‬ ‫والنزاهة‬ ‫الشفافية‬‫للدولة‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬»
31
‫التوقيتات‬ ‫المسؤولة‬ ‫األطراف‬ ‫المشروعات‬ ‫البرامج‬ ‫الهدف‬
6‫شهور‬ ،‫العدل‬ ‫وزارة‬‫و‬‫وزارة‬
‫واالصالح‬ ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬
،‫المالية‬ ‫ووزارة‬ ،‫اإلداري‬
‫ووزارة‬‫والجهاز‬ ،‫االتصاالت‬
‫العامة‬ ‫للتعبئة‬ ‫المركزى‬
‫واإلحصاء‬.
-‫مثل‬ ‫والنزاهة‬ ‫الشفافية‬ ‫قوانين‬ ‫تفعيل‬
‫المسئولين‬ ‫مصالح‬ ‫تعارض‬ ‫حظر‬ ‫قانون‬
‫الدولة‬ ‫في‬‫الحكومية‬ ‫والمشتريات‬.
-‫قانون‬ ‫مشروع‬‫وتداول‬ ‫حرية‬
‫المعلومات‬
‫مكافحة‬ ‫سياسات‬
‫الفساد‬
‫الشفافية‬ ‫تعزيز‬
‫في‬ ‫والنزاهة‬
‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬
‫للدولة‬
6‫شهور‬ ‫العامة‬ ‫والنيابة‬ ‫العدل‬ ‫وزارة‬
‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫ووزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
-‫الناجزة‬ ‫العدالة‬ ‫آليات‬ ‫مساندة‬ ‫استكمال‬ ‫الناجزة‬ ‫العدالة‬
‫إلى‬ ‫سنة‬
‫سنتين‬
-‫خالل‬ ‫من‬ ‫الناجزة‬ ‫العدالة‬ ‫آليات‬ ‫مساندة‬
‫وتدوال‬ ‫التقاضي‬ ‫منظومة‬ ‫وميكنة‬ ‫تطوير‬
‫الدعاوي‬.
6‫شهور‬ ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫والجهات‬ ‫اإلداري‬ ‫واالصالح‬
‫المعنية‬
-‫وتفعيله‬ ‫اإلداري‬ ‫المفوض‬ ‫نظام‬ ‫إنشاء‬
‫الجهات‬ ‫بعض‬ ‫في‬
‫المفوض‬ ‫نظام‬ ‫تطوير‬
‫اإلداري‬
‫مستمر‬ ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫والوزارات‬ ‫اإلداري‬ ‫واالصالح‬
‫األخرى‬
-‫القانونية‬ ‫للتوعية‬ ‫حمالت‬ ‫تصميم‬
‫العموميين‬ ‫للموظفين‬
-‫الفساد‬ ‫بأضرار‬ ‫التوعية‬ ‫حمالت‬ ‫مساندة‬
‫الدولة‬ ‫وعلى‬ ‫الموظف‬ ‫على‬
‫التوعية‬ ‫حمالت‬
‫التأييد‬ ‫وكسب‬

32. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬
«6.‫كفاءة‬ ‫رفع‬‫العامة‬ ‫األصول‬ ‫إدارة‬»
32
‫التوقيتات‬ ‫المسؤولة‬ ‫األطراف‬ ‫المشروعات‬ ‫البرامج‬ ‫الهدف‬
1–3
‫سنوات‬
‫ووزارة‬ ‫المالية‬ ‫وزارة‬
‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
-‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫نظم‬ ‫نشر‬(‫حسابات‬
‫عامة‬–‫مخازن‬–‫مشتريات‬)..
‫إدارة‬ ‫طرق‬ ‫تحسين‬
‫العامة‬ ‫األصول‬
‫رفع‬‫كفاءة‬‫إدارة‬
‫األصول‬‫العامة‬
‫وزيادة‬‫كفاءة‬
‫اإلنفاق‬‫العام‬
1–3
‫سنوات‬
‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫ووزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
-‫المردود‬ ‫ذات‬ ‫البيانات‬ ‫قواعد‬ ‫بناء‬
‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫مثل‬ ‫االقتصادي‬
‫والسجل‬ ‫االقتصادية‬ ‫المنشآت‬
‫المبنية‬ ‫للعقارات‬ ‫العيني‬.
‫البيانات‬ ‫قواعد‬ ‫بناء‬
‫سنتان‬ ‫ووزارة‬ ‫التموين‬ ‫وزارة‬
‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬
-‫بيانات‬ ‫قاعدة‬ ‫بناء‬ ‫استكمال‬
‫منظومة‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫المصرية‬ ‫األسرة‬
ً‫ا‬‫إنضباط‬ ‫أكثر‬
‫سنة‬ ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫والجهات‬ ‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫المشاركة‬
-‫البيانات‬ ‫قواعد‬ ‫ربط‬‫بالجهات‬
‫المختلفة‬(‫الصحة‬-‫التأمينات‬
‫والمعاشات‬)..‫خالل‬ ‫من‬‫الرقم‬
‫القومي‬

33. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫اإلداري‬ ‫اإلصالح‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬
«7.‫تعزيز‬‫في‬ ‫المواطن‬ ‫ثقة‬‫للدولة‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬»
33
‫التوقيتات‬ ‫المسؤولة‬ ‫األطراف‬ ‫المشروعات‬ ‫البرامج‬ ‫الهدف‬
‫مستمر‬ ‫الوزارات‬ ‫وجميع‬ ‫المالية‬ ‫وزارة‬ -‫بالمشاركة‬ ‫التنموية‬ ‫الخطط‬ ‫وضع‬. ‫التشاركي‬ ‫التخطيط‬
‫والموازنات‬
‫التشاركية‬
‫ثقة‬ ‫تعزيز‬
‫في‬ ‫المواطن‬
‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬
‫للدولة‬
‫سنة‬ ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫ومركز‬ ‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
،‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫ودعم‬ ‫المعلومات‬
‫الحكومية‬ ‫اإلعالم‬ ‫وأجهزة‬
‫الثقافة‬ ‫وقصور‬ ‫النيل‬ ‫ومراكز‬
-‫المواطنين‬ ‫عالقات‬ ‫إدارة‬ ‫نظم‬ ‫نشر‬
‫تنوع‬ ‫مع‬ ‫والمقترحات‬ ‫الشكاوى‬ ‫لتلقي‬
‫القنوات‬
-‫الساخنة‬ ‫الخطوط‬ ‫تفعيل‬7/24
-‫الجماهيري‬ ‫االستماع‬ ‫جلسات‬
-‫المشورة‬ ‫ولجان‬ ‫مجالس‬
‫عالقة‬ ‫تعزيز‬ ‫طرق‬
‫بأجهزة‬ ‫المواطن‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬
‫مستمر‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬ ‫المالية‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬ ‫والمتابعة‬
‫الجهات‬ ‫وجميع‬
-‫المفتوح‬ ‫الباب‬ ‫سياسة‬ ‫إقرار‬
-‫حول‬ ‫خاصة‬ ‫والوعي‬ ‫الفكر‬ ‫نشر‬
‫الموازنات‬(‫المواطن‬ ‫موازنة‬)
‫المعلومات‬ ‫إتاحة‬
‫مستمر‬ ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
-‫مثل‬ ‫المجتمعية‬ ‫المساءلة‬ ‫طرق‬ ‫تفعيل‬
‫التقييم‬ ‫وبطاقة‬ ،‫المتوازن‬ ‫األداء‬ ‫بطاقات‬
‫وغيرها‬ ‫المواطن‬ ‫وبطاقة‬ ‫المجتمعي‬
‫المساءلة‬ ‫سبل‬ ‫تعزيز‬
‫المجتمعية‬

34. ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزارة‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬
‫استماعكم‬ ‫لحسن‬ ً‫ا‬‫شكر‬
‫د‬.‫العربي‬ ‫أشرف‬
‫اإلداري‬ ‫واإلصالح‬ ‫والمتابعة‬ ‫التخطيط‬ ‫وزير‬
ashraf.araby@ad.gov.eg
34